Raffle

Bagi organisasi yang informasinya tersebar di berbagai situs web, pusat bantuan, sistem kerja, dan sumber konten lainnya, Raffle membantu pelanggan dan karyawan menemukan jawaban tanpa harus menelusuri halaman atau dokumen secara manual. Tim dapat mengindeks konten mereka dan menyediakan fitur pencarian serta chat berbasis AI di situs web atau aplikasi, menggunakan widget yang dapat disesuaikan atau API. Hasil pencarian dan jawaban yang dihasilkan bersumber dari konten organisasi yang terhubung; tim juga dapat menambahkan jawaban instan, memandu pengguna dengan fitur pelengkapan otomatis, dan mengatur hasil mana yang diprioritaskan. Raffle Insights membantu tim memahami apa yang dicari pengguna melalui aktivitas pencarian dan chat, pertanyaan yang sedang tren, jawaban populer, serta laporan kesenjangan konten. Solusi ini dirancang bagi organisasi yang ingin meningkatkan layanan mandiri, dukungan pelanggan, atau akses ke pengetahuan di tempat kerja—serta memanfaatkan kueri nyata untuk mengetahui bagian mana dari konten mereka yang sulit ditemukan atau belum tersedia.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Raffle. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.