Strona 4 – Alternatywy - Intouch Insight

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX to wiodąca firma zajmująca się oprogramowaniem do zarządzania doświadczeniami, znajdująca się wśród 3% najlepszych dostawców na całym świecie uznawanych przez firmę Gartner. Rozwiązanie Alterna CX oparte na sztucznej inteligencji usprawnia i porządkuje wszystkie „sygnały” CX generowane przez klientów za pośrednictwem ankiet, SMS-ów, skarg, rozmów społecznościowych i cyfrowych oraz innych interakcji. Technologia uczenia maszynowego wskazuje następnie problemy i możliwości, na które warto zwrócić uwagę, skracając czas reakcji, ograniczając pracę ręczną i pokazując, jakie czynniki w największym stopniu wpływają na jakość CX i lojalność klientów.

Ombea

ombea.com

Ombea pomaga mierzyć i ulepszać doświadczenie klientów i pracowników na miejscu i online. Zbieraj informacje zwrotne w dowolnym fizycznym lub cyfrowym punkcie kontaktu i pozwól, aby nasze najnowocześniejsze algorytmy znalazły dla Ciebie ukryte problemy. Wszystkie odkrycia są starannie podsumowane i przedstawione w postaci list zadań do wykonania z priorytetami. Inteligentne alerty informują Cię, kiedy coś wymaga natychmiastowej uwagi, a aktualne raporty informują Cię o najważniejszych problemach, których potrzebujesz, aby przechytrzyć konkurencję. Klienci Ombea obejmują całe spektrum: od butikowych kawiarni z jednym punktem sprzedaży po międzynarodowe konglomeraty detaliczne i wszystko pomiędzy. Bez względu na to, skąd zdecydujesz się przesyłać strumieniowo opinie, Ombea zapewnia markowe i bezproblemowe doświadczenie osobom, które są dla Ciebie ważne. W rezultacie będziesz cieszyć się większym strumieniem odpowiedzi i mądrzejszymi poradami.

Goodays

goodays.co

Goodays (dawniej Critizr) to wiodąca w Europie platforma zarządzania doświadczeniami klientów. Założona w 2012 roku, jej wizją jest uczynienie handlu lepszym dla wszystkich – zarówno sprzedawców, jak i klientów. Goodays pomaga wiodącej globalnej marce zapewniać klientom osobiste doświadczenia na dużą skalę, nie tracąc przy tym mile widzianego ludzkiego charakteru. Jej misją jest zapewnienie klientom platformy do zarządzania doświadczeniem klienta, która ułatwia korzystanie z osobistych i ludzkich doświadczeń na dużą skalę. Goodays gwarantuje, że możesz nawiązać prawdziwe kontakty i angażować się w lepsze, głębsze i częstsze doświadczenia, zachowując jednocześnie prostotę, dzięki czemu możesz skupić się na działaniu w oparciu o naprawdę ważne wskaźniki. Z jej technologii korzysta w 25 krajach ponad 150 największych firm w Europie, w tym Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin czy Jules. Goodays jest obecny w ponad 70 000 lokalizacji biznesowych i zapewnia całej organizacji, od kadry kierowniczej po zespoły pierwszej linii, zespoły CX i analizy, narzędzia potrzebne do zapewnienia wartości firmie i klientowi. Goodays zmienia opinie klientów w lepszy biznes. Przyjmując podejście zorientowane na klienta w całej firmie, możesz: * Zapewnij klientom bardziej osobiste i ludzkie doświadczenia * Spraw, aby praca na pierwszej linii była bardziej satysfakcjonująca i niezbędna * Popraw połączenie z centralą, zmniejszając rozbieżność między klientem a strategią * Jej pełen pasji międzynarodowy zespół można znaleźć w biurach w Paryżu, Lille, Londynie, Hiszpanii, Holandii i Japonii.

HappyOrNot

happy-or-not.com

Rozwiązanie HappyOrNot pomaga zamienić reakcje w dochodowe działania. Jest to potężne, a jednocześnie proste narzędzie, które pozwala poprawić jakość obsługi klienta, odkryć problemy, przedstawić sposoby ich rozwiązania i zaangażować zarówno pracowników, jak i klientów. Rozwiązanie składa się z trzech podstawowych elementów: uśmiechów HappyOrNot, analityki i sukcesu. HappyOrNot Smileys — Smiley Touch, Smiley Digital i Smiley Terminal: Buźki rejestrują prawdziwe opinie klientów, dzięki czemu możesz poznać ich emocje, kiedy i gdzie ma miejsce dana usługa. Najszersza oferta produktów gwarantuje, że dla każdego kontaktu osobistego i cyfrowego znajdzie się idealne rozwiązanie. * Piękny design przyciąga ludzi i zapewnia maksymalny współczynnik reakcji. * Łatwy w użyciu; reakcja wymaga tylko kilku sekund. * Uzyskaj informację zwrotną od wszystkich, nie tylko od tych, którzy z Tobą współpracowali. * Uchwyć opinie, które mają znaczenie w danym momencie. HappyOrNot Analytics: Wszystkie dane zwrotne z Smileys są przekazywane do platformy Analytics. Analityka zawiera zarówno solidne, jak i elastyczne statystyki danych, które pomagają zobaczyć, jak sobie radzisz, przeanalizować, co idzie dobrze i ocenić, co można ulepszyć. * Zobacz, jak radzisz sobie ogólnie, na pierwszy rzut oka i na tle konkurentów z branży. * Poznaj szczegóły dzięki szczegółowym danym według godziny, dnia tygodnia, miesiąca, lokalizacji i nie tylko. * Odkryj przyczyny poprzez otwarte opinie, bolesne punkty i najważniejsze informacje. * Podejmuj natychmiastowe działania dzięki powiadomieniom o alertach i wspólnym komunikatom. * Angażuj się i dziel się swoim sukcesem dzięki raportom, eksportom danych i udostępnianiu na żywo. Analityka to także miejsce, w którym zarządzasz rozwiązaniem HappyOrNot i dysponujesz wszystkimi narzędziami do tworzenia ankiet oraz zarządzania punktami doświadczenia, użytkownikami i subskrypcjami. Z Analytics możesz korzystać w dowolnym miejscu i czasie, za pomocą przeglądarki lub aplikacji mobilnej. HappyOrNot Success: Dodatkowe usługi zapewniają, że korzystanie z rozwiązania będzie skuteczne dla Twojej firmy. Obejmuje to wdrożenie, obsługę klienta, Centrum pomocy, dodatkowe usługi analityczne i wiele innych przydatnych zasobów.

CX Index

cxindex.com

CX Index to rozwiązanie Opinia Klienta. CX Index posiada szereg zaawansowanych narzędzi, które umożliwiają klientom słuchanie opinii za pośrednictwem wielu kanałów, w tym mediów społecznościowych. Następnie zapewnia wiodące w branży wyniki, łącząc informacje zwrotne z szerokim spektrum źródeł danych w celu uzyskania tych wyników.

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly to jedyne oprogramowanie do zbierania opinii klientów, które mierzy wpływ emocji klienta na wyniki biznesowe. To wszechstronne narzędzie do zbierania opinii generuje wymierne przychody, wgląd i obejmuje wszystkie etapy podróży klienta dzięki wielokanałowym usługom przesyłania opinii. Założona w Helsinkach w Finlandii w 2012 roku firma Feedbackly pomaga obecnie klientom w ponad 500 miastach na całym świecie w ich drodze do zostania światowymi liderami w zakresie obsługi klienta. Intuicyjne narzędzia do zarządzania opiniami, analityki, marketingu i sprzedaży umożliwiają bezpośrednie słuchanie klientów, sprzedaż dodatkową i poprawę ich doświadczeń w czasie rzeczywistym. Feedbackly pomogło setkom firm na całym świecie zadowolić swoich klientów. Może także przynieść rezultaty biznesowe, które będą powodem do uśmiechu.

Clientshare

myclientshare.com

Clientshare zbudował wiodącą na świecie platformę recenzji biznesowych. Wykorzystywany przez 1 na 2 spółki z indeksu FTSE 100, Clientshare pomaga dostawcom z branży logistyki, BPO, RPO, FM, cateringu kontraktowego i IT poprawić retencję i rozwijać liczbę klientów. Jej cyfrowa platforma kwartalnego przeglądu biznesowego (QBR), Pulse, wspiera rozwój biznesu. Liderzy wyższego szczebla mogą z łatwością odkryć konta ryzyka i podjąć działania, zanim będzie za późno, a także zidentyfikować nowe możliwości rozwoju. Clientshare zapewnia firmom narzędzia do tworzenia, dostarczania, mierzenia i reagowania na recenzje i opinie. Jej wizją jest bycie najlepszym w pomaganiu przedsiębiorstwom B2B w utrzymaniu i rozwijaniu klientów, zapewniając im narzędzia, które pozwolą im się wyróżnić, zdobyć zaufanie i dostarczać wyjątkowe recenzje biznesowe.

Feedbear

feedbear.com

Zarządzanie informacjami zwrotnymi pochodzącymi z różnych rozproszonych źródeł może być żmudnym zadaniem. FeedBear rozwiązuje ten problem, udostępniając jedno miejsce do wystawiania opinii. Twoi klienci mogą dodawać pomysły, omawiać je i głosować na swoich faworytów. Możesz informować ich na bieżąco dzięki automatycznym powiadomieniom o zmianie statusu pomysłu. Przejrzystość w zakresie planu działania dotyczącego produktu lub usługi buduje zaufanie i lojalność.

DropThought

dropthought.com

Platforma natychmiastowych opinii DropThought umożliwia firmom, markom i marketerom nawiązywanie kontaktu z klientami i pracownikami w czasie rzeczywistym w celu gromadzenia, odpowiadania i analizowania opinii, co prowadzi do lepszych doświadczeń i wyższej satysfakcji oraz wyników Net Promoter Score. Natychmiastową informację zwrotną można zbierać za pośrednictwem DropThought na trzy sposoby: za pośrednictwem aplikacji mobilnej, integracji wbudowanych interfejsów API oraz na miejscu za pomocą tabletów. Aplikacja mobilna DropThought Analytics Dashboard and Manager może natychmiast powiadamiać menedżerów i marki o opiniach zgłaszanych w danej chwili, aby umożliwić natychmiastowe reakcje, spostrzeżenia i rozwiązania. Rozwiązanie do analizy tekstu DropThought pozwala firmom przeglądać wskaźniki doświadczenia klienta na przestrzeni czasu i szybko identyfikować możliwości poprawy. Firmy mogą również łatwo wybierać i promować pozytywne, natychmiastowe opinie klientów w kanałach społecznościowych.

Alida

alida.com

Twórz lepsze produkty, udoskonalaj doświadczenia użytkowników i testuj kampanie marketingowe, a wszystko to dzięki wiodącej platformie badawczej skupionej na społeczności. Alida pomaga najbardziej innowacyjnym markom stworzyć wysoce zaangażowaną społeczność badawczą, która zbiera opinie, które wpływają na lepsze doświadczenia klientów, doświadczenia użytkowników i innowacje produktowe. Dzięki dostępowi na żądanie do najważniejszych odbiorców klient tworzy znaczące relacje, zbiera opinie na dużą skalę za pomocą różnych metod i kanałów oraz zdobywa cenne, praktyczne spostrzeżenia… a wszystko to na jednej platformie. Alida współpracuje z najbardziej innowacyjną firmą z branży technologii, mediów, handlu detalicznego, bankowości i opieki zdrowotnej. Liderzy branży, tacy jak HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery i lululemon, polegają na platformie Alida, aby łączyć się z klientami, aby uzyskać głębszy wgląd, przekazywać opinie swoim organizacjom i zwiększać zwrot z inwestycji.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Platforma zarządzania doświadczeniami klientów Zonka Feedback jest dostosowana do potrzeb małych firm i przedsiębiorstw w celu przechwytywania i analizowania opinii pracowników i klientów we wszystkich punktach kontaktu, poprawy doświadczeń i przyspieszenia rozwoju firmy. Platforma zarządzania doświadczeniem klienta (CEM) firmy Zonka zmienia sposób, w jaki firmy na całym świecie rejestrują, rozumieją i zarządzają opiniami i doświadczeniami klientów, pacjentów i pracowników. Oprogramowanie do zarządzania Zonka CX rejestruje doświadczenia i opinie we wszystkich punktach kontaktu, w tym osobiście, offline, online, e-mailem i SMS-em, a także zapewnia przestrzeń do aktywnego słuchania. W połączeniu z bieżącymi raportami zwrotnymi, spostrzeżeniami i trendami, firmy wykorzystują platformę Zonka CX do prowadzenia działań zorientowanych na wyniki w celu poprawy jakości obsługi klienta i zamknięcia pętli opinii. Dzięki platformie zarządzania Zonka CX firmy mogą identyfikować klientów obarczonych ryzykiem, rozwiązywać problemy, ograniczać odpływ klientów, zmieniać krytyków i biernych klientów w promotorów oraz tworzyć niesamowite doświadczenia, co prowadzi do lepszych wyników biznesowych i zadowolonych klientów. Podstawowe funkcje obejmują: - Szybka konfiguracja, łatwa w użyciu - Zaprojektowany z myślą o opiniach klientów i pracowników - Wyniki NPS, CES 2.0 i CSAT - Zarządzanie opiniami, zamknij pętlę - Raportowanie w czasie rzeczywistym, alerty i podsumowanie - Wielojęzyczne opinie i ankiety - Wielołańcuchowe, zarządzanie lokalizacją - API, web hooki i integracje

SMG

smg.com

SMG to dostawca rozwiązań do zarządzania doświadczeniem na poziomie przedsiębiorstwa (XM), oferujący oprogramowanie z rozwiązaniem usługowym (SwaS) — w unikalny sposób łączący technologię z praktycznymi profesjonalnymi usługami, aby pomóc organizacjom generować nowe przychody, zwiększać istniejące przychody, ograniczać odpływ pracowników i krytyków oraz napędzać efektywność operacyjną. Zapewniając wgląd w całe przedsiębiorstwo i mierząc doświadczenia w każdym punkcie kontaktu, nasz zróżnicowany model partnerstwa pomaga klientom zmienić sposób prowadzenia działalności.

AskNicely

asknicely.com

Oceniona platforma obsługi klienta dla firm usługowych Pomiar doświadczenia klienta nie jest trudny, ale jego poprawa już tak. Aby wygrać, cały Twój zespół musi być skupiony i zmotywowany, aby zapewnić każdemu klientowi NIESAMOWITE DOŚWIADCZENIE. To nie jest łatwe. W przypadku firm napędzanych ludźmi oznacza to setki lub tysiące pracowników pierwszej linii, którzy każdego dnia dostarczają wszystko, co w ich mocy, dla każdego klienta. AskNicely to pierwszy na świecie trener obsługi klienta, który mieści się w kieszeni. Wyobraź sobie pracownika pierwszej linii, który wie, jak dobrze radzi sobie z obsługą każdego klienta, i otrzymuje w danej chwili uznanie lub coaching, aby zmotywować do działania kolejnego klienta – a wszystko to za pomocą telefonu. Teraz skopiuj i wklej to zdjęcie wśród wszystkich pracowników pierwszej linii i zobacz, jak się uśmiechają, tak samo jak Twoi klienci

XEBO.ai

xebo.ai

Poznaj nową erę zarządzania opartego na sztucznej inteligencji dzięki XEBO.Ai. Celem XEBO.Ai jest przekształcenie zaangażowania klientów i wykorzystanie mocy sztucznej inteligencji w celu zapewnienia całościowego doświadczenia. Postaw na innowacje i zanurz się w rozwoju! XEBO.ai, rozwiązanie do zarządzania doświadczeniami oparte na sztucznej inteligencji, które zapewnia najlepsze w swojej klasie rozwiązania w zakresie obsługi klienta, doświadczenia pracowników i badań cyfrowych. Wielokrotnie nagradzana platforma Experience Management XEBO.Ai jest liderem na rynku pomagającym firmom słuchać, analizować i podejmować świadome decyzje. Wiarą w przekształcanie danych w działania, XEBO.Ai pomaga firmom zbierać opinie ze wszystkich kanałów, aby osiągnąć ogromny sukces. XEBO.Ai pomogło firmom na całym świecie skalować doświadczenia klientów i pracowników oraz przeprowadzać dogłębne badania rynkowe. Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom, takim jak opinie wideo oraz ankiety i analizy oparte na sztucznej inteligencji, XEBO.Ai zapewnia dostęp do mikrowglądów, podnosząc w ten sposób doświadczenia klientów. Założona w 2018 roku firma XEBO.Ai spędziła ponad 6 lat pracując z branżami, które mają wpływ na nasze codzienne życie. Od sektora detalicznego po rząd i opiekę zdrowotną, misją XEBO.Ai jest zapewnienie więzi i empatii na pierwszym planie biznesu.

Churn360

churn360.com

Churn360 to platforma sukcesu klientów AI opartej na danych, która pomaga firmom SAAS zmniejszyć odejście i zwiększyć wartość życia klientów. Churn360 łączy dane klienta, które są rozłożone na wiele produktów SaaS, takich jak CRM, HelpDesk, oprogramowanie do rozliczeniowe itp. Wszystkie te dane są skonsolidowane w pojedynczym pulpicie nawigacyjnym, który jest łatwy w użyciu i wygodny dla menedżerów sukcesu klienta, aby uzyskać 360 stopni widok na widok 360 stopni. klient. Churn360 zapewnia również funkcje takie jak automatyzacja podręczników, wdrażanie klientów, mapowanie podróży i śledzenie podróży klientów, ankiety w celu skutecznego pomocy klientom w różnych okolicznościach prowadzących do zmniejszenia odejścia klientów, a tym samym zwiększenia retencji.

Custify

custify.com

Custify to platforma sukcesu klienta zaprojektowana dla Twojego biznesu B2B SaaS. Pomaga lepiej spełniać potrzeby klientów, ograniczać odpływ klientów i zwiększać wartość życiową. W jednym miejscu możesz przeglądać statystyki dotyczące wykorzystania produktu, a także dane z CRM, wsparcia, rozliczeń i innych systemów. Istotne wskaźniki KPI sukcesu klienta i interakcje z klientem są wyświetlane na łatwym do zrozumienia panelu kontrolnym. Custify identyfikuje również klientów, którzy utknęli podczas wdrażania, tych, których wersja próbna wkrótce wygaśnie, oraz tych, których wykorzystanie spadło. Dzięki temu menedżerowie ds. sukcesu klienta mogą kontaktować się proaktywnie i efektywnie. Posiada wbudowany zaawansowany silnik automatyzacji, który umożliwia również przepływ pracy bez użycia dotyku.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure łączy potężne oprogramowanie do obsługi klienta z naszą solidną metodologią i niezrównanym wsparciem. Od 2010 roku pomagamy naszym klientom gromadzić, rozumieć i wykorzystywać cenne spostrzeżenia przekazywane im przez ich własnych klientów w drodze ankiet. Dzięki potężnemu, intuicyjnemu oprogramowaniu wspartemu doradztwem i wsparciem ekspertów CustomerSure pomaga projektować i realizować procesy zbierania opinii klientów, które zmieniają wydajność Twojej firmy. Zaufały nam firmy, w tym Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi i GBG Group, pomagając im lepiej zrozumieć swoich klientów, a następnie ich zatrzymać i zadowolić. Kiedy zaczniesz korzystać z CustomerSure, otrzymasz więcej niż tylko kilka pulpitów nawigacyjnych. Wszystkie nasze pakiety obejmują: - Nasze w pełni funkcjonalne, łatwe w obsłudze oprogramowanie do zbierania opinii klientów - Sprawdzona metodologia badań pozwalająca uzyskać wymierne wyniki - Niezrównane wsparcie ze strony CSAT i ekspertów ds. opinii klientów Jeśli chcesz zobaczyć wielokrotnie nagradzane podejście CustomerSure w działaniu, skontaktuj się z nami w sprawie bezpłatnego projektu pilotażowego. Pomożemy Ci zaprojektować i przeprowadzić krótki test na żywo, aby pokazać dokładnie, jak wszystko działa i udowodnić rzeczywisty wpływ, jaki nasze podejście ma na Twoich klientów – i Twoją firmę.

Mindful

getmindful.com

Mindful to najlepsze w swojej klasie rozwiązanie do obsługi klienta dla największych światowych marek. Dla nas kluczowa jest koncentracja na kliencie, dlatego wypełniają lukę między doświadczeniami, zapewniając klientom potrzebną pomoc w najlepszym dla Ciebie czasie. Mindful dodaje inteligencję emocjonalną do każdej interakcji, przenosząc klientów między kanałami, takimi jak głos, cyfrowy, tekst i osobiście, aby zapewnić klientom najlepsze doświadczenia, wzmocnione doświadczenia dla agentów i najwyższą wydajność dla marek. * Wygranie ścieżki klienta ma kluczowe znaczenie dla dobrze prosperującej marki, a Mindful wypełnia luki pomiędzy niepowiązanymi doświadczeniami. * Cyfrowe ślepe zaułki są zastępowane przez harmonogramy połączeń niewymagające kodu, przenoszące kontekst dla klienta i tworzące przewidywalną wielkość kolejki. * Tradycyjne czasy oczekiwania należą już do przeszłości dzięki zapewnieniu najwyższej jakości połączeń zwrotnych w IVR. * Oczekiwania klientów są zarządzane dzięki aktualizacjom statusu i opcjom ponownego połączenia za pomocą wiadomości SMS. Największe marki z listy Fortune 500 wykorzystują Mindful do poprawy wskaźników contact center, takich jak AHT, ASA, porzucenie i zadowolenie agenta. Wskaźniki satysfakcji, takie jak CSAT, NPS, CES, również ulegają poprawie dzięki płynnym przejściom i gotowości agentów. Wszystko to składa się na najlepszą obsługę klienta, która napędza przychody i lojalność.

Sans Paper

sanspaper.com

Sans Paper tworzy i buduje praktyczne i proste platformy dla dostawców usług zarządzanych, dostarczających usługi firmom budowlanym, pracownikom i całej sieci budowlanej.

ResponseVault

responsevault.com

ResponseVault to platforma z formularzami cyfrowymi. Zoptymalizuj swoje procesy w terenie do biura dzięki ResponseVault i Procore. Konwertuj pliki PDF na przyjazne dla urządzeń mobilnych formularze cyfrowe, które można łatwo wdrożyć w terenie. Automatycznie wypełniaj pola projektu danymi Procore, aby zapewnić dokładność podczas przechwytywania podpisów, zdjęć, współrzędnych GPS, skanów kodów kreskowych i nie tylko.

Quik!

quickforms.com

Quik! ułatwia przetwarzanie formularzy! Niezależnie od tego, czy próbujesz usprawnić proces wdrażania klientów, umożliwiając wypełnianie formularzy, wstępne wypełnianie danymi lub składanie podpisu elektronicznego, czy też przyjmujesz wypełnione formularze i potrzebujesz dokładnego sposobu na odczytanie i wyświetlenie danych formularza w dobrze zdefiniowanej strukturze , Quik! to rozwiązanie do przetwarzania formularzy. Zmniejsz ilość wysiłku ludzkiego włożonego w przetwarzanie formularzy i umożliwij użytkownikom wykonywanie najlepszej pracy. Ponadto sadzą taką liczbę drzew, jaką oszczędzają ich klienci, korzystając z Quik!, co skutkuje sadzeniem ponad 10 000 drzew rocznie. Ich formularze, dostępne w formatach API i aplikacji, działają lepiej, ponieważ w obszernej bibliotece formularzy zdefiniowano ponad 1,2 miliona wspólnych pól. Założona w 2002 roku przez Richarda Walkera (@QuikFormsCEO), Quik! pomaga czołowym firmom w branży finansowej poprawić swoje wyniki finansowe.

Obzervr

obzervr.com

Czy jesteś gotowy na przejście z uciążliwych dokumentów papierowych do najnowocześniejszego, cyfrowego rozwiązania do zarządzania pracą? Oprogramowanie firmy Obzervr jest brakującym elementem operacyjnym w wielu branżach wymagających dużych zasobów. Większość operatorów aktywów o znaczeniu krytycznym działa w trybie gaszenia pożarów, wykonując duże nakłady pracy związane z przestrzeganiem przepisów, bezpieczeństwem, konserwacją i inspekcjami, awarie uniemożliwiające im wykonywanie zaplanowanych prac i brak możliwości nadrobienia zaległości, biorąc pod uwagę papierkową robotę, z którą muszą się zmagać na koniec każdego dnia . Obzervr wypełnia tę lukę, dostarczając rozwiązanie będące połączeniem prostej i elastycznej aplikacji dla konserwatorów i operatorów oraz pulpitu nawigacyjnego, którym mogą zarządzać przełożeni w drodze wyjątku. Przełożeni łatwo i szybko wysyłają zadania z pulpitu roboczego, operatorzy i konserwatorzy rejestrują odczyty, robią zdjęcia w ciągu dnia przydzielonej im pracy. Potrafią także stworzyć prace włamaniowe, zarejestrować wady i przypisać zapasy do pracy. Po zakończeniu przełożeni mogą sprawdzić wyjątki, a następnie automatycznie zaktualizować system ERP za pomocą punktów monitorowania, zapasów, zdjęć i innych danych zapisanych w systemie ERP. Dostępne są teraz automatyczne pulpity nawigacyjne i raporty umożliwiające przeglądanie historii, sprawdzanie strategii konserwacji i skuteczności taktyk, alokowanie wydatków do obszarów, które powodują największe koszty utrzymania oraz zmniejszanie ryzyka awarii maszyn z powodu braku przejrzystości informacji. Obzervr współpracuje z głównymi systemami ERP i prowadzi do: * Połączeni pracownicy pierwszej linii, korzystający z wiodących technologii i najlepszych praktyk, procesów i automatyzacji * Optymalizuj procesy konserwacji, wydłużając czas pracy narzędzia, redukując poprawki i straty * tworzyć automatyczne dashboardy i raporty zmniejszające ryzyko awarii maszyn i poprawiające efektywność działania.

Formtastic

formtastic.de

Dzięki Formtastic możesz tworzyć konfigurowalne formularze i wypełniać je za pośrednictwem aplikacji. Zebrane dane są automatycznie wysyłane e-mailem wraz z eksportem do pliku PDF w Twoim indywidualnym projekcie. Dowolny formularz papierowy można przekształcić w formę cyfrową za pomocą kreatora formularzy, a następnie używać go za pośrednictwem aplikacji. Szablony formularzy można po prostu utworzyć za pomocą metody „przeciągnij i upuść”. Zarejestrowane dane można eksportować i importować w postaci pliku Excel w celu dalszego przetwarzania. Dzięki przejrzystej kontroli w aplikacji zawsze dokładnie wiesz, które formularze zostały otrzymane, są w trakcie przetwarzania, zostały przydzielone innym użytkownikom lub zostały już wypełnione. Dostępnych jest wiele różnych typów pól, takich jak pola wejściowe, listy wyboru, pola wyboru, suwaki, pola zdjęć, pola podpisów, lokalizacja itp. Ponadto pola można grupować, wyświetlać w wielu kolumnach lub w formie tabeli. Możesz także ustawić pola tak, aby były wyświetlane tylko po spełnieniu określonego warunku, np. po zaznaczeniu checkboxa. Wartości mogą być również wstępnie wypełniane automatycznie. Na przykład dane klienta nie muszą być wprowadzane ręcznie, ale są wypełniane automatycznie po wprowadzeniu nazwy klienta. Dzięki Formtastic formularze papierowe stają się inteligentnymi procesami biznesowymi.

FormTab

formtabapp.com

FormTab to po prostu najlepszy sposób na zastąpienie ręcznych procesów w Twojej firmie w formie papierowej. Domyślne konto FormTab zawiera jeden projekt, a wewnątrz znajduje się jeden zespół. Często będzie to wystarczające na początek, jednak w miarę częstszego korzystania z FormTab możesz korzystać z aplikacji Teams i Projects, aby lepiej organizować formularze w sposób, który ma sens dla Twojej firmy. FormTab ułatwia: * Administrowanie projektami, zespołami i użytkownikami * Twórz i rozpowszechniaj formularze * Zbieraj zgłoszenia

FAT FINGER

fatfinger.io

FAT FINGER - Twórz procedury, listy kontrolne i przepływy pracy w ciągu kilku sekund. Przeciągnij i upuść cyfrowe procedury, które zapewniają doskonałość operacyjną. W ciągu kilku sekund każdy może zbudować i wdrożyć aplikacje mobilne klasy korporacyjnej, korzystając z prostego narzędzia do tworzenia aplikacji typu „przeciągnij i upuść”, które nie wymaga użycia kodu. FAT FINGER wykorzystuje uczenie maszynowe, aby w czasie rzeczywistym szkolić użytkowników aplikacji, aby podejmowali bezpieczniejsze i lepsze decyzje. Z siedzibą w Houston w Teksasie FAT FINGER usprawnia działalność przemysłową, koncentrując się początkowo na produkcji i energetyce. Do inwestorów instytucjonalnych zaliczają się Mercury Fund, Correlation Ventures i SURGE Ventures. Spróbuj bezpłatnie zbudować swoją cyfrową procedurę na FAT FINGER: - Gospodarka odpadami - Inspekcje aktywów - Bilety terenowe - Zdrowie Bezpieczeństwo Środowisko / przepływ pracy HSE - Ropa i gaz / Petrochemia - Produkcja Co oni robią? * Aplikacja mobilna FAT FINGER ułatwiająca wykonywanie procedur i rejestrację danych w terenie na dowolnym urządzeniu * Integracja z istniejącymi systemami zapewniająca użytkownikowi jedną aplikację front-end FAT FINGER dla wszystkich procesów/systemów * Analizy i raporty w czasie rzeczywistym zapewniające kierownictwu wydajność operacyjną * Daj użytkownikom możliwość szybkiego tworzenia i modyfikowania własnych procesów dzięki naszemu kreatorowi przeciągania i upuszczania

IVO Systems

ivosystems.com

IVO Systems, firma z siedzibą w Wisconsin, założona w 2019 roku, to kompleksowe rozwiązanie w zakresie oprogramowania operacyjnego – stworzone specjalnie dla firm budowlanych, które chcą usprawnić swoją działalność. IVO Systems udowodniło, że potrafi pomagać klientom zarówno na poziomie lokalnym, jak i ogólnokrajowym, a także rozwijać się globalnie. Opierając się na ich 30-letnim wspólnym doświadczeniu w branży budowlanej jako menedżerowie sprzętu i projektów, nasi współzałożyciele, Eric Christensen i Bob Lien, zidentyfikowali palący problem. Oprogramowanie dostępne na rynku było przestarzałe, zbyt skomplikowane w zrozumieniu i obsłudze, a także niezwykle trudne i kosztowne we wdrożeniu. Stworzyli IVO Systems jako niezawodne i łatwe w użyciu rozwiązanie, którego celem było połączenie luki informacyjnej pomiędzy terenem a biurem. IVO Systems oferuje kompleksowy zestaw modułów, które dotyczą: * Śledzenie sprzętu i projektu * Zarządzanie biletami wysyłkowymi * Konserwacja zapobiegawcza i zlecenia pracy * Formularze kontroli sprzętu * Planowanie projektów pracowniczych * Raportowanie terenowe * Informacje o wypożyczonym sprzęcie * Lokalizacja narzędzia (811) Informacje i dokumentacja

Datadroid

dataroid.com

Dataroid to platforma do analityki cyfrowej i zaangażowania klientów na poziomie przedsiębiorstwa, która pomaga przedsiębiorstwom ulepszać doświadczenia każdego indywidualnego klienta poprzez głęboką wiedzę o klientach, modelowanie analizy danych i marketing wielokanałowy.

Checly

checly.com

Checly to aplikacja internetowa umożliwiająca łatwe przeprowadzanie procesów kontrolnych. Możesz je tworzyć, zarządzać, sprawdzać i analizować w jednym miejscu. Zwiększ wydajność swojej organizacji bez incydentów dzięki Checly! Inspekcje Wykonuj inspekcje w oparciu o predefiniowane szablony, korzystając z różnego typu urządzeń. W trakcie oględzin możesz łatwo komentować i dodawać zdjęcia. Dodatkowo masz możliwość wstrzymania i wznowienia pracy w dowolnym momencie. * Incydenty: Zarządzaj incydentami wykrytymi podczas inspekcji i ustalaj, czy należy je sklasyfikować jako normalne czy pilne. Zapewnij użytkownikom możliwość rozwiązania tych incydentów. * Twórca szablonu inspekcji: Możesz stworzyć formularz inspekcji dostosowany do Twojej organizacji. Masz swobodę wyboru spośród szerokiej gamy typów odpowiedzi i decydowania o szczegółach każdego pytania. Dodatkowo możesz wykorzystać Checly Score do zaprojektowania systemu punktacji, który jest zgodny z procesami kontrolnymi Twojej organizacji. * Raporty: Możesz skorzystać z automatycznie generowanych raportów z inspekcji, według własnego uznania. Masz możliwość wysyłania, drukowania, eksportowania i udostępniania tych dokumentów w swojej organizacji. * Biblioteka: Wybieraj spośród szerokiej gamy gotowych do użycia szablonów stworzonych przez Checly. Łatwy dostęp do sprawdzania popularnych procesów kontrolnych za pomocą jednego kliknięcia. * Statystyki: Wykorzystaj to potężne narzędzie do analizy danych zebranych podczas inspekcji. Utwórz dostosowany pulpit nawigacyjny zawierający różnorodne wykresy i liczniki. Skorzystaj z funkcji przewidywania, aby aktywnie chronić swoją organizację przed nieprzewidzianymi zdarzeniami.

Automations.io

automations.io

Połącz swoje aplikacje biznesowe i projektuj interaktywne przepływy pracy, aby zautomatyzować pracę ręczną, zaoszczędzić czas i zwiększyć produktywność. Połącz automatyzację z zadaniami ludzkimi Automations.io zastępuje powtarzalną pracę zautomatyzowanymi przepływami pracy, które kontaktują się z Tobą w celu uzyskania wskazówek, gdy wymagane są ludzkie decyzje.

FieldInsight

fieldinsight.com

Kompleksowe oprogramowanie serwisowe w terenie do konserwacji urządzeń HVAC i przeciwpożarowych, planowania zadań, optymalizacji przepływu pracy, bezpieczeństwa i wielu innych. FieldInsight pomaga usystematyzować i zautomatyzować, aby pomóc firmom: - Pozbądź się papieru - Zwiększ wydajność w ciągu dnia/tygodnia - Zwiększ produktywność (wykonaj więcej zadań w ciągu tygodnia) - zwiększyć rentowność (szybciej zarabiać) - Dbaj o odpowiedzialność swojego zespołu w terenie FieldInsight pomaga w przygotowaniu pełnego programu wdrożenia usług, dzięki któremu Twój zespół będzie SZYBKO gotowy do pracy. FieldInsight nigdy nikogo nie pozostawia w tyle i będzie Cię wspierać podczas zmian w Twojej firmie, gdy zyskasz wydajność i produktywność, gdy zaczniesz udoskonalać swoje przepływy pracy. FieldInsight chce pomóc wszystkim firmom opartym na Field Service odnieść sukces — jeśli jest to także Twoja pasja, FieldInsight chętnie wysłucha Twojej opinii i przeprowadzi dyskusję na temat możliwości odsprzedawcy lub partnerstwa.