Stranica 22 - Alternative - Genesys Cloud

Kenyt

Kenyt

Kenyt je konverzacijska platforma za angažman kupaca: chat i glasovni botovi koji automatiziraju podršku, plaćanja, rezervacije i marketing preko poruka, podržava više jezika.

Humley Studio

Humley Studio

Humley Studio je SaaS platforma koja bez kodiranja omogućuje tvrtkama izradu inteligentnih, prilagodljivih razgovornih asistenata koristeći AI (uključujući GPT) uz sigurnosne mjere za zaštitu brenda i korisnika.

6sense

6sense

6Sense je ABM platforma koja koristi AI i analitiku za otkrivanje i prioritizaciju B2B računa, upravljanje višekanalnim kampanjama i integraciju s CRM-om.

DemandHub

DemandHub

DemandHub omogućuje komunikaciju s korisnicima i prikupljanje povratnih informacija kako bi timovi donosili informirane odluke i unaprijedili korisničko iskustvo i poslovne rezultate.

Team on the Run

Team on the Run

Team on the Run je sigurna poslovna komunikacijska aplikacija za slanje poruka i datoteka, VoIP i Push-to-Talk pozive, kanale, praćenje lokacije, zadatke i prijenos videa.

Esendex

Esendex

Esendex je poslovna komunikacijska platforma koja omogućuje slanje SMS-ova, glasovnih poziva, web i višekanalnih poruka te integraciju putem API-ja.

PCIPal

PCIPal

PCI Pal omogućuje sigurno primanje plaćanja bez fizičke kartice (Cardholder Not Present), izvan PCI DSS obuhvata, putem telefona, IVR-a i digitalnih kanala.

isorobot

isorobot

isorobot je sustav za upravljanje poslovanjem koji centralizira i upravlja kvalitetom, sigurnošću, informacijskom zaštitom, rizicima, internim revizijama, kontinuitetom i dokumentima kroz integrirane module.

Mindful

Mindful

Mindful je rješenje za upravljanje korisničkim iskustvom koje preusmjerava korisnike između kanala (glas, digitalno, SMS, uživo), omogućuje zakazivanje poziva, povratni poziv i obavijesti o statusu.

Bright Pattern

Bright Pattern

Bright Pattern je AI-pogonjena omnichannel platforma za kontakt centre koja upravlja glasom, chatom, e‑mailom, video i botovima te omogućuje praćenje i upravljanje interakcijama.

Parlance

Parlance

Parlance omogućuje glasovno upravljanje pozivima: pozivatelji govore prirodno, a organizacije brzo primaju i usmjeravaju pozive uz profesionalnu podršku.

Channels

Channels

Channels povezuje trgovinske i CRM platforme, prikazuje podatke o pozivatelju tijekom poziva, omogućuje IVR, prijem poziva na računalu i mobitel te snimanje i međunarodne brojeve.

CommandLInk

CommandLInk

CommandLink je SaaS aplikacija koja pruža integrirano SD‑WAN rješenje s upravljanom sigurnošću, cloud komunikacijama i suradnjom, nadzorom, automatskim kreiranjem slučajeva i podrškom.

ISI Analytics

ISI Analytics

ISI Analytics prati i analizira performanse pozivnih redova te pruža izvješća, snimanje poziva i metrike u stvarnom vremenu za Cisco, Webex, Microsoft Teams i Avaya.

Yeastar

Yeastar

Yeastar aplikacija pruža upravljanje poslovnim komunikacijama: cloud i lokalni VoIP PBX, VoIP gatewaye, objedinjene komunikacije, integracije, hotelske module i izvještaje o pozivima.

Ada

Ada

Ada automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota koji odgovara na upite na više jezika, integrira se s CRM-ovima i prebacuje razgovore na agente kad je potrebno.

Omnie AI

Omnie AI

Omnie AI je platforma za tvrtke koja spaja podatke iz weba, dokumenata i sustava te pruža personaliziranog AI asistenta za pronalaženje informacija, izradu sadržaja i upravljanje radom.

Swiftsell

Swiftsell

Swiftsell je no-code alat s generativnom AI koji automatizira razgovore s leadovima na više kanala, prikuplja podatke, omogućuje zakazivanje i pruža 24/7 korisničku podršku.

Velaro

Velaro

Velaro je softver za live chat koji automatizira i usmjerava korisničke upite, integrira se sa sustavima i pruža izvještaje za poboljšanje rada agenata.

Lang.ai US

Lang.ai US

Lang.ai aplikacija omogućuje timovima korisničke podrške bez kodiranja izgradnju i upravljanje AI modelima za automatizaciju i poboljšanje procesa; integrira se sa Zendesk i Salesforce.

Cognigy

Cognigy

Cognigy je platforma za razgovorni AI koja automatizira korisničku podršku putem glasovnih i chat agenata, integrira se s poslovnim sustavima i podržava više jezika.

Espressive

Espressive

Espressive pruža virtualnog agenta za podršku zaposlenicima koji automatski rješava upite, upravlja zahtjevima i bazom znanja te smanjuje opterećenje službe za pomoć.

Sociocs

Sociocs

Sociocs je alat za poslovnu komunikaciju s kupcima: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Telegram, web chat), upravlja Google recenzijama i web obrascima.

Futr

Futr

Futr je platforma za chat-as-a-service koja omogućuje automatski, uživo, video i društveni chat na bilo kojem kanalu i jeziku. Dostupan je besplatan mjesec probnog razdoblja.

Botmind

Botmind

Botmind automatizira odgovore i klasificira korisničke upite, integrira se s postojećim helpdeskom i smanjuje ručne zadatke, omogućujući bržu i dosljedniju korisničku podršku.

Herbie.AI

Herbie.AI

Herbie.ai je dvosmjerna govorna i tekstualna AI platforma koja u stvarnom vremenu vodi razgovore s korisnicima, odgovara na upite, provodi ankete te obavlja prijave i rezervacije 24/7.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot je bijelo‑label AI chatbot koji pomaže prodaji i korisničkoj podršci: automatski generira leadove, odgovara na upite, zakazuje termine, ima TTS, AI Vision, generiranje slika i CRM integracije.

Spotlight.ai

Spotlight.ai

Spotlight.ai pomaže prodajnim timovima: vodi otkrivanje potreba, automatizira kvalifikaciju, stvara personalizirane materijale, poboljšava pripremu poziva, analizira MEDDICC i pretvara uvide u podatke.

Loris

Loris

Loris analizira razgovore s kupcima pomoću AI kako bi otkrio probleme, pratio rad agenata i dao preporuke za poboljšanje korisničkog iskustva.

Ezist

Ezist

Ezist omogućuje upravljanje uređajima, vozilima i kućanskim aparatima: evidentiranje podataka i računa, zakazivanje popravaka, praćenje povijesti i obavijesti o jamstvu.

© 2026 WebCatalog, Inc.