Pylon
usepylon.com
Pylon — це платформа для роботи з клієнтами для сучасного бізнесу, яка допомагає швидко зростаючим компаніям, таким як Deel, Hightouch, Merge, Clay і Monte Carlo Data, масштабувати свої операції з клієнтами. Pylon допомагає компаніям керувати своїми клієнтами за допомогою спільних каналів Slack або Microsoft Teams, електронної пошти, чату в програмі та спільнот Slack. Pylon автоматично відстежує проблеми клієнтів у всіх місцях, де ви спілкуєтеся зі своїм клієнтом, надаючи єдине місце для перегляду, відповідей, запуску робочих процесів і збору аналітичних даних за запитами клієнтів. Створюйте перегляди, спеціальні поля, тригери, політики призначення тощо. Використовуйте штучний інтелект, щоб автоматично позначати розмови тегами, синхронізувати розмови клієнтів Slack із вашою CRM, надсилати оновлення продукту через канали та переглядати взаємодію. Pylon користується довірою не тільки для того, щоб допомогти масштабувати операції CX за допомогою підтримки клієнтів і успіху клієнтів.
Leena AI
leena.ai
Автономний агент Leena AI, що працює на Gen AI, призначений для глобальних підприємств. Оснащена власною мовою моделі Leena AI, Worklm, Leena AI надає можливість підприємствам у всьому світі переосмислити, як виконують роботу працівників, забезпечуючи трансформаційний вплив на продуктивність та ефективність. Агент Gen AI Leena AI зменшує його, HR та фінансові квитки та забезпечує єдиний досвід для всіх працівників підприємства, об'єднуючи всю їхню техніку. Вони гарантують 70% коефіцієнт самообслуговування у договорі. Worklm, побудований на архітектурі прориву мови Leena AI, має неперевершені можливості прогнозування тексту, створюючи людські відповіді в контексті. Це дає можливість працівникам універсальним набором інструментів для виконання завдань з винятковою точністю та швидкістю, розблокуванням безпрецедентного рівня продуктивності та ефективності. Leena AI безперешкодно інтегрується з 1000+ додатками, включаючи SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday та Microsoft Office 365. Рішення компанії були успішно розгорнуті в 90+ країнах, обслуговуючи понад 400+ клієнтів, включаючи провідні підприємства, такі як Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony та Etihad Airways. Заснований у 2018 році, Leena AI підтримує 100+ мов у всьому світі, а мільйони працівників щодня використовують асистента.
Brainwave
brainwave.so
Покращуйте свій бізнес за допомогою ШІ. Автоматизуйте взаємодію з клієнтами. Спростіть збір потенційних клієнтів і розклад зустрічей.
Synthflow AI
synthflow.ai
Ласкаво просимо у світ штучного інтелекту з Synthflow AI! Оскільки сфера ШІ продовжує розширюватися та розвиватися, зростає попит на інтуїтивно зрозумілі, ефективні та інтелектуальні рішення ШІ. Synthflow AI знаходиться в авангарді цієї еволюції, забезпечуючи просту у використанні платформу, яка дозволяє створювати персоналізовані агенти AI без будь-якого кодування. Незалежно від того, чи керуєте ви стартапом, що розвивається, підприємством, що розвивається, чи транснаціональною корпорацією, штучний інтелект може стати безцінним активом для оптимізації операцій, покращення обслуговування клієнтів і стимулювання зростання бізнесу. Штучний інтелект Synthflow створений із зручністю в користуванні. Його безкодовий інтерфейс, попередньо створені шаблони та покрокові вказівки доступні навіть для тих, хто не має технічного досвіду. Крім створення помічника, Synthflow AI також пропонує безпечне рішення для зберігання даних, надаючи необмежений безпечний простір для зберігання в спеціальному середовищі Pinecone. Це забезпечує повний контроль і прозорість процесу навчання та вдосконалень вашого агента.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer — це перша у своєму роді CRM-платформа для обслуговування клієнтів, створена для керування великим обсягом підтримки шляхом оптимізації роботи на всьому шляху обслуговування клієнтів. Kustomer допомагає брендам швидко вирішувати розмови на всіх цифрових каналах, автоматизуючи 40% взаємодій через самообслуговування, розв’язуючи перший контакт за допомогою інтелектуальної маршрутизації та заохочуючи багатоканальний досвід між клієнтами та агентами. Наша відкрита платформа CRM мінімізує витрати, діючи як єдиний запис правди, керуючи даними та контекстуалізуючи їх, щоб керувати розумнішими процесами, які масштабують бізнес. Kustomer IQ використовує штучний інтелект на всій платформі, щоб усунути повторювані завдання, відхилити легкі запитання та забезпечити ефективну підтримку, яка задовольняє клієнтів. Сьогодні Kustomer є основною платформою деяких провідних брендів обслуговування клієнтів, таких як Ring, Glovo, Glossier і Sweetgreen. Компанія Kustomer зі штаб-квартирою в Нью-Йорку була заснована в 2015 році серійними підприємцями Бредом Бірнбаумом і Джеремі Суріелом, залучила понад 174 мільйони доларів венчурного фінансування та підтримується провідними венчурними капіталістами, зокрема: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures і Social Кредитне плече.
Capacity
capacity.com
У кожній компанії є клієнти та співробітники, які потребують підтримки. Із зростанням вимог зростають і квитки, електронні листи та телефонні дзвінки, які потребують уваги, створюючи повторюваний, дорогий і болісний процес підтримки, який змушує клієнтів чекати, а команди перевантажені. Capacity — це платформа автоматизації підтримки, яка використовує практичний і генеративний штучний інтелект для відхилення квитків, електронних листів і телефонних дзвінків, щоб ваша команда могла працювати якнайкраще. Ми пропонуємо рішення для самообслуговування, допомоги агентам, кампаній і робочих процесів для понад 2000 компаній у всьому світі. Сьогодні Capacity автоматизує підтримку через чат, SMS, голосовий зв’язок, Інтернет, електронну пошту, служби підтримки тощо на одній єдиній платформі, яка базується на технології та талантах Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction і Textel. Capacity була заснована в 2017 році Девідом Карандишем і Крісом Сімсом і є частиною інкубатора Equity.com. Наша штаб-квартира розташована в Сент-Луїсі.
Staircase AI
staircase.ai
Staircase AI є піонером Customer Relationship Intelligence. Його платформа використовує штучний інтелект для аналізу мільйонів взаємодій з клієнтами та перетворення їх у практичну людську думку, яку неможливо помітити неозброєним оком. Компанії покладаються на Staircase AI, щоб подолати шум і покращити NRR. Штучний інтелект Staircase виявляє глибокі людські сигнали та розкриває стан клієнта, настрої, події подорожі, ризики та можливості. Його передова технологія аналізує всі взаємодії з клієнтами, включаючи електронні листи, чати, діяльність Slack, відеодзвінки тощо. Потім він поєднує людські сигнали, щоб генерувати інформацію на основі стосунків, як-от зміни зацікавлених сторін, позитивні чи негативні тенденції настроїв, проблемні теми тощо. У поєднанні з наявною аналітикою продукту людська аналітика забезпечує відсутній елемент для повного розуміння клієнта, щоб розвиватися в масштабах і боротися з відтоком.
Threado AI
threado.com
Threado AI — це AI Assistant, який робить пошук знань застарілим. На базі GPT-4o Threado AI надає миттєву точну допомогу вашим клієнтам і внутрішнім командам. Зробіть знання вашої компанії доступними для вашої команди за допомогою захищеного спеціального агента ШІ. Безпечно налаштуйте за лічені хвилини в Slack, MS Teams або як розширення Chrome.
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya — це вдосконалена цифрова людина зі штучним інтелектом, яка революціонізує взаємодію з клієнтами завдяки реалістичним аватарам і відповідям, схожим на людину. Цифровий помічник Kimiya на основі штучного інтелекту революціонізує обслуговування клієнтів, забезпечуючи послідовне, масштабоване та економічно ефективне цілодобове та без вихідних рішення, яке вирішує ключові проблеми людського обслуговування клієнтів. Ця інноваційна платформа використовує передову розмовну технологію штучного інтелекту, щоб забезпечити природну, схожу на людину взаємодію, що дозволяє компаніям надавати клієнтам винятковий досвід.
PolyAI
poly.ai
PolyAI створює розмовних помічників під керівництвом клієнтів, які ведуть природні розмови з клієнтами, щоб вирішити їхні проблеми. Їхні розмовні помічники розуміють клієнтів, незалежно від того, що вони говорять і як вони це говорять. Вони обслуговують підприємства, де спілкування з клієнтами є важливою частиною ведення бізнесу. Серед їхніх клієнтів є деякі з провідних імен у банківській сфері, готельному бізнесі, страхуванні, роздрібній торгівлі та телекомунікаціях. Їх корпоративні клієнти розгортають розмовних помічників PolyAI, щоб скоротити час очікування та звільнити живий персонал, щоб зосередитися на дзвінках, які вимагають співчуття та оцінки. У результаті їхні корпоративні клієнти бачать підвищення задоволеності клієнтів, утримання співробітників і операційну ефективність. PolyAI народився в тій самій лабораторії Кембриджського університету, яка започаткувала розпізнавання мовлення. Разом вони опублікували понад 200 статей, які цитувалися понад 14 000 разів, і зареєстрували 7 патентів, ще 4 очікують розгляду. PolyAI має офіси в Лондоні та Нью-Йорку.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup — це набір інструментів на основі штучного інтелекту, спрямованих на посилення взаємодії з клієнтами шляхом автоматизації розмов. Він містить різноманітні інструменти для створення та керування автоматизованими чат-ботами для різноманітної взаємодії з клієнтами. Ці інструменти розроблено для автоматизації різних аспектів залучення клієнтів, включаючи залучення, маркетинг, комерцію та підтримку, спрямовані на максимізацію життєвої цінності клієнта та мінімізацію витрат на обслуговування. Основні функції охоплюють Conversation Cloud, розширене рішення для керування клієнтським досвідом, і ACE LLM, що пропонує генеративні можливості ШІ. Gupshup також надає інструменти для багатоканального обміну повідомленнями, включаючи попередньо затверджені шаблони WhatsApp, що полегшує двосторонні розмови з клієнтами в реальному часі. Окрім інструментів для чат-ботів, Gupshup пропонує Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist та моделі штучного інтелекту для ділових розмов. Ці функції забезпечують персоналізацію діалогів із клієнтами та захист даних користувачів. Як багатоканальне рішення, Gupshup також підтримує інтеграцію з різними каналами, такими як WhatsApp, SMS, бізнес-повідомлення Google тощо. Платформу можна використовувати в різних галузях, таких як BFSI, роздрібна торгівля, охорона здоров’я тощо.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk - це інструмент AI, призначений для зміцнення бізнесу, оснащуючи їх агентами AI, спрямованими на автоматизацію обслуговування клієнтів на декількох каналах, тим самим посилюючи залучення клієнтів. Надійність PeriSk додатково посилюється за допомогою декількох рішень, пристосованих для різноманітних випадків використання, таких як обслуговування клієнтів та маркетинг та продажі, налаштування для безлічі промисловості, включаючи електронну комерцію, фінансові послуги та освіту. Основні характеристики, що розрізняють паличку, включають спеціальну дизайнерську студію для розмовного потоку, ґрунтовну базу знань та багатоканальну підтримку. Цей інструмент пропонує безшовну інтеграцію з платформами, такими як WhatsApp Business та Facebook Messenger. PereSk використовує розширені великі мови для надання точних та розмовних відповідей, тим самим вирішуючи запити клієнтів швидко та точно. Крім того, він представляє надійну рамку передачі передачі для ескалації складних питань від ШІ до людських агентів, створюючи безшовний перехід, який забезпечує клієнтів завжди отримувати допомогу експертів. Інструмент також піластери проактивних повідомлень через WhatsApp, рекламуючи більшу ефективність у продажах. Ефективність палива в царині залучення клієнтів та управління відносинами засвідчується численними відомостями про досконалість у автоматизації розмов.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon — це найзручніша розмовна платформа для автоматизації розмов, кодування не потрібне. Зменште робоче навантаження, підключивши канали обслуговування, інтегруйте своє програмне забезпечення та почніть автоматизувати обслуговування клієнтів за допомогою чат-бота AI. Чат-бот гарантує, що ви доступні для своїх клієнтів цілодобово та без вихідних, на кожному етапі їхнього клієнтського шляху.
Acquire
acquire.io
Acquire забезпечує корпоративні команди цифровими інструментами, необхідними для створення найкращої взаємодії з клієнтами. Завдяки таким функціям, як безпечний спільний перегляд, чат-боти зі штучним інтелектом, живий чат і відеодзвінки, Acquire дає змогу командам завчасно вирішувати складні проблеми з продажами, обслуговуванням і підтримкою в режимі реального часу по всіх каналах. За допомогою Acquire компанії можуть постійно залучати клієнтів, мінімізуючи час вирішення та резервування. Гнучкий і масштабований пакет програмного забезпечення Acquire відповідає потребам будь-якого бізнесу в обслуговуванні клієнтів, продажах і підтримці — на будь-якому пристрої. Штаб-квартира Acquire знаходиться в Сан-Франциско. Клієнти компанії по всьому світу включають кілька брендів зі списку Fortune 500. Acquire підтримується такими групами, як Base10, S28 Capital і Fathom Capital.
Gleen AI
gleen.ai
У Gleen наша місія — радувати клієнтів наших клієнтів. Gleen AI — це найточніший і найпотужніший у світі генеративний штучний інтелект для команд успіху клієнтів. Наш генеративний штучний інтелект не викликає галюцинацій, його можна розгорнути менш ніж за 2 години, інтегрується з провідними рішеннями служби підтримки, виходить за рамки просто відповідей на запитання, виконуючи дії, і автоматично об’єднує фрагментовані знання. Ґлін живе в Плезантоні, Каліфорнія, і наша команда включає ветеранів із LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture та McKinsey & Company.
Dixa
dixa.com
Dixa дозволяє компаніям надавати клієнтам послуги такими, якими вони повинні бути. Dixa допомагає керівникам служби обслуговування клієнтів створювати легкий досвід для клієнтів і команд, що відкриває лояльність. Dixa надає командам єдине уніфіковане уявлення про всі розмови, клієнтам – зручність зв’язуватися через обраний канал, а керівникам – інформацію для постійного покращення обслуговування. Платформа обслуговування клієнтів Dixa Conversational Customer Service Platform поєднує в собі потужний штучний інтелект із людським дотиком, щоб забезпечити високоперсоналізований досвід обслуговування, який масштабується разом із зростанням вашого бізнесу. Команди та їхні клієнти отримують більше задоволення, а автоматизація допомагає підвищити ефективність і результативність обслуговування, що в кінцевому підсумку забезпечує реальну цінність бізнесу. Віддана команда Dixa, яка займається успіхом клієнтів, гарантує, що ви швидко налаштовані та працюєте, і співпрацює з вами на шляху до досягнення того, що Dixa називає Customer Friendship. Dixa підтримує понад 30 мільйонів розмов на рік, і їй довіряють такі провідні бренди, як Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print і Wistia. Дізнайтеся більше, відвідавши dixa.com. Завдяки функціям розпізнавання клієнтів Dixa дає змогу дізнаватися ваших клієнтів, щойно вони звертаються. Dixa робить це шляхом миттєвого відображення історії розмов кожного клієнта з вашою компанією на часовій шкалі, а також історії їхніх замовлень. Це гарантує, що команди мають інформацію, необхідну для швидшого вирішення запитів клієнтів, одночасно надаючи більш персоналізовану підтримку. Гнучке ціноутворення та глобальна масштабованість дозволяють платити лише за те, що вам потрібно, і масштабувати без додаткових витрат чи зусиль. Усі типи розмов (телефон, електронна пошта, чат, Facebook Messenger, Instagram, Twitter і WhatsApp) розміщуються в чергах і автоматично направляються до відповідних агентів, а дані розмови перетворюються на аналітику в реальному часі. Функції Dixa включають VoIP, IVR, зворотний дзвінок, дзвінок за кнопкою, запис дзвінків, автоматизацію, швидкі відповіді, настроювані віджети чату, звіти в реальному часі та історичні звіти та розширену маршрутизацію. Зручний інтерфейс і легке налаштування Dixa були створені, щоб покращити роботу агента та дозволити командам зосередитися на клієнті, а не на програмному забезпеченні. Створена для вхідних кол-центрів, багатоканальних контакт-центрів і малих підприємств по всьому світу, Dixa надає агентам інструменти для надання виняткового обслуговування клієнтів, що призводить до зміцнення зв’язків між брендами та клієнтами.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize — це провідна розмовна платформа на базі Generative AI для електронної комерції. iAdvize, провідна платформа спілкування, дозволяє більш ніж 2000 брендам електронної комерції розгортати захоплюючу взаємодію з клієнтами на основі Trusted Generative AI, сприяючи спілкуванню за допомогою обміну повідомленнями протягом усього шляху клієнта. Надаючи комплексне рішення для передпродажної роботи та підтримки клієнтів, iAdvize має одну місію — об’єднати бренди та їхніх клієнтів за допомогою змістовних розмов. Такі провідні бренди, як Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai і Decathlon, розгорнули платформу, щоб збільшити свій онлайн-дохід, зменшити свої операційні витрати та підвищити лояльність клієнтів і залучити їх. Компанія iAdvize, заснована в 2010 році, налічує 230 співробітників у Бостоні, Парижі, Дюссельдорфі та Нанті (штаб-квартира).
11Sight
11sight.com
Дуже мало організацій приділяють увагу оптимізації шляху клієнта з першого залучення. Незважаючи на те, що ваша перша зустріч із потенційним клієнтом становить 80% успіху вашої угоди. Представляємо платформу №1 для вхідних відеодзвінків і залучення клієнтів від 11Sight для відділів доходів. Перетворіть більше кваліфікованих потенційних клієнтів і досягніть першої зустрічі з 11Sight. Зателефонуйте нам зараз за адресою https://11sight.com/sales Для цього потрібно лише один клік з будь-якого онлайн-каналу.
CM.com
cm.com
Сьогодні люди в усьому світі підключаються за допомогою своїх мобільних телефонів. Цілий день, кожен день. Компанії, а також їхні клієнти шукають більш ефективні та орієнтовані на клієнта способи спілкування один з одним через мобільні канали. Conversational Commerce обіцяє саме це; ви можете бути саме там, де є ваші клієнти. Conversational Commerce — це розумне поєднання всіх популярних каналів обміну повідомленнями, інструментів даних і платіжних рішень. Це дозволяє клієнтам зв’язуватися з компаніями та завершувати шлях до покупки в улюбленому каналі обміну повідомленнями. Ведіть насичену, ефективну та орієнтовану на клієнта бесіду зі своїм клієнтом на мобільному пристрої без будь-яких технологічних бар’єрів. CM.com надає розумну комбінацію каналів обміну повідомленнями, таких як SMS, RCS, WhatsApp Business і Apple Business Chat у поєднанні з платформою даних клієнтів та іншими функціями платформи. CM.com є однією з перших хмарних комунікаційних платформ у світі з вбудованою функцією оплати. Платформу CM.com можна використовувати через API та веб-додаток.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai є провідним постачальником передового штучного інтелекту з десятирічним досвідом у допомозі підприємствам реалізувати цінність бізнесу шляхом безпечного та відповідального використання штучного інтелекту. Інноваційна платформа компанії, інструменти та рішення без використання коду використовуються для забезпечення наскрізного досвіду клієнтів і співробітників від автоматизованого до людського, а також для створення генеративних програм із підтримкою ШІ. Kore.ai використовує відкритий підхід, що дозволяє компаніям вибирати магістратуру та інфраструктуру, які найкраще відповідають їхнім бізнес-потребам. Kore.ai, якому довіряють понад 200 партнерів і 400 компаній зі списку Fortune 2000, допомагає їм орієнтуватися у їхній стратегії ШІ. Компанія має потужне портфоліо патентів у сфері штучного інтелекту, а провідні аналітики визнали її лідером і інноватором. Штаб-квартира компанії знаходиться в Орландо. Корея має мережу офісів для підтримки клієнтів, зокрема в Індії, Великобританії, на Близькому Сході, в Японії, Південній Кореї та Європі.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant — це потужний інструмент штучного інтелекту, призначений для оптимізації процесів підтримки клієнтів. Він інтегрується з програмним забезпеченням служби підтримки, таким як Gorgias, і автоматично складає проекти відповідей на запити клієнтів. Yuma оснащено функціями для налаштування стилю письма, створення підсумків розмови та автоматичного перекладу на 15 мов. Він також отримує актуальну інформацію з продуктів і сторінок Shopify, дозволяючи агентам надавати точні та персоналізовані відповіді, які відповідають потребам бізнесу. Yuma підтримується базою знань і пропонує «відповісти та закрити запит» одним клацанням миші, щоб заощадити час і підвищити продуктивність команди підтримки. Для початку доступна 7-денна безкоштовна пробна версія, а також доступний список розсилки, щоб бути в курсі нових випусків продуктів і функцій.
Totango
totango.com
Totango — це успіх клієнтів, який компанії, що займаються програмним забезпеченням, не можуть перерости, забезпечуючи необмежену масштабованість і незрівнянний час, щоб допомогти багатофункціональним корпоративним командам підвищити продуктивність, утримання та розширення. Заздалегідь розроблені програми успіху клієнтів, у які включено найкращі галузеві практики, дозволяють швидко та легко розпочати роботу, адаптуватись до вашого бізнесу та досягати критичних бізнес-результатів на кожному етапі шляху клієнта. Найбільші у світі команди успіху клієнтів, зокрема SAP, Github, Schneider Electric і Aircall, використовують Totango для інтеграції даних клієнтів для 360-градусного огляду здоров’я клієнтів, спільного керування портфелем клієнтів, а також проактивної та розумної взаємодії зі своїми клієнтами. .
Taalk AI
taalk.ai
Taalk — це вдосконалена розмовна платформа штучного інтелекту, призначена для покращення спілкування та спрощення взаємодії з клієнтами. Наші розмовні агенти на основі ШІ дозволять компаніям надавати персоналізовану підтримку, автоматизувати завдання та ефективно взаємодіяти з клієнтами.
CX Genie
cxgenie.ai
Збільште підтримку клієнтів за допомогою CX Genie. CX Genie — це платформа підтримки клієнтів, яка забезпечує виняткову взаємодію з клієнтами в будь-якій точці взаємодії за допомогою наших персоналізованих рішень на основі штучного інтелекту, включаючи користувацькі чат-боти, керування заявками, службу підтримки тощо для автоматизації завдань і персоналізації взаємодії з клієнтами. Зменште витрати на підтримку, підвищте ефективність і збільште продажі для вашого бізнесу.
InsertChat
insertchat.com
InsertChat — це вдосконалений віджет чату на основі штучного інтелекту, розроблений для покращення взаємодії користувачів і оптимізації підтримки клієнтів на вашому веб-сайті. Завдяки плавній інтеграції з вашим існуючим сайтом InsertChat забезпечує динамічний та інтерактивний спосіб зв’язку з відвідувачами, пропонуючи допомогу в реальному часі та персоналізовану взаємодію. * Відповіді на основі штучного інтелекту: використовує вдосконалений штучний інтелект для надання точних і своєчасних відповідей на запити користувачів, забезпечуючи високий рівень залучення та задоволення. * Повна інтеграція: легко інтегрується з різними платформами та технологіями веб-сайтів, що робить впровадження простим і безпроблемним. * Настроюваний віджет: дозволяє налаштувати зовнішній вигляд і поведінку віджета чату відповідно до бренду та стилю вашого веб-сайту. * Доступність 24/7: забезпечує цілодобову підтримку, гарантуючи, що ваші користувачі можуть отримати допомогу в будь-який момент, не вимагаючи втручання людини. * Багатомовна підтримка: пропонує підтримку кількома мовами, що робить її доступною для глобальної аудиторії та покращує взаємодію з неангломовними користувачами. * Аналітика та статистика: відстежує взаємодії користувачів і надає детальну аналітику, щоб допомогти вам зрозуміти поведінку користувачів і покращити стратегії підтримки.
Huggy
huggy.io
Автоматизуйте свої послуги та централізуйте їх на одній платформі. Створіть чат-ботів, щоб відповідати в будь-який час, уникайте накопичення заявок, упорядковуйте свої контакти та відстежуйте результати.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum прагне допомогти компаніям у 10 разів збільшити їхні потужності та звільнитися від повторюваних завдань за допомогою бек-офісних помічників ШІ Аркоса та Арчі. Зосереджуючись на бізнес-цінності, вони пристрасно прагнуть зробити інтеграцію технології штучного інтелекту в малий і середній бізнес легкою, безпечною та доступною. Arcanum, заснований у 2016 році, розташований у Веллінгтоні, Нова Зеландія.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai є провідною компанією розмовного штучного інтелекту в індустрії дебіторської заборгованості, яка надає колекторським агентствам і кредиторам можливість автоматизувати переговори про стягнення та прискорити повернення доходів. Набір багатоканальних рішень від Skit.ai, що включає голосовий зв’язок, текстові повідомлення, електронну пошту та чат англійською та іспанською мовами, на базі Generative AI, взаємодіє зі споживачами через їхній улюблений канал, покращуючи взаємодію споживачів і, як наслідок, підвищуючи відшкодування.
Invicta AI
invictai.io
Invicta AI — це інструмент на основі штучного інтелекту, призначений для автоматизації різних робочих процесів, не вимагаючи досвіду кодування. У ньому працюють співробітники штучного інтелекту, навчені вчитися, адаптуватися та виконувати завдання, специфічні для вашого бізнесу. Ці агенти ШІ можна налаштувати менш ніж за 10 хвилин і керувати ними за допомогою простих команд у чаті. Вони призначені для постійного навчання та вдосконалення, і вони можуть керувати складними робочими процесами, працюючи в команді. Вони можуть працювати автономно та мати можливість шукати схвалення для критично важливих рішень, пропонуючи користувачеві більше контролю. Ви можете об’єднати своїх агентів штучного інтелекту в різні команди, щоб керувати складними робочими процесами, забезпечуючи безперебійну роботу всіх ваших процесів. Додатково роблячи агентів настроюваними та адаптованими до потреб вашого бізнесу, їх можна інтегрувати з різними іншими інструментами, такими як Zendesk і Intercom. Інтелектуальний представник служби підтримки клієнтів Invicta AI цілодобово обробляє запити клієнтів і передає складні проблеми людям-операторам. Invicta AI також надає детальну аналітику, щоб дати вам уявлення про взаємодію та використання агента AI. Ця функція допомагає зрозуміти, які запити надсилаються та як часто використовуються ваші агенти, як внутрішні, так і зовнішні. Кажуть, що цей інструмент штучного інтелекту допоміг компаніям покращити свою діяльність, виконуючи точні завдання цілодобово, покращити час реагування в обслуговуванні клієнтів і автоматизувати робочі процеси, щоб звільнити час для стратегічних ініціатив.
OnRamp
onramp.us
OnRamp — це динамічне програмне забезпечення для адаптації клієнтів, яке допомагає менеджерам із адаптації та впровадження спростити будь-який процес адаптації клієнта. Динамічна адаптація за допомогою OnRamp зменшує зусилля клієнтів на виконання кроків і скорочує ручні кроки для вашої команди. Результатом є покращення ефективності адаптації, результатів і досвіду клієнтів. Розширте можливості клієнтів за допомогою простого та динамічного плану дій. Плани дій OnRamp направляють клієнтів через відповідні завдання, відео, форми, опитування, файли та інші дії та можливості, крок за кроком, на основі їхніх вхідних даних. Кожен крок відстежується, а відгуки збираються на цьому шляху, щоб інформувати вас про прогрес клієнта, ініціювати наступні кроки з вашого боку та допомагати вам покращуватися. * Допоможіть своїй команді перевіреною інструкцією для кожного клієнта. * Динамічно направляйте та допомагайте клієнтам на кожному етапі процесу. * Отримуйте звіт про ефективність адаптації, результати та досвід. * Оптимізуйте свій шлях до передбачуваних, масштабованих процесів адаптації клієнтів. * Клієнти на борту вдвічі швидше та масштабуються без збільшення кількості персоналу. Завдяки OnRamp менеджери з адаптації та впровадження клієнтів можуть фактично робити більше з меншими витратами та здійснювати адаптацію та активацію в масштабі.
© 2025 WebCatalog, Inc.