Chatwoot

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Chatwoot je open-source riešenie na zákaznícku podporu, ktoré centralizuje konverzácie z webu, sociálnych sietí, SMS a e‑mailu, spravuje tímy a poskytuje štatistiky.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte Chatwoot v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Chatwoot je komplexná platforma zapojenia zákazníkov navrhnutá na zefektívnenie komunikácie na viacerých kanáloch. Umožňuje firmám spravovať interakcie zákazníkov prostredníctvom živého chatu, e -mailu, sociálnych médií a ďalších z jednotného rozhrania. Toto riešenie s otvoreným zdrojom podporuje rôzne konverzačné kanály vrátane webových stránok Live Chat, Telegram, Line, SMS a vlastných kanálov API, vďaka čomu je všestranné pre rôzne obchodné potreby.

Medzi kľúčové funkcie spoločnosti Chatwoot patrí vstavaný CRM na ukladanie informácií o zákazníkoch, vlastné atribúty pre správu údajov na mieru a zdieľané viac značky Doručené doručenia pre efektívnu spoluprácu tímu. Táto platforma tiež ponúka nástroje ako súkromné poznámky, konzervované reakcie a značky konverzácií na zlepšenie pracovného toku a produktivity. Spoločnosť Chatwoot navyše podporuje automatické pridelenie vstupeniek na základe dostupnosti a zaťaženia agentov, čím zabezpečuje efektívne operácie podpory zákazníkov.

Integrácie spoločnosti Chatwoot umožňujú plynulé spojenie s nástrojmi ako Slack a jeho výkonné API a WebHooks umožňujú ďalšie prispôsobenie a rozšírenie jeho funkcií. Táto platforma podporuje viacero jazykov, vďaka čomu je prístupná pre globálne podniky. Využitím chatwoot môžu podniky zlepšiť spokojnosť zákazníkov, zefektívniť komunikačné procesy a zlepšiť spoluprácu tímu, a to všetko pri zachovaní nákladovo efektívneho prístupu k operáciám podpory zákazníkov.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Chatwoot is an open-source customer support solution that helps companies engage their customers on their website, Facebook page, Twitter, Whatsapp, SMS, email, etc. It is an open-source alternative to Intercom, Drift, Freshchat etc. Connect your customer conversation channels and converse with your customers from a single place. Easily add new agents to your system and resolve conversations with an ease. Chatwoot also gives you real-time reports to measure your team's performance, canned responses to easily respond to frequently asked questions and private notes for agents to collaborate among themselves.

Kategórie: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support Software

Webstránka: chatwoot.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Chatwoot. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.