Seite 6 - Alternativen - Automation Anywhere

Daktela

daktela.com

Ein Hub für nahtlose Kommunikation. Mit Daktela können Sie Ihre gesamte Kundenkommunikation – Sprache, E-Mail, Web-Chat, SMS und Social-Media-Interaktionen – mühelos von einem zentralen Ort aus verwalten, sei es auf dem Desktop oder in der mobilen App. Sie sind stolz darauf, alle ihre Lösungen im eigenen Haus zu entwickeln und sicherzustellen, dass jedes Tool flexibel und genau darauf zugeschnitten ist, Ihre Abläufe zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Daktela steht an der Spitze der Innovation; Sie waren der erste Kommunikationsanbieter, der die GPT-Technologie integriert hat. Ihr Portfolio umfasst außerdem eine Reihe von Add-ons zur Optimierung Ihrer Kommunikationsstrategie, darunter fortschrittliche Workforce-Management-Tools sowie KI-Sprach- und Chat-Bots, die Interaktionen automatisieren und mit dem Wachstum Ihres Unternehmens skalieren. Daktela ist eine All-in-one-Contact-Center-Lösung, die sich perfekt für kleine und mittlere Unternehmen eignet. Sie verbinden Telefon, E-Mail, SMS, Webchat und soziale Netzwerke über ein Tool, um das Omnichannel-Kundenerlebnis zu verbessern. Sie kombinieren virtuelle PBX, Omni-Channel-Contact-Center-Technologie, Echtzeitanalysen, integriertes CRM und Helpdesk und bieten eine einzige Plattform mit umfassender API, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Produktivität und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern. Daktela bietet integrierte globale Sprachdienste, SMS-Nachrichten und DID-Nummern aus mehr als 70 Ländern. Sie engagieren sich für einen preisgekrönten Kundensupport rund um die Uhr.

Readymode

readymode.com

Readymode ist eine All-in-One-Callcenter-Software, die Agenten auf intelligente Weise in kürzerer Zeit mit mehr Leads verbindet. Wir ermöglichen Unternehmen, ihre Effizienz zu maximieren, die Produktivität zu steigern und ihren Umsatz zu steigern – und das alles zu erschwinglichen Kosten. Im Jahr 2014 nutzte unser Gründer und CEO Jason Jantz seine über 25-jährige Branchenerfahrung, um eine Plattform aufzubauen, die den spezifischen Anforderungen von Call Centern und Vertriebsteams gerecht wird. Readymode (ehemals Xencall) ist eine Hybrid-Cloud-Lösung, die Unternehmen die Flexibilität bietet, die sie benötigen, und die Vorteile sowohl cloudbasierter als auch lokaler Systeme nutzt. Readymode hilft Ihnen außerdem dabei, mit erweiterten Funktionen wie vollständig integriertem CRM, integrierten Compliance-Tools, Echtzeitberichten und -analysen sowie einem branchenführenden Predictive Dialer das Beste aus Ihren Leads herauszuholen. Egal, ob Sie Abläufe rationalisieren oder Ihr Unternehmen skalieren möchten, Readymode ist mehr als nur Software; Wir sind Ihr Partner für den Erfolg.

Lumen

lumen.com

Bieten Sie skalierbaren Kundensupport mit einem dynamischen Cloud-Kontaktcenter, agilem Anrufmanagement, Omnichannel-Routing, Beratung und Ausrüstung von Lumen. Lumen ist eine multinationale Technologie, die sich darauf konzentriert, Geschäftswachstum anzukurbeln, indem sie Menschen, Daten und Anwendungen schnell, sicher und mühelos miteinander verbindet. Das Unternehmen nutzt sein robustes Netzwerk und bietet eine breite Palette von Diensten an, die von Metro-Konnektivität bis hin zu Ferndatentransport, Edge-Cloud, Sicherheit und Managed-Service-Funktionen reichen. Lumen ist der kontinuierlichen Verbesserung und Innovation seiner Serviceangebote verpflichtet, um die Kundenbedürfnisse heute und bei der Gestaltung von morgen zu erfüllen.

Puzzel

puzzel.com

Bei Puzzel ist man grundsätzlich davon überzeugt, dass fantastische Kundenerlebnisse nicht kompliziert sein müssen. Aus diesem Grund haben sie Europas führende CX-Plattform entwickelt, die Unternehmen wie Ihrem dabei hilft, jedem Kunden erstklassigen Kundenservice zu bieten. Die als „Innovativstes Unternehmen“ im Jahr 2023 ausgezeichnete CX-Plattform vereint Contact Center-, Self-Service- und KI-Funktionen und bietet eine einzige Plattform, um alle automatisierten und von Menschen geführten Interaktionen auf einfache und effiziente Weise abzuwickeln – was jeden Kunden begeistert. Künstliche Intelligenz wird an jedem Berührungspunkt genutzt, um Aufgaben zu automatisieren, Erkenntnisse zu liefern und Service und Support zu personalisieren. Die Puzzel CX-Plattform wird von Agenten geliebt und von Contact-Center-Führungskräften als vertrauenswürdig eingestuft.

intalk.io

intalk.io

intalk.io – Eine Omnichannel-Kundeninteraktionsplattform von Agami Tech. Sie sind eine Boutique-Organisation für die Bereitstellung von Softwarelösungen, die sich auf die Bereitstellung von CRM, Kundenanwendungsentwicklung sowie der End-2-End Unified Customer Interaction Management-Suite spezialisiert hat. Ihr Marktansatz, der von einer Beratungs- und Lösungsbereitstellungskompetenz geleitet wird, hat es ihren Kunden ermöglicht, ihre Geschäfts-Roadmap schneller zu erreichen und so Produktivität und Wertsteigerung sicherzustellen. Sie integrieren Unternehmensanwendungen in mehreren Umgebungen nahtlos über Branchen und Prozesse hinweg und optimieren so den Betrieb.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai ist eine NLP-SaaS-Serviceplattform (Natural Language Processing), die die Analyse und Verarbeitung von Kundenfeedback automatisiert, indem sie die Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz und proprietärer Algorithmen nutzt. Die Diabolocom.ai-Plattform ist nativ oder per API über Zapier mit allen Customer-Relationship-Management-Lösungen (CRM) wie Zendesk integriert und über den sogenannten No-Code-Self-Service zugänglich. Es steht ein kostenloser Entdeckungsmodus zur Verfügung, mit dem Sie mit allen automatischen Analyse- und Klassifizierungsmodulen experimentieren können, um die Verarbeitung Ihres Kundenfeedbacks und Ihrer Support-Tickets zu optimieren: aufgetretene Probleme, Themen, Produkte, Kategorien, Klassen, geäußerte Gefühle usw. usw.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent ist die Cloud-native Contact Center as a Software (CCaaS)-Plattform von Ozonetel, auf die führende indische Marken für den Betrieb effizienter, kostengünstiger und skalierbarer Contact Center-Abläufe vertrauen. Es kombiniert die Funktionen von Mehrkanal-ACD, intelligentem IVR, leistungsstarken Dialern, Qualitätsüberwachung und KI-Systemen und ermöglicht es Unternehmen, eine nahtlose Omnichannel-Kundenkommunikation zu erstellen. * Einheitliche Dashboards. Für müheloses Omnichannel CX – CloudAgent bietet eine einheitliche Plattform zur mühelosen Verwaltung von Telefonanrufen, SMS, WhatsApp und mehr. Ihre Agenten können auf einem einzigen Dashboard mühelos zwischen Sprach- und digitalen Kanälen wechseln. Sorgen Sie für Gesprächskontinuität für Ihre Kunden über alle Kanäle hinweg. * Umfassende CRM-Integrationen. Für unübertroffene Automatisierung – Mit den vorgefertigten CRM-Integrationen von CloudAgent protokollieren Sie Anrufdaten und Anrufaufzeichnungen automatisch in Ihrem CRM. Agenten rufen per Mausklick an oder nehmen Anrufe direkt im CRM entgegen. Sie sehen Kundendaten, während sie sprechen, und lösen Anfragen um 25–35 % schneller. * Überlegene Überwachung. Für eine transformierte Agentenleistung – CloudAgent bietet die umfassendsten und flexibelsten Dashboards und verfolgt die Leistung über mehr als 300 Parameter. Vorgesetzte können alles, was auf ihrer Etage passiert, aus der Vogelperspektive betrachten. Sie verfolgen und bewerten Kennzahlen über Kampagnen und Teams hinweg, um umsetzbare Schulungserkenntnisse zu erhalten.

TurboDocx

turbodocx.com

TurboDocx ist eine umfassende Plattform, die die Erstellung von Geschäftsdokumenten und Foliensätzen automatisiert und Unternehmen dabei hilft, die Erstellung von Inhalten zu rationalisieren und die Konsistenz aller zu liefernden Leistungen aufrechtzuerhalten. Unabhängig davon, ob es um die Erstellung von Vorschlägen, Berichten, Leistungsbeschreibungen oder Präsentationen geht, ermöglicht TurboDocx Benutzern die effiziente Generierung von Materialien aus anpassbaren Vorlagen und lässt sich dank robuster API- und SDK-Unterstützung nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integrieren. Auf der KI-Seite bringt TurboDocx die Automatisierung auf die nächste Ebene, indem es KI nutzt, um relevante Inhalte aus verschiedenen Datenquellen intelligent zu extrahieren und markenspezifische Stile anzuwenden. Die Plattform stellt sicher, dass Dokumente nicht nur die richtigen Informationen vermitteln, sondern auch den visuellen Richtlinien Ihrer Marke entsprechen. TurboDocx AI analysiert Ihre Inhalte, organisiert sie in vordefinierten Vorlagen und formatiert sie gemäß Ihren spezifischen Markenregeln, von Schriftarten und Farben bis hin zur gesamten Designstruktur. Dies reduziert die manuelle Eingabe, eliminiert Fehler und stellt sicher, dass alle generierten Dokumente ein einheitliches, professionelles Aussehen behalten und gleichzeitig Ihre Markenidentität bewahren.

PairSoft

pairsoft.com

Befreien Sie Ihr Team von manuellen Prozessen. Die AP-Automatisierungs-, Beschaffungs- und Dokumentenmanagementlösungen von PairSoft heben Teams über routinemäßige, transaktionale Arbeit hinaus, sodass sie ihre Strategie vorantreiben und etwas bewirken können. PairSoft, eine der stärksten Finanzautomatisierungsplattformen für mittelständische und große Unternehmen, umfasst eine Produktpalette, die sich unter anderem nativ in Microsoft Dynamics, Blackbaud, Oracle NetSuite, Oracle Financials und Sage Intacct ERPs integrieren lässt. Von Procure-to-Pay bis hin zu Fundraising und Dokumentenmanagement: Ihre Automatisierungslösungen wurden über zwei Jahrzehnte hinweg maßgeschneidert, um Finanzteams an die Spitze Ihrer Branche zu bringen.

Whitevision

whitevision.com

𝗖𝗼𝗺𝗽𝗿𝗲𝗵𝗲𝗻𝘀𝗶𝘃𝗲 𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻 Mit unserer Automatisierungslösung arbeiten Sie deutlich effizienter in Ihrer Finanzverwaltung. Unsere Leidenschaft: monotone, repetitive Arbeit zu eliminieren. Mittlerweile vertrauen mehr als 1600 Kunden unserer Mission: Sie nutzen unsere Software zufriedenstellend zur Abwicklung ihrer Einkaufsrechnungen. Pro Jahr verarbeiten wir 𝟭𝟳.𝟬𝟬𝟬.𝟬𝟬𝟬 𝗱𝗼𝗰𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 wie Einkaufsrechnungen, Serviceaufträge, Lieferscheine und Spesenabrechnungen. 𝗢𝘁𝗵𝗲𝗿𝘀 𝗮𝗿𝗲 𝗮𝗹𝗿𝗲𝗮𝗱𝘆 𝘀𝗮𝘃𝗶𝗻𝗴 𝗮 𝗹𝗼𝘁 𝗼𝗳 𝘁𝗶𝗺𝗲 Die Partnerschaft mit Whitevision hat mehrere Vorteile: ✔️ Dank SMART-OCR müssen Sie nie wieder Daten eingeben. ✔️ Zeitersparnis durch automatische PDF-Rechnungsverknüpfung. ✔️ Geringere Fehleranfälligkeit, da keine manuellen Vorgänge erforderlich sind. ✔️ Genehmigen Sie Rechnungen, wann und wo immer Sie möchten. ✔️ Kurze Implementierungszeit, sodass Sie sehr schnell loslegen können. 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁 𝗹𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿 𝘁𝗵𝗿𝗼𝘂𝗴𝗵 𝗶𝗻𝗱𝘂𝘀𝘁𝗿𝘆 𝗳𝗼𝗰𝘂𝘀 Durch unseren Branchenfokus und weitreichende Partnerschaften verbinden wir uns mit nahezu jedem 𝗘𝗥𝗣-𝘀𝘆𝘀𝘁𝗲𝗺. Dabei gehen wir einen Schritt weiter als andere Scan- und Erkennungsanbieter. Dafür arbeiten wir intensiv mit unseren Partnern zusammen, und das kommt Ihnen zugute! Wir sind Marktführer in der Bau- und Installations-, Bildungs-, Gesundheits-, Reinigungs- und Flexbranche.

Sypht

sypht.com

Sypht ist eine KI-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, den Wert der in ihren Dokumenten eingeschlossenen Daten auszuschöpfen. Selbstlernende KI erfasst Dokumentdaten, erkennt versteckte Datensignale und bringt Erkenntnisse und Trends zum Vorschein. Sypht ist benutzerfreundlich und einfach zu integrieren und die intelligente, einfache und skalierbare Lösung für die Dokumentenintelligenz.

Docuverse

docuverse.ai

Docuverse wurde entwickelt, um die wichtigsten Herausforderungen im Zusammenhang mit der intelligenten Dokumentenverarbeitung und -verwaltung zu bewältigen: 1. Menschliches Versagen und Ineffizienz: Die manuelle Dokumentenverarbeitung ist fehleranfällig und kann zeitaufwändig sein. Docuverse.ai rationalisiert und automatisiert diesen Prozess, reduziert Fehler und beschleunigt den Arbeitsablauf um mindestens 90 %. 2. Vorlagenabhängigkeit: Viele Datenextraktionslösungen erfordern vordefinierte Vorlagen für jeden Dokumenttyp. Docuverse.ai beseitigt diese Notwendigkeit, indem es Informationen in Dokumenten ohne feste Vorlagen autonom identifiziert. 3. Unorganisierter Umgang mit mehreren Kanälen: Der Empfang von Dokumenten aus verschiedenen Kanälen kann chaotisch werden. Docuverse.ai zentralisiert und vereinfacht dies und ermöglicht die Aufnahme von Dokumenten aus verschiedenen Quellen. 4. Starre Kommunikation: Wenn in Dokumenten Ausnahmen oder Anomalien auftreten, bieten viele Plattformen keine bidirektionale Kommunikation an. Docuverse.ai bietet die Möglichkeit, diese Ausnahmen reibungslos zu kommunizieren und zu beheben. 5. Begrenzte Integration: Die Integration von Datenextraktionslösungen in andere Systeme kann eine Herausforderung sein. Docuverse.ai bietet umfassende Integrationen, die die Verbindung mit verschiedenen IT-Systemen erleichtern. Was zeichnet Docuverse.ai aus? 1. Intuitive Implementierung: Erleben Sie mit Docuverse.ai die Leistungsfähigkeit der KI auf Anhieb, praktisch ohne Lernaufwand und mit einer Testversion, die für sich spricht. 2. Unübertroffene Flexibilität: Wir bieten erweiterte Konfigurations-APIs und maßgeschneiderten Support, um sicherzustellen, dass Docuverse.ai nahtlos an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst wird. 3. Singular Document Gateway: Von der Verwaltung bis zur Speicherung, von der Schulung bis zum Support ist Docuverse.ai Ihre Komplettlösung. 4. End-to-End-Management: Unsere Cloud-Plattform kümmert sich um jeden Aspekt des Dokumentenlebenszyklus und stellt sicher, dass jede Phase mit höchster Effizienz verwaltet wird.

Buildsimple

buildsimple.com

Unsere KI-basierte Software hilft Ihnen dabei, Dokumente automatisch zu klassifizieren und auszulesen. Der Mehrwert für Sie: schnellere Bearbeitungszeit Ihrer Dokumente und weniger manueller Aufwand. * No-Code-Plattform: leicht verständliche Benutzeroberfläche für den Fachbereich konzipiert * SaaS-Lösung: einfache und schnelle Integration * Compliance: zertifiziert für den Einsatz in regulierten Branchen * Transparenter Kostenüberblick dank Pay-per-Use Modell

AlgoDocs

algodocs.com

AlgoDocs befreit Sie von der lästigen und fehleranfälligen manuellen Dateneingabe, indem es eine schnelle, sichere und genaue Dokumentendatenextraktion in Echtzeit bietet. AlgoDocs extrahiert Daten aus digitalen PDF-Dokumenten sowie gescannten PDFs und Bildern. AlgoDocs kann Daten aus verschiedenen Dokumenten mit unterschiedlichen Layouts beliebiger Komplexität extrahieren. Darüber hinaus können Sie mit AlgoDocs Daten aus kombinierten PDF-Dateien extrahieren, die mehrere Dokumente enthalten. Wenn diese Dokumente eine unterschiedliche Anzahl von Seiten haben, können Sie einen Seitenbereich basierend auf dem Inhalt definieren.

KlearStack

klearstack.com

In der heutigen datengesteuerten Welt ist die nahtlose Dokumentenverarbeitung das Herzstück des Geschäftserfolgs. KlearStack ist nicht nur eine Lösung; Es ist ein perfektes Werkzeug, um den Umgang mit Dokumenten zu vereinfachen. Sie sind auf die intelligente Datenextraktion und -prüfung aus unstrukturierten Dokumenten spezialisiert und revolutionieren so Ihren Ansatz zur Dokumentenverarbeitung. Seine Plattform zur intelligenten Dokumentenverarbeitung nutzt ML, Computer Vision, Predictive Analytics und NLP, um die Art und Weise, wie Unternehmen mit Daten umgehen, zu revolutionieren. Wie erreichen sie das? * Durch vorlagenfreie Dateninterpretation und -extraktion, * Erweitert durch KI-gestützte Erkenntnisse * Mühelose Integration mit Tools wie RPA, ERP, CRM usw. Mit KlearStack AI werden Ihre kritischen Geschäftsprozesse wie Verbindlichkeiten, Forderungen, Kreditbearbeitung, Verarbeitung von Logistikdokumenten, Handelsfinanzierungsautomatisierung und mehr blitzschnell ausgeführt, wodurch Ausnahmen minimiert und die Kosten erheblich gesenkt werden. Verabschieden Sie sich von der Langeweile der manuellen Dateneingabe, der Frustration der Vorlagenabhängigkeit und der Komplexität der Verwaltung unstrukturierter Daten. Erzielen Sie bemerkenswerte Ergebnisse, indem Sie die manuelle Arbeit um 98 % reduzieren und gleichzeitig eine beeindruckende Genauigkeit von 90 % innerhalb von nur 90 Tagen* anstreben. Sie können alle Arten von Dokumentformaten entsprechend Ihren Anforderungen verarbeiten: Rechnungen, Frachtbriefe, Ausweise, Quittungen, Bestellungen, Gutschriften, Packlisten, Versicherungspolicen, Rechtsdokumente, Lieferscheine, Kontoauszüge, Jahresberichte, NACH Mandat, Händler-Onboarding und Marksheets. Die Ergebnisse sprechen für sich: * Bis zu 99 % Genauigkeit * Bis zu 80 % Kostensenkung * Bis zu 300 % Produktivitätssteigerung

Datamatics

datamatics.com

Datamatics ermöglicht es Unternehmen, tief in die Digitalisierung einzusteigen, um ihre Produktivität, ihr Kundenerlebnis und ihren Wettbewerbsvorteil zu steigern. Das Portfolio von Datamatics umfasst drei Säulen: digitale Technologien, digitale Abläufe und digitale Erlebnisse. Das Unternehmen verfügt über etablierte Produkte in den Bereichen intelligente Dokumentenverarbeitung, robotergestützte Prozessautomatisierung, KI/ML-Modelle, intelligente Arbeitsabläufe, Business Intelligence und automatische Fahrgelderfassung. Datamatics bedient einen vielfältigen globalen Kundenkreis aus den Bereichen Banken, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Gesundheitswesen, Fertigung, internationale Organisationen sowie Medien und Verlagswesen. Das Unternehmen ist auf vier Kontinenten vertreten und verfügt über bedeutende Lieferzentren in den USA, Indien und den Philippinen.

Infrrd

infrrd.ai

Infrrd ist ein preisgekröntes KI-Unternehmen, das sich auf die Anwendung maschinellen Lernens zur Verbesserung von Geschäftsprozessen konzentriert. Die Plattform des Unternehmens nutzt KI-Funktionen der nächsten Generation, um Unternehmen bei der Transformation ihrer Geschäfte zu unterstützen. Proprietäre Technologie beseitigt Engpässe, die durch manuelle Dateneingabe entstehen, und erschließt Daten aus komplexen Dokumenten, um die Digitalisierung voranzutreiben. Der einzigartige ML-First-Ansatz von Infrrd kann automatisch Daten aus Dokumenten mit komplexen visuellen Elementen extrahieren und überwindet so die Leistungsbeschränkungen von OCR, um Ihnen bei der Maximierung der Straight-Through-Verarbeitung zu helfen. Mit über einem Jahrzehnt Branchenerfahrung zieht Infrrd Talente aus der ganzen Welt an und baut engmaschige Teams auf, die Unternehmen auf der ganzen Welt dabei unterstützen, Wettbewerbsvorteile zu erzielen und ihre Kunden besser zu bedienen. Über die Infrrd Research Labs werden ständig Innovationen entwickelt, die innovative Lösungen erforschen und die schwierigsten Herausforderungen der Branche angehen. Infrrd ist bestrebt, das Unmögliche möglich zu machen und garantiert seine Genauigkeit, indem es die Extraktionseffizienz erhöht, um Kunden ein sorgenfreies Innovationserlebnis zu bieten. Das Unternehmen wurde für seine Rolle bei der Gewährleistung einer guten Work-Life-Balance gewürdigt und erhielt außerdem Auszeichnungen als „Beste CEOs für Frauen“ und „Beste CEOs für Vielfalt“.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox ist ein globaler Contact-Center-Dienstleister, der es sich zum Ziel gesetzt hat, das Erlebnis zwischen Agenten und Kunden zu verändern und so die Markentreue zu verbessern. Unsere einzigartigen Contact-Center-Integrationen ermöglichen es Agenten mit einer NovelVox-Plattform, Kunden über Sprach-, E-Mail-, Chat-, soziale und Instant-Messaging-Kanäle zu unterstützen. Die branchenoptimierten Lösungen von NovelVox sind als Ergänzung zu führenden Kontakt-CC-Technologien wie Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect usw. konzipiert. Mit über 14 Jahren Erfahrung in der Optimierung des Kundenservice, mehr als 300 erfolgreichen Implementierungen in mehr als 20 Ländern und branchenoptimierten Lösungen für Banken, Gesundheitswesen, Versicherungen, Kreditgenossenschaften, Behörden, Telekommunikation, Einzelhandel und mehr – NovelVox definiert das Agentenerlebnis für die Spitzenklasse neu Marken weltweit.

MeasureOne

measureone.com

Mit MeasureOne können Sie sofort auf Verbraucherdaten zugreifen und diese überprüfen. MeasureOne ist die umfassendste und dynamischste Plattform auf dem Markt mit branchenführender Abdeckung über mehrere Regionen und einer schnell wachsenden Liste von über 15.000 Datenquellen und bietet Unternehmen Zugang zu Versicherungs-, Steuer-, Einkommens-, Beschäftigungs-, Bildungsdaten und mehr. Entdecken Sie die leistungsstarke Kombination aus verbraucherberechtigten Daten und automatisierter Dokumentenverarbeitung für Ihre Verbraucherdatenanforderungen.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge ist der bevorzugte Anbieter von Hyperautomation-, Robotic Process Automation- und IT-Automatisierungslösungen. Sein hochentwickeltes intelligentes RPA vereint alle wesentlichen Funktionen, die für die Unternehmensautomatisierung erforderlich sind, wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, Chatbot, ETL, fertige API-Integrationen und IT-Automatisierung. AutomationEdge hat seine innovative Lösung bereits an große multinationale Unternehmen auf der ganzen Welt geliefert, darunter American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank und Genpact, um nur einige zu nennen. AutomationEdge hilft Unternehmen dabei, ihre alltäglichen, sich wiederholenden regelbasierten Aufgaben branchenübergreifend zu automatisieren, sei es in der Personalabteilung, der IT, im Front-Office, Middle-Office oder Back-Office. AutomationEdge ist im Salesforce AppExchange und BMC Marketplace gelistet.

Supervity

supervity.ai

Supervity (ehemals Techforce.ai) ermöglicht es Geschäftsteams, schnellere Ergebnisse zu erzielen, indem es ihnen ermöglicht, Wissensarbeit mit seinem AI Coach schnell zu automatisieren und zu teilen. Heute nutzen über 12.000 Geschäftsanwender – von etablierten Unternehmen bis hin zu schnell wachsenden Start-ups – die KI-gestützte No-Code-Plattform von Supervity, die den Arbeitsplatz verändert hat. Die Anwendungsfälle variieren je nach Branche und Geschäftsfunktion und helfen Unternehmen dabei, ihre Vertriebsergebnisse um bis zu 30 % zu verbessern und die betriebliche Produktivität um bis zu 70 % zu steigern. Die von Supervity angebotenen Lösungen können Geschäftsprozesse von Softwareunternehmen und deren Kunden abdecken. Die Lösung unterstützt sowohl UI- als auch API-basierte Integrationen für Geschäftsteams, um ihre manuelle Arbeit zu automatisieren. Die Plattform basiert auf der Zusammenarbeit im Team und ermöglicht es Benutzern, Automatisierungen ohne Code zu erstellen und als wiederverwendbare digitale Fähigkeiten mit Kollegen und Kunden zu teilen. Supervity ermöglicht es produktorientierten Unternehmen außerdem, ihren Endbenutzern zu helfen, mit AI Coach schnellere Ergebnisse zu erzielen. Es ist eines der ganz wenigen Unternehmen, das eingebettete RPA-, Conversational AI- und OCR AI-Funktionen „as a Service“ im White-Label-Modell anbietet. Derzeit arbeitet das Unternehmen mit großen Systemintegratoren wie KPMG, IBM und Accenture zusammen und entwickelt branchenspezifische Lösungen in den Marktsegmenten Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Bundesmarkt.

Laiye

laiye.com

Laiye ist der Pionier des Work Execution Systems, eines Geschäfts- und Technologierahmens, der auf Synergien zwischen menschlichen und digitalen Arbeitnehmern basiert. Die Software von Laiye vereint auf einer Plattform die unterschiedlichen Tools, die Unternehmen zur Ausführung digitaler Aufgaben verwenden, wie z. B. Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation und andere. Darüber hinaus werden Large Language Models und Foundation Models im Design- und Use-Case-Erstellungsprozess genutzt, was die Entwicklung und die Wertschöpfung für Kunden beschleunigt. Aufbauend auf der Prämisse eines offenen Ökosystems hilft Laiye Unternehmen dabei, die bereits eingesetzten Technologien zu optimieren. Laiye ist das erste Unternehmen seiner Branche, das sich dazu verpflichtet, 100 % der Lizenzgebühren zurückzuerstatten, falls vereinbarte Geschäftsergebnisse nicht erreicht werden.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ Kundenbindungslösungen nutzen künstliche Intelligenz im Gespräch, um die Absichten der Kunden zu verstehen und es Unternehmen zu ermöglichen, personalisierte, vorausschauende und mühelose Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen; Kunden gewinnen und binden; Steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Agenten. und den Umsatz steigern und gleichzeitig die Kosten senken. Die größten und bekanntesten Marken der Welt nutzen absichtsgesteuerte Technologien von [24]7.ai, um jährlich mehrere hundert Millionen Besucher durch Milliarden von Gesprächen zu bedienen, von denen die meisten automatisiert sind. Das Ergebnis ist eine um Größenordnungen verbesserte digitale Akzeptanz, Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace ist ein weltweit führender Anbieter von Sprach- und Sprach-KI. Wir bringen Maschinen bei, die menschliche Sprache zu verstehen und zu sprechen. Wir verarbeiten Milliarden von Minuten Sprachdaten pro Jahr und sind Pioniere in der Sprachtechnologie und der generativen KI für die Anwendung auf Sprache. Gridspace ist ein Unternehmen für angewandte KI und der Erfinder von Grace. Wir entwickeln nützliche Sprachtechnologie und KI-Software für Contact Center. Wir betreuen seit über einem Jahrzehnt führende Contact Center.