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Staffino 是一個客戶和員工體驗管理平台,在全球擁有強大的影響力,能夠為 30 多個國家/地區的不同行業的客戶提供服務。我們的尖端線上平台已經發展到可以與世界領先的 CEM 平台競爭,提供用戶友好且視覺吸引力的介面,用於收集和管理客戶和員工回饋。 Staffino XM 產品專為各行業各種規模的企業精心設計,旨在徹底改變國內和國際層面的客戶和員工體驗。我們全面的 CX 和 EX 產品使您能夠提供無與倫比的客戶滿意度、激發員工積極性並加速收入成長。 CX 產品與服務: - 閉環回饋管理- 保留個案監控- NPS、CSAT、CES 和其他CX 指標- 語意引擎- 個人化CX 儀表板- Mastery Shopping® - CX 諮詢- 績效管理評估- 客戶體驗調查EX 產品和服務: - 員工認可與激勵 - 員工遊戲化 - 員工績效 - 員工敬業度

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