Calabrio
calabrio.com
Calabrio是一套雲端解決方案,透過整合勞動力管理、質量管理與分析,提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix是一款接觸中心解決方案,提供多渠道通信管理工具,旨在提高客戶滿意度和簡化客戶互動。
eGain
egain.com
eGain是一個AI驅動的知識平台,幫助企業提升客戶互動和運營效率,提供中心化的知識管理與多渠道溝通解決方案。
livepro
livepro.com
LivePro是一個知識管理平台,提供準確的信息,支持團隊協作,並整合AI以簡化流程和提高生產力。
Shelf
shelf.io
Shelf 是一個現代知識平台,透過快速提供解答來提升服務與生產力,並自動化內容發布到各個渠道。
Gradwell
gradwell.com
Gradwell 提供基於雲端的通訊解決方案,包括託管電話、SIP 和企業連接,為各類型企業提供端到端的服務。
LOGYTalks
logytalks.com
LOGYTalks是一個虛擬會議平台,提供高質量音視頻通話,便於專業人士和商業人士進行在線互動和協作。
AuditCall
auditcall.com
AuditCall是一個提供呼叫分析和管理解決方案的應用,幫助企業優化行銷支出,提升客戶互動和業務運營效率。
ContactWise
contactwise.io
ContactWise是一個雲端聯繫管理平台,幫助用戶組織和管理聯繫人,提高通信效率和數據存取性。
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice是一款雲端知識管理系統,幫助企業建立和管理知識庫,以提高客戶支持效率。
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish 是一個由 AI 驅動的幫助中心,提供即時答案,以增強客戶體驗並減少客戶服務需求,支援多語言翻譯功能。
Workstorm
workstorm.com
Workstorm是一個企業協作平台,整合任務管理和多種通訊工具,簡化工作流程,提升團隊效率和溝通。
Spacewell Workplace
spacewell.com
Spacewell Workplace 應用程式幫助用戶預訂辦公空間、管理資源,並提供利用率分析和維護管理,提升工作效率與安全性。
EverHelp
ever-help.com
EverHelp 是一個客戶服務外包應用程式,提供 24/7 支援,涵蓋客戶支持、後台支援、行動應用支援等服務,助力企業增長。
Shopl
shoplworks.com
Shopl 是一個整合的考勤、任務管理和溝通平台,提供排班、實時聯繫、任務分配及數據分析功能。
Cinareo
cinareo.com
Cinareo是一款SaaS解決方案,專為多渠道聯絡中心的資源規劃與財務分析設計,提供高效的計劃管理功能。
Primo Dialler
primodialler.com
Primo Dialer應用程序簡化通信流程,透過自動化撥號任務,提高工作效率,幫助用戶更有效地管理呼叫和聯繫人。
QStory
qstory.ai
QStory 是一款自動化的資源管理平台,旨在提升客服專業人員的工作環境及效率,並改善客戶服務體驗。
MiaRec
miarec.com
MiaRec 提供自動化質量管理和通話智能解決方案,幫助聯繫中心提升效率、改善客戶體驗並優化數據分析。
Ublux
ublux.com
Ublux 是一款適用於中小企業的 IP 雲通訊系統,簡單易用,能提升客戶體驗,增強團隊靈活性與組織性,並基於分析幫助決策。
VIER
vier.ai
VIER應用程式透過結合人工智能和人類智慧,簡化客戶對話和業務流程,提高效率和用戶體驗。
contactSPACE
contactspace.com
contactSPACE是一款雲端聯絡中心軟體,簡化通訊流程,提高運營效率,支持多渠道交流和績效監控,助力業務達成目標。
Tegsoft
tegsoft.com
Tegsoft 是一款聯絡中心解決方案,支援多通道客戶體驗管理,包括電話、電子郵件、社交媒體等,整合 CRM 系統,適合各行各業使用。
Ivinex
ivinex.com
Ivinex是一個客戶關係管理(CRM)平台,提供工具以提高業務效率,並解決聯絡中心和CRM之間的挑戰。
NuVoxx Cloud Contact Centre
nc3.ca
NuVoxx雲聯繫中心是一個基於雲的客戶服務解決方案,提供多渠道通信管理和集成功能,旨在提升客戶體驗和運營效率。
Authkey
authkey.io
Authkey是一個短信和WhatsApp商業API平台,提供多種通訊工具,如群發短信、語音通話、電子郵件及WhatsApp消息。
Loris
loris.ai
Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台,協助 CX 領導者分析客戶互動,提升滿意度並改善客戶體驗。
XCALLY
xcally.com
XCALLY是一款全面的聯絡中心解決方案,幫助企業管理語音、電子郵件及其他通訊渠道的客戶互動。
Call Center Studio
callcenterstudio.com
Call Center Studio是一款雲端聯絡中心軟體,整合多元溝通渠道,提升客服效率與客戶體驗,適用於各類企業。
uContact
net2phone.com
uContact是一款雲端多通道聯絡中心解決方案,幫助企業統一管理語音與文本交互,提高客戶服務效率。