
Deepser
Deepser是一款IT服務管理平台,提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升,並符合ITIL框架,方便整合各種軟體。

Calabrio
Calabrio是一套雲端解決方案,透過整合勞動力管理、質量管理與分析,提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。

BoldDesk
BoldDesk是現代化的幫助台軟件,簡化客戶服務,提供管理門票、自助文章及AI輔助的工具,適合各類企業。

Calix
Calix是一個支持寬帶服務提供商的雲端平台,提供託管服務和分析工具,以簡化運營並提升訂戶體驗。

Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk是雲端客戶支持工具,提供票務系統以跟踪和管理查詢,支持自動化、報告和多渠道互動。

Zipy.ai
Zipy.ai是一個數位體驗平台,結合會話重播、前端錯誤監控和產品分析,幫助團隊了解用戶行為並解決問題。

ipSCAPE
ipSCAPE 提供 AI 驅動的聯絡中心技術,幫助組織在語音、電子郵件、網頁聊天等多渠道建立與客戶的連結。

Richpanel
Richpanel是一個客戶服務平台,提供自助服務門戶、多渠道支持和報告功能,以改善客戶互動與滿意度。

LiveSession
LiveSession 是一款網頁分析軟體,提供使用者會話回放功能,幫助解決客戶問題,了解產品使用情況,並優化網頁應用體驗。

DialOnce
DialOnce是一款專注於客服的應用程序,通過集成工具簡化通訊流程,並優化客戶與服務人員的互動。

HaloCRM
HaloCRM是一款全渠道客服軟體,讓團隊高效管理來自各渠道的客戶詢問,提升客戶滿意度和改善溝通流程。

ChatForm
ChatForm是一個AI客戶支持平台,透過互動聊天表格提升在線遊戲市場的客戶參與與支持效率。

Simetrik
Simetrik 應用程式將外部財務數據(如銀行及支付通道)複製到數據倉庫,用於結算、可追蹤性及拉美現金流管理。

RevoChat
RevoChat 是一個專為電子商務設計的AI 聊天機器人,提供24/7 客戶支援,推介產品並解答查詢,能與多個平台整合。

Brainfish
Brainfish 是一個由 AI 驅動的幫助中心,提供即時答案,以增強客戶體驗並減少客戶服務需求,支援多語言翻譯功能。

CoSupport AI
CoSupport AI是一款客戶服務解決方案,透過AI自動化響應,提升支持效率和商業洞察能力,減少運營成本,增強客戶體驗。

Haptik
Haptik是一個對話AI平台,幫助品牌通過多種渠道提供個性化的客戶互動,提升轉換率和用戶滿意度。

Warmly
Warmly 是一個自動化銷售協調平台,為 SMB 收入團隊提供網站訪客追蹤、數據整合及溝通工具,幫助提高銷售成效及機會識別。

Heap
Heap是一個數據分析平台,自動追蹤用戶與網站或應用程序的互動,幫助企業優化客戶體驗和提高轉化率。

Gladly
Gladly 是一款以客戶為中心的客戶服務軟體,透過整合各種溝通渠道,提供個性化及高效的服務體驗。

hireEZ
hireEZ是一個招聘平台,使用AI簡化外部招聘,集中候選數據並自動化招聘活動,支持多樣性並與ATS整合。

Userback
Userback 是一個用於收集用戶反饋的工具,幫助小型團隊了解用戶需求,提供視覺反饋和會話重播,以改進產品。

Seismic
Seismic 是一款增強銷售支持和內容管理的應用程序,幫助企業組織並提供銷售團隊所需的相關內容。

LiveAgent
LiveAgent是一款全功能的客戶支持軟體,整合實時聊天、電子郵件和社交媒體,幫助企業有效管理客戶互動。

Browsee
Browsee應用程式提供AI標籤、頁面故事、用戶板、圖表分析及漏斗創建等功能,以協助用戶理解行為並分析網站效能。

Sinch
Sinch是一個提供消息、語音和視頻通訊功能的雲平台,幫助企業增強客戶互動和整合多渠道通信。

VWO
VWO是一個網路測試和轉換優化平台,幫助企業增強用戶體驗並提高網站轉化率,提供實驗工具和分析功能。

Capacity
Capacity 是一個支援自動化平台,利用AI來減少支援請求,幫助企業提升效率並簡化客戶服務流程。

UserGuiding
UserGuiding幫助企業設計互動式用戶入門流程,無需編碼即可創建產品演練並提供分析、反饋和檢查清單功能。

Khoros
Khoros是一個社交媒體管理平台,幫助企業簡化社交營銷操作,有效管理品牌形象及分析社交表現。