第 14 頁 - 替代項 - Talkdesk

AutomationEdge

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge 提供自動化解決方案,包括機器人流程自動化及IT自動化,幫助企業簡化重複性任務與流程,提高效率。

Performline

Performline

performline.com

PerformLine 是一款合規技術應用,幫助組織監控銷售和行銷渠道以減少監管風險,並提升效率和合規性。

Language I/O

Language I/O

languageio.com

Language I/O 的軟體幫助單語客服團隊實時支持超過100種語言,並與主要客服系統整合,提供準確安全的翻譯。

ContactWise

ContactWise

contactwise.io

ContactWise是一個雲端聯繫管理平台,幫助用戶組織和管理聯繫人,提高通信效率和數據存取性。

HelpJuice

HelpJuice

helpjuice.com

HelpJuice是一款雲端知識管理系統,幫助企業建立和管理知識庫,以提高客戶支持效率。

Certainly

Certainly

certainly.io

Certainly是一個對話式人工智慧平台,幫助企業在電子商務中以對話取代點擊,提供多語言聊天機器人建置與整合服務。

HelpLook

HelpLook

helplook.net

HelpLook 是一個知識管理平台,提供客製化的 GPT 聊天機器人解決方案,支持自助知識庫、博客和文檔搜索。

EvaluAgent

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent是一個分析客戶互動的AI平台,幫助企業提升客戶體驗和質量保證,提供數據驅動的見解和教練支援。

ProcedureFlow

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow是一款基於雲端的知識管理軟件,幫助組織可視化和簡化標準操作程序,並快速生成和管理指導文件。

Invoca

Invoca

invoca.com

Invoca是一個增收執行平台,幫助市場和銷售團隊追蹤和優化購買旅程,提高銷售及客戶體驗。

QEval

QEval

qevalpro.com

QEval是一個智能的呼叫中心質量監控及代理性能管理軟件,利用AI語音分析提供實時報告和見解,以提升客戶服務質量。

VOZIQ

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ是一款基於雲端的AI平台,透過機器學習和數據分析,協助企業管理客戶流失和提升客戶滿意度。

Ressolve

Ressolve

ressolve.com

Ressolve是一個基於人工智慧的對話性分析平台,旨在從品牌與觀眾的互動中收集、分析並提取有價值的信息,以改進顧客體驗。

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud幫助企業測量客戶體驗,制定策略,並透過個性化提升客戶忠誠度及服務。利用AI分析各觸點的客戶反饋。

Cinareo

Cinareo

cinareo.com

Cinareo是一款SaaS解決方案,專為多渠道聯絡中心的資源規劃與財務分析設計,提供高效的計劃管理功能。

QStory

QStory

qstory.ai

QStory 是一款自動化的資源管理平台,旨在提升客服專業人員的工作環境及效率,並改善客戶服務體驗。

QualityDesk

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk 是一款用於監控企業客戶互動及實施質量保證的應用程式,提供即時報告和自評工具,幫助提升顧客服務質量。

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI是一個整合AI和自動化的分析平台,旨在優化客戶服務和勞動力管理,支持多種聯繫中心解決方案。

MiaRec

MiaRec

miarec.com

MiaRec 提供自動化質量管理和通話智能解決方案,幫助聯繫中心提升效率、改善客戶體驗並優化數據分析。

Happitu

Happitu

happitu.com

Happitu是一款語音分析和代理工作流程平台,幫助服務團隊提供優質的客戶體驗,分析互動數據,並自動化文檔管理,靈活定價。

contiinex

contiinex

contiinex.com

Contiinex 是一個針對醫療和金融行業的語音人工智慧平台,可在私有雲部署,透過語音分析和語音機器人提升銷售、風險管理與客戶保持率。

Ublux

Ublux

ublux.com

Ublux 是一款適用於中小企業的 IP 雲通訊系統,簡單易用,能提升客戶體驗,增強團隊靈活性與組織性,並基於分析幫助決策。

VIER

VIER

vier.ai

VIER應用程式透過結合人工智能和人類智慧,簡化客戶對話和業務流程,提高效率和用戶體驗。

Ivinex

Ivinex

ivinex.com

Ivinex是一個客戶關係管理(CRM)平台,提供工具以提高業務效率,並解決聯絡中心和CRM之間的挑戰。

Teloz

Teloz

teloz.com

Teloz是一款雲聯絡中心應用,提供多渠道通信和高效的呼叫管理,方便用戶在各種平台上保持通信互動。

HoduSoft

HoduSoft

hodusoft.com

HoduSoft 提供全面的呼叫中心和IP PBX 軟件,幫助企業有效管理客戶通訊及提高服務質量,滿足各種業務需求。

Fonada

Fonada

fonada.com

Fonada提供端對端客戶互動的通訊解決方案,透過自動化通話和簡訊幫助企業發送推廣和通知。

Telebroad

Telebroad

telebroad.com

Telebroad 是雲端 PBX 通訊系統,幫助企業增強交流,提供虛擬電話號碼和呼叫管理工具,提高溝通效率和客戶服務。

Luware

Luware

luware.com

Luware是一款基於雲的客戶服務解決方案,提供聯繫中心和錄音功能,以增強微軟Teams中的客戶溝通。

Ecosmob

Ecosmob

ecosmob.com

Ecosmob是一款專注於定制軟件開發和技術外包的應用,提供VoIP、Web和移動應用程序解決方案,支持企業優化通信系統。

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