聊天機器人通常稱為虛擬代理或虛擬助理，是一種軟體應用程序，旨在執行特定任務或根據書面或口頭請求提供資訊。它們既滿足外部面向客戶的需求，也滿足內部面向員工的請求，允許使用者以對話方式（文字或音訊）與應用程式互動。 聊天機器人通常採用自然語言處理 (NLP) 或語音識別來理解用戶輸入。然而，他們的主要操作是由腳本對話驅動的。這與智慧虛擬助理形成鮮明對比，智慧虛擬助理利用自然語言理解 (NLU) 來進行更複雜、類似人類的互動。企業使用聊天機器人技術來自動化先前需要人工幹預的任務。收到用戶請求後，聊天機器人會處理輸入並以文字或語音形式提供回應。 聊天機器人整合到各種客戶支援工具中，例如即時聊天軟體、幫助台軟體和聯絡中心軟體，通常充當第一個聯絡點。它們的用途正在擴展到其他領域，包括銷售和行銷知識庫。在商業智慧應用中，聊天機器人可以取代查詢語言，使用戶只需透過鍵入或說出請求即可獲取特定數據點。聊天機器人的功能正在不斷增強，並且它們正在納入越來越多的軟體應用程式中。
提議新的應用程式
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory是一款幫助教師使用AI助理進行自適應輔導、考試準備及評量創建與評分的平台，節省教師時間。
TxtCart
txtcartapp.com
TxtCart是一個SMS營銷平台，幫助Shopify商店通過對話式行銷增強客戶參與、提高銷售和減少購物車放棄率。
Alltius
alltius.ai
Alltius是一個生成AI平台，幫助企業應用、網站和客服中心快速部署AI助理，提高銷售效率並降低支持成本。
Laiye
laiye.com
Laiye應用程式整合各種數位工具，提供智能文檔處理、對話AI等功能，幫助企業優化工作流程和提升效率。
Futr
futr.ai
Futr是一個聊天服務平台，提供自動、即時、視頻和社交聊天，支援多語言與多通道，協助客戶服務和組織與受眾連結。
Pandachat
pandachat.ai
Pandachat是一個多功能的SaaS平台，提供智能助手和客戶互動解決方案，幫助用戶有效管理對話和提升業務交流效率。
Activechat
activechat.ai
ActiveChat 是一款 AI 聊天機器人軟件，旨在自動化客戶支持和業務流程，幫助企業提高效率和滿意度。
42chat
42chat.com
42Chat是一個多功能聊天機器人平台，提供自定義聊天機器人，協助企業自動化通信，提升用戶互動，特別是用於活動管理。
VirtualSpirits
virtualspirits.com
VirtualSpirits 聊天機器人提供各類企業的聯絡解決方案，支持電子商務、專業服務等，可自訂適合每個機構的需求。
BIK
bik.ai
BIK (bik.ai) 是一個智能對話行銷平台，幫助電子商務企業透過自動化聊天機器人和CRM管理推廣活動，提升投資報酬率。
Terminus
terminusplatform.com
Terminus是一個幫助企業管理客戶生命周期的平台，通過第一方數據提供數字體驗並驅動回報。
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI利用人工智能幫助企業家和教練建立虛擬助手，提供客製化建議、24/7支持並生成潛在客戶。
WotNot
wotnot.io
WotNot是一個AI聊天機器人平台，幫助企業自動化客戶互動，生成潛在客戶及提供24/7的客戶支持。
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board 是一款網頁應用程式，透過人工智慧聊天機器人自動化商業客戶溝通，並整合最常用平台的聊天系統。
SentiOne
sentione.com
SentiOne是一個AI客服自動化平台，監控網絡提及並分析消費者見解，幫助企業管理多渠道客戶對話。
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott是一個無需編碼的聊天機器人平台，使用戶能夠自助設計、建構和運行聊天機器人以自動化業務流程。
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat 是一個對話式 AI 平台，讓使用者能迅速建立智慧虛擬助手，自動化客戶支援，提升效率並提供 24/7 的即時回答。
WayMore
waymore.io
WayMore 是一個創新的全方位行銷雲平台，透過數據分析和自動化幫助企業提高銷售、降低行銷成本，適合各行各業使用。
Zowie
getzowie.com
Zowie是一款AI聊天機器人，旨在自動化客戶服務，支持多渠道整合，提高企業效率與客戶滿意度。
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai 是全球領先的AI銷售外展自動化平台，能識別匿名網站訪客並自動化銷售電郵推廣，支援多種商業工具的整合。
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT是一個銷售聊天機器人平台，提供多渠道銷售和市場自動化，支援個性化對話和各種支付方式。
eBotify
ebotify.com
eBotify 是一個基於 AI 的對話機器人建構平台，可用於生成潛在客戶、實時聊天支援、互動登陸頁面、調查、詢問、預約、反饋和建議。
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka.ai 是一款 AI 聊天機器人，24/7 提供客戶詢問和購買指導，支持175種語言，並能在需要時轉接人類客服。
ProManage
promanage.biz
ProManage 是一個 MaaS 平台，幫助品牌和企業透過統一的客戶數據庫及多平台溝通，加強顧客互動和提高評價。
IntelliTicks
intelliticks.com
IntelliTicks 是一款智慧聊天機器人平台，提供全天候的銷售助手，增強客戶互動，並實時收集潛在客戶資訊。
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe 是一個幫助企業自動化對話與提供人性化支援的平台，設計順暢的交互體驗，並支援即時聊天功能。
FURTHER
talkfurther.com
FURTHER應用程式利用AI銷售助手自動化與高年齡客戶的對話，以提高潛在客戶量和轉換率，並提供銷售過程的見解。
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz是一款社交媒體分析和互動平台，幫助企業管理在線形象、分析數據並提升客戶參與度。
Amio
amio.io
Amio是一個AI對話平台，提供客戶服務自動化解決方案，能有效應對超過80%的問題，並實現全天候多渠道支持。
Pypestream
pypestream.com
Pypestream是一個自助式自動化平台，幫助企業提高客戶參與度和運營效率，支持多渠道互動和數據分析。
Trring Me
trringme.com
Trring Me 是一款 WhatsApp 商務 API 解決方案，企業可透過它與顧客使用 WhatsApp 進行快速、安全的聊天，並發送消息和通知等。
Goodcall
goodcall.com
Goodcall 是一款專為小型企業設計的對話式 AI 應用，可處理留言、提供營業時間、疫情政策、位置、訂餐和訂位等服務，數分鐘即可設置，對個人業主免費。
Blits
blits.ai
Blits.ai是一個AI生態系統，使用多種大型語言模型和生成AI技術來建立、訓練和部署聊天機器人及語音機器人，支持多種後端連接。
OpenDialog
opendialog.ai
OpenDialog 提供超個性化的 AI 聊天機器人和數位助手，幫助企業在多個渠道自動化互動，支持合規和安全性。
ResolveAI
resolveai.co
ResolveAI是一個平台，讓用戶為各種商業應用創建定製的AI代理，包括客戶服務、潛在客戶生成和日程安排。
Plantt
plantt.io
Plantt 是一個客戶成功關係智能平台，幫助團隊聚焦於合適的客戶，提升生產力並採取主動措施。
Optiwe
optiwe.com
Optiwe 是一款多通道 WhatsApp CRM，支持客戶在 WhatsApp、Instagram、Facebook 和網站上進行交流，並透過 AI 提升銷售及客戶服務。
Alendei
alendei.com
Alendei是一個AI驅動的客戶互動平台，支援透過WhatsApp等渠道發送簡訊並提供自動化客服，提升用戶體驗。
Creative Virtual
creativevirtual.com
Creative Virtual是一個對話AI平台，提供虛擬代理、聊天機器人和即時聊天解決方案，旨在改善客戶服務體驗和效率。
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai 是一款人工智慧驅動的通訊平台，提供高等教育、醫療、政府和私營部門的聊天機器人解決方案，24/7 自動化支援客戶服務。
FreshLime
freshlime.com
FreshLime 是一個本地企業客戶互動平台，透過簡訊、聊天和電子郵件方便地與潛在客戶和現有客戶互動，所有資訊集中管理，隨時可用。
Desku
desku.io
Desku是一款AI驅動的客戶服務平台，專注於電子商務和SaaS領域，提供自動化、即時聊天和知識庫等功能。
Bonfire
justbonfire.com
Bonfire是一款B2B的EaaS智能聊天機器人，讓企業無需編碼即可創建基於自家數據的AI聊天機器人，增強用戶互動體驗。
Webio
webio.com
Webio是一個以AI為基礎的客戶互動平台，專注於債務催收與管理，透過對話式AI自動化客戶溝通，提升業務績效。
CodiBot
codibot.ai
CodiBot 是一款 AI 聊天機器人，專為中小企業設計，提供客戶支援、自動化和個性化互動，旨在提升客戶滿意度和銷售效率。
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat 是一個無需編碼的聊天機器人平台，幫助企業在 WhatsApp、Facebook、Instagram 等社交渠道上建立和管理聊天機器人。
Unleash
unleash.so
Unleash 是一款利用 AI 整合公司各部門的知識，通過與 Slack、Notion、Jira 和 Zendesk 等工具無縫連接，幫助員工快速查找所需資訊的應用程式。
Jetlink
jetlink.io
Jetlink是一個基於AI的通訊平台，提供多渠道消息與客戶支持，幫助企業即時回應客戶查詢，提高客戶滿意度。
Algomo
algomo.com
Algomo 是一個生成式 AI 平台，能自動化網站客戶支持，透過自定義的聊天機器人快速解答問題，提升效率及客戶滿意度。
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI應用程式透過與Microsoft Teams整合，提供生成性AI服務和培訓，幫助組織提升生產力與效率。
Lyris.ai
lyris.ai
Lyris.ai 是基於 GPT-4 的 AI 聊天機器人，可以用於銷售、客戶支持和員工助手，幫助提升業務效率和客戶滿意度。
Louisebot
louisebot.com
Louisebot是一款多功能聊天機器人平台，提供可定制的文本和視頻聊天功能，旨在增強用戶參與度和溝通體驗。
SharurAI
sharurai.com
SharurAI 提供客製化的 AI 聊天機器人服務，幫助企業改善客戶互動、提升效率及推動業務成長。
CommBox
commbox.io
CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台，幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動，簡化支持和溝通流程。
Mainstay
mainstay.com
Mainstay 是一個學生互動平臺，透過智能聊天機器人，幫助學生在學術旅程中獲得指導和支持，並改善入學與留校率。
Unifonic
unifonic.com
Unifonic是一個客戶參與平台，整合多個通信渠道，提供自動化客服和業務運營，幫助企業提升客戶體驗。
Vizury
vizury.com
Vizury是一種MARTECH解決方案，幫助品牌提升客戶回流、獲取新客戶及增加品牌忠誠度。
Whisbi
whisbi.com
Whisbi 是一個以行動為中心的銷售和行銷平台，整合多種聯繫渠道，提升線上客戶體驗和銷售轉換率。
giosg
giosg.com
Giosg是一個銷售加速平台，結合即時聊天、聊天機器人和互動內容，幫助企業提升網站訪客的轉化率，增強客戶參與度。
