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Tovie AI是一個尖端平台，旨在利用生成AI的銀行和保險行業的力量。它提供可擴展的解決方案，以自動化和簡化運營，增強客戶體驗和員工參與度。該平台利用AI模型來簡化事件管理，呼叫中心支持，入職和自助服務等過程，從而提高效率並最大程度地減少停機時間。
Tovie AI的關鍵功能包括使用對話AI用於聊天機器人和語音機器人等任務，這些任務已被證明可以提高客戶滿意度並降低運營成本。該平台支持多語言文本和語音功能，從而使其能夠有效地處理30多種語言的各種任務。它還提供了一個無代碼開發環境，使用戶可以使用最小的精力來創建複雜的對話流。
Tovie AI的解決方案旨在確保數據保護並遵守GDPR和PII等行業標準。該平台由IBM Cloud用於金融服務驗證，確保了金融機構的無縫集成和合規性。它提供了一系列工具，包括用於銀行活動的虛擬助手，保險索賠機器人和用於員工培訓的導師機器人。這些工具有助於自動執行常規任務，個性化客戶互動並提高整體運營效率。
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網站： tovie.ai
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