聊天機器人通常稱為虛擬代理或虛擬助理，是一種軟體應用程序，旨在執行特定任務或根據書面或口頭請求提供資訊。它們既滿足外部面向客戶的需求，也滿足內部面向員工的請求，允許使用者以對話方式（文字或音訊）與應用程式互動。 聊天機器人通常採用自然語言處理 (NLP) 或語音識別來理解用戶輸入。然而，他們的主要操作是由腳本對話驅動的。這與智慧虛擬助理形成鮮明對比，智慧虛擬助理利用自然語言理解 (NLU) 來進行更複雜、類似人類的互動。企業使用聊天機器人技術來自動化先前需要人工幹預的任務。收到用戶請求後，聊天機器人會處理輸入並以文字或語音形式提供回應。 聊天機器人整合到各種客戶支援工具中，例如即時聊天軟體、幫助台軟體和聯絡中心軟體，通常充當第一個聯絡點。它們的用途正在擴展到其他領域，包括銷售和行銷知識庫。在商業智慧應用中，聊天機器人可以取代查詢語言，使用戶只需透過鍵入或說出請求即可獲取特定數據點。聊天機器人的功能正在不斷增強，並且它們正在納入越來越多的軟體應用程式中。
提議新的應用程式
Alendei
alendei.com
Alendei是一個AI驅動的客戶互動平台，支援透過WhatsApp等渠道發送簡訊並提供自動化客服，提升用戶體驗。
AIhelp
aihelp.net
AIhelp是一個全球客戶支持平台，提供AI驅動的客戶服務工具，幫助企業簡化支持流程並提升客戶滿意度。
BotSpice
botspice.com
BOTSPICE 是一個創新的平台，使用戶能建立 DIY 工作機器人，並整合後端系統以支持自動化流程和知識管理。
eBotify
ebotify.com
eBotify 是一個基於 AI 的對話機器人建構平台，可用於生成潛在客戶、實時聊天支援、互動登陸頁面、調查、詢問、預約、反饋和建議。
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai是一個對話式AI平台，結合規則、機器學習和生成式AI，幫助各級用戶快速輕鬆地創建聊天機器人和虛擬助手。
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe 是一個幫助企業自動化對話與提供人性化支援的平台，設計順暢的交互體驗，並支援即時聊天功能。
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory是一款幫助教師使用AI助理進行自適應輔導、考試準備及評量創建與評分的平台，節省教師時間。
SharurAI
sharurai.com
SharurAI 提供客製化的 AI 聊天機器人服務，幫助企業改善客戶互動、提升效率及推動業務成長。
Scotty AI
scottytechnologies.com
Scotty AI 是一款全方位的對話式人工智慧應用，旨在簡化招聘流程，提供即時回應和個性化經驗，適用於多種平台。
CommBox
commbox.io
CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台，幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動，簡化支持和溝通流程。
TxtCart
txtcartapp.com
TxtCart是一個SMS營銷平台，幫助Shopify商店通過對話式行銷增強客戶參與、提高銷售和減少購物車放棄率。
Alltius
alltius.ai
Alltius是一個生成AI平台，幫助企業應用、網站和客服中心快速部署AI助理，提高銷售效率並降低支持成本。
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday 是一款結合人工智慧與人類智慧的即時聊天應用，可自動化客戶服務，提升顧客服務效率，並提供個性化體驗。
My AskAI
myaskai.com
My AskAI 是一個 24/7 可用的 AI 客戶支援聊天機器人，提供即時解答，並在無法回答時轉接至人類團隊。
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio是一個無需編碼的SaaS平台，幫助企業輕鬆構建智能對話，提供個性化客戶互動體驗，保護品牌和客戶安全。
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai 是一款人工智慧驅動的通訊平台，提供高等教育、醫療、政府和私營部門的聊天機器人解決方案，24/7 自動化支援客戶服務。
ProManage
promanage.biz
ProManage 是一個 MaaS 平台，幫助品牌和企業透過統一的客戶數據庫及多平台溝通，加強顧客互動和提高評價。
FreshLime
freshlime.com
FreshLime 是一個本地企業客戶互動平台，透過簡訊、聊天和電子郵件方便地與潛在客戶和現有客戶互動，所有資訊集中管理，隨時可用。
Futr
futr.ai
Futr是一個聊天服務平台，提供自動、即時、視頻和社交聊天，支援多語言與多通道，協助客戶服務和組織與受眾連結。
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai 是全球領先的AI銷售外展自動化平台，能識別匿名網站訪客並自動化銷售電郵推廣，支援多種商業工具的整合。
Pypestream
pypestream.com
Pypestream是一個自助式自動化平台，幫助企業提高客戶參與度和運營效率，支持多渠道互動和數據分析。
AskHandle
askhandle.com
AskHandle是一款個性化AI支持系統，幫助企業創建和管理聊天機器人，以提升客戶支持和任務自動化。
NotBot
notbot.in
Not-Bot是一款WhatsApp自動化、行銷及聊天機器人平台，能自動化多種線上任務，如預約、支付、訂單管理等。
Vizury
vizury.com
Vizury是一種MARTECH解決方案，幫助品牌提升客戶回流、獲取新客戶及增加品牌忠誠度。
Hubtype
hubtype.com
Hubtype是一個平台，幫助企業構建和管理聊天機器人，提供無縫的客戶互動和個性化的用戶體驗。
Inbenta
inbenta.com
Inbenta是一個對話式AI平台，幫助企業通過智能自動化改善客戶體驗並降低成本。
Goodcall
goodcall.com
Goodcall 是一款專為小型企業設計的對話式 AI 應用，可處理留言、提供營業時間、疫情政策、位置、訂餐和訂位等服務，數分鐘即可設置，對個人業主免費。
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI是一個平台，使用者可以利用自己的數據創建基於ChatGPT的AI聊天機器人，類似於Chatbase。
Blits
blits.ai
Blits.ai是一個AI生態系統，使用多種大型語言模型和生成AI技術來建立、訓練和部署聊天機器人及語音機器人，支持多種後端連接。
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI是一個跨渠道的AI助手平台，幫助企業提供個性化支持和信息檢索，適用於多種行業。
Webio
webio.com
Webio是一個以AI為基礎的客戶互動平台，專注於債務催收與管理，透過對話式AI自動化客戶溝通，提升業務績效。
IntelliTicks
intelliticks.com
IntelliTicks 是一款智慧聊天機器人平台，提供全天候的銷售助手，增強客戶互動，並實時收集潛在客戶資訊。
Optiwe
optiwe.com
Optiwe 是一款多通道 WhatsApp CRM，支持客戶在 WhatsApp、Instagram、Facebook 和網站上進行交流，並透過 AI 提升銷售及客戶服務。
Swiftsell
swiftsell.biz
Swiftsell是一個無需編碼的工具，幫助品牌自動化潛在客戶對話，增強銷售、行銷與客戶服務，24/7提供客戶支持。
Unleash
unleash.so
Unleash 是一款利用 AI 整合公司各部門的知識，通過與 Slack、Notion、Jira 和 Zendesk 等工具無縫連接，幫助員工快速查找所需資訊的應用程式。
Answered.so
answered.so
Answered.so 是一款結合 AI 和人類專業的客服應用，能利用 GPT 聊天機器人和智能搜尋工具解決最多 70% 的客戶問題。
Algomo
algomo.com
Algomo 是一個生成式 AI 平台，能自動化網站客戶支持，透過自定義的聊天機器人快速解答問題，提升效率及客戶滿意度。
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt 是一個無需編碼的聊天機器人創建平台，針對企業提供個性化的客服解決方案，支持多渠道溝通。
arabot
arabot.io
阿拉伯人是一個無需編碼的對話機器人平台，幫助企業自動化客戶互動和服務，提升客戶體驗和運營效率。
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI應用程式透過與Microsoft Teams整合，提供生成性AI服務和培訓，幫助組織提升生產力與效率。
Codar.io
codar.io
Codar.io 是一個一體化的數位行銷平台，為企業提供聊天機器人、電子商務、簡訊/電子郵件行銷及社群媒體管理等工具。
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA 是一個基於網頁的全方位通訊助手，提供實時通訊解決方案，幫助企業提升顧客體驗和溝通策略。
Louisebot
louisebot.com
Louisebot是一款多功能聊天機器人平台，提供可定制的文本和視頻聊天功能，旨在增強用戶參與度和溝通體驗。
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai是一款WhatsApp商務解決方案，能自動化管理電商平台的產品、庫存、客戶和訂單，並提供即時客戶支持及通知。
Posh AI
posh.ai
Posh AI 是一個對話式人工智慧平台，幫助金融機構改善客戶聯繫與自動化客服工作流程，支持訊息和語音通道。
konversable
konversable.com
Konversable是一款聊天解決方案，可自動化客戶互動，實現全天候潛在客戶捕獲及管理，提升客戶查詢轉化率。
Mongoose
hellomongoose.com
Mongoose是一個通信平台，通過SMS增強教育機構內部的參與和互動，提升學生的成功率和校友捐贈。
Unifonic
unifonic.com
Unifonic是一個客戶參與平台，整合多個通信渠道，提供自動化客服和業務運營，幫助企業提升客戶體驗。
Unless
unless.com
Unless 應用旨在透過對話方式，讓用戶以更人性化的方式與設備互動，提供企業一個可輕易整合的語音界面解決方案。
OneHash
onehash.ai
OneHash是一款雲端CRM應用，提供CRM、ERP、HCM、專案管理等功能，旨在為中小企業提供可負擔且高效的解決方案。
CodeBaby
codebaby.com
CodeBaby 是一款可與聊天平台和 LMS 整合的虛擬助手，提供用戶互動、支持教育並收集用戶數據。
Leadster
leadster.com.br
Leadster是一個對話式行銷聊天機器人，旨在增強網站潛在客戶的生成和管理，並提供報告分析功能。
Whisbi
whisbi.com
Whisbi 是一個以行動為中心的銷售和行銷平台，整合多種聯繫渠道，提升線上客戶體驗和銷售轉換率。
Botbuz
botbuz.com
BotBuz是一個無需編碼的聊天機器人平台，幫助企業提升客戶體驗並簡化操作，支持多種社交平台的集成。
Messangi
messangi.com
Messangi是一個雲端通信平台，幫助企業透過多渠道（如SMS、Email和推送通知）與客戶進行個性化溝通，提高參與度和滿意度。
ChatShape
chatshape.com
ChatShape是一款AI驅動工具，幫助用戶為網站創建聊天機器人，自動回答客戶查詢，提升業務互動效率。
Lyris.ai
lyris.ai
Lyris.ai 是基於 GPT-4 的 AI 聊天機器人，可以用於銷售、客戶支持和員工助手，幫助提升業務效率和客戶滿意度。
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa 是一款聊天機器人和 Instagram DM 自動化工具，提供 無限聯絡人名單、多個機器人及社交媒體排程功能，適合企業簡化銷售流程。
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder 是一款利用人工智慧語音自動化提升客戶體驗的軟體，幫助呼叫中心快速進行人性化通話並自動分析數據。
