第 3 頁 - 替代項 - Swell

BirdEye

Birdeye是一個在線聲譽管理平台，幫助企業管理客戶反饋，加強社交媒體存在，並提高業務可見性。

dscout

dscout是一個質性遠程研究平台，幫助企業收集用戶見解和視頻反饋，以了解客戶需求並改進產品。

800.com

800.com是一個平台，提供免費電話號碼、虛榮號碼及通話軟體，幫助企業有效連接客戶並管理通訊。

Gallabox

Gallabox是一個綜合通訊解決方案，透過WhatsApp Business API增強客戶互動和銷售過程的自動化，支持多平台集成及任務自動化。

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ是一款客戶互動平台，具備實時聊天和訪客追蹤功能，幫助企業了解訪客並即時提供支援。

TextMagic

TextMagic是一款商務短信營銷軟體，幫助企業簡化通信，發送通知、提醒和批量消息，並支持雙向對話與自動化功能。

Acumbamail

Acumbamail是一個多通道營銷平台，支持電子郵件、SMS及著陸頁等活動，並提供自動化和分析功能。

Consolto

Consolto是一款針對中小企業的視頻會議解決方案，提供無需安裝和登錄的實時視頻通訊，並具備會議排程和即時發票功能。

LiveChat

LiveChat是一個客戶服務平台，支持實時聊天、報告分析和200多個集成，用於改善企業和客戶的互動。

EZ Texting

EZ Texting是一個簡易的批量短信發送平台，幫助企業與客戶互動，支持雙向通信和整合其他系統。

Mouseflow

Mouseflow 是一款行為分析工具，幫助企業透過熱圖和會話回放來優化網站用戶體驗，分析訪客行為並提高轉換率。

SMS-Magic

SMS-Magic是一個多通道的CRM消息平台，支持SMS、WhatsApp及Facebook Messenger，幫助企業改善客戶溝通和互動。

Burst SMS

Burst SMS是一個線上SMS服務，提供批量短信、約會提醒、自動消息和API整合，適合企業的溝通需求。

SaleSmartly

SaleSmartly 是一個多通道客戶溝通平台，整合即時聊天、社交媒體和電子郵件，提供快速有效的客戶支持及數據分析功能。

yellow.ai

Yellow.ai是一個對話AI平台，幫助企業利用自動化提升客戶服務和互動效果，支持多語言和無代碼搭建。

Xeno

Xeno 是一款 AI 驅動的 CRM，幫助大型零售商及 D2C 品牌透過理解顧客來提升重複銷售，並優化行銷活動。

Callbell

Callbell是一款幫助B2C企業透過多個通訊平台（如WhatsApp、Facebook Messenger等）管理客戶互動的工具，提供聊天分配、自動化和API整合功能。

Oct8ne

Oct8ne是一款集成產品目錄的視覺聊天軟體，提供即時客戶支持和個性化互動，支持人類代理及聊天機器人。

SALESmanago

SALESmanago是一個客戶互動平台，幫助中型企業自動化營銷流程，增強客戶關係並改善業務績效。

Sobot

Sobot提供聯絡中心解決方案，包括客服、行銷、AI聊天機器人、即時對話及語音服務，旨在改善客戶互動及體驗。

Textline

Textline是一個安全的商業短信平台，支持企業與客戶進行雙向交流，增強客戶服務和團隊協作。

Hubtype

Hubtype是一個平台，幫助企業構建和管理聊天機器人，提供無縫的客戶互動和個性化的用戶體驗。

UserZoom

UserZoom是一個可用性測試平台，幫助團隊收集和分析用戶數據，改進數位產品體驗，並提供即時的用戶行為見解。

Pylon

Pylon 是一個客戶運營平台，幫助企業在 Slack、Teams、電子郵件等渠道管理客戶問題，並提供統一的分析和工作流功能。

Acquire

Acquire 是一款數位工具，幫助企業團隊提供優質客戶體驗，具備安全共同瀏覽、AI 聊天機器人、實時聊天和視頻通話等功能。

Twixor

Twixor是一個低代碼/無代碼的客戶體驗平台，利用生成式AI和自然語言處理，提供個性化的互動和自動化流程。

Maze

迷宮是一個用戶研究平台，幫助設計師和產品經理收集與分享用戶見解，以改善產品設計和開發流程。

Omnisend

Omnisend是一個電子郵件和SMS營銷平台，專為電子商務商店提供自動化工具和分析功能，以促進業務成長。

Chatter Research

Chatter Research 應用對話式格式，幫助團隊在關鍵時刻獲得正確的見解，促進客戶及員工體驗的提升。

Helpmonks

Helpmonks是一個集成的客戶互動平台，提供共享收件箱、團隊協作和電子郵件管理功能，幫助團隊簡化電子郵件工作流程。