Xeno

Xeno 專為零售商、餐廳及直接面向消費者的品牌打造，協助他們深入了解顧客並鼓勵回購。它整合了客戶關係管理、忠誠度計畫與量身打造的優惠，讓行銷團隊運用顧客與購買資料，規劃更切合需求的行銷活動。 團隊可以建立顧客檔案和依據行為劃分的受眾，並透過簡訊、電子郵件、WhatsApp、Facebook 和 Instagram 等管道，打造個人化行銷活動。Xeno 也支援自動化行銷旅程、忠誠度獎勵，以及依據顧客行為量身打造的優惠。行銷活動分析功能可協助行銷人員了解不同顧客群的反應，並據此調整後續溝通方式。對於同時服務線上與實體店顧客，並希望在單一平台上整合顧客資料、顧客留存行銷與忠誠度活動的企業而言，Xeno 或許是合適的選擇。

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