第 12 頁 - 替代項 - SolarWinds

Dataform

Dataform是一個雲端平台，幫助用戶管理數據轉換，創建可靠的數據集，並提供文檔和版本控制功能。

LiveAgent

LiveAgent是一款全功能的客戶支持軟體，整合實時聊天、電子郵件和社交媒體，幫助企業有效管理客戶互動。

Capacity

Capacity 是一個支援自動化平台，利用AI來減少支援請求，幫助企業提升效率並簡化客戶服務流程。

Ericsson Enterprise Wireless

愛立信企業無線應用提供高度可靠的5G和LTE連接，支持靈活的網絡配置，適用於中小企業和物聯網應用，確保安全和便攜性。

Raffle

Raffle 是一款搜索應用程序，通過分析客戶與員工行為，協助公司優化搜索和知識分享，提高數據理解與溝通效率。

Polytomic

Polytomic是一個無需編碼的網頁應用程式，用於在內部數據庫、業務系統、數據倉庫和API之間同步數據。

BMC

BMC應用程序是一個全面的IT服務管理解決方案，通過自動化和預測分析來提高IT運營的效率和可靠性。

Kleene

Kleene 是一個端到端的平台，整合跨部門數據，幫助企業決策者更快做出基於 AI 建議的決策，提高數據驅動的商業成長。

NXLog

NXLog是一款日誌收集和管理工具，能從多種平台有效收集、處理及轉發日誌數據，增強系統監控與安全性。

Boltic

Boltic是一個企業級的數據運營平台，通過自動化和數據流整合簡化業務流程，支持工作流自定義和工具集成。

Daasity

Daasity是一個數據報告和分析平台，幫助跨渠道品牌統一數據，優化銷售和利潤決策。

Viewabo

Viewabo 允許客服人員發送連結，讓客戶無需安裝應用程式即可訪問手機攝像頭，實現更快速的遠程客服支持。

Watermelon

西瓜是一個無需編碼的對話式AI平台，通過聊天機器人自動化客戶服務並整合多個渠道，支持多種行業的溝通需求。

Blitzz

Blitzz 是一個遠程視頻檢查平台，提供檢查員所需的工具，如視頻通話、螢幕共享和報告分析，輕鬆進行檢查。

XMReality

XMReality是一款增強現實遠程視覺協助工具，支援即時協作及視覺說明，適用於維護、製造等行業。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk是雲端客戶支持工具，提供票務系統以跟踪和管理查詢，支持自動化、報告和多渠道互動。

Zignal Labs

Zignal Labs是一個實時情報平台，幫助組織分析公開數據，提升決策效率，識別趨勢和潛在安全威脅。

ConvergeHub

ConvergeHub是一個企業級CRM，整合銷售、營銷、支持和計費，幫助中小企業管理客戶相關活動。

BlackFog

BlackFog 是一款全球網絡安全應用，使用先進的反數據竄取技術，保護企業免受勒索病毒、間諜軟件和數據洩漏等威脅。

Helpshift

Helpshift是一個客戶支持平台，提供實時聊天、反饋收集和自動化工具，幫助企業改善用戶服務和滿意度。

LabiDesk

LabiDesk是一款多渠道的客服軟體，包括知識庫、共享郵件收件箱、工單系統、HelpWidget和聊天，幫助管理客戶請求和溝通。

HelpSpace

HelpSpace是一款集成工具，幫助企業管理客戶查詢和支持請求，提供多渠道通信、知識庫管理及自助服務功能。

Nexla

Nexla 是一個企業數據集成平台，提供無代碼和低代碼工具，簡化數據流的創建與管理，以支持數據分析和自動化工作流。

Instadesk

Instadesk 是 ZKJ 創建的全景智能行銷服務品牌，提供智能外呼、客服、數位人員等多種對話式 AI 產品。

Gridlex

Gridlex是一個高度可自訂的一體化應用程式建置平台，提供CRM、客服、工單管理等功能，滿足各組織的需求和流程。

Help Lightning

Help Lightning是一款遠程協助應用，結合視頻會議與增強現實，幫助專家指導用戶解決複雜問題，提高客戶滿意度。

Singular

Singular是一個營銷分析平台，幫助企業跟踪用戶行為、衡量投資回報、並優化營銷活動。

Desku

Desku是一款AI驅動的客戶服務平台，專注於電子商務和SaaS領域，提供自動化、即時聊天和知識庫等功能。

Defense.com

Defense.com是一個整合的網絡安全平台，提供實時威脅檢測及管理功能，幫助用戶強化安全防護和監控網絡環境。

ClickConnector

ClickConnector 是一個客戶支持平台，結合了聊天機器人工作流程、人工智慧和人力支援，旨在改善客戶體驗並簡化服務流程。