第 21 頁 - 替代項 - ServiceNow

calldesk

calldesk 提供自動化的語音代理，協助聯絡中心處理來電，提升客戶體驗並降低成本，並已在多家企業中運行。

Thulium

Thulium 是一款聯絡中心應用程式，允許用戶隨時隨地管理客戶請求、回覆問題並訪問客戶資料，提升客戶服務效率。

Customers.ai

Customers.ai 是全球領先的AI銷售外展自動化平台，能識別匿名網站訪客並自動化銷售電郵推廣，支援多種商業工具的整合。

Tanium

Tanium 提供跨企業端點的即時可見性與控制，執行資產盤點、漏洞與修補管理、事件響應、合規稽核與終端使用者體驗監控，支援大規模部署與整合既有 IT/安全工具。

Aquant

Aquant是一個AI驅動的平台，通過分析服務數據和整合專業知識，提供個性化的現場服務解決方案，以提升客戶滿意度和降低成本。

VOCALLS

VOCALLS是一個企業語音AI平台，自動化客戶在線和離線互動，提高客戶體驗並節省成本，增加收入。

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI是一款利用人工智能分析對話的工具，幫助企業理解顧客，提升銷售和客戶體驗，並提供多語音功能的聊天機器人。

HyperTrack

HyperTrack 提供自動化需求工作的 API 和 SDK，幫助規劃、分配、追蹤和驗證，提升勞動力的可靠性和生產力，並改善運營效率。

Waydev

Waydev是一款分析工具，幫助團隊優化編碼流程，提供編碼活動的見解和指標，以提高生產力和與業務目標的一致性。

Rootly

Rootly是一款現代化的值班及事件管理應用，提供AI驅動的即時響應和事件跟蹤，與Slack原生整合。

Logpoint

LogPoint 是一個安全分析平台，集中收集並標準化日誌與事件，提供 SIEM、SOAR、UEBA 功能以偵測威脅、協助調查與合規報告，支援雲端/混合/本地部署。

NEMS

NEMS 是一款環境管理軟體，提供石油和天然氣行業的排放管理、化學品資訊共享平台及定制報告解決方案，並提供能源管理建議。

Mavenoid

Mavenoid是一款智能支持平台，專為產品和設備設計，提供高效的客戶支持和故障排除功能，簡化企業的支持流程。

Xurrent

Xurrent 是一個雲端 IT 服務管理平台，用於處理服務請求、事件、變更、問題與知識管理，並提供工作流程自動化、事件回應、服務目錄與狀態通知功能。

Zelt

Zelt是一款管理公司員工行政的應用，涵蓋薪資、福利、設備和應用等功能，旨在提高效率和簡化流程。

Teampay

Teampay是一個綜合支出管理平台，提供預算控制、自動化購買流程及多種支付方式，確保企業財務的透明與合規。

CommandLInk

CommandLink 提供一體化雲端應用，整合 SD-WAN、管理安全及雲端通訊，支持企業的數位轉型和技術需求。

HaloCRM

HaloCRM是一款全渠道客服軟體，讓團隊高效管理來自各渠道的客戶詢問，提升客戶滿意度和改善溝通流程。

RedEye

RedEye是一個AI驅動的行銷自動化平台，幫助B2C市場營銷人員自動化個性化多通路活動，提高顧客終身價值。

Boost.ai

Boost.ai 是一款企業級對話AI平台，幫助企業自動化客戶互動，提供24/7客戶服務，提高效率，支持自學習和個性化客服。

Drift

Drift是一個客戶通信平台，提供實時聊天和聊天機器人，幫助企業簡化客戶互動並提升銷售轉換。

LearnDash

LearnDash是一個強大的WordPress學習管理系統，使用戶能夠輕鬆創建、管理和銷售在線課程。

Agile CRM

Agile CRM是一個集成的客戶關係管理平台，提供銷售跟踪、聯繫人管理、營銷自動化和客戶支援功能，適合中小型企業使用。

Kili Technology

Kili Technology 應用程式簡化資料標註流程，幫助企業快速建立高質量的自訂模型、生成式 AI 和大型語言模型的數據集。

Warmly

Warmly 是一個自動化銷售協調平台，為 SMB 收入團隊提供網站訪客追蹤、數據整合及溝通工具，幫助提高銷售成效及機會識別。

Sendbird

Sendbird是一個綜合數字通信平台，提供即時聊天、語音和視頻功能，旨在提升用戶間的互動與溝通體驗。

Arena

Arena 提供即時互動工具，利用第一方數據建立可靠的現場觀眾，支援即時聊天、即時部落格及角色功能。

Jellyfish

Jellyfish是一個工程管理平台，提供工程組織的全面可見性，並幫助工程領導者將決策與商業目標對齊。

Chatra

Chatra是一個多通道即時聊天平台，幫助企業與客戶互動並改善支持體驗，提供集中管理和可自定義聊天選項。

IronSight

IronSight是一個雲端平台，幫助能源生產和服務公司管理油田和工業作業，提供即時的現場視覺化及提升行政效率。