
Certainly
Certainly是一個對話式人工智慧平台,幫助企業在電子商務中以對話取代點擊,提供多語言聊天機器人建置與整合服務。

HelpLook
HelpLook 是一個知識管理平台,提供客製化的 GPT 聊天機器人解決方案,支持自助知識庫、博客和文檔搜索。

EvaluAgent
EvaluAgent是一個分析客戶互動的AI平台,幫助企業提升客戶體驗和質量保證,提供數據驅動的見解和教練支援。

QEval
QEval是一個智能的呼叫中心質量監控及代理性能管理軟件,利用AI語音分析提供實時報告和見解,以提升客戶服務質量。

VOZIQ
VOZIQ是一款基於雲端的AI平台,透過機器學習和數據分析,協助企業管理客戶流失和提升客戶滿意度。

Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud幫助企業測量客戶體驗,制定策略,並透過個性化提升客戶忠誠度及服務。利用AI分析各觸點的客戶反饋。

Cinareo
Cinareo是一款SaaS解決方案,專為多渠道聯絡中心的資源規劃與財務分析設計,提供高效的計劃管理功能。

QualityDesk
QualityDesk 是一款用於監控企業客戶互動及實施質量保證的應用程式,提供即時報告和自評工具,幫助提升顧客服務質量。

SuccessKPI
SuccessKPI是一個整合AI和自動化的分析平台,旨在優化客戶服務和勞動力管理,支持多種聯繫中心解決方案。

contiinex
Contiinex 是一個針對醫療和金融行業的語音人工智慧平台,可在私有雲部署,透過語音分析和語音機器人提升銷售、風險管理與客戶保持率。

VIER
VIER應用程式透過結合人工智能和人類智慧,簡化客戶對話和業務流程,提高效率和用戶體驗。

HoduSoft
HoduSoft 提供全面的呼叫中心和IP PBX 軟件,幫助企業有效管理客戶通訊及提高服務質量,滿足各種業務需求。

Fonada
Fonada提供端對端客戶互動的通訊解決方案,透過自動化通話和簡訊幫助企業發送推廣和通知。

Luware
Luware是一款基於雲的客戶服務解決方案,提供聯繫中心和錄音功能,以增強微軟Teams中的客戶溝通。

brightfin
brightfin 是一款透過 ServiceNow 提供移動和電信解決方案的應用,幫助公司管理 IT 資產和開支,並提升工作效率。

Gnatta
Gnatta是一款專注於增強客戶聯繫的應用程式,支援多種數位渠道,並結合AI技術提升客戶服務效率與體驗。

intalk.io
intalk.io是多通道客戶互動平台,提供質量監控功能,幫助企業改善與客戶的互動並優化服務效率。

Sentiment
Sentiment Omnichannel 是一款針對企業聯絡中心的下一代訊息平台,支援多達 15 種通訊渠道,包括聊天機器人和動態代理路由。

ThinkOwl
ThinkOwl是一個AI驅動的客戶服務解決方案,提供票務管理、客戶互動和業務流程自動化,提升服務效率和客戶滿意度。

EdgeTier
EdgeTier是一款即時AI軟體,監控對話並提供見解,幫助提升客戶體驗及團隊效能。支持多語言及整合多種軟體。

Netomi
Netomi是一款AI客服解決方案,通過多渠道自動化客戶支持,提升客戶體驗並優化業務流程。

Verloop.io
Verloop.io是一個客戶支持自動化平台,提供多渠道的AI客服解決方案,幫助企業優化客戶互動與滿意度。

Trooya
Trooya是一個雲端社交媒體聯絡中心,幫助您回應客戶、解決問題,並獲得他們的信任。

Simplify360
簡化360是一個社交客戶服務平台,透過AI和自動化改善客戶在社交媒體上的互動與支持,提供全渠道的客戶體驗解決方案。

Gridspace
Gridspace 是一家專注於語音與語言 AI 的公司,開發適用於聯絡中心的語音技術與 AI 軟體,具十多年服務經驗。