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Aquant
aquant.ai
Aquant 的 Service Co-Pilot 平台可協助企業組織降低服務成本、改善客戶體驗並確定任何服務相關問題的最佳解決方案。 Aquant 的最佳實踐引擎使用特定於服務領域的自然語言處理模型來挖掘服務數據，包括工單、日誌、手冊和註釋。然後，它透過將專業知識轉化為合成資料、訓練服務副駕駛根據回饋而不是硬編碼的工作流程進行調整來提高人工智慧效能。 Aquant 讓每個利害關係人（例如最終客戶、聯絡中心代理商或現場技術人員）能夠像專家一樣診斷和解決問題。該平台使企業領導者能夠分析服務績效趨勢並根據數據做出策略決策。
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l.是一家開發、生產和銷售具有高技術價值的創新產品和服務的軟體公司。其主要產品為ITSM平台Deepser。 Deepser 是一種創新且直覺的 IT 服務管理解決方案，具有互動式 Web 介面。它允許您管理業務流程、組織支援請求、優化公司資源的使用並提高客戶滿意度。 ITSM軟體遵循ITIL框架；其創新的自動化演算法可以快速實施。 Deepser 可以輕鬆地與其他軟體集成，這使得 Deepser 成為各個行業和規模的公司的便利且明智的選擇。 Deepser 是一個企業套件，提供以下模組：服務和幫助台、IT 資產管理器、CMDB、CRM、Crontract 管理、知識庫、密碼管理器、儀表板、聊天、看板、報告等等。
Next Matter
nextmatter.com
Next Matter 工作流程旨在處理複雜的工作。其工作流程可靠、可擴展且可審計，並用於合規性、客戶服務和營運等關鍵領域。 Trade Republic、WeFox、Stuart、Dance、Onto 和 Aerones 等公司利用 Next Matter 將工作流程自動化，以便每天跨團隊、系統和外部各方可靠地運作。它易於優化、無限靈活且強大，適合企業規模。 Next Matter 由經驗豐富的營運和技術專家以及市場領先的客戶成功團隊提供支持，他們竭盡全力幫助公司實現卓越營運。 Next Matter 很榮幸能得到 OMERS Ventures、Crane 和 BlueYard 的支持，這是一個堅信其使命的投資者團隊：幫助每家公司建立更好的營運。
ProcessMaker
processmaker.com
ProcessMaker 是一家美國跨國公司，總部位於北卡羅來納州羅利-達勒姆。該公司的低程式碼智慧自動化平台使組織能夠在幾秒鐘內設計業務流程，無需任何經驗。 ProcessMaker 毫不費力地實現任務關鍵型流程的自動化，利用下一代人工智慧驅動的創新，並釋放熟練員工的全部生產力。該平台還提供一系列免費試用，以展示易用性和技術創新。
Thena
thena.ai
Thena 是具有 AI 超能力的現代 B2B 客戶支援平台。 Vercel、Amplitude、LaunchDarkly、RudderStack 和 Incident.io 等領先的 B2B 品牌使用 Thena 透過 AI 和即時訊息傳遞來增強客戶體驗。
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector 是您最喜歡的新客戶支援平台，它完美融合了 ChatBot 工作流程、人工智慧和人工支援，以提供卓越的客戶體驗。使用 ClickConnector 簡化您的客戶服務營運、削減成本並提升您品牌的客戶體驗。
Omni HR
omnihr.co
Omni 是一款一體化人力資源管理軟體，它重新定義了企業進行員工管理的方式。他們的使命很明確：幫助現代公司培養敬業且高績效的團隊。需點擊幾下即可造訪亞洲及其他地區。借助 Omni，您和您的團隊的寶貴時間不再浪費在資料輸入或管理任務上，而是用於推動業務成長的策略計劃和有意義的互動。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax 是一款由人工智慧驅動的全套知識管理解決方案，由 CX 專家構建，可協助您跨接觸點提供一流的客戶體驗。我們一直與財富 500 強公司合作，使他們能夠透過策略知識管理為客戶提供滿意的服務。 我們的知識管理模組，即知識庫文章和常見問題解答、視覺化操作指南和認知決策樹，旨在讓您的支援支持者和客戶以最少的努力輕鬆獲得上下文和可操作的知識。 透過我們的無程式碼 DIY 內容創建功能，您不需要任何技術專業知識即可創建內容。我們與 CRM 和聯絡中心技術的原生整合使用戶能夠隨時隨地存取相關信息，而無需切換多個螢幕。 我們誕生於聯絡中心，了解以客戶為中心的公司面臨的無數障礙，並相信在正確的時間提供正確的知識會對塑造客戶體驗產生影響。我們的下一代知識管理平台就是基於這種理解而建構的，透過讓您的知識為您服務，使您能夠超越客戶不斷變化的期望。
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM 是一家客戶體驗管理 (CXM) 公司，可協助企業及其合作夥伴生態系統透過完整的可見性和精確的控制提供卓越的客戶體驗，以便他們能夠掌控旅程、引導體驗並釋放優勢。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括預先建置的 CRM 連接器、客戶旅程編排和自動化工具、生態系統聚合以及一個無縫平台中的知識交付和整合通訊解決方案。 客戶體驗專業人員選擇 OvationCXM，因為 CXM 技術可大規模提供簡單性，從而簡化每個客戶接觸點的 CXM 工作。 OvationCXM 總部位於加州蒂伯龍，擁有一支全國性的遠距勞動力隊伍，由 Nyca Partners、Telstra Ventures、KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures 和 Commerce Ventures 提供支援。
TeleSign
telesign.com
Telesign 透過連結、保護和捍衛全球領導者的數位身份，為他們提供 Continuous Trust™。 Telesign 每月驗證超過 50 億個唯一電話號碼，代表全球行動用戶的一半，並提供對剩餘數十億電話號碼的重要洞察。該公司強大的人工智慧和廣泛的數據科學以速度、準確性和全球影響力的獨特組合提供身份。 Telesign 解決方案可防止詐欺、確保通訊安全，並透過讓公司和客戶充滿信心地參與來實現數位經濟。
Futr
futr.ai
Futr 是一個聊天即服務平台，透過任何語言和任何管道的自動、即時、視訊和社交聊天來增強客戶服務能力。 Futr 的客戶包括許多警察部隊、領先的零售商和慈善機構，它正在幫助智慧組織透過始終在線、始終即時、始終富有洞察力的聊天服務與受眾建立聯繫。 不要相信我們的話。透過我們的一個月試用期免費試用 Futr 平台！ - 即時自動聊天部署 - 追蹤使用情況和基準投資回報率 - 提供預定入住的專門支持 - 審判結束案件審查 - 無義務 - 無需信用卡
Cloodot
cloodot.com
Cloodot 是一款一體化全通路客戶體驗管理套件。 Cloodot 促進高效、一致的工作流程，透過多個數位平台建立聲譽、參與並培養與客戶的長期關係管理來自多個Google 我的企業列表、Facebook 頁面、WhatsApp 號碼、Google 企業訊息列表、網站、簡訊/的聊天和評論透過一個易於使用的儀表板發送文字數字等。 1. 更好的網路聲譽輕鬆收集、展示和回覆更多評論。 2. 輕鬆的全狀態呈現將所有聊天帶到易於使用的多座席收件匣。 Google 搜尋中的直接聊天選項可輕鬆獲得更多查詢。將頻道分配和分配給一個或多個用戶，在一秒鐘內在用戶和部門之間切換聊天和評論。多個代理可以協作和管理 WhatsApp、Google 訊息等管道，這是使用原始本機應用程式無法實現的。 3. 快速、高品質的參與將首次回應時間和平均反應時間從數小時縮短至幾秒。自訂範本回覆、提醒、標籤、任務、註解等。 4. 自動 CSAT 測量 對每個聊天管道進行自動 CSAT 調查，以測量參與品質。 5. 重新參與活動 透過定期發送有關優惠和計劃的大量訊息，從現有客戶那裡獲得更多收入。 6. 減少工作量自動審核回覆和 Agent-Bot 協作聊天管理工作流程可減少 50 - 80% 的人力投入。使客戶服務代理能夠極為輕鬆地與客戶互動。 7. 輕鬆監管即時績效監控和報告帶來更多責任。座席變得更有效率，最終為客戶帶來更快、更優質的體驗。 8. 降低成本 取代 1/2 多種不同的付費工具。提高效率並降低整體費用。 9. 安全存取 無需向CS代理提供對本機平台的任何存取。客服人員不會因其他社群媒體活動而分心。 10. 卓越的支援 專職客戶經理 隨叫隨到的支援 免費員工培訓 無安裝成本
URVA
urva.co
URVA Sales Force Tracker 是一款適合行動裝置的銷售工具，可讓您的整個銷售團隊保持同步。銷售團隊與新潛在客戶互動以產生業務，並與現有客戶進行追加銷售並進一步發展業務關係。雖然這種情況可能定期或不定期發生，但如果沒有將現場團隊與總部領導聯繫起來的工具，就很難了解正在發生的情況。 URVA 能夠彌補這一差距。忙碌的銷售人員有一個漂亮的應用程序，可以讓他們在幾秒鐘內記錄所有客戶互動，並且還可以透過地理標記來提高可見性。作為回報，經理可以查看正在發生的事情並指導他們的團隊了解新產品和服務，以及設定每週/每月的目標和計劃，而無需與每個團隊成員交談。最後，在領導層，所有這些互動都可以在小型儀表板和預定報告中使用。 URVA Sales 的所有功能都可以在任何地方使用，從電話到大螢幕以及介於兩者之間的一切。 URVA Sales 受到世界上一些領先的銀行、電信和製藥公司的信賴。
Pega
pega.com
Pega 是一個強大的低程式碼平台，可為世界領先的組織建立敏捷性，以便他們能夠適應變化。客戶使用我們的人工智慧決策和工作流程自動化來解決他們最緊迫的業務挑戰——從個人化參與到自動化服務再到簡化營運。自 1983 年以來，我們建立了可擴展且靈活的架構，幫助人們專注於最重要的事情，從而滿足當今的客戶需求，同時為未來不斷轉型。
Aritic
aritic.com
透過在 Aritic CRM 中簡化整個銷售管道來促進您的銷售流程。了解哪個潛在客戶的轉換價值最高。根據銷售階段、行為和購買意圖管理您的聯絡人。自動分配和劃分任務並監控整個流程，直到交易成功或失敗。 Aritic平台是一個統一的自動化平台。它包括行銷自動化、通訊自動化、銷售管道 CRM 應用程式、服務台應用程式和專為 B2B 業務設計的業務自動化堆疊。 目前，全球有超過 1800 家企業使用 DataAegis Software Pvt.有限公司產品；這是 Aritic 的母公司。 一些著名的客戶包括— Wunderman、Abbott、BTCC、Dunlop、Manipal Global、Pearson、Paradise Property、Snaplogy、Citrix、Moovely、Avisolve、Magnum 以及多家財富 500 強公司。
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice 透過其強大的知識庫工具幫助公司節省數百萬美元的客戶支援費用。 Indeed.com 和 Coastal.com 等公司能夠利用 Helpjuice 的知識庫為其客戶提供即時支援。 透過 Helpjuice 的知識庫，客戶無需致電或發送電子郵件即可獲得問題的即時答案。
Certainly
certainly.io
當然，我們的使命是幫助企業打造令人難以置信的電子商務使用者體驗，並以對話取代點擊。 Surely Conversational AI 軟體可無縫連接到您開展業務的各個平台，我們的客戶和合作夥伴遍佈全球 20 多個國家。 憑藉其無程式碼聊天機器人建構器，Curely Conversational AI 平台提供了有趣且輕鬆的建置體驗。該產品提供跨渠道的高品質用戶體驗、與數十個業務系統的無縫集成，以及強大的專有人工智慧，可檢測任何語言並提供超過 14 種語言的即用型內容。 當然受到 Carlsberg、Tiger of Scotland、Booking.com、Rockwool、Trustpilot、Siksilk、Deloitte、Zendesk 和 AKQA 等品牌的信賴。
AUTOMY
automy.global
自動化工作最簡單的方法，無需程式碼 適合您團隊的最強大的端到端智慧流程自動化平台
Flokzu
flokzu.com
無需 IT 知識即可實現流程自動化和工作流程部署 無需複雜的設置或無休止的諮詢服務。使用易於使用的工具設計您自己的表單和工作流程，但功能強大，足以實現整個公司的自動化
IntelligenceBank
intelligencebank.com
IntelligenceBank 是領先的數位資產管理、品牌入口網站和行銷營運平台，彌合了數位內容爆炸和內容審批之間的差距。 IntelligenceBank 協助全球行銷團隊更快進入市場，保持跨通路品牌完整性，並利用其數位資產管理、線上品牌入口網站和行銷營運軟體實現合法合規。 IntelligenceBank 透過縮小行銷效率、合規性和績效之間的差距來轉變行銷營運。 IntelligenceBank 被全球行銷、品牌、傳播、法律和合規專業人士使用。數百家公司使用 IntelligenceBank，包括航空航太、銀行、教育、政府、保險、醫療保健、飯店、零售、體育等領域的公司。 IntelligenceBank 深受 55 個國家/地區客戶的喜愛，採用人工智慧和自動化來確保品牌快速進入市場、保持品牌一致性並遵守監管合規性。 IntelligenceBank 也為風險經理和公司董事會提供一系列內容合規服務。
Vsimple
vsimple.com
我們正在簡化工作的完成方式。專業人士可能會花費 50% 的工作日時間來搜尋或等待資訊。將您的流程從電子郵件、電子表格和共享雲端硬碟轉移到 Vsimple，並以更高的速度、準確性和洞察力開展工作。我們幫助客戶取得成功的實踐方法和首創的軟體平台正在改變公司的工作方式。 Vsimple 團隊與客戶一起了解流程和標準作業程序，然後自訂其平台，將這些工作流程與通訊、協作、文件管理和創建、訂單管理、客戶體驗和資料分析整合到一處。幾天之內即可準備就緒，易於使用且非常經濟。了解有關 Vsimple 如何提供更健康的流程、更快樂的員工和更高利潤的更多信息，請訪問 www.vsimple.com
PandaFlow
pandaflow.io
Pandaflow.io 是一個智慧自動化平台，使業務用戶和開發人員能夠跨任意數量的 SaaS 應用程式整合應用程式並自動化工作流程，以便他們能夠擴展生產力和成長。該產品允許業務用戶使用內建連接器連接和自動化 SaaS 應用程序，並使用拖放編輯器建立自動化工作流程。對於高階工作流程，Pandaflow 還允許開發人員使用 JS 等流行語言編寫程式碼。
onerio.io
oneri.io
oneri.io 是一個創新平台，旨在簡化持續改善和精實轉型計畫。透過集中這些流程，oneri.io 使員工能夠在一個地方高效協作、追蹤進度和衡量結果。透過行動和網路平台的無縫訪問，員工可以隨時隨地為改進活動做出貢獻。從集思廣益到執行和報告，oneri.io 支持旅程的每一步，確保數據驅動的見解並培養轉型文化。透過 oneri.io 體驗精實管理的未來—推動卓越營運的一體化解決方案。
GoodFlow
goodflow.io
GoodFlow 透過精實流程管理幫助您有效率地管理工作負載、識別瓶頸並快速解決它們。 GoodFlow 是一款工作流程軟體，無需學習、無需編碼，您可以輕鬆強制執行合規性並管理所有部門的多個流程。透過可自訂的流程工作流程模板，只需幾分鐘，您就可以開始在團隊中執行正確的工作流程。我們讓您可以輕鬆收集資料、建立基於知識的流程、查看工作流程實例的進度。一家偉大的公司不僅建立在快樂的客戶之上，也建立在快樂的同事之上。這就是您將受益的方式 - - 入職流程 - 流程文件 - 實施合規性 - 簡化營運 - 資料驅動的工作概述 - 可用性和靈活性 - 增強責任感和透明度 誰從 GoodFlow 中受益？您團隊中的每個人都將獲得與其相關的所有流程所需的正確見解和指導。 GoodFlow如何更好？ - 無需編碼 - 清晰的階段和任務視圖 - 包含富文本、附件、連結和嵌入內容的流程文件。 - 進階過濾報告 - 完全動態的可自訂電子郵件通知。 - Webhooks 查看更多內容 https://goodflow.io
Getint
getint.io
Getint 是一個尖端的整合平台，旨在徹底改變企業跨各種專案管理和協作工具管理工作流程的方式。 Getint 的核心目標是彌合 Jira、ServiceNow、Azure DevOps、Asana、Trello、GitHub、GitLab、Wrike、Zendesk 等業界領先軟體之間的差距，促進無縫資料同步和整合。為什麼選擇Getint？全面的整合功能：透過 Getint，企業可以輕鬆地跨越不同環境同步問題、任務、事件等，確保跨團隊的資料一致性和即時更新。可自訂的工作流程：透過可自訂的欄位對應調整 Getint 以適應您的獨特流程，從而實現滿足特定專案或組織需求的客製化整合。雙向同步：一個平台中所做的變更會自動反映在另一個平台中，從而增強協作和效率，而不存在資料孤島或過時資訊的風險。安全可靠：Getint 優先考慮資料安全，確保您的資訊在傳輸和靜態時均受到行業標準加密的保護，並由強大且可靠的基礎設施提供支持，以實現高性能和可用性。使用者友善的體驗：Getint 的設計注重易用性，提供簡單的設定流程、直覺的使用者介面和詳細的文檔，使技術和非技術使用者都可以使用。靈活的授權和定價：Getint 提供多種授權選項來滿足不同的業務規模和需求，從兩種工具之間的直接整合到複雜生態系統的全面網路授權。適合：希望將專案管理工具與 ITSM 平台同步的軟體開發團隊。專案經理和 IT 專業人員尋求營運和開發工作流程之間更大的可見度和協調。旨在加強跨職能協作，同時最大限度地減少手動資料輸入和錯誤的組織。 Getint 不只是一個整合工具；它還是一個整合工具。此解決方案使企業能夠創造一個有凝聚力和敏捷的工作環境。透過簡化不同軟體平台之間的資訊流，Getint 讓團隊能夠專注於他們最擅長的事情：提供卓越的成果並推動創新。了解 Getint 如何透過簡化複雜的工作流程並培養協作和高效的文化來轉變您的整合策略。
Elementum
elementum.ai
Elementum 專利的AI 驅動工作流程使其成為第一個能夠在30 天內實現任何業務流程自動化的流程自動化平台： - 直接存取資料倉儲中的數據，無需任何整合/API/連接器- 選擇任何公共或私有AI/ML 模型或LLM - 從 100 個預先建置的自動化範本中進行選擇，或建立您自己的 Elementum 100% 無程式碼，因此資料/IT 團隊進行管理，業務團隊進行自助服務。在一個平台上在整個組織內應用智慧自動化，消除重複、耗時且容易出錯的工作。 Elementum 專利的人工智慧驅動工作流程意味著 Elementum 是唯一可以直接在資料倉儲（例如 Snowflake、Azure、GCP 等）內啟動工作流程（即自動化）的自動化平台，而無需來回複製或移動資料。這意味著更高效能、更安全且更具成本效益的自動化。在 30 天內實現任何業務流程的自動化。自動化的熱門領域包括： - 財務：AP/AR、三向匹配、審計管理- 採購：合約例外/續約、軟體授權管理、供應商入職- 供應鏈：交貨時間最佳化、供應商管理、庫存例外- 人力資源：新員工入職、申請人記分卡、員工調查 - 銷售：團隊成員請求、風險機會、佣金管理 Elementum 的 AI 驅動工作流程使資料/IT 團隊能夠提供真正的自動化即服務。用戶存取和資料安全受到全面管理。同時，業務用戶永遠不會等待數據，永遠不會等待技術支持，永遠不會等待洞察。業務分析師完全有權建立和更新自己的自動化以支援其業務流程。 Elementum 為醫療保健、生命科學、金融服務、科技、工業、消費品和零售領域的 F500 客戶提供服務。透過人工智慧驅動的流程自動化，快速提高生產力、增加利潤、提高客戶滿意度。從免費的 POC 或 30 天的試點開始，看看它有多快速和簡單。
Kindo
kindo.ai
隆重介紹 Kindo，這是一種在整個員工隊伍中安全採用和管理人工智慧的方法。只需支付一次費用即可在任何地方透過一個介面存取人工智慧。 Kindo 支援商業、開源和私人 AI 模型以及 200 多個 SaaS 集成，可提高員工生產力，同時保持一切集中、安全和合規。
CheckFlow
checkflow.io
CheckFlow 可讓您輕鬆建立和管理團隊流程。使用我們的拖放模板設計器建立您的流程。使用我們廣泛的控制項來新增任務、顯示內容和捕獲輸入。使用動態截止日期、停止任務、條件邏輯、動態值和參數等功能自訂流程的行為。運行流程實例並使用我們的即時儀表板輕鬆管理它們。自動化並與 2,000 多個其他應用程式整合。開始我們的 14 天免費試用。
Visto
vistoapp.com
執行流程是其管理的重要組成部分。執行它們時，請確保以最小的資源利用率進行最佳化。 Visto將每個流程都一步一步驗證，方便每一步的執行，避免對步驟的理解產生噪音。不確定品質指導任務，直觀地創建和運行工作流程，無需特定的技術知識。
Tallyfy
tallyfy.com
Tallyfy 消除了業務流程中的混亂。它是一款精美的工作流程軟體，可將您的日常任務和批准轉變為自動化、可重複的流程，從而節省您的時間。客戶使用 Tallyfy 來追蹤任何可重複的流程。我們還可以幫助您運行面向客戶的工作流程 - 您的客戶需要追蹤流程（以獲得無衝突體驗），並在結束時完成操作並自動提醒所有人。