第 2 頁 - 替代項 - next4biz
Metatask
metatask.io
元任務是一種即時描述和控制業務流程的簡單方法。將任何流程定義為簡單的步驟列表，而不是複雜的流程圖或 BPMN 圖。 Metatask 減少混亂、無休止的電子郵件線程和文書工作。透過表單，您可以從聊天評論、附件和電子郵件中獲取重要數據。您可以控制提供流程相關資訊的方式、時間和人員。
Productboard
productboard.com
Productboard 是一個產品管理平台，透過了解客戶的需求、確定下一步要建立的優先事項以及圍繞路線圖協調每個人，幫助產品團隊更快地將合適的產品推向市場。包括 Microsoft、Zoom、1-800-Contacts 和 UiPath 在內的 6,000 多家公司使用 Productboard 來了解用戶的需求，確定下一步要建立的內容的優先級，並圍繞他們的路線圖團結每個人。 Productboard 在舊金山、布拉格和溫哥華設有辦事處，並獲得 Dragoneer Investment Group、Tiger Global Management、Index Ventures、Kleiner Perkins、Sequoia Capital、Bessemer Venture Partners 和 Credo Ventures 等領先投資者的支持。
Karbon
karbonhq.com
Karbon 是會計師事務所的實務管理平台。它提供了一個真正的協作平台來管理工作流程、與團隊溝通並交付卓越的客戶工作。透過將電子郵件、討論、任務和強大的工作流程相結合，Karbon 使您的團隊能夠在一個地方進行溝通和協作，從而提高按時按預算交付的能力。
Zammad
zammad.com
幾分鐘內開始，多年成為贏家 探索 Zammad 票務系統 這是那些日子之一嗎？到處都是便利貼，電話鈴聲卻不停地響？ Zammad 是未來的幫助台軟體，可協助您在混亂中找到結構。連接所有溝通管道、輕鬆授予使用者權限並接收有用的報告。一切盡在掌握之中 – 讓您的客戶為您著迷。立即探索 Zammad 票務系統！
Chative
chative.io
Chative.IO 是一個由人工智慧賦能的全通路訊息平台。我們使企業能夠在人工智慧和自動化的幫助下透過社交管道直接銷售。 為什麼應該使用 Chative.IO？ - Chative 擁有交鑰匙人工智慧客戶服務解決方案，適用於任何業務，只需點擊即可運作！ - 免費無限的頻道和訊息，而且定價完全透明且適合啟動。它還配有免費的行動應用程式！ - 為小型企業提供免費計劃，並提供應用程式內支援。 - Chative 提供屢獲殊榮的 UI 和 UX，將壓縮資訊的藝術與輕鬆的導航相結合！ - 過去 6 年來，我們一直是人工智慧、聊天機器人和訊息自動化領域的先鋒力量。 Chatative.IO 為您做什麼？ - 統一所有對話、客戶、訂單和產品目錄，透過提高客戶滿意度來加速成長。 - 存取完整的客戶背景、訂單歷史記錄和活動詳細信息，為忠誠度和重複購買提供客製化支援。 - 透過日常訊息應用程式實現直接銷售，將訪客轉化為潛在客戶。 - 透過人工智慧和自動化，確保及時、個人化的客戶服務並提高生產力。
Appy Pie
appypie.com
一個綜合平台，提供所有人工智慧和無程式碼解決方案，可協助您啟動、營運和發展業務。 Appy Pie 擁有一系列產品和服務，可以幫助任何企業利用最新的行動應用程式、網站、聊天機器人、自動化、設計、知識庫、幫助台等無程式碼技術，全面實現卓越。
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow（NYSE：NOW）讓世界為每個人提供更好的服務。我們基於雲端的平台和解決方案可協助組織數位化和統一，以便他們能夠找到更智慧、更快、更好的方法來實現工作流程。因此，員工和客戶可以更緊密地聯繫、更創新、更敏捷。我們都可以創造我們想像的未來。世界與 ServiceNow 合作。
Vonage
vonage.com
Vonage（法定名稱 Vonage Holdings Corp.）是一家美國上市商業雲端通訊供應商。該公司成立於 2001 年，總部位於新澤西州霍姆德爾鎮，是一家基於互聯網協議語音 (VoIP) 的住宅電信服務提供商。 截至 2020 年，Vonage 的綜合收入為 12.5 億美元。 Vonage 的產品包括統一通訊、聯絡中心應用程式和通訊 API。
WATI
wati.io
Wati 是基於 WhatsApp Business API 建構的領先對話平台，重新構想客戶互動。我們易於使用的軟體使 100 多個國家/地區的 8,000 多家企業能夠大規模提供個人化的即時對話。 借助創新的人工智慧解決方案，我們正在改變公司的溝通方式： * 共享收件匣可實現無縫協作 * 強大的自動化提高效率 * 廣播訊息吸引客戶 * 智慧聊天機器人提供即時支持 作為一家快速發展的全球 SaaS 新創公司，我們熱衷於利用科技在企業和客戶之間建立有意義的關係。我們才華橫溢、積極進取的團隊的願景是透過有意義的對話賦予組織權力並重新定義聯繫。
Crisp
crisp.chat
Crisp 是終極一體化多通路客戶支援平台，可協助企業立即與等待支援的客戶或潛在客戶建立聯繫。 Crisp 憑藉其快速發展的工具集，透過對話來實現高速成長，從而引領公司完成客戶驅動的革命。客戶使用 Crisp 為潛在客戶提供現代客戶生命週期體驗、產生更多合格的銷售線索、增強客戶協助並提高客戶滿意度，從而實現全球收入的成長。立即免費開始使用 Crisp 加入 400,000 家企業的行列，在 scrap.chat 借助簡單的用戶體驗，公司可以為公司內的每個人建立共享收件匣。 Crisp 是您管理多通路客戶支援策略的一站式平台。 使用 Crisp 時，您將存取以下內容： - 網站聊天小工具 - 人工智慧聊天機器人軟體和腳本化聊天機器人建構器 - 知識庫軟體 - 水滴活動軟體 - 客戶關係管理軟體 - 即時翻譯（像當地人一樣用客戶的語言說話） - MagicType（查看客戶即時輸入的內容） - 螢幕分享（無需額外外掛程式） - 多種整合（Slack、WordPress、Shopify、WooCommerce、Adobe Commerce、Zapier、Hubspot、Salesforce、Jira、Trello 等） - 許多其他功能
Front
front.com
Front 是現代客戶服務平台，可協助公司取悅客戶、吸引團隊並建立更強大的業務。他們重新設計了幫助台，以便跨每個客戶溝通管道進行即時團隊協作，然後透過人工智慧和自動化為其提供支持，以解決問題並幫助團隊更快地工作。無論客戶是在尋找簡單、即時的答案，還是針對最複雜的問題尋求個人化幫助，客戶都可以獲得卓越的服務，並且可以獲得業務所需的分析和見解，以優化客戶體驗。從 ClickUp 到 Branch Insurance、Echo Global Logistics 到 Reed & Mackay，超過 8,500 家各種類型和規模的企業都依靠 Front 提供改變遊戲規則的服務來贏得併留住客戶。
Missive
missiveapp.com
Missive 於 2015 年在加拿大魁北克市推出。目前由 3 名共同創辦人和 2 名員工組成。 Missive 是一款將團隊收件匣和聊天集中在一起的應用程式。它在構建時就考慮到了協作，以集中您團隊的溝通。 在其眾多功能中，Missive 提供了四個關鍵功能： - 團隊收件匣。 - 內部團隊聊天。 - 自動化工作流程的規則。 - 整合。
Hubstaff
hubstaff.com
Hubstaff 是一款尖端的勞動力分析軟體解決方案，旨在提高遠端、混合和內部團隊的生產力，同時確保積極的員工體驗。 Hubstaff 與 30 多個應用程式集成，使您的企業可以更有效率地運作。您可以透過時間追蹤、螢幕截圖、活動追蹤、URL 和應用程式追蹤、勞動力分析指標、自動薪資單和發票、日程安排、GPS 和位置監控以及時間表等功能來了解工作情況。適用於 Mac、Windows、Linux、Chrome、iOS 和 Android。我們的使命是幫助每個人在工作中度過最有成效的一天。這項承諾意味著在不損害每個人令人滿意的工作環境的情況下優先考慮最佳績效。體驗 Hubstaff 對我們組織的效率和成功的變革性影響。以下是 Hubstaff 如何成為我們客戶業務的寶貴資產： - 提高生產力：透過無縫自動化 PTO 流程，生產力顯著提高 5%。 - 策略資源配置：Hubstaff 的實施節省了相當於 10 名人員的人數，提高了營運效率。 - 贏得業務並提高利潤：有助於贏得新的商機並顯著提高財務利潤。 - 零停機時間：享有零停機時間不間斷的操作，確保工作流程持續順暢。 - 高效率的薪資和人力資源流程：簡化所有薪資和人力資源流程，減少管理開銷並確保準確性。 - 專案成本節省：各種專案實現了 10% 至 25% 的大幅節省，提高了整體獲利能力。 - 提升客戶價值：為客戶提供的價值顯著增加了30%，並提升了服務標準。 - 任務最佳化：透過消除浪費的任務並提高整體資源利用率，節省 25% 的成本。 - 降低招募成本：將招募成本降低 25%，降低與不良招募相關的風險並優化招募流程。 - 員工留任：為表現最佳的員工提供更快晉升所需的數據，從而提高員工留任率。事實證明，Hubstaff 是我們客戶追求卓越的關鍵工具，可在各種業務營運中推動實際成果。與 Hubstaff 一起擁抱工作的未來！
Helpwise
helpwise.io
留住客戶與獲取新客戶同樣重要。忠誠的客戶會產生更多收入，並以零成本為您帶來推薦。提供良好的客戶服務是保留客戶的重要組成部分。 有了Helpwise，管理客戶服務就變得容易。 1. 只需幾分鐘即可設定您的客戶服務中心。 2. 透過所有管道與客戶溝通並與您的團隊協作。 3. 建立責任制，不再共享密碼。 4. 設定自助服務和自動化。 5. 獲得有關提高團隊生產力和客戶滿意度的可行見解。 Helpwise 與電子郵件（例如 support@、sales@、careers@ 等）、即時聊天、Whatsapp、簡訊、社交媒體等整合。 開始使用 Helpwise，這是一種可為您的企業帶來收入的客戶服務解決方案。
Ninety
ninety.io
Ninety 的創新平台簡化了大規模建立優秀組織的努力，因此團隊可以更聰明、更有效地協同工作。 Ninety 的互聯公司建立工具平台可協助遠端、混合和現場團隊集中精力、協調一致並蓬勃發展。在更短的時間內完成更多即時工作，並減少溝通不良。
Zoho Flow
zoho.com
將您的應用程式捆綁在一起，讓您自由。 透過將您的應用程式與 Zoho Flow 連接來自動化業務工作流程。建立智慧整合以打破業務中資訊的孤島。
Stackby
stackby.com
Stackby 將電子表格、表格、資料庫和業務 API 的最佳功能整合到一個可自訂的平台中。即時團隊協作。 6 個獨特的資料視覺化視圖 - 看板、日曆、圖庫、表單等。 30 多個列級 API 與 Google Analytics、YouTube、Facebook 廣告等整合。 100 多個易於使用的模板，適合任何企業。
Kintone
kintone.com
Kintone 是一個無程式碼業務應用程式平台，允許非技術用戶為其團隊和組織創建強大的應用程式、工作流程和資料庫。使用點擊而不是程式碼，Kintone 使用者可以建立自動化業務流程、協作處理專案/任務以及快速報告複雜資料的應用程式。對於需要立即開始使用的企業用戶，Kintone 還提供了數十種預先建置的應用程序，適用於 CRM、專案管理、庫存管理等各種用例。
Hive
hive.com
Hive 幫助團隊更快行動。 Hive 一流的專案管理平台包含您需要和想要的所有工具 - 如果沒有，我們將為您建立它們。憑藉靈活的專案視圖和無限的自訂，Hive 可根據您的條件提供專案管理，保證成功。 Hive 被數千個快速發展的團隊用來幫助： - 專案管理 - 整合工具 - 資源配置 - 時間追蹤 - 打樣和批准 - 記筆記 - 任務管理 - 報告和分析
Bonsai
hellobonsai.com
Bonsai 是創意和數位代理商、顧問公司和專業服務提供者的一站式平台。它旨在為企業提供完整、即時的業務概覽。簡化您的業務運營，並將您的專案、客戶和團隊整合到一個易於使用的整合平台中。從合約、提案和專案管理到客戶計費、收入追蹤和資源管理。專案管理 將專案和任務分配給您的團隊，確定一週的優先順序，並確切了解專案的進度。設定專案預算並避免意外成本。看板視圖、易於計費的整合式計時器以及與外部合作夥伴的協作以實現高效工作。團隊時間追蹤 透過準確的時間表獲取團隊追蹤時間的即時報告，並一目了然地了解誰超出了工作能力。監控您的業務利用率並清楚了解您團隊的效率和獲利能力。提前規劃您的資源，使您的專案按計劃進行並符合預算。 CRM 在一處管理您的客戶及其專案。使用您的所有註釋、聯絡人、費率和標籤建立獨特的客戶檔案。邀請您的客戶訪問您的品牌客戶門戶，他們可以存取您與他們共享的項目、文件和連結。
Kissflow
kissflow.com
Kissflow 是一個低程式碼應用程式開發平台，讓業務用戶和 IT 更接近簡化工作管理並顯著加速數位轉型。它是唯一為多個角色構建的低程式碼平台，並且具有簡單和強大功能的正確組合。流程擁有者建立無程式碼工作流程。程式設計師使用低程式碼工具創建應用程式。 IT 管理著整個平台。隨著更多角色在開發中進行協作，應用程式可以在幾週內建立完成。您可以在 Kissflow 上建立各種解決方案 - 從自訂多功能應用程式到以人為中心的自動化流程、問題追蹤和專案管理。 160 個國家的數千名客戶使用 Kissflow。
Grist
getgrist.com
Grist 結合了電子表格、資料庫和應用程式建構器的最佳功能。使用熟悉的電子表格介面，將您的資訊組織為關聯式資料庫，並在幾分鐘內建立拖放儀表板。確保資料結構良好並儲存在一處，充分利用資料。沒有重複，沒有電子表格爭論，沒有合併文件。即時協作，透過控制細至單元的權限的自訂存取規則來保護您的資料。讓每個人都可以使用相同的數據進行工作，而不會影響隱私或穩定性。註冊免費團隊帳戶或親自託管 Grist - 無論哪種方式，您的資料始終是您的。
Moxo
moxo.com
與客戶、供應商和合作夥伴一起簡化外部專案。透過 Moxo，加快從帳戶獲取到入職和服務的工作流程。與客戶、供應商和合作夥伴協調，實現共同交付成果、追蹤里程碑、交換文件、收集批准等。 Moxo 為金融服務、諮詢、法律、會計、醫療保健等多個行業的專案工作空間提供支援。我們的客戶包括花旗銀行、FIS、Balfour Homes、AMCK Models、Hibernia College、法國巴黎銀行等公司。我們的團隊在互動領域擁有豐富的開拓歷史：Moxo 的聯合創始人兼首席執行官Subrah Iyar 是Webex 的聯合創始人兼首席執行官，Moxo 的聯合創始人兼首席技術官Stanley Huang 曾在Webex 擔任高級工程管理職位思科系統公司和 WebEx。
Close
close.com
Close 是一支自力更生、獲利、100% 遠距、約 100 人的團隊，由重視自主性和影響力的深思熟慮的個人組成。他們渴望製造出讓客戶一次又一次愛上的產品。 他們是新創公司和中小企業。自 2013 年以來，他們一直在建立專注於更好溝通的 CRM，消除手動資料輸入或複雜 UI 的麻煩。他們的目標：將每位銷售代表的生產力提高一倍。 他們的價值觀： 🏡建造一棟你想住的房子 🚫 沒有廢話 🤝 互相投資 💪 紀律等於自由 🥇 為偉大而奮鬥 他們如何協同合作： * 生產力、品質和影響力：他們不追蹤工作時間。他們相信你是一個成年人，最了解如何決定優先順序、實現你的目標並做出高水準的貢獻。 * 非同步溝通與協作：他們的團隊成員遍佈世界各地。他們不希望任何人在非傳統時間工作，這意味著他們的預設是異步的。大多數團隊每週有 2-5 小時的內部會議。 * 對深度工作的讚賞：*在您的正常工作日期間，而不是在一天的會議之後*。 * 自主與自由：為您創造一個永續的工作環境。他們從一開始就對團隊成員給予高度信任和責任。
NICE inContact
incontact.com
NICE（納斯達克股票代碼：NICE）是全球領先的雲端和本地企業軟體解決方案提供商，使組織能夠根據結構化和非結構化資料的高級分析做出更明智的決策。 NICE 幫助各種規模的組織提供更好的客戶服務、確保合規性、打擊詐欺並保護公民。 150 多個國家/地區的 25,000 多個組織（包括超過 85 家財富 100 強公司）正在使用 NICE 解決方案。
Unito
unito.io
Unito 透過由即時 2 路同步提供支援的新的、更簡單的整合方法，使您的堆疊在應用程式之間保持同步。您團隊中的任何人都可以在幾分鐘內在您已使用的應用程式和工具之間連接和同步資料。將一種工具中的任務轉變為另一種工具中的工單；將來自數十個來源的分析資料傳送到已按照您想要的方式格式化的單一電子表格中； CRM 和專案管理工具之間即時協作。這些只是 Unito 保持資料同步的一些方法，以便每個人都能透過任何連接的應用程式即時了解最新情況。即時雙向同步可讓您透過自動在連接的應用程式之間發送關鍵資料來快速共享資訊。 Unito 使用者平均在 12 分鐘內完成同步，無需技術訓練或專業服務。透過 Unito 完全可自訂的工作流程，我們的企業用戶獲得了 4.7 倍的平均投資報酬率。 Unito 目前支援：Airtable、Asana、Azure DevOps、Basecamp、Bitbucket、ClickUp、GitHub、GitLab、Google Calendar、Google Contacts、Google Sheets、HubSpot、Intercom、Jira、Jotform、Mailchimp、Microsoft Outlook、Microsoft Excel、Miro、monday。 com、Notion、Pipedrive、Salesforce、ServiceNow、Slack、Smartsheet、Snowflake、Stripe、SurveyMonkey、Trello、Typeform、Wrike、Zendesk 等。
Pipefy
pipefy.com
Pipefy 是人工智慧增強型流程自動化平台，可節省 IT 資源，並使業務團隊能夠建置和部署高達 85% 的工作流程，無需編碼知識或第三方專業服務公司。標準化、簡化和連接工作流程，以獲得更好的最終使用者體驗和更快的業務成果。主要功能包括內建安全套件和靈活的無程式碼框架，可實現更快的部署和更低的實施成本。透過連接到 300 多個開箱即用的應用程式和系統，以及將 Pipefy 與其他所有內容整合的 HTTP/HTTPS，最大限度地減少流程複雜性和昂貴的堆疊蔓延。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service 是一個由AI 提供支援的雲端原生統一客戶服務平台，可在30 多個數位、社交和語音管道中實現無縫的客戶和代理體驗，並提供即時的可操作和可擴展的見解，從而無需任何其他單點解決方案。 * 使客戶能夠在他們喜歡的管道上與您的品牌互動，獲得一致的品牌體驗，從而讓客戶滿意。 * 為客服人員提供統一/360 度客戶視圖，並利用人工智慧的力量推薦最相關的回應，以提高客服人員的工作效率和體驗。 * 為主管提供有意義且可行的見解，以推動成長和卓越營運 * 透過可在整個企業範圍內擴展的即時聯絡中心洞察，幫助領導者發現成長、轉型和創新的機會。
Gallabox
gallabox.com
Gallabox 是一款全面的通訊解決方案，旨在透過使用 WhatsApp Business API 來增強客戶參與度並簡化銷售流程。該平台使企業能夠利用先進的 WhatsApp 聊天機器人促進無縫溝通，將客戶互動轉化為可行的見解。透過利用這些工具，組織可以有效地管理客戶詢問、產生潛在客戶並最終推動銷售成長。 Gallabox 主要針對尋求最佳化顧客溝通策略的企業，可滿足不同產業的需求。其用戶友好的介面和多代理共享收件匣使團隊能夠有效協作，確保客戶的查詢得到解答。該平台對於嚴重依賴客戶互動的企業特別有利，例如電子商務、服務提供者和客戶支援團隊。透過 Gallabox，公司可以實施 WhatsApp 點滴行銷活動並廣播針對特定受眾群體的訊息，從而增強行銷力度並提高客戶保留率。 Gallabox 的突出特點之一是它的整合能力。該平台提供簡單的即插即用選項，讓企業連接現有系統和客戶關係管理 (CRM) 工具。這包括 Zoho、Shopify、WooCommerce、Wix、WebEngage、Razorpay 和 Shiprocket 等流行平台。透過將 WhatsApp 整合到當前的工作流程中，企業可以簡化營運並確保在所有接觸點上提供一致的客戶體驗。 此外，Gallabox 的 WhatsApp 聊天機器人在自動化客戶互動方面發揮著至關重要的作用。這些智慧機器人可以處理各種任務，從回答常見問題到引導客戶完成購買流程。這不僅減少了人工座席的工作量，還確保客戶得到及時回應，從而提高整體滿意度。將對話轉化為智慧行動的能力進一步使企業能夠做出數據驅動的決策並客製化其產品以滿足客戶需求。 總體而言，Gallabox 為希望利用 WhatsApp 的力量來吸引客戶的企業提供了強大的解決方案。 Gallabox 專注於易用性、整合靈活性和自動化功能，對於旨在改善溝通策略和推動銷售成長的組織而言，它是一個有價值的工具。
Planfix
planfix.com
Planfix 平台可讓組織在線上管理其整個業務。無論公司規模和行業如何，Planfix 都能提供出色的專案和工作管理工具。借助 Planfix，您的公司可以獲得從流程設計到外觀的完全可自訂的管理系統。整合的 Planfix 平台讓使用者可以同時管理任務和專案、CRM、銷售、行銷、生產、物流、支援服務、財務和人力資源。團隊之間的資料傳輸是無縫的——例如，實施階段的交易變成項目，然後轉移到支援部門。靈活的存取設定允許使用者僅查看保持工作效率所需的信息，而管理人員則可以查看整個業務流程。無需編程即可配置和控制公司內的各種業務流程。該平台提供了廣泛的強大功能，包括專案管理、客戶會計、任務管理、線上甘特圖、電子郵件整合、日曆、即時事件編年史、分析和報告、連接外部用戶、連結帳戶等等。無論您是新手還是精通科技的用戶，Planfix 都將是您的完美選擇。有經驗的使用者會發現 Planfix 中的功能在其他服務和系統中不可用。這些功能包括廣泛的客製化、複雜業務流程的高級自動化以及靈活的專案建置。或者，即用型配置和自動化程序有助於入門和實施。我們相信 Planfix 適合私人企業、非營利組織、公共組織和任何其他致力於共同目標的團體。超過 68,000 名使用者使用 Planfix 來自動化 7,000 多家公司的業務工作流程。