
Thematic
主題應用利用AI技術分析客戶反饋,提煉可行見解,幫助企業提升客戶體驗並做出數據驅動的決策。

Track.co
Track.co 是一款客戶體驗管理工具,通過調查監控客戶滿意度並提供即時報告,幫助企業提升客戶忠誠度及營收。

TRACX
TRACX 是一個體驗管理平台,透過可自訂和擴展的調查,將客戶反饋轉化為可行的見解,以改善客戶體驗。

Admin24
Admin24 是客戶服務自動化平台,匯集多渠道工單(郵件、訊息、社群、網站表單)、自動分派給員工、追蹤並分析處理效率,以減少遺漏並提升回應能力。

Pivony
Pivony是一個消費者見解平台,專注於透過分析客戶對話來提升客戶保留率並提供有針對性的策略建議。

Yogi
Yogi 應用程式透過人工智慧分析消費者回饋,提取有用見解,幫助品牌改進產品和消費者體驗。

Testimonial Tree
推薦樹是一個幫助企業收集、管理和展示客戶推薦的平台,增強信譽並提高在線可見性。

Merren
梅倫(Merren)是一個多渠道調查平台,幫助用戶通過WhatsApp、Facebook Messenger等收集即時客戶反饋和見解。

Loris
Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台,協助 CX 領導者分析客戶互動,提升滿意度並改善客戶體驗。

UseResponse
UseResponse是一個綜合客戶支持平台,幫助企業管理客戶反饋、支持請求及社區互動,以提升客戶體驗和滿意度。

Userlane
Userlane是一個數字收養平台,提供交互式指導和支持,幫助用戶克服軟件採用障礙,提升使用效率和滿意度。

Desk360
Desk360 是一個全渠道客戶支持平台,幫助企業從各通道(如電子郵件、社交媒體等)統一管理客戶訊息,提供快速有效的客戶服務。

Velaro
Velaro是一款適用於企業的網站即時聊天軟體,旨在增強客戶互動、簡化業務運營並自動化客戶服務任務。

Cloutly
Cloutly是一個集成的評論管理平台,幫助多地點企業收集、測量及管理顧客體驗,提供自動化評論收集、分析及響應功能。

Groopit
Groopit是一款輕鬆分享競爭情報的應用,員工可迅速從各種平台提交信息,並整合至企業系統,以增強競爭優勢。

Desk.Help
Desk.Help 是一款提供 AI 客戶支持的應用,可以自動生成幫助文檔,並提供 24/7 在線聊天和客戶查詢解答。

Talkadot
Talkadot是一款幫助專業演講者提升演示效果、收集受眾反饋和生成潛在客戶的平台。

Tagado
Tagado是一個AI驅動的客戶反饋分析平台,幫助企業實時標記、分類和監測客戶意見,以提升滿意度和忠誠度。

Oktave
Oktave是一個綜合平台,透過數據分析和個人化見解,提升員工福祉與參與度,並促進心理健康與滿意度。

Affiniv
Affiniv是一個客戶體驗平台,幫助企業收集客戶反饋,通過AI分析以獲得可行的商業洞見,並改進產品和流程。

Centercode
Centercode是一個自動化用戶測試平台,幫助企業收集和分析產品發布前的客戶反饋,提升產品質量和用戶滿意度。

Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud幫助企業測量客戶體驗,制定策略,並透過個性化提升客戶忠誠度及服務。利用AI分析各觸點的客戶反饋。

Ezist
Ezist 是一個管理家庭電器、電子產品及汽車的應用,提供維修排程、歷史追蹤及保固提醒功能。

intalk.io
intalk.io是多通道客戶互動平台,提供質量監控功能,幫助企業改善與客戶的互動並優化服務效率。

Supsis
Supsis 是一款綜合客戶支持系統,整合多種通訊渠道,提供即時支持及聊天機器人功能,自動化業務流程並提升客戶滿意度。

Lang.ai EU
Lang.ai 是一個無需編碼的服務自動化平台,幫助客服團隊建立可控制的 AI 模型,以改善和自動化客服流程,支持 Zendesk 和 Salesforce。

Verloop.io
Verloop.io是一個客戶支持自動化平台,提供多渠道的AI客服解決方案,幫助企業優化客戶互動與滿意度。

Chatra
Chatra是一個多通道即時聊天平台,幫助企業與客戶互動並改善支持體驗,提供集中管理和可自定義聊天選項。

Terminus
Terminus是一個幫助企業管理客戶生命周期的平台,通過第一方數據提供數字體驗並驅動回報。

easiware
easiware 是一個幫助企業管理客戶關係的綜合平台,提供個性化客戶服務和滿意度監控,支援多個知名品牌使用。