Localize
localizejs.com
Localize 是一款適用於 SaaS 平台的無程式碼翻譯解決方案，可讓您輕鬆翻譯 Web 應用程式、儀表板、API 文件等。 使用傳統解決方案以及內部建置解決方案可能需要數月時間才能為使用者提供多語言支援。透過 Localize，您可以在短短幾個小時內翻譯您的 SaaS 平台 - 讓您能夠擴展到新市場並取悅全球客戶。
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria 為您的聯絡中心提供經濟實惠、高效且可擴展的品質保證解決方案。我們的 QA 解決方案包括複雜的真實 AI（大型語言模型）、語音分析和傳統的人工評估。我們的客製化記分卡提供精確的回饋，以提高合規性、客戶滿意度和銷售績效。透過我們的諮詢方法，我們可以幫助您應對所有選項的複雜性，為您的業務部署最佳解決方案，並利用結果獲得最佳的改進結果。
PolyAI
poly.ai
PolyAI 建立以客戶為主導的對話助理，與客戶進行自然對話以解決他們的問題。他們的對話助理能夠理解客戶，無論他們說什麼或怎麼說。他們為客戶對話作為開展業務的重要組成部分的企業提供服務。他們的客戶包括銀行、飯店、保險、零售和電信領域的一些領先企業。 他們的企業客戶部署 PolyAI 對話助理來減少等待時間，並使現場工作人員能夠專注於需要同理心和判斷力的呼叫。因此，他們的企業客戶看到了客戶滿意度、員工留任率和營運效率的提高。 PolyAI 誕生於率先語音辨識的劍橋大學實驗室。他們總共發表了 200 多篇論文，被引用超過 14,000 次，並註冊了 7 項專利，另有 4 項正在申請中。 PolyAI 在倫敦和紐約設有辦事處。
YOUS
yous.ai
YOUS 是一款與基於人工智慧的翻譯器整合的訊息傳遞工具，旨在幫助個人和企業跨不同語言無縫溝通。 該工具支援透過音訊和視訊通話、會議和聊天進行連接，每個功能都透過內建翻譯功能增強。翻譯功能可實現17種不同語言的翻譯，消除語言障礙，促進更有效的全球溝通。 除此之外，YOUS 還具有轉錄功能，可將口語轉換為文字格式以增加可訪問性。 YOUS 的一個重要方面是它對安全性的關注，確保用戶所有會議、通話和訊息都經過加密和安全儲存。 YOUS 的設計還具有多功能性和可訪問性，可作為 Web 應用程式以及適用於 iOS 和 Android 的行動應用程式使用。透過不斷學習，YOUS 確保了較高的翻譯準確性。 使用方面，有免費和付費套餐可供選擇，高級套餐還提供通話等附加功能。最後，值得注意的是，YOUS 提倡人工智慧是比人工翻譯更實惠的選擇。
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity 是為東南亞和中東市場企業提供基於雲端的通訊解決方案的最大供應商。 Knowlarity 總部位於新加坡，成立於 2009 年。它透過其專有的客戶通訊技術平台 SuperReceptionist 幫助企業更快地增加收入。 在過去 7 年裡，該公司從無到有，發展成為一家擁有 300 多名員工、1,000 名合作夥伴並在印度、東南亞和中東設有 8 個辦事處的全球性企業。 Knowlarity 以其創新和卓越流程而聞名，曾獲得亞馬遜卓越獎、印度年度最佳新創公司、Nasscom Emerge 50 等多項獎項。了資金受到 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer 等全球公司的信賴。
ModelFront
modelfront.com
ModelFront AI 透過預測哪些機器翻譯不需要人工編輯或審核，使人類品質的翻譯從根本上更有效率。
Pairaphrase
pairaphrase.com
面向注重安全性的企業的基於 Web 的翻譯管理系統 (TMS)。 ✔ 立即使用 Pairphrase 提高您的工作效率。
Easyling
easyling.com
Easyling 是一種網站翻譯解決方案，提供多種方式來在地化網站，而 IT 或開發人員的參與最少。 Easyling 在原始佈局中提供字數統計、內容提取、即時預覽和即時視覺翻譯回饋。 支援術語表的機器翻譯和整合的翻譯記憶庫可以提高自動翻譯品質。 MT/TM 整合和即時變更偵測可透過基於 JavaScript 的在地化頁面或翻譯代理交付實現持續翻譯交付工作流程。 外部CAT/TMS也可以連接到該平台。 Easyling 全程提供技術支援。 Easyling 解決方案專家會為您設定網站翻譯項目，並引導您完成發布之前的整個流程，並根據您的業務和技術需求配置平台，這些費用已包含在計畫費用中。 Easyling 也可作為白標產品提供。
Lingotek
lingotek.com
Lingotek 是 Straker 集團的成員公司，成立於 2006 年，位於猶他州李海。 憑藉第一個基於雲端的 TMS 平台，Lingotek 已成為在地化和翻譯行業技術革命中不可或缺的一部分。 Lingotek 於 2021 年被 Straker Translations 收購，準備繼續在該行業中發展。 Lingotek 獨特的基於雲端的翻譯管理系統 (TMS) 專為提高效能而設計。無論您是支援業務營運的全球組織，還是不斷推出新鮮內容的敏捷企業，Lingotek 都能讓大規模翻譯變得快速、輕鬆。 自成立以來，Lingotek 一直與世界上一些最具創新性的科技公司合作。我們與合作夥伴一起為政府、科技、金融、電信、旅遊和教育等各行業的全球業務提供支援。 Lingotek 技術和我們的全球翻譯網路擴展了這些出色平台的功能，以增強世界各地的客戶參與、軟體可用性、支援和教育。
Lingohub
lingohub.com
掌控專案的在地化 - 更快地管理、協調和推出國際產品。 Lingohub 是一款一體化在地化解決方案，您可以專注於技術目標、避免手動工作、跨不同語言測試設計並簡化本地化流程。 整合的支付系統、與儲存庫的可靠連接、通訊工具、品質檢查等等使本地化變得比以往更容易。 使用 Lingohub 簡化、最佳化和自動化本地化。
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI 透過人工智慧驅動的見解幫助聯絡中心提高收入和客戶保留率。 Enthu.AI 可實現 100% 的客戶對話監控、自動顯示重要的交互，並透過個人化和針對性的輔導和培訓幫助品質團隊提高座席績效。 Enthu.AI 適用於收入和支援功能，有助於優化座席績效，從而在呼叫 QA 效率、客戶滿意度評分、新座席入職以及座席培訓和輔導時間方面取得可衡量的收益，最終影響收入。欲了解更多信息，請訪問 https://enthu.ai
Lilt
lilt.com
LILT 是用於內容翻譯和創作的完整企業人工智慧平台。 LILT 平台適用於： 1. 語言學家：LILT Contextual AI 產生即時翻譯預測和適應，提供業界領先的翻譯品質和速度。 2. 在地化團隊：LILT 平台使團隊能夠透過有效利用翻譯記憶庫 (TM)、即時/驗證翻譯以及透過連接器的自動內容交換來設定和管理最高效的工作流程。 3. 全球組織：LILT 平台連接主要人工智慧供應商，並根據業務需求為客製化法學碩士設定自動化和即時微調節奏，釋放從多模態到生成人工智慧的真正人工智慧潛力。
Recordia
recordia.net
利用從客戶的言論中提取的自動化知識為您的業務提供支持，同時無縫地應對國際法規。 Recordia® 是一個 100% 基於雲端的人工智慧平台，能夠以最高的安全性和保護性深入了解對話，並獲得最高的品質和安全標準認證。 了解 Recordia® 的功能： - 通話錄音：遵守國際法規，在安全且可擴展的環境中儲存並輕鬆存取您的錄音、通話記錄和同意書。 - 轉錄：將 100% 的語音對話轉換為文本，區分中斷和重疊語音以進行進一步分析。 - 語音和情緒分析：從對話中提取商業智慧並識別客戶情緒，以改善客戶體驗、提高營運效率並降低成本或合規風險。 - 語音生物辨識認證：透過辨識客戶的聲紋，在幾秒鐘內準確地辨識客戶。
Mediahawk
mediahawk.co.uk
哪些行銷活動和來源會帶來電話和銷售？ Mediahawk 是為企業界提供呼叫追蹤和行銷分析解決方案的市場領導者。擁有 20 多年為全球許多最大的藍籌公司提供呼叫追蹤軟體的經驗。他們也是各自領域的專家，擁有豐富的知識，可以幫助您的公司分析和追蹤您的呼入電話和轉換。 Mediahawk 通話追蹤提供必要的清晰度和洞察力，將您的銷售準確地歸因於行銷支出，確保您在正確的位置做廣告，並直接提高投資回報率。他們的技術支援多通路行銷活動，讓您能夠精準定位效果最佳的廣告活動。
Omind
omind.ai
透過統一的客戶體驗平台為企業提供支持 Omind 是一家領先的創新解決方案供應商，利用先進的人工智慧、機器學習和智慧自動化來改變客戶體驗並推動業務成功。憑藉一整套數位 CXM 產品和自動化解決方案，Omind 使組織能夠收集、整合每個客戶需求並智慧地採取行動，從而大規模提供個人化且有影響力的互動。
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder 是基於雲端的語音分析和通話評分技術的領先供應商，該技術功能強大、價格實惠且易於使用。它使中小型企業能夠提高代理商績效、自動化品質監控並提供卓越的客戶體驗。他們在零售和批發、醫療保健、旅遊、金融和銀行、收款、保險、製造、公用事業、教育等多個行業提供高度可擴展的技術。 CallFinder 自動公開並報告座席績效和合規率（腳本和法規），同時從 100% 的客戶互動中提取重要情報。您將自動了解客戶呼叫原因，並取得業務洞察，以協助您提高合規率、通話處理作業、座席績效，並推動更多創收的通話結果。 CallFinder 提供： • 管理人員對座席/會員對話的100% 可見度。 • 立即識別不合規代理。 • 基於使用情況的定價以滿足您的預算。 • 易於使用的軟體即服務(SaaS) 解決方案。 • 為您指派的 CallFinder 分析師提供專家級持續客戶支援。 CallFinder 是800 Response Marketing LLC 的一個部門，800 Response Marketing LLC 是一家知名的通訊解決方案供應商，三十年來一直致力於透過專門的電信服務（例如虛榮服務和共享免費電話服務以及真實的電話服務）提高和優化廣告回應率。
Level AI
thelevel.ai
Level AI 開發先進的人工智慧技術來徹底改變客戶體驗。 我們最先進的人工智慧原生解決方案旨在提高銷售和客戶服務的效率、生產力、規模和卓越性。 我們專注於自動化、代理授權、客戶協助和策略商業智能，致力於幫助客戶超越客戶期望並推動獲利性業務成長。 Affirm、Carta、Vista、Toast、Swiss Re、ezCater 等公司使用 Level AI 輕鬆地將其業務提升到新的高度。
Klearcom
klearcom.com
Klearcom 是全球領先的客戶呼叫路徑測試平台，協助全球組織進行即時聯絡中心測試。 Klearcom 為依賴客戶溝通的組織提供全球語音和 IVR 測試功能。 其基於人工智慧的平台將使用一次測試，自動分析完整的客戶呼叫路徑、基準效能，並透過 IVR 和網路向座席發送每個問題的警報。 透過 Klearcom 降低基於語音和 DTMF 的 IVR 的成本和停機風險。測試包括 IVR 呼叫路徑、回歸、負載和即時監控。
Maqsam
maqsam.com
Maqsam 是中東和北非地區領先的阿拉伯人工智慧聯絡中心解決方案，旨在徹底改變客戶體驗。利用人工智慧技術的突破性進步，Maqsam 率先推出了準確的阿拉伯語通話轉錄、高級分析和見解，以及利用其內部設計的法學碩士的獨特人工智慧建模。 透過 Maqsam，支援和銷售團隊可以自動執行重複性任務、提高效率並推動多個通訊管道（包括語音通話、WhatsApp 等）的收入成長。我們協助公司擴大市場覆蓋範圍，並透過 200 多個城市的本地號碼建立本地業務。公司可以將 Maqsam 與其首選的 CRM 系統集成，以優化資料管理並提供超出預期的客戶服務。
Glia
glia.com
Glia 是統一互動管理的領導者和先驅，重新定義了公司與客戶互動的方式。 Glia 的 ChannelLess™ 平台架構支援跨呼叫中心、數位、網路和人工智慧自動化的無縫客戶互動。 Glia 正在重塑企業在數位世界中支援客戶的方式。 Glia 的解決方案透過數位通訊選擇、螢幕協作和人工智慧輔助來豐富網路和行動體驗。 Glia 與全球 300 多家銀行、信用合作社、保險公司和其他金融機構合作，透過數位客戶服務提高營收和利潤。該公司因其創新而受到分析師的認可，包括被 Gartner 評為“酷供應商”，並已從頂級投資者那裡籌集了超過 1.5 億美元的資金。
Lingoedit
lingoedit.com
人工智慧驅動的翻譯和文件編輯器工具！ Lingoedit 的使命是打破語言障礙並透過更聰明的預製提示促進全球溝通。 Lingoedit 工具為使用者提供免費的高品質翻譯和文件編輯器模式，所有這些均由先進的提示工程提供支持，確保更高的準確性和精確度。 Lingoedit 易於使用的介面和協作功能使所有技能水平的使用者都可以進行翻譯和編輯，非常適合從事國際專案的團隊、尋求練習技能的語言學習者以及希望跨越語言障礙進行交流的個人。 Lingoedit 工具支援 30 多種語言，並且能夠逐塊翻譯內容，對於任何希望簡化翻譯和編輯流程的人來說，它都是終極解決方案。
TranslateFX
translatefx.com
人工智慧協助專業人士進行法律和金融翻譯。節省翻譯各種商業文件的時間和金錢。 TranslateFX 利用機器學習和自然語言處理的最新進展開發人工智慧輔助文件翻譯平台。
Siena AI
siena.cx
Siena AI 是第一個專為商業設計的自主客戶服務平台。我們將人類同理心與法學碩士支援的先進自動化相結合，重新定義 K18、Kitsch 和 Simple Modern 等品牌與客戶互動的方式。 簡化客戶互動是我們的核心，使品牌能夠使用生成式人工智慧以 100 多種語言自主處理客戶服務和社群媒體聊天。我們的使命是為所有人提供卓越的客戶體驗，並挖掘人與人之間聯繫的無限潛力。因此，與我們合作的品牌不僅可以增強客戶體驗，還可以提高效率、增強忠誠度並優化營運成本。 錫耶納正在使世界一流的體驗成為常態，同時使網路變得人性化。
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI 是一家提供培訓服務和 Microsoft Teams 整合的公司，旨在幫助組織和個人釋放 ChatGPT 等生成式 AI 技術的力量。 FranklyAI 的要點： * 培訓服務：FranklyAI 提供核心培訓計劃，幫助組織和個人掌握使用生成式人工智慧工具和技術。 * FranklyAI for Microsoft Teams：這是一款 Microsoft Teams 應用程序，可直接在 Teams 平台內安全、適度地存取生成式 AI 功能。這使得員工可以在受控的企業環境中使用 ChatGPT 等人工智慧助理。 * 客製化解決方案：FranklyAI 還根據其業務客戶的特定需求和要求開發客製化的生成式人工智慧解決方案。 該網站強調了採用生成式人工智慧的組織將如何超越那些不採用生成式人工智慧的組織，因為它可以提高員工的生產力並節省時間和金錢。 FranklyAI Teams 應用程式的定位是釋放這些技術的潛力，同時保持安全性和控制力。 該網站包括客戶評價、有關 FranklyAI 團隊和方法的信息，以及各種媒體報導的他們的工作示例。總體而言，Frankly.ai 似乎專注於透過培訓、軟體整合和客製化解決方案推動生成式人工智慧技術在企業領域的採用。
Capturi
capturi.ai
Capturi 是斯堪的納維亞半島領先的對話式人工智慧軟體，旨在自動分析您的公司與潛在客戶、現有客戶和公民的互動。 這種先進的人工智慧解決方案為您提供獨特的見解，可以快速轉化為可衡量的價值。 Capturi 提供三個關鍵解決方案，將客戶體驗轉化為寶貴的資產： Insights 提供可操作的數據驅動見解，幫助您的團隊充分發揮潛力、提高客戶滿意度、提高保留率並提高工作效率。這些見解也為自動化工作流程奠定了基礎。 Assistant 充當您的客服人員的副駕駛，確保他們擁有正確的資訊來提供快速、準確的回應。助理了解客戶的問題並建議所需的解決方案，以便客服人員在接聽電話時做好充分準備。 AI 代理程式處理日常查詢，讓您的團隊專注於更複雜的任務。 AI 代理的回應是基於您過去對話中經過驗證的最佳實踐。 如果您想與我們的團隊開始對話並親眼目睹該平台，大門永遠敞開，因此請隨時前往丹麥奧胡斯 C 的 Ankersgade 12e, 1.tv 喝杯咖啡。
Liveforce
liveforce.ai
Liveforce 提供全面的潛在客戶開發解決方案，具有人性化的風格，並透過人工智慧增強。它可以識別網站訪客、與之互動並進行轉化，甚至為匿名用戶提供詳細的聯絡資訊。 其 24/7 服務包括潛在客戶捕獲、資格認證、預約安排和聲譽管理，推動客戶成長並提高線上影響力。 採用潛在客戶付費的模式，客戶只需為實際結果付費，從而確保效率和效果。 它支援各個行業，使用免費 CRM 軟體、行動應用程式和整合選項等先進工具來簡化流程並提高業務成果。
Palmate
palmate.ai
Palmate 是人工智慧領域的領導者，正在透過人工智慧驅動的虛擬助理徹底改變服務產業，以增強客戶體驗和員工體驗。其使命是消除平凡的任務，使員工能夠專注於創新和策略思維，同時豐富企業與其客戶之間的互動。 透過與現有系統無縫集成，其虛擬助理提供用戶友好的體驗，促進卓越營運並提高客戶滿意度。日常任務的自動化賦予員工權力，使他們能夠專注於為客戶提供個人化和高品質的服務。 Palmate 致力於道德人工智慧實踐、優先考慮資料隱私並確保透明運營。透過培養人機協作，它重新定義了工作可能性，在科技與人類經驗之間創造和諧的協同作用。它致力於增強客戶體驗和員工體驗，為全球各行業塑造更光明、更繁榮的未來。
Oscar Chat
oscarchat.ai
Oscar Chat 是一個多功能平台，旨在增強行銷力度並直接從您的網站轉變客戶支援。透過 Oscar Chat，企業可以使用人工智慧支援、可自訂的小部件和多通路通訊工具輕鬆地將訪客轉化為潛在客戶。 借助人工智慧的力量實現對話自動化，在幾分鐘內減少支援量並提高客戶滿意度。人工智慧驅動的聊天機器人還可以協助無縫銷售選擇權。它基於 Chat GPT 4.0、Chat GPT 3.5 Turbo、Mistral 7B（免費）和 Gemini Pro。 Oscar Chat 透過一個包含 AI 聊天機器人、彈出視窗產生器和訊息按鈕的小工具來簡化您網站的效能。
LetzChat
letzchat.com
在當今日益全球化的社區中，所有組織以多種語言進行溝通的能力正變得絕對必要。 LetzChat的成立是為了消除語言障礙，專注於即時語言翻譯產品。它支援 104 種語言，並無縫支援多語言簡訊通訊、聊天、網站內容翻譯等——所有這些都是即時的！
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI 提供基於雲端的機器學習和大數據分析解決方案，可從數百萬客戶互動和歷史記錄中快速發現突破性的客戶流失情報。 VOZIQ AI 提供獨特的技術協同、內建智慧操作和按需專業支持，確保持續且明顯的客戶保留收益。 VOZIQ 利用機器學習、進階文字分析和基於雲端的即插即用解決方案的綜合力量來識別並留住高風險和高價值客戶。許多知名公司正在與 VOZIQ 合作，以實現特定的業務目標，例如改善客戶體驗、提高留任率、降低服務成本、提高銷售和行銷效率、減少客戶流失以及增加收入。
