替代項 - iléo

Apple Support

Apple Support App 提供使用者對所有 Apple 產品和服務的解決方案及支援，包括問題排解、管理訂閱及查找服務商等功能。

Zendesk

Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台，簡化多渠道支持，提供票務管理、自助服務和自動化工具。

Freshdesk

Freshdesk是一個客戶支持平台，能夠統一和管理來自多個渠道的查詢，並提供自動化及AI功能以提高支持效率。

Apple Support Community

蘋果支持社區是一個平台，用戶可以討論Apple產品相關問題，尋找答案，並與全球的其他用戶互動。

SmartThings Community

SmartThings社區是一個支持用戶討論智能家居設備的在線平台，提供知識共享、故障排除及用戶交流的空間。

CFE

CFE應用程序提供用戶管理能源服務的功能，包括查看用電情況、管理帳戶和获取客戶支持。

Computer Hope

計算機希望應用程序提供免費的計算機幫助與支持，解答與硬體和軟體相關的問題，並提供詳細的指南和教程。

Asurion

Asurion 應用程式提供技術支援、設備保險、維修和更換服務，支持手機、筆記型電腦及家用電器，全天候可用。

Octopus Energy

Octopus Energy 應用程式可管理電動車充電與能源使用，連接充電器與智慧電價，依電網需求自動排程，並支援公共充電地圖、即時可用性與付款。

OVO Energy

OVO Energy 應用程式為家庭能源及電動車充電的管理中心，可查看用電/燃氣使用、賬單與付款、排程智慧充電、切換資費並整合智慧電錶與充電器。

HelpCrunch

HelpCrunch是一個集客戶支持、行銷和銷售於一身的通信平台，提供實時聊天、電子郵件、聊天機器人等功能，幫助企業增長.

OneDesk

OneDesk是一個結合幫助辦公桌和項目管理的應用程式，支持客戶服務和團隊協作，提供實時聊天、客戶門戶等功能。

Kodif

Kodif是一個AI平台，旨在自動化客戶支持，幫助各行業提升客戶體驗，包括自助服務和數據分析工具。

Open Intelligence

Open Intelligence 是一款綜合性軟體解決方案，提供計費引擎、客戶服務及移動工作管理等功能，幫助電信和公用事業服務供應商滿足需求。

Knowmax

Knowmax 是一個 AI 驅動的知識管理平台，提供知識庫、常見問答、視覺操作指南與無代碼認知決策樹，並整合 CRM 與聯絡中心，讓客服與客戶在各接觸點快速取得一致且可操作的知識。

HappyFox

HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件，整合多種業務應用，並提供自助服務功能，便於提高客戶支持效率。

Stonly

Stonly是一個現代知識平台，幫助企業以互動指南和AI答案提高客戶服務效率，並簡化問題解決流程。

Notiondesk

Notiondesk 將 Notion 文檔轉換為專業的知識庫，支持多語言，優化 SEO，並簡化客戶支持，適合企業建立幫助中心。

Xcel Energy

Xcel Energy應用程序幫助用戶管理帳戶、報告停電、監控能耗及獲取賬單資訊，方便用戶管理能源使用。

ThriveDesk

Thrivedesk是一個客戶服務軟體，集中管理客戶支持請求，提供實時聊天、知識庫及報告分析，提升支持效率與客戶滿意度。

Doks

Doks是一款基於ChatGPT的對話式AI聊天機器人，用於網站和文件，能自動處理超過70%的支援請求。

AIhelp

AIhelp是一個全球客戶支持平台，提供AI驅動的客戶服務工具，幫助企業簡化支持流程並提升客戶滿意度。

KnowledgeBase

知識庫應用程式旨在幫助組織建立、管理和共享知識，提供快速的客戶支援及自助服務，並提高內容質量與效率。

Neara

Neara是一個物理驅動的平台，建立重要基礎設施的3D互動模型，用於風險評估和維護優先排序。

myAskAI

myAskAI 是一款可整合網站、文件與知識庫的 AI 客服聊天機器人，能自動回答常見問題、支援 24/7 服務，並在無法回答時轉交人工客服。

MyBot.Chat

MyBot.Chat 是一個網頁平台，讓非技術使用者建立與管理基於 ChatGPT 或 Llama 3 的聊天機器人，用於全天候客服、常見問答、自動互動與潛在客戶收集，支援資料整合與分析。

Espressive

Espressive是一個數位工作場所助手，透過虛擬支援代理提供IT支援和服務管理，簡化用戶查詢和問題解決過程。

Boost.ai

Boost.ai 是一款企業級對話AI平台，幫助企業自動化客戶互動，提供24/7客戶服務，提高效率，支持自學習和個性化客服。

CareAR

CareAR應用程式提供遠端擴增實境支援和自助指導，以加快問題解決、減少派遣並提高客戶滿意度。

Con Edison

Con Edison應用程序幫助用戶管理能源服務，查看賬單、監控能耗並報告問題，提升用戶體驗和能源效率。