Hyro

Hyro是一個對話式AI平台，旨在自動化和簡化企業的通信過程。它利用先進的自然語言處理（NLP）來通過自動呼叫自動化，將復雜的查詢引向適當的代理，並將簡單的查詢轉移到SMS等自助服務渠道，從而有效地管理呼叫量。這種方法通過減少等待時間和提高服務水平來提高運營效率和客戶體驗。

在醫療保健領域，Hyro與Gozio Health等合作夥伴合作，在數字平台上部署AI助手，從而增強患者參與度並大大減少呼叫等待時間。該平台還與EPIC EMR這樣的系統集成，以使患者記錄識別，調度管理和處方支持等任務自動化。通過將AI集成到各個領域，Hyro為自動化客戶互動，改善服務交付和優化業務運營提供了強大的解決方案。

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網站： hyro.ai

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