Pylon
usepylon.com
Pylon 是現代企業的客戶營運平台,可協助 Deel、Hightouch、Merge、Clay 和 Monte Carlo Data 等快速發展的公司擴大客戶營運規模。 Pylon 協助公司在共用 Slack 或 Microsoft Teams 頻道、電子郵件、應用程式內聊天和 Slack 社群中管理客戶。 Pylon 會自動追蹤您與客戶交談的所有地方的客戶問題,提供一個統一的位置來查看、回應、運行工作流程並收集客戶請求的分析。建立視圖、自訂欄位、觸發器、指派策略等。使用 AI 自動標記對話、將客戶 Slack 對話同步到 CRM、跨通路發送產品更新並查看參與度。 Pylon 受到越來越多客戶的信賴,可協助在客戶支援和客戶成功方面擴展 CX 營運。
Flexmail
flexmail.be
Flexmail 讓電子郵件行銷變得簡單:您可以根據您的需求設計郵件和行銷活動,接觸對您重要的人,並從正確的結果中學習。查看清單中每個人的整體情況,將資訊與表單和登陸頁面結合在一起,設定客製化訊息並透過自動化進行跟進。 Flexmail 完全支援多語言通信,並為您提供最佳的送達能力。
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk 是一家專利的雲端電話公司,為印度各地的企業提供虛擬呼叫中心解決方案。 他們提供的價值是一個統一的語音通訊平台,用於解決方案,例如自動撥號器、自動語音調查、語音OTP、呼入和呼出電話、點擊呼叫、IVR/免費電話號碼,以及具有深度API 整合功能的完整雲端呼叫中心,都在一個屋簷下。 他們的產品不需要硬體參與,只需 15 分鐘即可設置,並且實現虛擬連接,為客戶節省了時間和金錢,同時提供了更多的業務可擴展性選項。 Deskotel Communications Pvt. 成立於 2016 年。有限公司,品牌名稱為 CallerDesk。他們也是 Startupindia 入口網站(Niti Ayog 的倡議)和 Nasscom 10000 Startup 的官方資源合作夥伴。
Act-On
act-on.com
Act-On Software 提供的解決方案使行銷人員能夠在客戶生命週期的每一步吸引行銷目標。 Act-On 使客戶資料具有可操作性,因此行銷人員可以實現遠大夢想並建立智慧、有效的行銷自動化計劃來發展業務並產生更高的客戶終身價值- 所有這些都可以以最快的時間實現價值。取得簡報:https://act-on.com/demo/ Act-On 使行銷人員能夠: • 透過 B2B 需求產生、B2C 銷售和交易以及客戶行銷功能大規模發展和擴展業務。透過建立持續的、客製化的參與,將訪客轉變為潛在客戶,將潛在客戶轉變為合格的潛在客戶,並將合格的潛在客戶轉變為終身客戶,從而協調和優化整個客戶旅程(從認知到宣傳)。 • 透過自動化購買旅程、個人化溝通和活動以及提高品牌親和力和忠誠度,在整個客戶生命週期中提供卓越的品牌體驗。利用 Act-On 的自動化功能來吸引新的潛在客戶、吸引您的聯絡人並引導潛在客戶做出更頻繁、更有利可圖的購買決策。 • 透過執行全面的入職和培訓計劃、產品採用和客戶保留策略以及新產品和服務促銷,推動可衡量的產品採用和客戶保留。從新聯絡人到忠誠的合作夥伴,您可以使用 Act-On 吸引受眾,將他們轉變為品牌大使,並讓他們成為回頭客。 Act-On 平台透過互動式動態報告和分析來評估、展示和提高績效,旨在為任何規模、形狀、地點和規模的企業和行銷人員提供成長行銷價值。平台功能包括: • 自動化且適應性強的購買旅程• 與領先的CRM 系統和網路會議深度整合• 網站訪客參與度追蹤和意圖報告• 動態潛在客戶評分、細分和培育• 社群媒體聆聽、勘探、發佈和宣傳• 簡單- 設計網頁表單、登陸頁面和電子郵件範本 • 事件觸發和事務性電子郵件發送 • 基於實際使用計費的主動聯繫定價 我們進行行銷。我們了解您面臨的挑戰。我們隨時幫助您在每位客戶和每一次行銷活動中脫穎而出。
WotNot
wotnot.io
WotNot 透過聊天機器人大規模自動化您的客戶互動。解決業務挑戰,例如獲得更多潛在客戶、預訂更多預約、利用尖端聊天機器人擴展客戶支援。客戶使用 WotNot 為其當前或未來的客戶提供個人化的客戶體驗,該體驗 24/7 可用、即時回應、完全可靠並且使用客戶語言。將聊天機器人添加到房地產、保險、金融、醫療保健、汽車、SaaS、銀行、消費品、製造和教育等任何垂直領域,以滿足多種用例。透過 WotNot 的無程式碼機器人建構器,您可以使用直覺的視覺化建構器相當輕鬆地建造機器人。根據您定義的觸發器和條件,管理不同活動的多個機器人。此外,WotNot 還提供為您量身定制的服務,其中我們經驗豐富的對話設計專家團隊了解您的需求,並仔細創建符合您業務需求的對話流程,並透過審查結果不斷優化流程。加入全球 3000 多家信任 WotNot 進行顧客互動的企業。
Comm10
comm100.com
Comm100 是一家為各種規模的教育、政府和商業組織提供數位全通路客戶互動軟體的全球供應商。借助 Comm100,組織可以透過一個整合式控制台中的可配置、價值驅動的即時聊天、安全訊息傳遞、人工智慧驅動的機器人和自動化來提供卓越的數位客戶體驗。 Comm100 擁有零停機時間、最高安全標準和 AI 自動化,確保客戶隨時隨地獲得答案。
SendX
sendx.io
SendX 是一款適合行銷人員和企業主的直覺、經濟實惠且功能豐富的電子郵件行銷軟體。 SendX 為行銷人員提供業界最簡單的 UI 之一而感到自豪。 SendX 為每個方案提供無限的電子郵件傳送、強大的自動化功能、24x7 即時支援、最佳的電子郵件傳遞能力。全球超過 3000 家公司信賴 SendX 進行電子郵件行銷。 **從 14 天免費試用開始(無需信用卡)。 **定價起價為7.49 美元/月主要功能和優點: - 發送無限的電子郵件行銷活動- 使用表單和彈出視窗建立您的電子郵件清單- 強大的自動化工具- 使用拖放電子郵件編輯器進行設計(無需編碼) - 同類最佳電子郵件傳送能力(在主收件匣中傳送電子郵件) - 免費遷移服務(我們將免費從任何ESP 遷移您的電子郵件行銷帳戶) - 受到全球3000 多家公司的信賴- 14 天免費試用(無需信用卡,即時設定)
Gupshup
gupshup.io
Gupshup 是一套由人工智慧驅動的工具,專注於透過對話自動化增強客戶參與度。它包含各種用於創建和管理自動化聊天機器人以進行不同客戶互動的工具。 這些工具旨在自動化客戶參與的各個方面,包括獲取、行銷、商務和支持,所有這些都旨在最大化客戶終身價值並最小化服務成本。 主要功能包括 Conversation Cloud(一種用於客戶體驗管理的高級解決方案)和 ACE LLM(提供生成式 AI 功能)。 Gupshup 還提供多通路訊息工具,包括預先批准的 WhatsApp 模板,促進與客戶的即時雙向對話。 除了聊天機器人工具外,Gupshup 還提供 Campaign Manager、Bot Studio、Agent Assist 和用於業務對話的特定領域 AI 模型。這些功能可滿足個人化客戶對話和保護用戶資料的需求。 作為全通路解決方案,Gupshup 還支援與 WhatsApp、SMS、Google 的 Business Messaging 等各種管道的整合。該平台可用於各個行業,例如 BFSI、零售、醫療保健等。
Infobip
infobip.com
Infobip Email API 是一種電子郵件發送基礎設施,可透過 SMTP 或 HTTP API 立即發送大量電子郵件。幫助提供卓越的客戶體驗,及時交付電子郵件,透過最大限度地提高送達率來增加收入。支援所有格式的交易或促銷電子郵件。強大且易於擴展的基礎設施 在幾分鐘內處理數百萬封電子郵件,並在 2 秒內送達,送達率為 99.4%。準備好支援任何數量的電子郵件。專為產品團隊和開發人員打造簡單靈活的集成,支援所有流行的程式語言,中位數回應時間<100毫秒,正常運行時間SLA為99.99%。經驗豐富的工程師提供 24/7 的技術支援。全球資料中心本地部署和儲存可確保更低的延遲和更高的安全性。完全遵守地區法規。交付支援 專門的交付專家團隊可協助您完成入職、自訂網域預熱和最大限度地提高效能。報告和分析 使用日誌報告和 Webhook 快速診斷和解決傳送問題。追蹤電子郵件效能,並透過完整的電子郵件分析獲得見解。電子郵件驗證 使用 API 或 Web 應用程式識別高風險聯絡人、刪除無效電子郵件地址並保持郵件清單乾淨。透過優質資料庫保護寄件者聲譽並提高送達率。
Chatwith
chatwith.tools
人工智慧聊天機器人的作用不僅僅是聊天。 插入您的內容和資料來源。與您的服務整合。創建一個自訂 AI 聊天機器人,不僅可以聊天,還可以進行轉換。零編碼,幾分鐘內即可完成您的網站。 Chatwith 是一個人工智慧聊天機器人建構器。它讀取文件、抓取您提供的網址並連接到您的服務,以便客戶透過文字與您的企業互動。 您可以在任何您想要的網站地址(例如公共 Notion 連結)上訓練您的聊天機器人。 Chatwith 主要用於安裝在網站上,但也可以使用連結分享它,甚至建立您自己的個人助理!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon 是最用戶友好的對話平台,可自動進行對話,無需編碼。透過連接服務管道、整合軟體並使用人工智慧聊天機器人開始自動化客戶服務來減少您的工作量。聊天機器人可確保您在客戶旅程的每一步中 24/7 全天候為客戶服務。
ADLN
adln.io
Adln.io 是一款功能強大的工作流程工具,可簡化您的客戶支援並將應用程式與 Telegram 和自動訊息無縫集成,所有這些都在一個平台內進行。我們隨時協助您轉變業務方式。
SolarWinds
solarwinds.com
Help Desk Essentials Pack 是 Solarwinds® Web Help Desk 和 Dameware Remote Support 的組合。它們的整合可以透過自動化和簡化幫助台和 IT 遠端支援任務來節省您的時間。主要功能: • 集中式票務和事件管理• 具有自動發現和集中式庫存的IT 資產管理(ITAM) • 用於自助服務的內置知識庫• IT 變更管理和可定制的審批工作流程• 報告、SLA 警報和客戶調查•遠端控制 Windows®、Mac OS® X 和 Linux® 系統 • 用於系統監控、事件日誌檢視和網路診斷的內建工具,無需啟動完整的遠端會話 • 遠端存取以支援防火牆外的最終用戶
mails.ai
mails.ai
Mails.ai 是透過高效率的冷電子郵件推廣來發展業務的首選平台。這是一個先進且用戶友好的系統,可以幫助您以更少的努力接觸到更多的人。 Mails.ai 的魅力在於: - 智慧電子郵件自動化:我們的 AI 負責為您發送電子郵件和跟進。 - 連接任意數量的電子郵件帳戶:沒有上限 - 根據需要連接任意數量的帳戶。 - 即時電子郵件驗證器:透過我們的即時驗證系統,我們確保您的電子郵件進入收件匣,而不是垃圾郵件資料夾。 - 無限聯絡人上傳:無論您的潛在客戶名單有多大,您都可以全部上傳。 - AI 創建的自訂電子郵件:獲取由我們聰明的 AI 撰寫的直接與受眾對話的電子郵件。 - 智慧發送模式:我們的系統智慧地輪換寄件人,以維持高送達率和低垃圾郵件風險。 Mails.ai 不僅僅是一個電子郵件行銷工具,它旨在提高您的回覆率並幫助您達成更多交易。這一切都是為了讓您獲得更好的投資回報,無論您的業務規模有多大,都可以享受固定費用定價。這還不是全部 - 享受我們的免費電子郵件預熱服務,這是最慷慨的服務之一。透過 Mails.ai,您可以在電子郵件推廣工作中選擇兼顧有效性、規模和價值的組合。
SpotlerUK
spotler.co.uk
完整的 B2B 入站和出站行銷軟體。確保您的行銷和銷售團隊從網站流量中獲得更多線索,將更多訪客轉化為 MQL,並進行完整的行銷活動。
Acquire
acquire.io
Acquire 為企業團隊提供了創造最佳客戶體驗所需的數位工具。憑藉安全協同瀏覽、人工智慧聊天機器人、即時聊天和視訊通話等功能,Acquire 使團隊能夠在所有管道中主動即時解決複雜的銷售、服務和支援問題。透過 Acquire,企業可以持續吸引客戶,同時最大限度地減少解決時間和冗餘。 Acquire 靈活且可擴展的軟體套件可滿足任何企業在任何裝置上的客戶服務、銷售和支援需求。 Acquire 總部位於舊金山。該公司的客戶遍及全球,包括多個財富 500 強品牌。 Acquire 得到了 Base10、S28 Capital 和 Fathom Capital 等團體的支持。
User.com
user.com
User.com 是一個一體化行銷自動化平台,旨在透過為客戶使用單一資料來源來提高參與度並提高轉換率。透過廣泛的溝通管道接觸客戶:電子郵件、即時聊天、聊天機器人、推播通知、動態頁面內容等等 - 所有這些都可以在一個地方獲得。對行銷自動化有興趣?取得我們的14 天免費試用版,無需預付款:http://bit.ly/2wrc3Ax 我們提供各種整合- 輕鬆連接到Google 追蹤程式碼管理器、Zapier、Segment、Google Analytics、Wordpress、Magento、PrestaShop、 JavaScript、CSV、 Gmail、Freshmail、電子郵件實驗室以及一系列更多!有關完整列表,請參閱我們的整合頁面:http://bit.ly/38Dsxn2 作為適用於小型和大型企業的即時客戶和互動工具,User.com 旨在最大限度地提高轉換率並提高用戶滿意度。透過直覺的拖放工具,您可以建立行銷自動化流程、行銷活動並建立持續吸引客戶的自動化行動路徑。使用觸發器、條件和操作在正確的時間向使用者傳遞個人化訊息。我們了解與您的用戶持續即時互動的重要性 - 透過整合我們的即時聊天工具,您可以在全球範圍內進行即時聯繫。所有對話都會被儲存和連接。隨時查找最新消息 - 並透過電子郵件將更新發送給用戶,並在用戶之間建立簡單的聯繫。
Whatfix
whatfix.com
Whatfix 正在推進應用程式技術的“用戶化”,使公司能夠在整個應用程式生命週期中最大限度地提高數位投資的投資回報率。 Whatfix 的產品套件由 GenAI 提供支持,包括數位採用平台、用於實踐培訓的類比應用程式環境以及無程式碼應用程式分析。 Whatfix 使組織能夠提高使用者工作效率、確保流程合規性並改善內部和麵向客戶的應用程式的使用者體驗。 Whatfix 在美國、印度、英國、德國、新加坡和澳洲設有七個辦事處,為700 多家企業提供支持,其中包括殼牌、微軟、施耐德電氣、思科、UPS 供應鏈解決方案和正品零件公司等80多家財富500 強企業。在 Warburg Pincus、Softbank Vision Fund 2、Dragoneer、Peak XV Partners、Eight Roads 和 Cisco Investments 等投資者的支持下,Whatfix 的軟體點擊率很高。
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai 是一個允許企業創建和部署自己的人工智慧聊天機器人的平台。該服務的主要特點包括: * 客製化人工智慧聊天機器人:該平台使企業能夠建立和部署根據其特定需求和品牌量身定制的客製化聊天機器人。聊天機器人可以設計用於處理各種業務功能,例如客戶支援、潛在客戶開發、電子商務協助等。 * 對話式人工智慧技術:ChatOf.ai 利用先進的自然語言處理 (NLP) 和機器學習演算法為其聊天機器人提供支持,使它們能夠進行類似人類的對話並理解用戶查詢背後的上下文和意圖。 * 無程式碼聊天機器人建構器:該服務提供用戶友好的無程式碼聊天機器人建構器介面,允許企業創建和配置其聊天機器人,而無需廣泛的技術知識或程式設計技能。 * 全通路部署:在平台上建立的聊天機器人可以跨多個管道無縫整合和部署,例如網站、行動應用程式、訊息平台(例如 Facebook Messenger、WhatsApp)和語音助理。 * 分析與最佳化:ChatOf.ai 提供即時分析和效能追蹤工具,幫助企業監控聊天機器人的效能、確定需要改進的領域並優化對話體驗。 * 企業級安全性:平台設計有企業級安全功能,確保敏感資料的保護並符合相關法規。 ChatOf.ai 將自己定位為一個全面的解決方案,適合希望利用人工智慧聊天機器人的力量來增強客戶互動、自動化各種業務流程並推動成長的企業。
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk 是一款更聰明、更簡單的商務簡訊應用程式。我們透過專為服務、銷售和支援而建立的易於使用的商務簡訊應用程式幫助各種規模的組織完成工作。 新增簡訊到任何商務電話號碼,包括 VoIP 和固定電話。使用 MessageDesk 的共享團隊 SMS 收件匣和大量文字廣播,在正確的時間向正確的人員發送正確的訊息。透過預定的簡訊、基於關鍵字的自動回覆、自動化和預先儲存的簡訊模板,簡化您的簡訊通訊並節省時間。
Mailmunch
mailmunch.com
Mailmunch 是為部落客、個人創業家、新創公司和企業提供完整的潛在客戶成長和電子郵件行銷服務。從 B2B 到 B2C,超過 50 萬家企業依靠 Mailmunch 每天產生數千個潛在客戶,並透過電子郵件行銷增加收入。以下是您可以使用Mailmunch 執行的所有操作: - 為每個行業和用例構建具有各種選擇加入形式的電子郵件列表- 通過潛在客戶培育序列來培育這些潛在客戶- 通過易於構建的方式降低購物車放棄率並產生重複銷售自動回复 - 通過高送達率廣播推廣新活動或宣布產品更新 - 通過我們專為高吸引力而設計的引人注目的登陸頁面來提高轉換率 Mailmunch 的設置也非常容易。我們直覺的拖放建構器以及數百個免費範本可確保您可以在幾分鐘內啟動任何活動,無論是選擇加入表單、電子郵件活動還是登陸頁面。如果您想知道 Mailmunch 是否適合您的組織,請不要擔心。 Mailmunch 為每個行業和垂直領域提供了選擇。有關Mailmunch 選擇加入表單的更多資訊: - 六種不同類型的選擇加入表單- 適用於每個用例的龐大模板庫- 高級顯示規則和A/B 測試- 拖放構建器可輕鬆自訂- 適合移動設備的表單,看起來不錯在每台設備上有關Mailmunch 登陸頁面的更多信息: - 適用於每個行業的大型模板庫- 拖放構建器可輕鬆定制- 與領先的電子郵件營銷服務的開箱即用整合- A/B 測試以優化高轉換率有關Mailmunch 電子郵件行銷的更多資訊: - 適用於每個行銷活動和利基市場的大型範本庫- 拖放建構器可輕鬆自訂 - 自動回覆序列-易於設計和安排廣播我們強大的工具套件中還有更多功能可以滿足您的所有電子郵件行銷需求。我們所有的付費方案均提供 60 天退款保證,讓您有信心嘗試您能找到的最簡單的潛在客戶成長和電子郵件行銷工具。
SuprSend
suprsend.com
SuprSend 是一個強大的通知基礎架構,可透過 API 優先的方法簡化您的產品通知。使用單一通知 API 在多個管道上建立和傳遞事務、crons 和參與通知。 SuprSend 能帶來什麼? - 多租戶支持,方便客戶管理 - 帶有版本控制的模板管理 - 網站和應用程式的應用程式內收件匣(React、Angular、JS、Flutter - 嵌入式和無頭組件) - 簡訊、電子郵件、Slack、Teams、WhatsApp、行動和網路推送集成 - 大量通知和摘要 - 在多個管道之間路由通知 - 品牌管理會向客戶的最終用戶發送通知 - 開箱即用的使用者偏好管理 - 供應商後備、自動智慧路由切換 - 在資料倉儲之上運行行銷活動 - 即時日誌、分析和故障警報
Routee
routee.net
Routee 是一家領先的雲端通訊供應商,設計、開發和分發先進的 Web 和 API 自動化解決方案。透過其強大的平台和可擴展的 API,它可以幫助世界各地的企業、零售企業和服務提供者與目標受眾進行有效溝通。在 AMD Telecom 強大的基礎設施的支持下,Routee 為其值得信賴的全球合作夥伴和一些最著名的財富 500 強企業帶來了強大的互動工具集。您可以使用 Routee 做哪些事情? -簡訊 使用 Routee 提供的簡訊服務在全球範圍內有效傳播您的訊息。行銷簡訊、交易簡訊、雙向簡訊、簡訊雙重認證、簡訊調查、大量彩信、驗證簡訊發送者。 -語音 透過眾多 VoIP 選擇,讓人們聽到您企業的聲音。透過語音廣播、雙向語音、點擊通話、文字轉語音、雲端 IVR 和語音雙重認證提升您的品牌。 -電子郵件 發現哪種電子郵件服務適合您,對其進行自訂並實現它。促銷電子郵件、交易電子郵件、電子郵件驗證器。您需要哪一個? - 訊息應用程式 透過更多互動訊息吸引您的客戶並增加您的收入。透過 Viber、RCS、Facebook、Telegram 和 WhatsApp 與他們互動。 -號碼 取得您自己的高級費率或免費電話號碼,驗證您的聯絡人清單並防止與電話相關的詐欺。這個先進的通訊平台包括虛擬號碼、號碼驗證、號碼查找、未接來電、呼叫封鎖、免費電話號碼。 - 雙重認證透過結合使用兩種不同的元件,為您的企業添加第二層安全保障。防止詐欺者存取您的敏感資訊、應用程式或軟體。使用具有回退、簡訊、語音、Viber 或未接來電的雙重認證。
Kasplo
kasplo.com
Kasplo 是一個企業級電子郵件行銷平台,可協助品牌提高銷售量、保留客戶並提高客戶的終身價值。主要亮點包括易於使用的電子郵件產生器(帶有拖放選項)、用於為用戶自訂訊息的分段工具以及建立各種意圖捕獲表單。作為智慧電子郵件工具包,企業可以使用 Kasplo 充分利用這個具有成本效益且投資回報率驅動的行銷平台。
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne 是唯一具有整合目錄的可視聊天(即時聊天、聊天機器人和訊息),可向您的客戶即時展示和推薦產品。透過人工代理或聊天機器人透過您的社交管道以及電子商店提供 24/7 個人化幫助。與 chatGPT 集成,為我們的聊天機器人提供更人性化的體驗。
Chatling
chatling.ai
利用人工智慧驅動的聊天機器人為您的企業提供支持,提高客戶滿意度、推動銷售、即時回應並節省您的時間 - 所有這些都無需具備編碼專業知識。 Chatling 可協助您立即建立自訂聊天機器人並部署到任何網站,而無需涉及任何程式設計。
MailerSend
mailersend.com
MailerSend 是一款功能強大的交易電子郵件系統,專為開發人員構建,但其設計目的是讓非技術團隊無需編碼即可做出貢獻。 拖放建構器和動態內容範本等直覺設計的工具可協助團隊合作。
Command AI
command.ai
在 Command AI,我們相信網路對每個訪客、客戶和使用者來說都是「正常運作」的世界。隨著網路變得越來越強大和擁擠,每個人都變得更難使用。而我們迄今為止提出的解決方案——例如惱人的聊天機器人和煩人的彈出視窗——最終都被忽視,甚至讓用戶煩惱,而不是提供幫助。我們向軟體開發者和購買者出售工具,幫助他們為使用者提供更好的軟體。我們稱之為用戶幫助平台,它分為兩部分: - AI 代理 - 一個 AI 聊天代理,可以回答用戶問題,為他們執行操作,甚至與他們共同瀏覽以教授您的介面。 - 輕推平台-人工智慧輔助的輕推、提示和訊息,以個人化的方式引導用戶,不會惹惱他們。為此,我們根據產品內行為(而不僅僅是靜態規則)優化地提供推送,並測量用戶「憤怒地接近」推送以避免糾纏的程度。傳統數位採用平台的替代品用戶幫助可以轉化為具體成果,例如提高參與度、功能採用、轉換和保留,同時減少低價值的支援請求。 HubSpot、HashiCorp、Yotpo、Thryvv 和 Freshworks 等團隊都在使用我們。
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding 透過設計互動式使用者入門流程,幫助公司提高產品採用率。非技術人員可以創建逐步產品演練,無需任何編碼。 UserGuiding 還提供分析來追蹤遊覽的表現、進行細分以創建更個性化的體驗、提供用於捕獲反饋的 NPS 以及用於提供健康的入職體驗的入職核對錶。 從 Red Ventures 到 Young Capital,成千上萬的公司信任 UserGuiding。
SentiOne
sentione.com
SentiOne 是一個人工智慧客戶服務自動化平台。該工具使用專有演算法監控全球互聯網(社交媒體、入口網站、論壇和部落格),收集公眾提及的內容,並自動分析它們以獲取消費者見解。整合的互動模組允許客戶服務團隊管理多個管道的線上對話並直接從一個平台進行回應。