第 21 頁 - 替代項 - Genesys Cloud

DialLink

DialLink 是一款雲端電話系統，幫助中小企業與創業公司集中管理通訊，提升客戶滿意度，並提供易於使用的功能與自動化工具。

Plazbot

Plazbot 是一個完整的客戶服務平台，整合多種通訊渠道，並利用 AI 聊天機器人支援客戶關懷、行銷與銷售服務。

QuickBlox

QuickBlox是一個提供即時通信API和SDK的平台，幫助開發者在應用程序中集成聊天、語音和視頻功能。

Optiwe

Optiwe 是一款多通道 WhatsApp CRM，支持客戶在 WhatsApp、Instagram、Facebook 和網站上進行交流，並透過 AI 提升銷售及客戶服務。

3Dolphins

3Dolphins app由印尼的InMotion開發，旨在幫助企業提升數位客戶體驗，支持雲端或本地部署，促進技術與人員之間的協作。

Supervity

Supervity是一個無代碼平台，幫助企業自動化任務和知識管理，提升生產力和運營效率。

konversable

Konversable是一款聊天解決方案，可自動化客戶互動，實現全天候潛在客戶捕獲及管理，提升客戶查詢轉化率。

erxes

erxes是一個開源平台，幫助企業進行客戶關係管理、營銷自動化和客戶服務，提升客戶互動和整體營運效率。

Enthu.ai

Enthu.ai幫助聯絡中心通過AI分析提高收入和客戶保持率，提供客戶對話監控、績效評估和個性化訓練。

Payemoji

Payemoji是一款全渠道訊息服務，允許客戶與員工透過常用的訊息應用程式如WhatsApp Business進行交流，無需IT技能或下載應用程式。

CallMiner

CallMiner是一個基於AI的對話智能平台，分析客戶互動，提升顧客體驗、運營效率和業務改進。

Nubitel CX

Nubitel CX是一個雲端聯絡中心解決方案，透過整合多種通訊渠道提供靈活的客戶互動管理，提升客戶體驗。

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx雲聯繫中心是一個基於雲的客戶服務解決方案，提供多渠道通信管理和集成功能，旨在提升客戶體驗和運營效率。

UJET

UJET是一個基於雲的聯絡中心解決方案，結合AI和多通道通訊，旨在改善客戶互動和服務效率。

interface.ai

interface.ai 提供社區銀行和信用合作社的 AI 解決方案，實現語音、數字和員工輔助渠道的統一體驗，幫助提升自動化和客戶滿意度。

Ada

Ada是一個AI驅動的客戶服務自動化平台，幫助企業以多語言解決客戶查詢，支持無代碼集成和智能聊天機器人功能。

Yugasa Bot

Yugasa Bot是一個基於人工智慧的聊天機器人平台，旨在自動化醫院和診所的前台和支持任務，提供24小時服務。

Redtie

Redtie應用程式讓小企業主透過簡短的文字信息分享行銷材料，如文件、圖片、音頻和視頻，並可安全發送附件及群發信息。

Whisbi

Whisbi 是一個以行動為中心的銷售和行銷平台，整合多種聯繫渠道，提升線上客戶體驗和銷售轉換率。

SessionStack

SessionStack 是一個增強型數位體驗分析平台，提供會話錄製技術，幫助電商識別客戶的困難點及轉換機會。

Conversica

Conversica是一個利用會話AI來自動化客戶互動的工具，幫助企業提高銷售及客戶關係管理效率。

Clepher

Clepher 是一款 AI 聊天機器人建立與行銷套件，透過視覺化拖放編輯、自動化工作流程與社群平台整合（如 Facebook/Instagram）來自動化客服與銷售。

DeskAlerts

DeskAlerts是一個多通道通知平台，能即時發送警報，幫助組織保持員工知情和安全，提升內部溝通效率。

QStory

QStory 是一款自動化的資源管理平台，旨在提升客服專業人員的工作環境及效率，並改善客戶服務體驗。

AINIRO.IO

AINIRO.IO是一個平台，可根據ChatGPT語言模型創建自訂AI聊天機器人，支持網站自動擷取和多種整合功能。

Lyris.ai

Lyris.ai 是基於 GPT-4 的 AI 聊天機器人，可以用於銷售、客戶支持和員工助手，幫助提升業務效率和客戶滿意度。

AmplifyReach

AmplifyReach 是一個多語言對話自動化平台，幫助品牌和企業簡化客戶聯繫流程，提升客戶參與度，並自動化重複性任務。

Phonexa

Phonexa是一款企業級跟蹤軟件，專門用於性能和聯盟營銷，幫助企業管理潛在客戶與呼叫生命周期，優化行銷效果。

Lightico

Lightico是一個數字客戶參與平台，提供文件收集、電子簽名、身份驗證及表單，簡化客戶流程，確保安全和合規性。

OneHash

OneHash是一款雲端CRM應用，提供CRM、ERP、HCM、專案管理等功能，旨在為中小企業提供可負擔且高效的解決方案。