第 21 頁 - 替代項 - Genesys Cloud

erxes

erxes是一個開源平台，幫助企業進行客戶關係管理、營銷自動化和客戶服務，提升客戶互動和整體營運效率。

Enthu.ai

Enthu.ai幫助聯絡中心通過AI分析提高收入和客戶保持率，提供客戶對話監控、績效評估和個性化訓練。

Payemoji

Payemoji是一款全渠道訊息服務，允許客戶與員工透過常用的訊息應用程式如WhatsApp Business進行交流，無需IT技能或下載應用程式。

Village Labs

Village Labs 是一款幫助公司自動化工作流程的應用程式，能集中管理團隊和專案資訊，提高工作效率。

CallMiner

CallMiner是一個基於AI的對話智能平台，分析客戶互動，提升顧客體驗、運營效率和業務改進。

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx雲聯繫中心是一個基於雲的客戶服務解決方案，提供多渠道通信管理和集成功能，旨在提升客戶體驗和運營效率。

UJET

UJET是一個基於雲的聯絡中心解決方案，結合AI和多通道通訊，旨在改善客戶互動和服務效率。

Hoiio

Hoiio 是一款雲端通訊應用程式，簡化商業通訊系統，並提供 APIs 供開發者建立具電話功能的應用程式。

Ada

Ada是一個AI驅動的客戶服務自動化平台，幫助企業以多語言解決客戶查詢，支持無代碼集成和智能聊天機器人功能。

Yugasa Bot

Yugasa Bot是一個基於人工智慧的聊天機器人平台，旨在自動化醫院和診所的前台和支持任務，提供24小時服務。

Redtie

Redtie應用程式讓小企業主透過簡短的文字信息分享行銷材料，如文件、圖片、音頻和視頻，並可安全發送附件及群發信息。

SessionStack

SessionStack 是一個增強型數位體驗分析平台，提供會話錄製技術，幫助電商識別客戶的困難點及轉換機會。

Conversica

Conversica是一個利用會話AI來自動化客戶互動的工具，幫助企業提高銷售及客戶關係管理效率。

Clepher

Clepher 是一款 AI 聊天機器人建立與行銷套件，透過視覺化拖放編輯、自動化工作流程與社群平台整合（如 Facebook/Instagram）來自動化客服與銷售。

DeskAlerts

DeskAlerts是一個多通道通知平台，能即時發送警報，幫助組織保持員工知情和安全，提升內部溝通效率。

QStory

QStory 是一款自動化的資源管理平台，旨在提升客服專業人員的工作環境及效率，並改善客戶服務體驗。

Nubitel CX

Nubitel CX是一個雲端聯絡中心解決方案，透過整合多種通訊渠道提供靈活的客戶互動管理，提升客戶體驗。

DialOnce

DialOnce是一款專注於客服的應用程序，通過集成工具簡化通訊流程，並優化客戶與服務人員的互動。

AINIRO.IO

AINIRO.IO是一個平台，可根據ChatGPT語言模型創建自訂AI聊天機器人，支持網站自動擷取和多種整合功能。

Quriobot

Quriobot是一個聊天機器人平台，透過對話AI自動化客戶支持、生成潛在客戶和創建互動調查，適合各種企業使用。

Lyris.ai

Lyris.ai 是基於 GPT-4 的 AI 聊天機器人，可以用於銷售、客戶支持和員工助手，幫助提升業務效率和客戶滿意度。

AmplifyReach

AmplifyReach 是一個多語言對話自動化平台，幫助品牌和企業簡化客戶聯繫流程，提升客戶參與度，並自動化重複性任務。

[24]7.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

Phonexa

Phonexa是一款企業級跟蹤軟件，專門用於性能和聯盟營銷，幫助企業管理潛在客戶與呼叫生命周期，優化行銷效果。

Lightico

Lightico是一個數字客戶參與平台，提供文件收集、電子簽名、身份驗證及表單，簡化客戶流程，確保安全和合規性。

OneHash

OneHash是一款雲端CRM應用，提供CRM、ERP、HCM、專案管理等功能，旨在為中小企業提供可負擔且高效的解決方案。

Fini

Fini 是一個 AI 工具，可快速將知識庫轉換為聊天機器人，提供持續的客戶支持，整合多平台數據並預測客戶流失。

Mozeo

Mozeo 是一款 SMS/MMS 簡訊平台，供企業管理聯絡人、建立並發送簡訊/多媒體活動、設定關鍵字自動回覆、追蹤成效及處理短碼與電信合規。

Esendex Italia

Esendex Italia是一款基於雲的解決方案，幫助企業有效管理移動營銷和服務活動，提供SMS、語音及多通道溝通工具。

Rezo.ai

Rezo.ai 是一個自動化平台，透過AI技術優化聯絡中心運作，提供多語言支持和即時輔助，提升客戶互動和業務效率。