第 8 頁 - 替代項 - Fuze

QueueMetrics

QueueMetrics 是一款呼叫中心監控工具，用於追蹤代理生產力、薪資、銷售目標和即時報告，支持多種自訂功能和多語言界面。

Veeting

Veeting是一個視頻會議平台，提供虛擬會議、屏幕共享和文檔協作功能，旨在促進遠程溝通和企業協作。

PCIPal

PCI Pal 是全球提供安全支付解決方案的平台，支持手機、電話及數位渠道的卡片持有人支付，無需遵守 PCI DSS 安全規範。

Parlance

Parlance 提供語音驅動的客戶服務解決方案，利用對話式人工智慧改善來電者體驗，幫助組織有效連接客戶。

FoneBox

FoneBox 是一個整合所有通訊渠道的平台，支持企業管理溝通流程，提升客戶服務並自動化重複性任務。

CommandLInk

CommandLink 提供一體化雲端應用，整合 SD-WAN、管理安全及雲端通訊，支持企業的數位轉型和技術需求。

ISI Analytics

ISI Analytics 應用程式提供呼叫排隊性能的分析，與 Cisco、Webex 和 Microsoft Teams 無縫整合，幫助改善呼叫處理和客戶體驗。

[24]7.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

Vectera

Vectera是一個在線會議平台，提供安全的視頻會議、日程安排和協作工具，簡化客戶互動。

Sylaps

Sylaps 是一款即時音訊和視訊會議協作工具，通過連結即可輕鬆加入，支援檔案傳輸和螢幕共享，並確保安全加密。

Truly

Truly 是首個 Salesforce 銷售流程優化平台，無需手動資料輸入，自動捕捉聯繫活動數據並提供報告與分析功能。

Cordless

Cordless是一款雲端呼叫中心，提供客服團隊通話功能及對話智能，包括文字轉錄、情感分析和自動標籤等功能。

Tenfold

Tenfold是一款客戶服務軟件，幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動，以提升工作效率和客戶體驗。

Sneek

Sneek是一款促進團隊成員之間即時視訊聊天和無縫互動的應用程序，適合遠程和分散團隊使用。

Zellim

Zellim 是一個集成平台，提供溝通、協作和項目管理工具，讓用戶可隨時隨地提高生產力，取代多個訂閱應用。

injixo

injixo是一款雲端勞動力管理解決方案，專為優化呼叫中心的運營效率而設，提供排班、預測及實時管理工具。

3veta

3veta是一款全方位的約會排程和視頻會議工具，專為遠端團隊設計，支持多平台整合及客製化品牌體驗。

Bandwidth

Bandwidth 是一個統一的通信平台，簡化企業提供全球一體化體驗的過程，並具備靈活的整合能力和可靠的全球網絡支持。

Aheeva

Aheeva是一款專門為聯絡中心提供先進技術解決方案的軟體，具備多種通話管理、報告生成及員工管理功能，支援多語言界面。

SynXis Voice Agent

SynXis語音代理是一款酒店呼叫中心解決方案，能提高預訂效率和客戶滿意度，通過實時數據簡化預訂和管理流程。

VoiceVoice

VoiceVoice應用程式利用先進技術和最佳實踐促進有目的的對話，鼓勵受眾參與並行動於組織關心的議題。

Streem

Streem是一款企業級的遠程視覺輔助工具，利用增強現實技術提供無需下載的互動視頻協作功能，提升遠程診斷與支持效率。

Crewdle

Crewdle 是全球首個碳中和視頻通訊平台，透過點對點技術提供安全、簡單的數位生態系統，適合小型和中型企業使用。

ITC Cloud

ITC Cloud 使組織能輕鬆協作和通訊，提供高品質 VoIP 服務，並配有專門呼叫中心平台，支持隨時隨地的工作。

NUACOM

NUACOM是一個多合一的商業電話系統解決方案，提供靈活可靠的VoIP技術，包括呼叫管理、報告和自定義選項。

TelebuJoin

TelebuJoin是一個在線雲會議平台，提供視頻會議、網絡研討會和文件共享功能，支持遠程團隊的溝通與協作。

AuditCall

AuditCall是一個提供呼叫分析和管理解決方案的應用，幫助企業優化行銷支出，提升客戶互動和業務運營效率。

Workstorm

Workstorm是一個企業協作平台，整合任務管理和多種通訊工具，簡化工作流程，提升團隊效率和溝通。

Arbeit

Arbeit 是一款專為企業及債務追收機構設計的 VoIP 應用，提供雲端撥號及電話解決方案，以促進與消費者、客戶及團隊成員的有效溝通。

Gradwell Wave

Gradwell Wave是一款雲託管VoIP服務，提供高音質的通話功能，支持3G、4G及WiFi，並具備多種呼叫管理工具，適合小型企業使用。