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PhoneIQ

PhoneIQ

PhoneIQ是一款雲端聯絡中心和統一通訊軟體,與Salesforce無縫整合,優化銷售流程和客戶互動,簡化通話管理。

Leadoo

Leadoo

Leadoo 是一款轉換平台,幫助網站將被動訪客轉變為主動潛在客戶,提升轉換率並改善業務表現。

Authkey

Authkey

Authkey是一個短信和WhatsApp商業API平台,提供多種通訊工具,如群發短信、語音通話、電子郵件及WhatsApp消息。

Goldfish.ie

Goldfish.ie

Goldfish.ie應用程式提供企業雲端VoIP通訊服務,支持聯繫中心員工管理,並提供即時通話數據及智能撥號功能。

calldesk

calldesk

calldesk 提供自動化的語音代理,協助聯絡中心處理來電,提升客戶體驗並降低成本,並已在多家企業中運行。

Odigo

Odigo

Odigo是一個客戶體驗平台,提供聯繫中心解決方案,提升企業與客戶間的互動和滿意度,支持多渠道通信和AI自動化。

Instadesk

Instadesk

Instadesk 是 ZKJ 創建的全景智能行銷服務品牌,提供智能外呼、客服、數位人員等多種對話式 AI 產品。

Vibtree

Vibtree

Vibtree 是一款雲端通訊軟體,能自動化管理來電、聯繫多個消息平台並透過語音廣播收集反饋,增強對話質量。

Calix

Calix

Calix是一個支持寬帶服務提供商的雲端平台,提供託管服務和分析工具,以簡化運營並提升訂戶體驗。

Brexa

Brexa

Brexa 是一款簡單的 CRM 應用程式,提供銷售、約會安排、開票、即時聊天及客戶管理等功能,以幫助業務自動化和增長。

Knowlarity

Knowlarity

知識是一個雲端通信平台,幫助企業通過多渠道互動和電話服務提升客戶服務和通信效率。

VOCALLS

VOCALLS

VOCALLS是一個企業語音AI平台,自動化客戶在線和離線互動,提高客戶體驗並節省成本,增加收入。

Call Criteria

Call Criteria

呼叫標準應用程式提供結構化框架以評估和改善呼叫中心代理的表現,支援定制評估模板和實時監控。

Voxjar

Voxjar

Voxjar是一個自動化質量評估平台,利用OpenAI的技術評估聯絡中心電話通話,有助於提高客戶互動和運營效率。

Nubitel CX

Nubitel CX

Nubitel CX是一個雲端聯絡中心解決方案,透過整合多種通訊渠道提供靈活的客戶互動管理,提升客戶體驗。

Sharpen

Sharpen

Sharpen是一款聯絡中心平台,旨在提升客戶和代理商的互動體驗,提供流暢且直觀的操作介面,改善業務績效。

virtualQ

virtualQ

virtualQ是一款虛擬隊列管理應用,幫助企業優化客戶等候體驗,提供自動更新、約會計劃及數據分析功能。

Chatmasters

Chatmasters

Chatmasters 是一個 AI 驅動的聊天機器人服務,提供自動化客服和銷售助手,幫助企業提高響應速度和客戶滿意度。

Collab

Collab

Collab 提供雲端聯絡中心服務,支援自動化與人際互動,適用於各種規模的企業,並擁有多種產品供應選擇。

eGain

eGain

eGain是一個AI驅動的知識平台,幫助企業提升客戶互動和運營效率,提供中心化的知識管理與多渠道溝通解決方案。

Zupport AI

Zupport AI

Zupport AI是一款針對SaaS公司的即時聊天支持應用,能自動回答常見問題並在需要時升級至人工客服。

WalkMe US

WalkMe US

WalkMe美國應用程式是一個數字收養平台,簡化軟件交互,自動化任務並提供指導以提升用戶體驗和效率。

isorobot

isorobot

isorobot是一個企業管理系統,包含10個模組,協助組織遵循最佳實踐和全球標準進行管理。

Mindful

Mindful

Mindful 是一款優化客戶體驗的解決方案,通過多渠道互動提高服務效率,幫助企業提升聯繫中心的業績和客戶滿意度。

Bright Pattern

Bright Pattern

Bright模式提供一個AI驅動的全渠道聯絡中心軟件,支持多種通訊渠道,幫助企業提升客戶服務與互動管理。

Parlance

Parlance

Parlance 提供語音驅動的客戶服務解決方案,利用對話式人工智慧改善來電者體驗,幫助組織有效連接客戶。

Channels

Channels

Channels是一款整合客戶資料的客服應用程式,支持電話和IVR,讓客戶能夠輕鬆獲取幫助,提升客服效率和滿意度。

CommandLInk

CommandLInk

CommandLink 提供一體化雲端應用,整合 SD-WAN、管理安全及雲端通訊,支持企業的數位轉型和技術需求。

ISI Analytics

ISI Analytics

ISI Analytics 應用程式提供呼叫排隊性能的分析,與 Cisco、Webex 和 Microsoft Teams 無縫整合,幫助改善呼叫處理和客戶體驗。

QueueMetrics

QueueMetrics

QueueMetrics 是一款呼叫中心監控工具,用於追蹤代理生產力、薪資、銷售目標和即時報告,支持多種自訂功能和多語言界面。

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