第 9 頁 - 替代項 - Diabolocom.ai

DialLink

DialLink

diallink.com

DialLink 使中小型企業和新創公司能夠透過功能強大且易於使用的基於雲端的電話系統來控制其通訊。集中您的通話和訊息以實現無縫溝通並提高客戶滿意度 - 所有這些都不需要大量資源或 IT 專業知識。 AI 驅動的功能可深入洞察您的溝通,透過識別關鍵要點和行動項目來簡化後續行動,根據您的文字產生聽起來人性化的問候語和IVR 選單錄音,並自動執行各種日常任務- 這樣您就可以專注於成長您的業務而不是管理通訊。 Web、桌面和行動應用程式使團隊能夠從任何地方管理他們的業務交互,從而保持連接和回應。 DialLink 提供即插即用設置,使入門變得輕而易舉,並且可以與您的其他業務工具無縫集成,並可以隨著業務的增長而靈活地擴展。借助 DialLink,中小型企業和新創公司可以獲得傳統上為大客戶保留的功能和支持,幫助他們提供專業、高效的通信,從而在無需企業級成本的情況下推動長期成功。

Courtesy Connection

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection 是市面上最有效、最容易使用且最具成本效益的應答服務軟體。告別傳統的尋呼解決方案,向簡單的客戶服務問好。 Courtesy Connection 為多戶型、學生型、經濟適用房和老年住房垂直領域的物業管理提供物業管理應答服務軟體。核心功能包括可自訂的未接來電轉接電話樹、即時呼叫路由、語音郵件轉錄、語音郵件翻譯、投資組合報告、行動應用程式等等。

Colt

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) 是一家全球數位基礎設施公司,致力於建立非凡的聯繫來幫助企業取得成功。在優秀人才和志同道合的合作夥伴的支持下,Colt 的目標是:無論何時何地,以何種方式,將數位世界的力量交到客戶手中。 自 1992 年以來,Colt 透過對客戶的堅定承諾而脫穎而出,從倫敦金融城的傳統發展成為橫跨 40 多個國家的全球業務,在全球擁有 6,000 多名員工和 80 多個辦事處。 Colt 的客戶受益於廣泛的數位基礎設施,該基礎設施連接了230 個城市的32,000 座建築、50 多個城域網路以及歐洲、亞洲、中東、非洲和北美最大商業中心的250 多個接入點。 Colt 是一家私人公司,也是該行業財務最穩健的公司之一。 Colt 致力於提供業界領先的客戶體驗,以致力於客戶創新、價值觀以及對客戶、合作夥伴、人民和地球的責任為指導。

Channels

Channels

channels.app

Channels 是您增強客戶服務所需的唯一應用程式!怎麼會? 嗯,客戶服務,尤其是客戶支援電話的最大問題是,它們對客戶和客戶服務代表來說都是痛苦的。 這既不會幫助您的業務,也不會提高客戶滿意度。 這就是 Channels 可以發揮作用的地方。 Channels 與您最喜愛的 🛒 平台(例如 Shopify、Magento 和 Pipedrive)集成,以收集儲存在其中的客戶資料。然後,當您的客戶打電話時,管道會向您顯示最重要的客戶詳細信息,以便您可以開門見山。 結束類似面試的客戶支援電話! 除此之外,Channels 還可以讓您建立基於 IVR 的求助專線,以便您的客戶可以在需要時隨時獲得協助。此外,借助我們的行動應用程序,您可以透過 PC、筆記型電腦甚至 📱 智慧型手機處理客戶支援電話! 此外,Channels 還與您的 LiveChat 💬 集成,讓您可以在聊天不夠時打電話給您的公司。畢竟,並不是所有的事情都可以透過文字來解決… 最重要的是,頻道配備了有用的功能,將幫助您的業務蓬勃發展,讓您的客戶滿意!其中一些是: 🎙️通話錄音 - 這樣您就可以隨時返回重要對話而不會丟失任何重要細節 🌎國際電話號碼 - 這樣您就可以讓任何人輕鬆與您聯繫,無論他們從哪裡打電話 🤑經濟實惠的通話費率 - 因此您的客戶服務解決方案不會損害您的錢包 🎯IVR - 讓您的客戶直接找到合適的客服人員 🤗免費電話號碼 - 因此對於任何想打電話給您的客戶來說都是輕而易舉的事情 如果您想嘗試 Channels,現在就是最好的時機,因為➕有 7 天免費試用期➕無需信用卡,沒有任何限制!

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

使用 SynXis Voice Agent(一種直覺的、以客人為中心的飯店呼叫中心解決方案)加快通話速度、提高轉換率並增加交叉銷售機會。 傳統的前台呼叫中心軟體經常會斷開連接,導致通話時間過長、用戶體驗不佳,並且增加了交叉銷售或向上銷售客人的難度。 Sabre Hospitality 的 SynXis Voice Agent 是一款直覺的、以客人為中心的呼叫中心工具,可指導客服人員完成語音預訂的對話流程,增加轉換和交叉銷售機會,同時最大限度地縮短呼叫時間。 SynXis Voice Agent 是一款很棒的預約工具;它擁有您想要處理預訂熱線的大部分功能。

FluentStream

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream 是中小型企業的領先通訊供應商,連續六年被 Inc. 5000 評為成長最快的私人公司之一。 FluentStream 的使命是簡化企業與客戶的溝通方式。 FluentStream 讓服務、銷售和其他專業人員能夠從任何設備或位置提供卓越的客戶體驗。

Klearcom

Klearcom

klearcom.com

Klearcom 是全球領先的客戶呼叫路徑測試平台,協助全球組織進行即時聯絡中心測試。 Klearcom 為依賴客戶溝通的組織提供全球語音和 IVR 測試功能。 其基於人工智慧的平台將使用一次測試,自動分析完整的客戶呼叫路徑、基準效能,並透過 IVR 和網路向座席發送每個問題的警報。 透過 Klearcom 降低基於語音和 DTMF 的 IVR 的成本和停機風險。測試包括 IVR 呼叫路徑、回歸、負載和即時監控。

CallTower

CallTower

calltower.com

透過 CallTower 的統一互聯解決方案體驗先進雲端通訊的強大功能。保持聯繫、高效且快樂。 自 2002 年成立以來,CallTower 已發展成為一家全球基於雲端的企業級統一通訊、聯絡中心和協作解決方案供應商,為全球成長型組織提供服務。 CallTower 提供、整合和支援業界領先的解決方案,包括Operator Connect for Microsoft® Teams、Teams Direct Routing、GCC High Teams Direct Routing、Office 365、Cisco® Webex Calling / UCM、Cisco® CCPP、Zoom (BYOC)、Zoom Phone 、CT Cloud UCaaS 和四個聯絡中心選項,包括企業客戶的 Five9。

Yeastar

Yeastar

yeastar.com

朗視通讓通訊解決方案從擁有和採用到日常使用和管理都變得輕鬆便捷,幫助企業實現數位價值。朗視已成為領先的統一通訊解決方案供應商,擁有全球合作夥伴網路和全球超過 45 萬名客戶。朗視致力於為以價值為導向的企業提供合適的技術,為 UC&C 提供產品和服務,幫助他們在現代數位世界中獲勝。

Parloa

Parloa

parloa.com

Parloa 是一家全球領先的人工智慧公司,其願景是讓每次客戶互動都像與朋友交談一樣簡單。他們透過人工智慧代理管理平台增強了客戶服務體驗。此企業級平台透過在消費者互動的背景下安全可靠地利用生成式人工智慧的全部功能,實現聯絡中心的自動化。它結合了高技能的個人人工智慧代理,可以與每位客戶進行自然而獨特的對話,並在人工代理上線時提供人工智慧幫助。全球品牌相信 Parloa 能夠與客戶建立聯繫,確保他們透過卓越的體驗感到被傾聽,從而提高滿意度、鼓勵銷售並建立忠誠度。 Parloa 由 Malte Kosub 和 Stefan Ostwald 於 2018 年創立,在柏林、慕尼黑和紐約設有辦公室。

HelperHat

HelperHat

helperhat.com

Helperhat通過即時通知,對話管理,垃圾郵件過濾,聯繫管理和有見地的分析簡化了您團隊的AI客戶支持。 通過Helperhat的AI驅動代表簡化業務的客戶支持體驗。 Helperhat移動應用程序旨在幫助您的團隊迅速有效地管理客戶查詢。通過實時通知和簡化的對話管理,Helperhat可以確保客戶在需要幫助時獲得準確,及時的響應。 主要功能: - 24/7客戶支持:使用AI驅動的響應和實時聊天,全天候為客戶提供支持。 - 即時通知:永遠不要錯過有關實時代理請求和新消息的實時推送通知的客戶查詢。 - 垃圾郵件過濾:通過使用AI分析自動檢測垃圾郵件消息,保持收件箱不含雜波。 - 聯繫管理:立即訪問客戶聯繫方式,以通過電子郵件或電話提供個性化的客戶支持。 - 深入分析:通過AI驅動的分析,監控和獲得可行的見解,可以對您的客戶滿意度,解決率和其他關鍵指標進行可行的見解。 - 無縫協作:授權您的團隊通過AI驅動的響應和自我分配的實時聊天來管理無限的客戶查詢。 提高您的企業在Helperhat方面的客戶支持體驗,並隨時隨地與您的客戶保持聯繫。

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce 是一家專門從事客戶服務生成和全通路人工智慧的軟體發行商,其軟體套件旨在託管、編排和管理客戶和顧問的聯繫路徑。它為客戶、代理商和主管提供整合工具,以優化客戶服務績效並改變客戶體驗。

IrisCX

IrisCX

iriscx.com

IrisCX 正在打造一個簡單、有效且可預測的 B2C 客戶體驗世界。 IrisCX 指導使用者捕捉缺陷並自動記錄任務,為員工採取行動做好準備,節省時間和資源。 IrisCX 使用智慧視訊更快解決消費者問題。 IrisCX 的客戶互動平台允許消費者自我評估他們的問題、安排時間與服務專家交談或向服務專家展示他們關心的問題以獲取即時幫助。 IrisCX 的平台專為企業打造,可在消費者自助環境中擷取資料。家居產品公司深入了解消費者如何選擇、設定和支持其產品。 利用錄製的會話中的數據和分析,家居產品公司可以透過幫助消費者按需提供更好的客戶體驗,並透過解決常見問題來打造更好的產品。

Propane Chat

Propane Chat

propanechat.com

使用 ChatGPT 回覆客戶訊息 客製化的人工智慧聊天機器人,由 ChatGPT 提供支持,可在幾秒鐘內回答客戶的問題。 安裝後,聊天機器人會立即接受您網站內容的訓練。 Propane Chat 直接整合到 Wix Chat 中,讓您隨時查看並控制對話。 添加額外的培訓文件和聊天更正,以進一步自訂和培訓丙烷聊天

GUURU

GUURU

guuru.com

GUURU 於 2016 年在瑞士成立,其願景是讓人們能夠與他人即時分享他們的專業知識。 GUURU 為公司提供端到端全通路解決方案,透過由經驗最豐富、技術最熟練的客戶提供支援的單一平台解決方案解決所有一級支援查詢。 其強大的社區支持參與點包括: 1. 即時專家社群聊天,可立即將有問題的購物者與熱情的客戶聯繫起來,並提供真實的答案。 2. 專家用戶生成的內容(不斷源自現場對話) GUURU 易於實施,甚至更易於使用。其智慧路由引擎確保傳入的客戶查詢將以最有效和高效的方式即時得到答覆:由 GUURU 聊天機器人、公司最有經驗的客戶或其代理商。

Layerise

Layerise

layerise.com

Layerise 透過提供全面的客戶資料體驗平台 (CDXP) 改變了消費品牌與客戶互動的方式。他們的解決方案整合了客戶數據和體驗,促進更深入的參與,增強產品體驗並提高品牌忠誠度。透過產品註冊、數位使用手冊、忠誠度計劃和個人化行銷工具,Layerise 幫助品牌優化營運、增加收入並促進永續發展。 Layerise 成立於 2019 年,旨在彌合品牌與其最終客戶之間的差距。 在 Layerise,他們不僅致力於推動商業價值,還致力於對環境影響負責。他們致力於增加對環境中性解決方案的需求,並顯著減少二氧化碳排放和污染。

Apty

Apty

apty.io

Apty 是一種基於雲端的軟體解決方案,透過引導員工體驗和主動分析來加速數位化採用和流程合規性,幫助企業簡化營運並提高效率。利用 Apty 成功的數位化最佳實踐方法,企業可以提高員工敬業度並改善資料衛生。每個月,全球都有數以百萬計的用戶使用 Apty 來學習基於網路的應用程序,並在 Delta、Hitachi、Mary Kay、Wiley 等領先公司的工作中表現出色。 Apty - 數位化採用正確 Apty 的一體化平台為您提供可靠的數據,使您能夠做出明智的決策,從而提高您的應用程式投資回報率和員工生產力。

Glia

Glia

glia.com

Glia 是統一互動管理的領導者和先驅,重新定義了公司與客戶互動的方式。 Glia 的 ChannelLess™ 平台架構支援跨呼叫中心、數位、網路和人工智慧自動化的無縫客戶互動。 Glia 正在重塑企業在數位世界中支援客戶的方式。 Glia 的解決方案透過數位通訊選擇、螢幕協作和人工智慧輔助來豐富網路和行動體驗。 Glia 與全球 300 多家銀行、信用合作社、保險公司和其他金融機構合作,透過數位客戶服務提高營收和利潤。該公司因其創新而受到分析師的認可,包括被 Gartner 評為“酷供應商”,並已從頂級投資者那裡籌集了超過 1.5 億美元的資金。

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent 是 Ozonetel 的雲端原生聯絡中心即軟體 (CCaaS) 平台,受到印度領先品牌的信賴,可實現高效、經濟高效且可擴展的聯絡中心營運。它結合了多通道 ACD、智慧 IVR、強大的撥號器、品質監控和 AI 系統的功能,使企業能夠創建無縫的全通路客戶通訊。 * 統一的儀表板。對於輕鬆的全通路 CX - CloudAgent 提供了一個統一的平台,可以輕鬆管理電話、簡訊、WhatsApp 等。您的客服人員可以在單一儀表板上輕鬆地在語音和數位管道之間切換。確保跨通路客戶的對話連續性。 * 深度 CRM 整合。無與倫比的自動化 - 借助 CloudAgent 的現成 CRM 集成,您可以將通話資料和通話錄音自動記錄到 CRM 中。客服人員可以在 CRM 內部點選呼叫或接聽電話。他們一邊說話一邊查看客戶數據,解決查詢的速度提高了 25%-35%。 * 卓越的監控。對於轉變的代理性能 - CloudAgent 提供最全面、最靈活的儀表板,可追蹤 300 多個參數的性能。主管可以鳥瞰他們所在樓層發生的一切。您可以追蹤和評估跨活動和團隊的指標,以獲得可行的培訓見解。

Aquant

Aquant

aquant.ai

Aquant 的 Service Co-Pilot 平台可協助企業組織降低服務成本、改善客戶體驗並確定任何服務相關問題的最佳解決方案。 Aquant 的最佳實踐引擎使用特定於服務領域的自然語言處理模型來挖掘服務數據,包括工單、日誌、手冊和註釋。然後,它透過將專業知識轉化為合成資料、訓練服務副駕駛根據回饋而不是硬編碼的工作流程進行調整來提高人工智慧效能。 Aquant 讓每個利害關係人(例如最終客戶、聯絡中心代理商或現場技術人員)能夠像專家一樣診斷和解決問題。該平台使企業領導者能夠分析服務績效趨勢並根據數據做出策略決策。

Neuron7.ai

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai 是服務解決智慧領域的領導者,在複雜的服務環境中提供 90% 以上的解決精度。 Neuron7 將來自人員、數據以及數千種產品和問題的互動的知識匯集到智慧解決方案中心。 人工智慧透過無縫整合到您現有工作流程中的逐嚮導航(如導航應用程式)提供最佳的下一步。客戶可以在第一時間更快解決問題,準確率超過 90%,並在幾秒鐘內得到答案。 - 專家知識獲取 -更快的解決時間 -增加呼叫偏轉 -增加了首次修復 -提高CSAT - 更快的入職 Neuron7 總部位於加州聖克拉拉,與 Microsoft、Salesforce、SAP 和 ServiceNow 合作,並獲得 ServiceNow Ventures、Battery Ventures 和 Nexus Venture Partners 的支援。

Brexa

Brexa

brexa.ai

使用人工智慧代理自動執行任務,在不增加員工人數的情況下發展您的業務。我們的每一款專用產品本身都非常廣泛且功能強大,但當您將它們作為統一的解決方案一起體驗時,真正的影響才會顯現出來。 Brexa 是最簡單的 CRM,適用於銷售、預約安排、發票、即時聊天和客戶管理。

ChatForm

ChatForm

chatform.com

革命性的人工智慧客戶支援平台,專為線上遊戲市場量身定制,透過人類推理和同理心解決票務問題。為形式註入生命。使用 ChatForm 透過表單聊天。改變您提出問題的方式 - 利用我們基於 AI 的 ChatForm 解決方案徹底改變您的表單體驗。

Cyara

Cyara

cyara.com

屢獲殊榮的 Cyara CX 保證平台可協助公司加速客戶體驗開發,提高所有數位和語音管道的質量,並確保端到端的客戶旅程。 Cyara 平台支援客戶體驗的整個軟體開發生命週期,從設計到功能和回歸測試、使用者驗收測試、負載測試和生產監控。我們從客戶的角度進行測試,確保您從用於提供體驗的複雜技術中找出影響客戶體驗的問題。 www.cyara.com CX 確保平台的優勢 單一平台 處理從設計到監控的全方位 CX 開發和保證需求。執行 CX 設計、CX 發現、功能回歸測試、效能測試、監控和故障排除。在捕獲設計和測試的協作環境中工作,使所有團隊成員能夠跨職能共享和重複使用腳本和資料。最高生產力 透過全自動化最大限度地提高生產力。自動發現現有的 CX、自動建置和維護測試腳本、執行易於使用的測試腳本編寫、跨測試類型重複使用測試腳本以及跨測試案例和活動重複使用測試資料。 Cyara 使用機器人流程自動化 (RPA) 作為機器人,自動產生數千次客戶交互,以模擬現實世界的客戶聯繫。最全面 透過確保完整的全通路客戶旅程(從自助服務到座席輔助服務以及座席桌面),支援最廣泛的 CX 保證需求。測試最廣泛的數位和語音管道,包括 IVR、聊天、簡訊、電子郵件等。支援敏捷和 DevOps 透過支援敏捷和 DevOps 實踐來加速開發並提高品質。透過從設計階段產生測試案例來左移。透過為不同團隊設計的視覺化和支援功能促進協作。

MSG91

MSG91

msg91.com

MSG91 是領先的雲端通訊平台,為美國企業提供一套安全、強大的通訊 API,用於簡訊、電子郵件、語音和身分驗證服務。有關 MSG91 及其產品的一些關鍵細節: * 溝通管道:MSG91 提供功能齊全的 API,使企業能夠透過各種溝通管道(包括簡訊、電子郵件、WhatsApp 和語音)與全球客戶聯繫和互動。 * 通訊解決方案:該平台提供一系列通訊解決方案,例如聯絡中心平台、基於事件的自動化、客戶細分以及透過一次性密碼(OTP)進行即時安全驗證。 * 可靠性和安全性:MSG91 以其提供安全可靠的雲端通訊平台而自豪,該平台具有雙重認證和行業標準加密協定等功能,可保護敏感資料。 * 集成和可擴展性:該平台旨在輕鬆地與現有業務系統和應用程式集成,從而允許無縫合併MSG91的通訊功能。它還提供可擴展的解決方案,以滿足從新創公司到大型企業的各種規模的企業需求。 * 客戶成功:MSG91 在為企業提供成功的客戶參與和溝通策略方面擁有良好的記錄,Milkbasket、Unacademy 和 Ixigo 等客戶的案例研究證明了這一點。

OvationCXM

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM 是一家客戶體驗管理 (CXM) 公司,可協助企業及其合作夥伴生態系統透過完整的可見性和精確的控制提供卓越的客戶體驗,以便他們能夠掌控旅程、引導體驗並釋放優勢。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括預先建置的 CRM 連接器、客戶旅程編排和自動化工具、生態系統聚合以及一個無縫平台中的知識交付和整合通訊解決方案。 客戶體驗專業人員選擇 OvationCXM,因為 CXM 技術可大規模提供簡單性,從而簡化每個客戶接觸點的 CXM 工作。 OvationCXM 總部位於加州蒂伯龍,擁有一支全國性的遠距勞動力隊伍,由 Nyca Partners、Telstra Ventures、KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures 和 Commerce Ventures 提供支援。

Playvox

Playvox

playvox.com

Playvox 是領先的客戶服務代理效能優化軟體。 Playvox 與大多數主要聯絡中心平台集成,讓團隊在一個便捷的平台上查看、分析和管理整個品質保證流程。 簡化您的 QA 流程,激勵、指導和培訓您的代理,並透過透明、即時的指標為您的整個團隊提供支援。監控服務、衡量 KPI,最後放棄電子表格。

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius 是由人工智慧驅動的電子商務和零售領域的無程式碼客戶體驗平台。 他們的 AI 解決方案不斷從客戶網路內的每次互動中學習和發展,利用 50 多個預先建置的用例、可自訂的流程和整合來幫助讓客戶滿意。 他們與 ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa 等世界各地具有前瞻性的電子商務和零售企業合作,以提供更好的線上客戶體驗。 借助 DigitalGenius,他們將: * 為電子商務客戶提供無摩擦的買家旅程 * 透過電子商務人工智慧推動卓越和未來成長 * 自信地管理不可預測的季節性銷售高峰 * 在客戶聯繫他們之前主動處理和解決問題 * 線上線下滿足消費者期望 * 大規模實施與使用電子商務自動化 * 使代理商能夠在每個接觸點成功地為客戶提供服務 * 透過積壓自動化快速實現零積壓 他們幫助企業透過以下方式提供卓越的客戶體驗: * 不斷發展和改進的電子商務人工智慧平台,透過與世界各地具有前瞻性思維的電子商務企業的學習而構建 * 50 多個專門針對電子商務的預先建置用例,可輕鬆管理季節性和不可預測的峰值 * 主動互動,提供有關送貨和退貨的最新信息 * 從最具創新性的電子商務公司網路中學到的最佳實踐,實現量身定制的回應和旅程 * 可依客戶要求客製化的整合與流程 輕鬆存取 DigitalGenius: * 雲端技術(SaaS) * 始終在線:24/7 365 * 多種語言可供選擇 * 1 週內完成設置,無需/低程式碼集成 * 管道無關:自助服務、電子郵件、機器人、代理商、主動、售前和語音

AuditCall

AuditCall

auditcall.com

AuditCall 以世界各地的企業提供卓越的呼叫分析解決方案而聞名。它提供了對讓您的電話響起的各個方面的詳細見解。電話追蹤、錄音、分析等功能可讓您獲得最大收入並獲得滿意的客戶。 AuditCall 是一款以其創新的雲端統一通訊和協作解決方案而聞名的產品。 AuditCall 總部位於美國,透過其直覺的軟體 AuditCall 為企業和產業提供更先進、更安全的方式來連結客戶和員工,提高員工生產力並加強客戶關係。 它透過優化接到最多來電的廣告和關鍵字的投資報酬率,幫助企業就如何分配行銷支出做出更明智的決策。它配備了一些有趣的功能,使數據驅動的行銷人員能夠優化廣告活動的效果,提高銷售效率並提高客戶保留率。 AuditCall 不僅可以讓您了解推動您來電的行銷活動,還可以全面了解每個來電的結果。結果呢?您可以做出更明智的行銷活動優化決策,以推動更多創收電話和更有效率的行銷活動。

Toonimo

Toonimo

toonimo.com

為每個人帶來輕鬆的使用者體驗。 Toonimo 是領先的數位採用平台,旨在簡化內部員工培訓和客戶入職計畫的工作。 對於想要幫助使用者採用新的或目前使用的軟體解決方案,但又不想強迫員工花幾個小時學習電子學習模組或閱讀使用者手冊的組織來說,Toonimo 提供了強大的工具,可以將學習直接添加到頂層即時了解軟體,允許使用者邊做邊學,並即時完成任務。 Toonimo 使用文字氣泡、效果和音訊將培訓師放置在您需要的地方,創造一個有影響力的自助環境。 其結果是用戶採用率大幅提高、企業範圍內的內部培訓成本節省、員工士氣提高以及完成任務的效率提高。 使用案例: - 員工培訓 - 加入新客戶 - 減少客戶支持 - 提高網站轉換率 - 變更管理 主要特點: - 即時真人語音指導 - 豐富的媒體效果 - 逐步演練 - 自助編輯器 - 多語言支持 - A/B 測試 - 報告和分析 還有更多...

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