Fini
usefini.com
Fini 是一款使用 AI 的工具，透過可存取且快速的設定流程將您的知識庫轉換為聊天機器人。該工具的開發目的是透過即時、全天候解決客戶查詢來提供持續的客戶支援。 它與用戶的私人資料安全集成，並可跨各種平台工作，例如 Intercom、Zendesk、Confluence、G-drive、Notion、Search、Slack 和 Discord，無需編碼。 此外，Fini 利用人工智慧來識別客戶流失的原因並客製化個人化體驗以留住客戶，從而支援公司的成長團隊。 它提供了使用人工智慧以極高的準確性預測客戶流失的能力，有助於留住用戶並增加業務收入。它透過預測每個用戶旅程的流失者、時間和原因來實現這一目標。 此外，Fini 還可以幫助使用者有效地管理團隊收件匣，無論團隊規模為何。它還提供全面的報告來追蹤和衡量基本指標，從而深入了解客戶支援流程。 此外，Fini 使用產品使用數據來識別追加銷售機會並透過使用自訂 API 的自動化操作來個人化產品旅程，從而增加每個用戶的收入。 最後，Fini 增強了用戶保留率，客戶成功案例證明了這一點，公司指出在實施 Fini 後，轉換率有所提高，用戶保留率也有所提高。 它受到全球眾多數據驅動科技公司的信任與使用。
Glassix
glassix.com
Glassix 的使命是擴大對話式人工智慧和全通路客戶溝通的範圍，使企業能夠釋放其未開發的潛力並實現無與倫比的可擴展性。 憑藉其 AI 全通路功能，Glassix 重塑了客戶旅程。我們超越時間界限，在每個接觸點滿足客戶需求，甚至在休眠時間也是如此。 Glassix 受到 Nike、Avis、Nintendo、Domino's 和 Dyson 的信賴，利用其變革性技術推動任務向前發展。 借助 Glassix，管理客戶互動從未如此簡單。我們的統一收件匣消除了對多種工具的需求，簡化了工作流程管理並減少了開支。從人工智慧驅動的聊天機器人到個人化問候，讓您的客戶在一處保持參與。 Glassix 是人工智慧驅動的統一訊息平台，可讓您的客戶對話在任何數位管道上保持連接 - 即時通訊應用程式和簡訊、電子郵件對話、網站或應用程式上的即時聊天以及社交媒體訊息。 該安全平台提供了作為訂閱服務提供的強大功能集，並配有可視化無/低程式碼聊天機器人工具，無需任何技術知識即可開始使用。客戶可以利用 GPT-4 提供的對話式 AI 功能立即投入使用，或利用 Glassix API 建立高度客製化的體驗。 Glassix 與全球整合合作夥伴網路合作，為不斷成長的知名品牌、高成長企業和小型企業等客戶群提供服務。 體驗 Glassix 改善互動的強大功能，讓您提供卓越的客戶體驗。告別手動任務，節省您的寶貴時間。透過我們的自動化功能，對話可以輕鬆進行，讓您的客戶驚嘆不已。
Desku
desku.io
Desku 處於人工智慧驅動的客戶支援領域的前沿，專注於為電子商務和 SaaS 行業設計的解決方案。該公司的目標是透過專注於提高效率、增強用戶體驗和企業級可靠性來轉變客戶服務行業。 Desku 提供的產品 * 人工智慧驅動的自動化：Desku 的人工智慧驅動的聊天機器人和自動化實用程式可大幅減少支援工作量。 * 共享收件匣：Desku 提供閃電般快速、用戶友好、人工智慧增強型收件箱，針對現代支援團隊進行了最佳化。 * 知識庫：Desku 提供易於建立的知識庫，為客戶提供自助服務選項。 * 即時聊天：Desku 的即時聊天功能可與客戶進行即時、無縫的溝通。 為什麼企業信任 Desku * 該平台受到 1000 多個支援代理商和 350 家企業的信任。 * Desku 有助於減少高達 50% 的支援查詢。 * 公司幫助降低了 40% 的支援成本。 整合功能 - Desku 允許無縫整合現有工具，以提高團隊生產力。該平台支援 30 多個整合應用程序，並提供由即時客戶資料支援的自訂操作。
Pypestream
pypestream.com
Pypestream 是一個自助服務自動化平台，它改變了企業與客戶互動並為其提供支援的方式。我們的數位平台成立於 2015 年，堅信客戶應該得到更好的服務，隨時可以透過任何管道提供卓越的客戶服務。我們為多個行業的客戶提供服務，主要是財富 500 強企業，他們致力於提供積極的客戶體驗。 Pypestream 為保險、醫療保健、旅遊、電信、串流媒體、金融服務和電子商務等各個行業的中型到大型公司提供服務，這些公司致力於提供卓越的客戶體驗。
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board 是一款 Web 應用程序，可協助您自動與人工智慧驅動的聊天機器人以及與最常用平台整合的聊天系統進行業務客戶的通訊。無縫連接 OpenAI (ChatGPT) 和 Google，解鎖強大的 AI 功能。
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity 是為東南亞和中東市場企業提供基於雲端的通訊解決方案的最大供應商。 Knowlarity 總部位於新加坡，成立於 2009 年。它透過其專有的客戶通訊技術平台 SuperReceptionist 幫助企業更快地增加收入。 在過去 7 年裡，該公司從無到有，發展成為一家擁有 300 多名員工、1,000 名合作夥伴並在印度、東南亞和中東設有 8 個辦事處的全球性企業。 Knowlarity 以其創新和卓越流程而聞名，曾獲得亞馬遜卓越獎、印度年度最佳新創公司、Nasscom Emerge 50 等多項獎項。了資金受到 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer 等全球公司的信賴。
Bonfire
justbonfire.com
Bonfire 是一款 B2B EaaS（體驗即服務）禮賓聊天機器人，利用人工智慧讓企業在第一次互動時就透過引人入勝的體驗來吸引用戶。 Bonfire 讓該公司能夠創建基於人工智慧的聊天機器人，並對其資料進行訓練。只需連接您用來訓練人工智慧的應用程式、定義用例並整合到您的網站中 - 無需編碼。
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT 是一個用於全通路銷售和行銷自動化的銷售聊天機器人平台。它具有以下功能： * 個人化互動對話，精準捕捉微瞬間 * 各種「RoleBot」聊天機器人，可以像真人一樣24/7操作 * 整合的快速商務系統，用於產品展示、詢問、訂購、線上付款和運輸 * 語音辨識（語音轉文字）支持 * 多種支付方式整合 主要優勢和產品包括： * 新註冊的終身免費聊天機器人帳戶和 3 個 MegaCHAT 用戶許可證 * 免費PARA企業品牌推廣套餐（價值港幣800元） * 升級至 AI WorkBot（如 OrderBot、SocialBot、CouponBot）可享 30% 折扣 * 1小時入職培訓課程（價值港幣2,500元） *該平台強調透過對話式商務功能在行銷、銷售和管理方面提供更好的客戶體驗。它旨在幫助企業透過聊天機器人驅動的互動創造新的銷售機會。 MegaCHAT 由 Parami Co Limited 提供。該網站提供有關公司、管理團隊、部落格、使用手冊和聯絡資訊的資訊。
CodiBot
codibot.ai
使用 CodiBot 為您的業務提供支持，這是一種尖端的人工智慧聊天機器人解決方案，旨在增強客戶支援和參與度。 CodiBot 專為中小型企業 (SME) 量身定制，提供無縫整合、輕鬆自訂和高效自動化。使用 CodiBot 提升您的客戶服務、簡化查詢並提升客戶滿意度。
Spur
spurnow.com
Spur 透過 Instagram、Facebook 和 WhatsApp 上的自動化，正在徹底改變電子商務品牌和創作者的行銷方式。
QuickBlox
quickblox.com
QuickBlox 是即時通訊 API 和 SDK 的領先供應商，讓開發人員能夠輕鬆地將聊天、語音和視訊功能添加到他們的應用程式中。該平台提供了一整套工具和服務，幫助企業和開發人員在其應用程式和網站中建立高品質的通訊體驗。 QuickBlox 平台的一些主要亮點包括： * 聊天 API 和功能豐富的 SDK：QuickBlox 提供適用於 iOS、Android、JavaScript、React Native 和 Flutter 的跨平台 SDK，以及強大的 REST API。這使得開發人員能夠快速將聊天功能整合到他們的應用程式中。 * 完全可自訂的白標解決方案：QuickBlox 提供可自訂的 UI 套件和一個名為「Q-Consultation」的即用型白標解決方案，用於虛擬諮詢和類似用例。 * 雲端和專用基礎架構：開發人員可以根據自己的業務需求，選擇將其應用程式託管在 QuickBlox 雲端或自己的專用本機基礎架構上。 * 豐富的文檔和持續的支援：QuickBlox 提供廣泛的文檔和開發人員支持，指導用戶完成整合過程並幫助他們建立強大的通訊功能。 * 安全性和合規性：QuickBlox 符合 SOC2、HIPAA 和 GDPR 標準，確保醫療保健、金融和教育等受監管行業的應用程式實現安全且合規的通訊。 總體而言，QuickBlox 旨在透過提供強大、可擴展且可自訂的平台，使開發人員和企業能夠在其應用程式中創建引人入勝的通訊體驗。該平台的靈活性和全面的功能集使其成為希望將即時聊天、語音和視訊通話整合到其應用程式中的開發人員的熱門選擇。
OpenDialog
opendialog.ai
透過 OpenDialog 的超個人化 AI 聊天機器人和高級數位助理，降低營運成本、增加收入並超越客戶的期望。我們的企業級對話式 AI 平台使受監管行業的公司能夠安全地利用最前沿的生成式 AI，透過跨多個管道的自然語言對話，24/7 地自動化高達 84% 的互動。 OpenDialog 的廣泛分析功能專為受監管的環境而全新構建，支援合規性、安全性和可解釋性，並支援持續改進和增強。我們獨特的情境對話框架可加快實現價值的時間，實現更高水準的自動化，並且易於調整和擴展，降低過時風險並長期保護您的投資。
WizyChat
wizy.chat
WizyChat 是一個由人工智慧驅動的聊天機器人平台，可讓企業創建根據自己的資料進行訓練的自訂聊天機器人。一些關鍵特性和功能包括： * 拖放式視覺生成器無需編碼即可設計聊天機器人 * 將業務邏輯與人工智慧靈活性結合的混合方法 * 能夠自動涵蓋客戶旅程接觸點，例如行銷、銷售和支援 * 與 Intercom、Zendesk、Zapier 等 30 多種流行工具和平台集成 * 智慧型網路爬蟲，甚至可以從 JavaScript 密集的網站中提取文字數據 * 支援超過 95 種語言並且能夠創建強大的 AI 知識庫 * 個人化的入職幫助、友善的定價，無需信用卡即可開始使用
QuickCEP
quickcep.com
QuickCEP 是一個由人工智慧驅動的對話平台，可協助企業提高客戶參與度和支援。主要特點包括： * AI 驅動的聊天機器人可以處理高達 98% 的客戶支援查詢，將轉換率提高 30% 以上。 * 產品推薦功能，依顧客意圖推薦相關產品。 * 自動學習業務文件和產品手冊，提供準確的產品資訊。 * 支援訂單狀態追蹤和退貨/換貨。 * AI Email Copilot，可以起草回覆、學習電子郵件習慣，並隨著時間的推移變得更有效率。 QuickCEP 提供與 Shopify 等平台的集成，聊天機器人由 ChatGPT 等技術提供支援。該公司提供免費試用和付費計劃，將自己定位為超越人工智慧聊天機器人的綜合業務解決方案，包括服務台、客戶數據和行銷自動化工具。
ResolveAI
resolveai.co
ResolveAI 是一個平台，可讓您為各種業務應用程式（例如客戶服務、潛在客戶開發和調度）建立客製化的 AI 代理程式。 ResolveAI 的主要特點包括： * 訓練人工智慧代理：您可以透過上傳文件、網頁或其他資料來源（例如 Google 試算表）輕鬆訓練代理。這使得代理商能夠隨時了解最新資訊。 * 客製化：您可以客製化適合您品牌的人工智慧代理，包括聊天框的風格和代理的溝通方式。 * 整合：您可以將人工智慧代理整合到您的網站中，或將它們連接到您的社交媒體平台，例如 Facebook Messenger、WhatsApp、Slack 和 Instagram。這使您可以在一個地方管理所有對話。 * 監控：您可以隨時了解新的對話和即時代理請求，甚至可以在需要時開始即時聊天。 ResolveAI 提供不同的定價計劃，「Hobby」計劃每月 24 美元起，其中包括 1 個聊天機器人、20 個文件和每月 500 個活躍聊天。 「Starter」計畫的價格為每月 44 美元，「Plus」計畫的價格為每月 89 美元，並具有不斷增加的功能和功能。 該平台還提供附加服務，例如每月支付 30 美元即可刪除 ResolveAI 品牌，以及每月支付 20 美元添加額外聊天機器人的選項。 總體而言，ResolveAI 似乎是一個綜合平台，可供企業創建和管理自己的人工智慧代理，以執行各種面向客戶的任務，重點是客製化和整合。
Plantt
plantt.io
Plantt 是一個客戶成功關係智慧平台，可協助您和您的團隊在正確的時間專注於正確的客戶。透過 Plantt，CSM 可以提高生產力、採用積極主動的方法，並將 80-20 的比例轉變為您的優勢。
Quriobot
quriobot.com
Quriobot 是一種向客戶提問的新方式，可以獲得有關他們偏好的重要見解，同時提高參與度。我們不僅為您提供先進的對話式使用者介面，還分析您的現有數據並共同確定您的需求和需要交付的見解概述。我們確保您收集的數據可以立即用於日常營運。與現有的所有線上表格相比，您的客戶將會欣賞我們的品牌體驗。
Creative Virtual
creativevirtual.com
Creative Virtual 是業界公認的對話式人工智慧領導者，擁有近二十年的經驗和無與倫比的專業知識。我們創新的 V-Person™ 虛擬代理、聊天機器人和即時聊天解決方案將人類和人工智慧結合在一起，為客戶和員工提供無縫、個人化和可擴展的數位支援。全球領先的組織依靠我們屢獲殊榮的技術和專家諮詢來改善他們的支援體驗、降低成本、增加銷售並建立品牌忠誠度。我們的全球團隊和廣泛的合作夥伴網路支援以超過 37 種語言在世界各地安裝，提供在地化協作和國際見解。 Creative Virtual 總部位於英國，在美國、澳洲、印度、新加坡和香港設有業務。
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe 是一個透過自動對話和 1-2-1 人工支援幫助公司建立聯繫、溝通和轉換的平台。使用我們直覺的無程式碼機器人建構器設計流暢的對話體驗。將每次訪問變成對話。發送動態回應，鼓勵客戶聊天和互動。 聊天機器人 - 訪問廣泛的模板或創建您自己的客製化對話流程。 即時聊天 – 無縫手動切換，需要時立即加入對話。
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory 借助人工智慧助教將教育工作者變成超級英雄。 Noodle Factory 建立了一個獨特的平台，使教育工作者能夠提供人工智慧驅動的自適應輔導、考試準備以及評估的創建和評分，所有這些都只需單擊按鈕即可。學生進行互動對話，並透過聊天進行個人化的一對一輔導。借助 Noodle Factory，教育工作者每年最多可以節省 400 小時！
SharurAI
sharurai.com
SharurAI 是人工智慧應用程式建置領域的活躍參與者，提供按需人工智慧聊天機器人服務，正在改變企業與客戶互動的方式。 SharurAI 專注於尖端人工智慧技術，專門針對各行業企業的獨特需求打造客製化人工智慧聊天機器人。 我們的使命是利用人工智慧的力量來增強客戶互動、提高效率並推動成長。我們為自己能夠創建人工智慧聊天機器人而感到自豪，這些機器人可以無縫整合到您現有的系統和流程中，提供個人化且高效的客戶支援、銷售協助等。 在 SharurAI，我們了解每項業務都是獨一無二的，這就是為什麼我們與客戶密切合作，開發符合其特定目的和目標的人工智慧聊天機器人。無論您是希望簡化營運、提高客戶滿意度還是推動銷售，我們的人工智慧專家團隊都可以幫助您實現願景。
Stackchat
stackchat.com
Stackchat.com 是一個促進就廣泛主題進行參與性討論和對話的平台。它是一個虛擬的聚會場所，來自不同背景的人們可以聚集在一起分享想法、尋求建議並與具有相似興趣的其他人建立聯繫。無論您是想深入探討技術、探索錯綜複雜的文學，還是只是隨意開玩笑，Stackchat.com 都可以提供有意義的互動空間。憑藉其用戶友好的介面和強大的社區，它是一個交流知識、建立友誼和慶祝好奇心的地方。立即加入 Stackchat.com 的對話吧！
CommBox
commbox.io
CommBox 是一個企業級人工智慧全通路客戶體驗平台，使品牌能夠透過單一介面跨所有管道吸引客戶，利用全通路通訊、數位參與、業務自動化、對話式人工智慧和生成式人工智慧聊天機器人。 CommBox 幫助組織自動化重複性工作、優化客戶旅程、提高客戶服務團隊的工作效率，並在數位優先的環境中領先於不斷變化的客戶期望。 CommBox 讓支援和銷售團隊能夠透過唯一的自主通訊平台，透過客戶首選的訊息通訊管道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地與客戶互動。 CommBox 的 350 多家企業客戶受益於呼叫中心營運成本的降低、客戶滿意度的提高以及座席工作效率的提高。探索 CommBox 體驗：造訪 www.commbox.io
TxtCart
txtcartapp.com
TxtCart 受到 3,000 多家 Shopify 和 Shopify Plus 商店的信賴。我們為電子商務企業提供透過對話式文字行銷來增加銷售額和與客戶建立關係的能力。使用TxtCart，您的團隊將能夠發展合規的訂閱者列表，利用商店的歷史Shopify 數據創建有針對性的短信營銷活動，減少廢棄的購物車，並與客戶進行雙向對話，解鎖全新的營銷渠道，以提高有意義的投資報酬率。我們對我們的產品充滿信心，我們保證 10 倍的投資回報率或退款，這是業界領先的統計數據。我們是一個由 20 多名員工組成的完全遠端團隊，遍佈美國、加拿大及其他地區！我們是一家以客戶支援為先的公司，但最重要的是，我們的競爭優勢在於我們非常注重結果，從我們的保證到我們的結果，再到我們的定價。
AmplifyReach
amplifyreach.com
適用於銷售、行銷和支援團隊的多語言對話自動化平台！ AmplifyReach 協助品牌和企業轉型入站客戶生命週期。 AmplifyReach 產品被 BFSI 中的 3000 多個品牌和企業使用，其中包括財富 500 強公司。 * 我們的多語言解決方案擁有 12 種以上的語言，有可能吸引超過 32 億人，幫助品牌和企業將新客戶線索收集、審查然後建立聯繫的傳統多步驟流程自動化，只需幾分鐘。 --> 各直播品牌的入站互動率超過 25% --> 語言：英語、德語、法語、西班牙語、義大利語、普通話/中文、日語、阿拉伯語、印地語、馬來語、印尼語、俄語 * 解決方案透過自動執行重複任務來幫助擴大客戶成功團隊的規模。 --> 在 6-9 個月內可以實現 60% 以上的重複任務自動化，並獲得 3-10 倍的投資回報率 * 增強智慧平台 - 具有多語言即時聊天軟體的統一解決方案，具有緊密整合的多語言聊天機器人。員工在 Web、行動、社交和訊息管道（例如 WhatsApp、Facebook Messenger）上使用相同的 AmplifyReach 軟體 * 深入統一的聊天機器人和員工績效分析。 * 與 ZenDesk、FreshDesk、Zoho、SalesForce、HubSpot 的 CRM 和聯絡人以及 Zapier 的 1000 多個其他選項進行開箱即用的深度整合。 AmplifyReach Catalyst 平台的解決方案 * 聊天機器人 - 建立聊天機器人 - 無需程式碼！ * LiveChat - 在聊天機器人無法提供幫助的地方提供協助！ * 分類器 - 使用自然語言分類器改進您的應用程式！ * IAB 分類 - 上下文分類器 - AdTech 解決方案 * 核心 NLP - 使用核心 NLP 引擎的上下文智能
Alltius
alltius.ai
Alltius 是一個 GenAI 平台，可輕鬆為企業應用程式、網站和聯絡中心提供支援。借助 Alltius，您可以創建熟練、安全且準確的 AI 助手，可以在幾週內將銷售額提高 2 倍，並將支援成本降低 50%。 現代數位銷售和支援之旅已被打破。儘管為了改進它們投入了大量資金，但客戶仍然需要等待很長時間才能由支援代理解決他們的疑問，而買家則面臨著銷售代理不相關的推銷。 Alltius 透過人工智慧助理改變銷售、支援和客戶互動，幫助銷售代理商銷售更多產品、支援代理商完成訂單以及客戶找到他們需要的資訊。在實施後的幾週內，Alltius 的客戶銷售額增加了 2 倍，自助服務票偏轉增加了 1.9 倍，票證解決時間增加了 5 倍。 Alltius 為保險、金融服務、SaaS、諮詢等領域的最大組織提供支援。 Alltius 以其全面的特性和功能區別於 DIY 專案、傳統聊天機器人和其他人工智慧工具： * 創建人工智慧助理的選項的多功能性知識來源：Alltius 整合了廣泛的來源，包括 API、URL、文件、票證、視訊、結構化資料庫、圖像、圖表等。技能：它能夠執行各種任務，例如回答查詢、建立銷售宣傳、資料比較、寫入資料庫、建立票證、標籤和起草電子郵件。頻道：人工智慧聊天機器人可以部署在各種管道中，包括 API、小部件、Slack 等。 * 價值實現時間：Alltius 在數週內實現投資回報，能夠在幾分鐘內創建和指導人工智慧助手，在一天內進行測試和上線從第一天開始獲取客戶見解、產品改進建議等自動更新您的常見問題等。 * 準確性：使用 Gen AI 助手，透過我們先進的細分和知識技術，消除幻覺。 * 成本效率：以 DIY 專案的 1/10 成本部署 AI 助手，並提供高效緩存、自託管解決方案和非 LLM 工作流程。 * 可擴充性：以企業級規模運行，每天輕鬆管理超過 10 萬個查詢。 * 安全性：極為安全的平台，具有 SOC2 Type 2 和 ISO 認證的解決方案，並可選配私有雲以實現最終的資料保護。 與該平台一起，由來自 CMU、BCG、Google、Meta 等機構的 AI 專家組成的 alltius 專家團隊將與您一起實現 Gen AI 目標。協助每一位潛在客戶或客戶；使用 alltius 即可立即、輕鬆地進行操作。
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday 是下一代即時聊天解決方案，結合了人工智慧和人類智慧的力量，透過實現高度個人化的客戶對話來提供終極客戶體驗。 我們的對話式人工智慧既充當第一線自助客戶禮賓員，幫助客戶自助，也充當漂亮的虛擬助理，幫助提高客戶服務代理的效率。 Heyday 直覺的客服中心可在任何裝置上使用，因此無論您是在辦公桌前還是在旅途中，您都可以取悅客戶。 透過全盛時期，您可以： * 自動回答第一線客戶服務查詢、確定客戶資格並自動分類更複雜的問題，將其回報給合適的客服人員 * 與統一的團隊收件匣合作，提供卓越的客戶體驗 * 借助強大的電子商務集成，直接在聊天中即時創建購物車 * 收集有價值的客戶見解來豐富您的 CRM * 建立模板或利用人工智慧推薦的快速回覆來提高您的效率並節省時間 * 透過訂單追蹤通知、產品追加銷售、顧客滿意度調查等，在高度個人化的層面重新定位客戶。 * 自訂您的代理商通知，讓您不錯過任何一個節拍 * 還有更多！ Heyday 正在開創一個即時聊天的新時代。立即下載，為您的客戶服務團隊提供人工智慧超能力。
Zowie
getzowie.com
Zowie 讓在線上銷售的公司能夠使用強大的自動化技術轉移門票，透過全通路收件匣關心客戶，並使用增強的客戶環境銷售更多產品。 Zowie 可以充當您的獨立客戶服務系統，也可以透過自動化技術增強您目前的工具，例如 Zendesk、Intercom、Gorgias 以及許多其他工具。 * 免費分析您的自動化潛力 |知道你要買什麼！ * 免費全通路收件匣 |節省技術費用。 * 大量整合 |與 Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier 連接，將您的自動化提升到新的水平。 使用 Zowie 和... 1. 在 4 週內轉移多達 60% 的重複問題，並將解決時間縮短 67%。 2. 關懷－使代理人能夠解決複雜的案件並將 CSAT 提高 12%。 3. 銷售 – 偵測購買意圖並轉換最多 40% 的客戶。
My AskAI
myaskai.com
My AskAI 是您的 AI 客戶支援聊天機器人，24/7 全天候可用，可在您的網站上或透過電子郵件為您的客戶提供即時答案。 根據您公司的知識進行培訓，您的聊天機器人可確保您的客戶始終能夠回答他們的問題，並在無法回答時將其轉交給您的（人類）團隊，從而實現兩全其美並提高客戶滿意度和保留率。 透過 AI 洞察立即找出您的常見問題或疑問，這樣您就可以花更少的時間在一般查詢上，而將更多的時間用於開發產品。 我們發現，平均 79% 的對話是由人工智慧直接解決用戶之間的問題，節省了數千小時的支援時間，這些時間可以用於更具策略性的機會。 使用 My AskAI，一夜之間將您的支援請求減少 50% 以上。
Meya
meya.ai
Meya 是一個聊天機器人平台，允許使用者使用 BFML 和 Python 程式語言建立和啟動客戶支援服務。該平台配備了先進的行動和網路聊天使用者介面，允許用戶創建自訂流程和元件。 Meya 的顯著功能之一是瀏覽器內的開發人員控制台，它提供 CLI 訪問，允許用戶使用自己的程式碼和整合準確建立他們需要的內容。 該平台還支援與各種訊息平台、客戶支援提供者、自然語言理解工具和用戶分析的整合。 Meya 的平台具有可擴展性和可自訂性，允許使用者連接任何系統、編寫任何流程的腳本以及編寫任何元件的程式碼。該平台使用 BFML（一種人性化的 YAML 語法）和具有非同步 I/O 的 Python 3，允許使用者安裝任何 Python 套件並擴充 SDK 元素類別。 該平台還具有完整的系統參考文件、流程和元件介紹以及聊天 UI 自訂。 Meya 提供 14 天免費試用，無需信用卡，並提供 24/7 支持，包括協作解決方案、結對編程會話以及主動監控和事件升級。 Meya 的平台是面向事件的，允許用戶透過其第三代架構使用自訂程式碼對任何事件做出反應。該平台提供可自訂的 DevOps 工作流程，支援 GitHub 部署操作，並支援持續改善。
