使用 WebCatalog Desktop 上「SentiOne」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
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無需切換瀏覽器,即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
Sentione是一種在線聲譽監控工具,將社交聽力與AI驅動的聊天機器人結合起來,以提供對客戶互動的全面視圖。它可以從社交渠道收集公開可用的數據,以跟踪您的品牌或相關主題的提及,從而使您了解客戶的情感並有效地與他們互動。用戶可以通過正面或負面提及來過濾結果,這有助於確定力量和改進領域。該應用程序還使用戶能夠可視化數據,從而更容易解釋洞察力並做出明智的決定。
Sention的關鍵好處之一是它通過AI驅動的聊天機器人將企業與客戶聯繫的能力。此功能不僅有助於分析客戶的情感,還有助於促進直接溝通,增強客戶參與和支持。通過利用這些功能,企業可以更好地管理其在線影響力,及時響應客戶反饋,並根據實時數據分析來完善其策略。總體而言,Sentione為尋求增強其在線聲譽和客戶互動策略的企業提供了一個強大的平台。