第 12 頁 - 替代項 - BirdEye

LocalClarity

localclarity.com

LocalClarity 為多地點企業和機構創造價值，提供一套工具來改善本地搜尋和地圖發現，透過直接客戶參與（評論、推薦、問答和貼文）建立關係，並發現跨地點的見解以建立競爭優勢。聲譽很重要。掌控一切。

Grid My Business

gridmybusiness.com

Grid My Business 是一種本地排名追蹤工具，具有本地搜尋引擎結果的獨特視覺化視圖。在網格視圖中將您的排名位置與本地競爭對手進行比較。監控您在 Google 3-pack 上的表現並進行調整以提高您的搜尋可見度。

Signpost

signpost.com

Signpost 是完整的自動化解決方案，用於收集客戶回饋、獲得更多更好的評論、贏得新客戶、獲得推薦並增加回頭客業務。

Missinglettr

missinglettr.com

透過您發布的每個內容自動發展您的品牌。 Missinglettr.com 是一個自動化社群媒體行銷解決方案，旨在創建策略性、自動化的社群媒體活動，以增加全年的流量。 Missinglettr 是一個一體化的社交行銷平台，可將您的內容轉化為引人入勝的社交媒體帖子，並透過找到您所在領域的最佳影響者來幫助您解決分發問題。

Ringy

ringy.com

CRM 建立在最重要的基礎上－溝通！對話推動銷售。 Ringy 會為您處理它們。透過您後袋中的自動化銷售團隊將電話轉換為客戶。 Ringy 是一款完整的 CRM，旨在支援您的團隊、提高績效並彌補潛在客戶培育和交易完成之間的差距。借助 Ringy，成長型企業能夠以具有競爭力的價格獲得最先進的 CRM 功能。

SOCi

meetsoci.com

SOCi 是針對多地點企業的領先聯合行銷雲。我們幫助 Ace Hardware、Jersey Mike's、Kumon 和 Ford 等企業以品牌導向、本地完善和數據互聯的方式，在所有地點和數位管道中實現行銷工作的自動化和規模化。透過使用一流的生成式人工智慧和機器學習，SOCi Genius 平台為多地點企業提供可行的見解和建議，同時大規模自動化其最重要的工作流程。透過 SOCi，企業可以增強其在本地搜尋和社交頁面上的數位影響力，同時保護其線上聲譽，從而提高客戶參與度和市場領先結果。 SOCi 的可擴展和集中式平台技術為多地點和多家族企業提供了管理在地化行銷工作所需的一切工具，包括： 直覺的儀表板 - 登入 SOCi 後，用戶會看到一個高級、全面且易於閱讀的儀表板，突出顯示使用 SOCi 的所有位置的分析、內容性能、需要關注的對話和評論、最近的評論等等！ * 清單：透過確保數百或數千個企業清單中的資訊準確一致，將您的本地搜尋可見度提升到新的高度。 * 傾聽：發現並建立真實的內容策略、豐富的受眾檔案，並透過傾聽證明您的行銷策略的投資報酬率。聆聽競爭對手的聲音、創建情緒分析和用戶生成的內容，所有這些都來自 SOCi。 * 本地頁面/定位器：跨越數千個搜尋優化頁面，提供從認知到轉換的品牌和在地化消費者旅程。 * 評論：協調品牌一致的評論回應、追蹤評論情緒並監控競爭聲譽洞察，以改變您在任何地方的聲譽。 * 社交：使企業和本地團隊能夠對社交活動做出品牌回應，並透過簡化的多地點工作流程發布表現最佳的社交內容。 * 調查：利用面向本地行銷人員的最強大的調查解決方案主動徵求和管理客戶回饋，從而留住並發展您的客戶。 * 廣告：使多地點行銷人員能夠有效管理在地化社交廣告活動，並在數百或數千個地點增加貼文。 * SmartBot：透過 Facebook Messenger 和 Google Business Messages 帳戶、簡訊功能上的自動聊天機器人，推動即時參與並在所有地點 24/7 產生潛在客戶。在幾分鐘內輕鬆大規模建立在地化主題，並開始捕獲客戶訊息，不錯過潛在的潛在客戶。 * 洞察與報告：找出哪些地點表現良好，哪些地點表現不佳，並利用這些洞察來支持您的在地化行銷策略。透過多種交付選項自訂高度視覺化、引人入勝的報告。 SOCi Go（行動應用程式）：您喜愛的相同核心 SOCi 平台，現在在行動裝置上。隨時在任何行動裝置上發佈內容、回覆客戶並接收通知。 SOCi 作為管理數以萬計的本地頁面的基礎架構。 SOCi 與 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Google My Business、Yelp 等頂級搜尋、社群媒體和聲譽管理網路完全整合。

Beetexting

beetexting.com

Beetexting 是一款提供全方位服務的商業簡訊應用程序，供銷售和服務團隊向客戶發送簡訊。您的團隊每天都在努力工作，為客戶提供優質服務並吸引潛在客戶。如果沒有來回發送電子郵件和留下一個又一個語音郵件的麻煩，溝通就已經足夠困難了。簡訊為您的團隊提供了與客戶和潛在客戶建立更好關係所需的額外工具。與您的 CRM、Calendly、RingCentral 帳戶等整合。

Nozzle

nozzle.io

Nozzle 是一款企業級 SEO 關鍵字排名追蹤工具。我們從整個 SERP 收集數據，使您能夠了解自己與所有競爭對手的比較。您可以查看哪個網域和特定 URL 擁有所有精選片段、本地包列表、視頻包列表等。上佔用的像素數。我們追蹤 SERP 中的 400 多個數據點，這意味著您可以發現哪些網域擁有最多的附加連結、常見問題解答架構、價格/評論/評級架構等。

Gainsight CS

gainsight.com

大規模留住並發展您的客戶。 Gainsight CS讓客戶成為您最好的成長引擎。全面了解您的客戶，了解趨勢和風險，並幫助您的團隊透過行之有效的行動擴展並取得成果。

BrightLocal

brightlocal.com

BrightLocal是一個專門的本地SEO平台。其強大的本地搜尋引擎優化工具和報告使代理商和品牌能夠提高本地排名，從本地搜尋中產生更多流量和潛在客戶，並管理評論/聲譽。 iProspect、Mediacom、希爾頓和宜家等超過 5,000 家創新機構和品牌信任 BrightLocal 透過其業界領先的平台提高其本地搜尋可見度。這些公司透過 BrightLocal 的 SEO 審核和報告、清單服務和管理工具及其線上聲譽管理解決方案來實現這一目標。透過 BrightLocal，客戶可以體驗更好的本地搜尋結果、節省大量時間，以及以更簡潔的方式向關鍵利害關係人展示本地搜尋的成功。套餐起價為 39 美元/月，無需銀行卡即可免費試用 14 天。在眾多獎項中，G2 的用戶將 BrightLocal 評為 2023 年夏季軟體領導者，涵蓋四個類別： - 本地列表管理 - 本地 SEO - 本地行銷 - 線上聲譽管理

Vendasta

vendasta.com

Vendasta 為 60,000 多家合作夥伴提供端到端電子商務平台，這些合作夥伴向全球超過 550 萬家中小企業 (SMB) 銷售數位產品和服務。這些合作夥伴包括行銷機構、獨立軟體供應商 (ISV) 和媒體公司。 Vendasta 平台使這些團體能夠輕鬆地從基於雲端的技術市場採用新的解決方案，並以自己的品牌向中小型企業客戶銷售這些解決方案。該平台提供由人工智慧驅動的行銷自動化、銷售工具和整合的 CRM，以促進產品進入市場。它還包括項目、訂單和計費管理系統，以幫助透過機器人流程自動化進行擴展。中小型企業只需一次登入即可存取以 Vendasta 客戶品牌購買的所有解決方案。他們喜歡一個包含處方、上下文和追蹤的整合式儀表板。使用業務應用程式儀表板，中小型企業能夠管理使其業務在網路上取得成功的資訊和解決方案。

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI 是一種 AI 聊天機器人解決方案，可使用您自己的業務資料（例如網站內容、PDF 和問答）進行訓練。這使得聊天機器人能夠對客戶的查詢提供個人化和知情的答案。 LiveChatAI 的主要功能包括： * 能夠將聊天機器人整合到您的網站、Slack、WhatsApp 和其他平台 * AI平均解決率70%，有助於減少支持量 * 95種語言即時在地化，打破語言障礙 * 需要時無縫整合人力支持 * 設定和管理聊天機器人不需要人工智慧專業知識 LiveChatAI 由 OpenAI 技術提供支持，可以處理複雜的問題，同時提供安全、準確的回應。它可以直接從您品牌的獨特內容中學習，以確保個人化的客戶互動。 該平台支援添加自訂問題和答案、PDF/文字內容以及整合整個網站或幫助中心等功能。它還提供了人工智慧回應的透明度。 LiveChatAI 受到全球 2,000 多家企業的信賴，並被譽為透過減少數量、立即回答問題、提供值得信賴的 AI 機器人以及跨平台和語言工作來改變客戶支援。 該平台根據訊息數量（而不是客戶總數）提供實惠的定價，並包括無限制的人工智慧機器人、與人類即時聊天以及對訓練資料的 API 存取等功能。 總而言之，LiveChatAI 是一個全面的人工智慧驅動的聊天機器人解決方案，可以根據您的業務需求進行定制，跨多個管道提供智慧的客戶參與和支援。

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp 聊天機器人和商業解決方案 Morph.ai 是一個平台，可讓企業在 WhatsApp 上登錄，並讓他們為複雜的用例創建聊天流程。該平台可用於創建WhatsApp 聊天機器人，用於潛在客戶開發、客戶支援、電子商務訂單、服務預訂、培育潛在客戶、發送通知等。可協助小型企業大型企業透過 WhatsApp 聊天機器人提供個人化的客戶體驗。該平台的功能始於 WhatsApp Business API 上的客戶入職。該平台的功能包括聊天流程建構器、基於人工智慧的機器人、多通路、潛在客戶培育、網路和訊息行銷、CRM 同步、分析等。此外，它還為用戶提供了各種工具來管理多個行銷活動、網站小工具、A/B 測試、潛在客戶生命週期以及透過 LiveChat 外掛程式進行自動跟進。 Morph.ai 具有聊天流程建構器，可協助使用者定義對話方向、資料屬性、分支、模組化區塊、使用者輸入、Rest API、電子郵件和 SMS 通訊、範本和 CRM 同步。該解決方案包括聊天行銷，可協助管理虛假銷售線索、查詢、主題訂閱和內容整合。 Morph.ai 可以與 Hubspot、Pipedrive、Salesforce、Zoho 等流行的 SaaS 解決方案整合。

Dashly

dashly.io

Dashly 是一個對話式行銷平台。它透過將與客戶的每次互動轉變為人與人之間的對話，幫助 700 多家 SaaS 和 EdTech 公司提高轉換率和收入。透過通話安排和視訊通話將其提升到另一個層次。透過主動訊息傳遞、聊天機器人和彈出窗口，您可以產生更多潛在客戶並對其進行篩選。潛在客戶在 eCRM 中收集並進行細分 - 這就是您開始電子郵件行銷的方式。管理手動和觸發通訊 - 這些可透過即時聊天訊息、彈出視窗和電子郵件來實現。特點： - 使用由易於使用的 Chatbot Builder 製作的聊天機器人來捕捉潛在客戶； - 在 eCRM 中儲存和管理它們； - 追蹤訪客的行為； - 使用彈出視窗提供最佳報價； - 與您喜愛的服務整合； - 將所有訪客的訊息集中在一個管理面板中； - 在即時聊天中回覆訪客以獲得完美支援； - 透過觸發電子郵件提高轉換率； - 分析您的績效建置管道。

UpCity

upcity.com

UpCity 是一種資源，可協助企業與他們可以信任的 B2B 服務提供者建立聯繫。我們在企業和服務提供者之間建立並促進成功的關係。 UpCity 擁有超過 70,000 家上市供應商（從行銷機構、會計師事務所到人力資源顧問等），近 200 萬家企業（並且還在不斷增加）已訪問 UpCity 來尋找滿足其需求的最佳合作夥伴。我們的使命是促進成功的關係，因此我們創建了專有的數據驅動的推薦性評級，以幫助指導我們在每個本地市場和全國範圍內排名和推薦頂級服務提供者。

IngestAI

ingestai.io

IngestAI 是一個平台，可讓任何企業輕鬆利用 GPT、Cohere、BARD 等強大的 AI 模型。它允許您快速建立適合您業務需求的人工智慧驅動工具和解決方案。 關於 IngestAI 需要了解的一些關鍵事項： * 在 OpenAI 存取受到限制的情況下看到烏克蘭的需求後，成立的目的是讓 AI 更容易獲得 * 超過 37,000 名用戶已建立了近 30,000 個用於各種目的的自訂 AI 應用程式 * 與內部人工智慧開發相比，注重速度、規模和成本節約 * 多元化的生態系統整合領先的技術平台和服務，提供一流的體驗 IngestAI 的工作原理是提供創建人工智慧解決方案所需的基本組件： * AI 模型 - 訪問 GPT、Cohere、BARD 等頂級模型 * 向量資料庫 - 儲存和組織資料以訓練模型 * UI 工具 - 為您的 AI 工具建立自訂介面 * API - 將您的人工智慧解決方案整合並連接到其他應用程式中 * 預先建置應用程式 - 從滿足常見需求的可自訂範本開始 您可以混合搭配這些元件，快速建立適合您業務的 AI 應用程式。無需高級技術技能！ IngestAI 提供許多功能和優勢，包括： * 快速建立人工智慧聊天機器人、工作流程自動化工具等。 * 在您自己的環境中保持資料的隱私和安全。 * 上市時間比內部人工智慧開發快 3 倍。 * 與內部相比，成本節省高達 70%。 * 跨部門和用例擴展人工智慧功能。 * 預先建立的可自訂應用程式範本可滿足常見需求。 * 即使對於非技術用戶也易於使用。 * 與其他平台和服務集成

Introwise

introwise.com

為您和您的客戶輕鬆安排時間。 您的時間非常寶貴，請利用它來擴展您的業務。我們將確保日常工作順利進行。我們釋放創造力，讓您能夠思考大局：做您喜歡的事情並獲得報酬。 現在，您終於有時間投入到您一直推遲的所有項目：會後調查問卷、影片宣傳片、更具吸引力的演示，或只是獲得充足的睡眠。

PingPong 中国

pingpongx.com

PingPong服務中國跨境賣家. PingPong為中國跨境賣家提供更快、更方便、更安全的跨境收款服務，圍繞跨境商家和中小企業出海的綜合需求，PingPong目前已建立了跨境收款、外貿B2B收付款、全球收單、全球發放、供應鏈融資、匯率管理、出口退稅、VAT稅務繳納、SAAS企業服​​務等多元化的產品體系，產品服務涵蓋全流程。

Jebbit

jebbit.com

Jebbit 的企業體驗平台使品牌能夠建立精美的互動式體驗，跨每個管道大規模捕獲零方資料。從產品推薦和個性測驗到瑣事、可購物的造型手冊、更好的調查、民意調查、表格等- Jebbit 體驗推動了更高的參與度，因為它們超出了消費者的期望，並提供真正的價值，以換取有關他們的偏好、興趣、生活方式和生活方式的相關資訊。這種消費者聲明的零方數據是品牌的最終競爭優勢，並在客戶生命週期的每個階段推動實際的投資報酬率。 Jebbit 的客戶包括：歐萊雅、百事可樂、Haleon、NFL、資生堂集團、Live Nation、ASICS、NBA、JCPenney、Free People、Monster Worldwide 等，使用 Jebbit 軟體平台創造更好的消費者體驗，推動產業發展-領先的參與度，收集大量零方數據，獲取豐富的潛在客戶，推動更多線上轉換並提高忠誠度和生命週期價值。

Broadly

broadly.com

建立強大、持久的線上形象和聲譽，幫助您在所在領域脫穎而出。廣泛幫助數千家本地企業吸引潛在客戶、聯繫和服務客戶以及自動請求評論 - 所有這些都透過一個易於使用的應用程式完成。透過客製化的響應式網站、自動網路聊天、簡化的文字和電子郵件通訊以及靈活的行動支付選項，始終提供五星級的客戶體驗。我們的應用程式與您已經使用的工具連接，並提供專門的、持續的客戶支援。 Broadly 讓客戶可以輕鬆找到您、與您合作並稱讚您。要了解有關 Broadly 解決方案的更多信息，請訪問：https://broadly.com/how-it-works

GoSquared

gosquared.com

世界上第一個可持續的電子郵件行銷平台。從 MailChimp 切換到發送更好的電子郵件活動、擴大受眾群體並恢復地球。

Octopush

octopush.com

八爪魚 | SMS 發送平台：在幾秒鐘內向全球發送 A2P 訊息的快速簡單的解決方案。 Octopush 提供易於使用的簡訊發送解決方案，採用最先進的技術，適合所有類型的公眾。 Octopush 可以為每個人解決 SMS 訊息傳遞的挑戰，從中小企業到大型集團，從行銷部門到通訊機構和 IT 公司。 OTP：一次性密碼預建系統 SMS 2.0：具有專用登陸頁面產生器的 SMS。資料庫租賃：增加受眾並產生更多潛在客戶。語音簡訊：用於發送語音簡訊。 HLR 尋找：即時驗證行動線路。虛擬號碼：用於發送和接收簡訊的手機號碼租賃。開發者 API：使用 Octopush 輕鬆發送和追蹤您的簡訊。

Hopscotch

hopscotch.social

Hopscotch 為用戶提供自助式社群媒體管理服務。 Hopscotch 為客戶提供了管理其跨社交媒體網路的社交媒體形象的最簡單方法。用戶可以管理多個 Twitter、Facebook、LinkedIn、WordPress、Instagram、YouTube 和 Pinterest 網路帳戶。他們可以輕鬆地在社交媒體帳戶之間切換，以比較統計數據、管理貼文並自動執行許多重複操作。 我們社群媒體管理平台的核心關鍵因素包括： * 節省時間 * 方便使用 * 價格實惠 * 快速地 Hopscotch 目前處於公開測試階段。如果您有興趣立即造訪我們的平台，只需註冊即可開始使用我們的永久免費方案。

Sked Social

skedsocial.com

Sked Social 是您排名第一的 Instagram 社群媒體排程。只需點擊幾下，即可建立、獲取、分享您最好的 Instagram 內容並將其交叉發佈到 Facebook、Twitter、TikTok、LinkedIn、YouTube 等。 * 提前幾週直觀地規劃您的內容 - 無限制。 * 邀請無限用戶協作 - 免費！ * 自動發佈到 Instagram 和其他頻道。 * 從收件匣回覆私訊、留言和標記的貼文。 * 透過自訂個人簡介連結將 Instagram 追蹤者轉變為客戶。 * 改善您的社群行銷成果，並透過詳細的見解和報告證明您的影響力。

Shopper Approved

shopperapproved.com

自 2010 年以來，Shopper Approved 已幫助超過 25,000 家線上企業收集的評分和評論比其他任何線上評論平台多出 10 倍。我們也是兩次獲獎的 Inc. 500 強公司、Google 官方評論合作夥伴，並且擁有 A+ BBB 評級。真正讓Shopper Approved 與眾不同的是我們獨特的能力，能夠幫助我們的客戶收集比競爭對手多10 倍的評論，然後在盡可能多的戰略位置展示這些評論，從而提高可見性、可信度、流量和收入。與其他評論平台不同，我們對評論和其他形式的用戶生成內容（例如問答）採取全面、高度策略性的方法，在進行搜尋優化後，我們的客戶能夠將其網站流量提高多達 4 倍，並且單一產品頁面的轉換率提高了9 倍。我們也提供雙倍評論保證——業界首創。最重要的是，如果您只是想透過評論來勾選某個框，那麼您使用哪個評論平台並不重要。但如果您想獲得更多流量和轉換率，並成為您所在行業的領導者，您就需要 Shopper Approved。我們擁有您所需的聲譽和成果，可協助您的公司更上一層樓。如果您想了解我們是否合適，請註冊免費演示。沒有壓力，也沒有義務。

Endear

endearhq.com

Endear 是第一個零售客戶關係管理平台，專為店內員工發送和追蹤個人化客戶服務而建置。 Endear 與銷售點和其他相關應用程式連接，將您的所有客戶資訊、註釋和購買歷史記錄整合到統一的個人資料中，並提供即時報告。將其視為客戶資訊的小黑皮書、向客戶發送訊息的工具以及追蹤客戶的分析 - 全部都在一個易於使用的應用程式中。

TextUs

textus.com

TextUs 是招募人員和銷售人員的領先消費者參與平台，可推動通路創建並提高轉換率。使用者喜歡 TextUs，因為它使他們能夠更有效地與候選人、潛在客戶和客戶溝通。透過更快獲得更多回應、改善銷售週期轉換和候選人進入市場的速度，最大限度地提高工作效率。

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent 是一款功能齊全的幫助台和即時聊天軟體，可協助您透過整合式幫助台解決方案為客戶互動帶來個人化。 LiveAgent 擁有市場上最快的聊天小部件，是 2024 年評論最多、排名第一的中小企業即時聊天軟體。 LiveAgent 利用全通路通用收件匣、即時即時聊天、內建呼叫中心和強大的客戶服務入口網站的強大功能。 利用我們的客戶細分、自動化、內建 CRM、強大的分析套件以及我們的客戶知識庫，個人化您的溝通。發現超過 175 種幫助台功能和 200 多種整合。 開始 1 個月的免費試用，無需信用卡。 200 多個功能包括： -POP3帳戶 -電子郵件管道 -轉發 -部門 -優先事項 -狀態 -標籤 -規則 - 票務路線 - 預設/預定義訊息 - 電子郵件模板 -語音集成 -即時網站監控與統計 -聊天 -Facebook/Twitter/Instagram/Slack 集成 -知識庫 - 輸入時即時建議 -回饋和聯絡表 -特工評級、遊戲化 -多種語言 - 票證過濾器 - 檔案共用和附件 -聊天按鈕模板等等。 新創公司的 LiveAgent： 對於申請的新創公司來說，啟動計畫的前 6 個月免費。對於新創公司來說，這是一個獨特的機會，可以免費獲得市場上最好的客戶支援軟體。在前 6 個月後，新創公司可以繼續以折扣價使用 LiveAgent。

Roster

getroster.com

每個人都有影響力，最好的品牌使用 Roster 來利用它。借助 Roster，公司可以將熱情的客戶轉變為品牌大使，從而提高社交媒體上的知名度、推動評論等行銷活動並增加收入。 Roster 的綜合工具集可協助公司：(1) 招募、參與和獎勵社群 (2) 提高品牌知名度 (3) 利用使用者產生的內容 (4) 增加口碑收入

Markate

markate.com

Markate.com：家庭服務提供者強大的 CRM、工作管理和行銷自動化工具 Markate 應用程式非常適合每個尋求經濟實惠、行動就緒、易於使用的端到端管理解決方案的服務企業。了解 Markate 如何幫助您的業務。 * 您的業務，Markate 為您服務 Markate 與您合作，共同努力實現您的業務目標。 * 簡化您的營運以提高效率 旨在減少文書工作、自動化流程並節省您的時間。 * 經濟實惠、靈活的解決方案，滿足您的需求 旨在為小型企業提供支持，幫助他們更有效率地運營，同時最大限度地減少開支。 * 最大化時間、資源和利潤 它可以簡化您的運營，以便您可以專注於真正推動業務發展的事情。 * 終身留住客戶 配備旨在提高客戶保留率的行銷工具，這是您業務成功的關鍵因素。