第 3 頁 - 替代項 - AmplifyReach

Userlike

userlike.com

Userlike 是德國領先的客戶訊息傳遞和支援自動化軟體解決方案。它是一種統一的訊息傳遞解決方案，可讓公司在一個中央收件匣中接收來自不同管道的訊息。透過網站聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 等收到的所有請求都會直接發送到 Userlike 的訊息中心。 Userlike 提供了一個現代的網站通訊工具，用於產生潛在客戶並跟進客戶。客戶服務團隊獲得語音訊息、即時翻譯和智慧路由等專業服務功能的支援。對於複雜的請求，服務代理可以輕鬆地從聊天切換到基於瀏覽器的視訊通話，其中包括螢幕共享。 透過 Userlike 的 AI Automation Hub，您只需幾個步驟即可建立人工智慧驅動的聊天機器人、智慧常見問題解答頁面和互動式聯絡表單，從而實現約 70% 的數位客戶服務的自動化。為了獲得更好的結果，請選擇我們的 GTP-4 集成，它將世界上最強大的大型語言模型的技能添加到您的客戶支援中。這使得聊天機器人能夠創造性地結合您的知識庫中的答案，並為客戶提供個人化的答案。人工智慧支援機器人甚至會記住聊天上下文，以便對後續問題進行分類並正確回答。 Userlike 的聊天機器人 API 還允許您將現有的聊天機器人整合到軟體中。 自Userlike成立十多年來，資料保護始終是重中之重。所有資料都安全地儲存在德國伺服器上，使 Userlike 成為符合 GDPR 的客戶訊息解決方案。憑藉其安全的資料基礎設施和特殊功能，Userlike 可以保證您的客戶、員工和整個公司的資料保護和安全。 Userlike 適合所有規模的公司，因為軟體非常靈活，可適應您的需求和目標。中小型公司以及豐田和愛馬仕等大公司都已經依賴 Userlike。

Enago Read

read.enago.com

Enago Read（以前稱為 Raxter.io）是一款由人工智慧驅動的線上閱讀助手，可幫助學術研究人員在整個研究生命週期中適應不斷變化的主觀需求，從而提高他們的生產力。 Enago Read 使研究人員能夠(i) 發現、理解和審查與研究相關的資源，(ii) 輕鬆地將他們新開發的見解與他們先前的評論和當前正在進行的工作聯繫起來，以及(iii) 無縫地傳播和討論他們的研究成果。 Enago Read 是 Enago 的一部分，Enago 是一家跨國公司，也是諮詢和語言服務領域的全球領導者。 Enago 已幫助超過 125 個國家的超過 200 萬名研究人員提高他們的研究成果和出版成功率。英論閣利用全球 3000 名科學家的專業知識，為研究人員、出版商、學會、大學和政府研究機構開發了強大的服務生態系統和尖端人工智慧產品。

OnceHub

oncehub.com

OnceHub 透過即時適應客戶偏好的預約安排和數位參與解決方案，幫助大大小小的組織快速追蹤銷售並簡化服務交付。 我們以前稱為ScheduleOnce，被廣泛認為是在線預訂和日曆領域的領跑者，但我們的產品遠遠超出了這一範圍，包括一系列市場領先的工具，旨在以最高的效率和監管來捕獲、限定、吸引和轉換潛在客戶。 每個行業的自由工作者、業主經營者、代理商、附屬機構和內部團隊都依靠我們來加強他們的數位銷售和行銷，實現他們的招募目標，並提供優質服務，一對一或團隊親自提供、遠程或兩者兼具。 篩選和權衡機會，自動將其路由給適當的人員，管理團隊協作的資源池，並隨時預訂房間或設備。當時機成熟時，立即接聽電話、切換到視訊或即時聊天。 開始免費，然後升級您的計劃。 從簡單開始。關閉令人難以置信。

NLSQL

nlsql.com

NLSQL 是 B2B SaaS，為第一線員工提供直覺的自然語言介面，幫助他們存取難以存取的企業數據，從而為業務決策提供資訊並加速業務決策，為企業帶來重大利益。 NLSQL 是第一個雲端文字到 SQL API，它在使用者面前充當網路聊天介面或 MS Teams/Slack 應用程式。它提供了任何人從多個資料來源請求任何資料的能力，以便做出正確的業務決策並推動業務更快地向前發展。 除了節省時間和金錢之外，NLSQL 還透過為員工提供數據來帶來額外的競爭優勢，因此與客戶和供應商的談判可以更加富有成效和有效。 未來企業的成功將把複雜的資訊收集與更好的使用者體驗結合起來，而自然語言使用者介面透過允許任何工作人員從複雜的資料庫中提取必要的資訊來包含大部分使用者體驗

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones 為企業提供人工智慧電話代理，可以代表他們接聽電話，這樣他們就不會錯過客戶的電話。座席還可以執行外撥電話以跟進客戶、與潛在客戶保持聯繫以及在自動駕駛儀上進行推銷電話。

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka 是一種高吞吐量訊息系統，用於在進程、應用程式和伺服器之間發送資料。所有 Kafka 訊息都被組織成 Apache Kafka 叢集中的主題，連接的服務可以毫不延遲地使用這些訊息，從而創建快速、健壯且可擴展的架構。 Apache Kafka 專為處理大量資料而構建，是需要高吞吐量時的完美訊息系統。

Chatbit

chatbit.co

Chatbit 是一款工具，可讓您建立自己的人工智慧聊天機器人助手，並根據您自己的資料進行訓練，無需編碼。 主要特點： * 資料自訂：您可以新增最多 1,100 萬個字元的自訂資料（檔案、文字、問答）來訓練聊天機器人。 * 外觀客製化：您可以自訂聊天機器人的顏色、位置、標誌和名稱。 * 個性客製化：您可以定義聊天機器人的個性和風格，以平衡創造力和精確度。 * 潛在客戶收集：聊天機器人可以從訪客對話中產生潛在客戶並將其傳遞給您。 其他細節： * Chatbit 提供免費版本供您使用。 * 支援多種語言，但未列出具體語言。 * 使用者可以根據自己的需求微調聊天機器人的回應。 * 建立聊天機器人、新增資料來源並將其整合到網站上的過程可以在 5 分鐘內完成。 * 如有任何問題，可透過電子郵件 [email protected] 聯絡 Chatbit。 總而言之，Chatbit 提供了一個用戶友好的無程式碼平台，用於創建客製化的AI 聊天機器人，這些機器人根據您自己的數據進行訓練，並直接整合到您的網站上，以提高參與度、回答問題並捕獲潛在客戶。

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI 是最先進的生成式 AI 聊天機器人平台，旨在改變企業與客戶互動的方式。我們的平台擅長提供自然、人性化的對話，為使用者提供無與倫比的體驗，並將銷售和客戶滿意度推向新的高度。 Orimon AI 的核心是無縫對話商務的能力。無論是與 Shopify、WooCommerce 集成，還是利用自訂產品表，我們的聊天機器人都像經驗豐富的銷售人員一樣吸引客戶。他們回應查詢、推薦產品並完成銷售，模仿真人互動的直覺性。此功能對於電子商務網站尤其有利，使他們能夠利用人工智慧來促進銷售和改善客戶旅程。 Orimon AI 的另一個突出特點是其先進的即時聊天功能，完美融合了人工智慧效率和人性化。當出現複雜的查詢或需要個人接觸時，平台會將互動平穩地過渡到人工代理，確保客戶的查詢始終得到謹慎處理。 Orimon AI 的多功能性延伸到其廣泛的整合功能。它與各種訊息傳遞管道無縫連接，包括網站聊天、WhatsApp、Telegram、Facebook Direct Messaging、Slack 和 Discord，確保您的業務可跨客戶最常使用的平台存取。此外，我們的平台還與 Zapier、Pabbly Connect、HubSpot 和 Salesforce 等領先的自動化工具和 CRM 整合。這種整合可實現高效的潛在客戶處理和管理，確保捕獲每一次互動並利用它們來促進業務成長。 我們的平台不僅限於面向客戶的角色；它還包括內部業務運營的用例。從簡單的支援查詢處理到複雜的銷售流程、潛在客戶資格認證，甚至充當人力資源、支援和銷售團隊的內部助理，Orimon AI 是一款多功能工具，旨在滿足各種業務需求。 總而言之，Orimon AI 不只是一個聊天機器人；它是一個全面的、由人工智慧驅動的通訊解決方案，可以增強您業務互動的各個方面。這是對尖端技術的投資，不僅能夠滿足而且超越數位商務和客戶服務不斷變化的需求。

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴，並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束，Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來，以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道，隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化，您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動，以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息，以提高參與度、改善客戶互動並提高團隊績效。 * 重新構想重要的體驗 使用 Genesys Cloud CX 作為一體化雲端呼叫中心應用程序，並透過數百個打包整合輕鬆擴展該套件。充分利用具有第三方整合和應用程式的可組合客戶體驗平台，以便您可以隨時透過任何管道接觸客戶。 透過 Genesys Cloud CX 中的一整套數位功能，呼叫中心員工和客戶可以跨聊天、電子郵件、文字和社交媒體等數位管道進行無縫對話。利用機器人和預測性人工智慧 (AI) 增強客戶體驗，並在客戶有更複雜的需求時轉至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在透過創新的呼叫中心軟體重新定義客戶體驗。我們屢獲殊榮的 Genesys Cloud CX 可在幾天內完成部署，使用直觀，每週都會進行升級創新。透過即時儀表板、簡單的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 為您提供業務營運所需的見解。您將把您的聯絡中心和客戶體驗策略帶入明天—無論您的客服人員位於何處或他們處理哪些管道。

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow 是人工智慧驅動的全通路對話套件，用於客戶互動。一體化 SleekFlow 平台可跨每個人常用的訊息傳遞管道（包括 WhatsApp、Instagram、即時聊天等）創建無縫且個人化的客戶旅程。 SleekFlow 致力於透過幫助公司將所有工作流程圍繞著有意義的對話來塑造溝通的未來。從行銷和銷售到支援團隊，SleekFlow 利用其尖端的對話式 AI 功能簡化了業務運作。透過自動化日常任務、優化客戶互動並提供無與倫比的支持，客戶至上的解決方案使企業能夠實現前所未有的可擴展性和成長。 SleekFlow 位於新加坡、香港、馬來西亞、印尼、巴西和阿聯酋。 2022年，這家新創公司獲得了由Tiger Global領投、AEF大灣區基金和Transcend Capital Partners參與的800萬美元A輪融資。

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI 提供了一個為企業建立基於人工智慧的自訂聊天機器人的平台。以下是主要亮點： * 客製化人工智慧聊天機器人：該平台允許企業創建自己的人工智慧聊天機器人，根據其特定需求和品牌量身定制。這些聊天機器人可用於客戶服務、銷售、常見問題和其他業務應用程式。 * 基於 ChatGPT 的技術：基於 ChatWizardAI 平台構建的聊天機器人由類似 ChatGPT 的語言模型提供支持，使它們能夠進行自然的、類似人類的對話。 * 無程式碼聊天機器人產生器：該服務提供用戶友好的無程式碼介面，允許企業輕鬆配置和自訂其聊天機器人，而無需廣泛的技術專業知識。 * 資料整合：企業可以整合現有數據，例如網站內容、文件和常見問題解答，以訓練人工智慧聊天機器人並使其了解其領域。 * 自訂選項：使用者可以自訂聊天機器人的外觀和行為，以符合他們的品牌識別並符合他們的特定要求。 * 無縫整合：使用幾行 HTML 程式碼，聊天機器人可以輕鬆嵌入到任何網站或平台上，從而可以跨各種接觸點快速部署。 * 24/7 可用性：人工智慧聊天機器人每週 7 天、每天 24 小時可用，使企業能夠提供持續的客戶協助和支援。 * 多語言支援：聊天機器人可以用 30 多種語言與客戶交談，滿足多樣化的客戶群。 * 定價與計劃：ChatWizardAI 提供不同的訂閱計劃，包括入門計劃、成長計劃和商業計劃，以滿足不同規模和要求的企業的需求。

Robofy

robofy.ai

Robofy 是一款多功能人工智慧聊天機器人建構器，專為網站整合而設計。它提供個人化的聊天機器人創建，利用網站內容對訪客的查詢提供自動回應。 Robofy AI 聊天機器人透過對網站內容（包括文件、PDF 和網頁）進行培訓來運作。使用者可以輸入 URL 或直接鍵入內容進行訓練，讓聊天機器人根據這些資料自動回應查詢。 Robofy 主要用於增強網站上的客戶支援。透過提供 24/7 自動化幫助，它可以立即解決客戶查詢，從而改善使用者體驗和參與度。 Robofy 提供了一個聊天機器人小部件，具有可自訂的功能，如顏色、語言和定位。它包括聊天記錄、建議的常見問題和超快速回覆等功能。該平台還提供 WordPress 插件，用於與基於 WordPress 的網站無縫整合。 Robofy 的設計易於整合和使用，免費方案無需信用卡。它支援自動聊天機器人訓練，並提供用於訓練目的的手動內容輸入選項。

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode 是一個 AI 聊天機器人建構器，可讓任何人創建由 OpenAI 的 GPT 技術支援的智慧聊天機器人。透過 ChatNode，您可以使用自己的資料（例如網站、PDF、文件和文字）訓練聊天機器人。然後，聊天機器人可以進行自然對話並回答與您的數據相關的問題。 ChatNode 可以輕鬆地將聊天小工具新增到您的網站。有不同的定價方案可供選擇，包括免費測試方案。 ChatNode 利用 OpenAI 強大的自然語言處理模型，例如 GPT-3。您可以透過連接到網站或上傳文件來提供您想要訓練聊天機器人的資料。 ChatNode 處理並分析這些資料以建立知識庫。然後，它會根據您的資料微調人工智慧模型，以便聊天機器人可以進行知識淵博的對話。 當網站訪客與您的聊天機器人互動時，它會根據其訓練產生類似人類的回應。提供的數據越多，聊天機器人就會變得越聰明。 * 訓練任何資料 - 上傳 PDF、Word 文件、文字檔案或連接到網站來訓練聊天機器人。數據越多越好。 * 嵌入任何地方 - 只需幾行程式碼即可輕鬆將聊天機器人新增至您的網站。 ChatNode 提供可嵌入的小工具。 * 直覺的儀表板 - 儀表板可讓您訓練、管理和監控多個聊天機器人。追蹤對話並優化聊天機器人的效能。 * 自訂外觀 - 自訂聊天機器人的名稱、頭像、顏色和品牌以符合您的業務。 * Slack 集成 - 將您的聊天機器人與 Slack 集成，以便在您的工作區中回答問題。 * API 存取 - 對於高級定制，ChatNode 提供 API 存取以在平台之上構建。 * 價格實惠 - 計劃從免費開始，並隨著您的使用量增長而擴展。按年計費可免費使用 2 個月。

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat 為香港、台灣、新加坡、馬來西亞和亞太地區的眾多零售商提供專業的聊天商務解決方案。作為WhatsApp 官方商業解決方案提供商以及Meta 和LINE 的官方合作夥伴，我們跨社交訊息管道（WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE 和網站即時聊天）提供先進的商業解決方案，提高效率、用戶行為分析，從而制定再行銷策略。 Omnichat 的使命是透過全通路訊息、行銷自動化、線上線下融合零售、社交客戶資料平台、與 ChatGPT 以及 WhatsApp 目錄和支付整合的「Omni AI」來釋放聊天商務的潛力，Omnichat 為企業提供裝備提供無縫的客戶旅程，以抓住全通路零售環境中產生的機會。 線上線下融合銷售功能，可以輕鬆將線上通路的訪客引導至實體店銷售人員進行跟進，促進線上線下的轉換和收入追蹤。 利用 ChatGPT，我們的人工智慧聊天機器人「Omni AI」充當零售商的數位助理，處理客戶的詢問、推薦產品並促進行銷活動規劃。 WhatsApp目錄和付款讓零售商可以在WhatsApp上完成從瀏覽產品、與指定銷售人員溝通到進行購買的顧客旅程，縮短顧客的決策和加快購買流程，為商家帶來即時收入。 Omnichat 連續三年實現300% 的年度經常性收入(ARR) 同比增長，為超過5,000 家零售和電子商務公司提供支持，包括屈臣氏、豐澤、莎莎化妝品、六福珠寶、LVMH 集團、萬寧、太古資源、OSIM、羅技、Timberland、通利琴行、維特健靈及政府部門。

Tune AI

tunehq.ai

Tune AI 正在推動 GenAI 在企業中的採用。 我們得到了 Accel、Flipkart Ventures、Together Fund、Speciale Invest、Techstars 和其他知名投資者的支持 TuneChat：我們的聊天應用程式由開源模型提供支援 TuneStudio：我們為開發人員微調和部署法學碩士的遊樂場 ChainFury：我們的開源提示引擎可在 GitHub 上找到

Botmakers

botmakers.net

Botmakers 使用 150 多個即插即用聊天機器人範本幫助代理商和行銷人員在更短的時間內創建機器人。 ------------------ 目前可用的模板類型如下： • 客戶服務、即時聊天、客戶支援和常見問題解答聊天機器人。 • 餐飲服務公司和連鎖餐廳的餐廳預訂機器人。 • 為醫生、律師、私人教練、政治家、飯店、實體機構等提供預約、日程安排和接待聊天機器人。 • 電子商務聊天機器人。 • 服裝公司、電影、非營利組織等的品牌聊天機器人。 • 名人、音樂家和政治家的個人聊天機器人。 • 餐廳和餐飲服務公司的外送聊天機器人。 • 適用於航空公司、公車、火車和其他大眾運輸公司的交通聊天機器人。 • 出版商的新聞機器人。 • 線上旅行社和飯店的旅行機器人。 • 適用於經紀人和房地產機構的房地產調度聊天機器人。

Selz

selz.com

Selz 是一個簡單的電子商務平台，可讓您建立線上商店、從現有網站進行銷售或透過社交網路進行銷售。 Selz 為您提供建立線上形象、銷售產品、向客戶行銷和追蹤銷售所需的所有工具。 Selz 非常適合想要銷售實體產品、數位產品和服務的個人和小型企業。要了解更多信息，請訪問 www.selz.com。

HappyFox

happyfox.com

HappyFox 是一款實用的幫助台軟體，可為電子郵件、網路、電話和社群媒體的客戶要求提供多管道支援。 HappyFox 與會計、客戶回饋、CRM、商務等業務應用程式整合。該應用程式的 iOS、Android 和 Windows 版本可透過智慧型手機和平板電腦提供支援。社群論壇和知識庫幫助客戶提供即時支援並相互聯繫。

Whippy

whippy.ai

Whippy 是一個功能強大的簡訊和電子郵件通訊平台，旨在透過自動化和人工智慧驅動的技術提高企業生產力和客戶參與度。主要產品包括團隊收件匣、行銷活動、自動化、人工智慧整合、序列、流程和評論。 Whippy 的一體化解決方案簡化了通信，無縫替換了多種工具，並使企業能夠提高生產力並最大限度地實現成長。

Terminus

terminusplatform.com

舊的做事方式不再有效。而且，你不能落後。 B2B 策略已經發展，遊戲規則也改變了。您需要平台、專家和戰術手冊來幫助您實現業務所需的目標，尤其是在提高每一分錢效率的壓力越來越大的情況下。特斯聯是一個為您的成功而打造的平台。它可以幫助您的團隊在客戶的整個生命週期中滿足客戶需求，您需要一個植根於第一方數據的平台，為買家提供從客戶獲取到擴展和更新的引人入勝的數位體驗。我們的引擎旨在提高投資回報率、最大限度地減少詐欺、優先考慮品牌安全，並將意圖轉化為 GTM 團隊相關的、可操作的見解。

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly 讓企業可以透過 WhatsApp 輕鬆建立和發送自動化、互動式和個人化的行銷活動。這促進了雙向對話（與簡訊和電子郵件不同），潛在客戶和客戶可以選擇他們的購買旅程，從而提高參與度和轉換率。 Connectly 也將客戶通訊集中在一個統一的收件匣中（跨 WhatsApp、SMS、Facebook Messenger 和 Instagram），使公司能夠細分受眾並根據其智慧報告做出數據驅動的決策。

Chatsimple

chatsimple.ai

Chatsimple 是一個用於入站銷售和支援的人工智慧代理，它與您的網站訪客互動以了解他們的需求。它為他們的問題提供了清晰的答案，展示了您的企業提供的價值，幫助您透過個人化電子郵件跟進並指導他們進行購買（如果不是當時、很快或以後）。 * 推廣您的產品和服務 * 確保優質潛在客戶 24/7 全天候流入您的 CRM * 預訂與合格領導的會議 * 了解訪客的需求和願望 * 透過超個人化的電子郵件轉換潛在客戶 這就是 Chatsimple - 您網站的自主銷售代理

DocsBot

docsbot.ai

DocsBot 是一款由人工智慧驅動的聊天機器人，有助於自動化客戶支援並提高團隊生產力。它允許企業提供有關其產品的詳細而直接的答案，包括程式碼範例和格式化輸出。 DocsBot 可以透過可嵌入的小部件輕鬆添加到網站，並提供自訂文案等功能，其中定制的 ChatGPT 經過培訓以了解有關產品的所有信息，從而幫助生成高質量的內容。此外，DocsBot 可以回覆支援票證、充當內部知識機器人，並透過強大的 API 整合到產品中。

Capacity

capacity.com

每個公司都有需要支援的客戶和員工。隨著需求的增加，需要關注的票證、電子郵件和電話也隨之增加，從而形成重複、昂貴且痛苦的支援流程，讓客戶等待，團隊不堪重負。 Capacity 是一個支援自動化平台，它使用實用的生成式人工智慧來轉移票證、電子郵件和電話，以便您的團隊可以盡最大努力工作。我們為全球 2,000 多家公司提供自助服務、座席協助以及行銷活動和工作流程解決方案。 如今，Capacity 在單一平台上實現了聊天、簡訊、語音、網路、電子郵件、幫助台等方面的自動化支持，由Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction 和Textel 的技術和人才提供支持。 Capacity 由 David Karandish 和 Chris Sims 於 2017 年創立，是 Equity.com 孵化器的一部分。我們自豪地將總部設在聖路易斯。

SOCi

meetsoci.com

SOCi 是針對多地點企業的領先聯合行銷雲。我們幫助 Ace Hardware、Jersey Mike's、Kumon 和 Ford 等企業以品牌導向、本地完善和數據互聯的方式，在所有地點和數位管道中實現行銷工作的自動化和規模化。透過使用一流的生成式人工智慧和機器學習，SOCi Genius 平台為多地點企業提供可行的見解和建議，同時大規模自動化其最重要的工作流程。透過 SOCi，企業可以增強其在本地搜尋和社交頁面上的數位影響力，同時保護其線上聲譽，從而提高客戶參與度和市場領先結果。 SOCi 的可擴展和集中式平台技術為多地點和多家族企業提供了管理在地化行銷工作所需的一切工具，包括： 直覺的儀表板 - 登入 SOCi 後，用戶會看到一個高級、全面且易於閱讀的儀表板，突出顯示使用 SOCi 的所有位置的分析、內容性能、需要關注的對話和評論、最近的評論等等！ * 清單：透過確保數百或數千個企業清單中的資訊準確一致，將您的本地搜尋可見度提升到新的高度。 * 傾聽：發現並建立真實的內容策略、豐富的受眾檔案，並透過傾聽證明您的行銷策略的投資報酬率。聆聽競爭對手的聲音、創建情緒分析和用戶生成的內容，所有這些都來自 SOCi。 * 本地頁面/定位器：跨越數千個搜尋優化頁面，提供從認知到轉換的品牌和在地化消費者旅程。 * 評論：協調品牌一致的評論回應、追蹤評論情緒並監控競爭聲譽洞察，以改變您在任何地方的聲譽。 * 社交：使企業和本地團隊能夠對社交活動做出品牌回應，並透過簡化的多地點工作流程發布表現最佳的社交內容。 * 調查：利用面向本地行銷人員的最強大的調查解決方案主動徵求和管理客戶回饋，從而留住並發展您的客戶。 * 廣告：使多地點行銷人員能夠有效管理在地化社交廣告活動，並在數百或數千個地點增加貼文。 * SmartBot：透過 Facebook Messenger 和 Google Business Messages 帳戶、簡訊功能上的自動聊天機器人，推動即時參與並在所有地點 24/7 產生潛在客戶。在幾分鐘內輕鬆大規模建立在地化主題，並開始捕獲客戶訊息，不錯過潛在的潛在客戶。 * 洞察與報告：找出哪些地點表現良好，哪些地點表現不佳，並利用這些洞察來支持您的在地化行銷策略。透過多種交付選項自訂高度視覺化、引人入勝的報告。 SOCi Go（行動應用程式）：您喜愛的相同核心 SOCi 平台，現在在行動裝置上。隨時在任何行動裝置上發佈內容、回覆客戶並接收通知。 SOCi 作為管理數以萬計的本地頁面的基礎架構。 SOCi 與 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Google My Business、Yelp 等頂級搜尋、社群媒體和聲譽管理網路完全整合。

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI 是一種 AI 聊天機器人解決方案，可使用您自己的業務資料（例如網站內容、PDF 和問答）進行訓練。這使得聊天機器人能夠對客戶的查詢提供個人化和知情的答案。 LiveChatAI 的主要功能包括： * 能夠將聊天機器人整合到您的網站、Slack、WhatsApp 和其他平台 * AI平均解決率70%，有助於減少支持量 * 95種語言即時在地化，打破語言障礙 * 需要時無縫整合人力支持 * 設定和管理聊天機器人不需要人工智慧專業知識 LiveChatAI 由 OpenAI 技術提供支持，可以處理複雜的問題，同時提供安全、準確的回應。它可以直接從您品牌的獨特內容中學習，以確保個人化的客戶互動。 該平台支援添加自訂問題和答案、PDF/文字內容以及整合整個網站或幫助中心等功能。它還提供了人工智慧回應的透明度。 LiveChatAI 受到全球 2,000 多家企業的信賴，並被譽為透過減少數量、立即回答問題、提供值得信賴的 AI 機器人以及跨平台和語言工作來改變客戶支援。 該平台根據訊息數量（而不是客戶總數）提供實惠的定價，並包括無限制的人工智慧機器人、與人類即時聊天以及對訓練資料的 API 存取等功能。 總而言之，LiveChatAI 是一個全面的人工智慧驅動的聊天機器人解決方案，可以根據您的業務需求進行定制，跨多個管道提供智慧的客戶參與和支援。

IngestAI

ingestai.io

IngestAI 是一個平台，可讓任何企業輕鬆利用 GPT、Cohere、BARD 等強大的 AI 模型。它允許您快速建立適合您業務需求的人工智慧驅動工具和解決方案。 關於 IngestAI 需要了解的一些關鍵事項： * 在 OpenAI 存取受到限制的情況下看到烏克蘭的需求後，成立的目的是讓 AI 更容易獲得 * 超過 37,000 名用戶已建立了近 30,000 個用於各種目的的自訂 AI 應用程式 * 與內部人工智慧開發相比，注重速度、規模和成本節約 * 多元化的生態系統整合領先的技術平台和服務，提供一流的體驗 IngestAI 的工作原理是提供創建人工智慧解決方案所需的基本組件： * AI 模型 - 訪問 GPT、Cohere、BARD 等頂級模型 * 向量資料庫 - 儲存和組織資料以訓練模型 * UI 工具 - 為您的 AI 工具建立自訂介面 * API - 將您的人工智慧解決方案整合並連接到其他應用程式中 * 預先建置應用程式 - 從滿足常見需求的可自訂範本開始 您可以混合搭配這些元件，快速建立適合您業務的 AI 應用程式。無需高級技術技能！ IngestAI 提供許多功能和優勢，包括： * 快速建立人工智慧聊天機器人、工作流程自動化工具等。 * 在您自己的環境中保持資料的隱私和安全。 * 上市時間比內部人工智慧開發快 3 倍。 * 與內部相比，成本節省高達 70%。 * 跨部門和用例擴展人工智慧功能。 * 預先建立的可自訂應用程式範本可滿足常見需求。 * 即使對於非技術用戶也易於使用。 * 與其他平台和服務集成

Symbl.ai

symbl.ai

Symbl.ai 是一個對話智慧平台，使用先進的深度學習模型為開發人員提供非結構化對話資料的即時轉錄和見解。 該工具為各行業提供解決方案，例如收入情報、活動和網路研討會、遠端協作、聯絡中心和招募情報。 Symbl.ai 的功能支援自訂追蹤器、摘要、主題建模、轉錄、對話分析以及用於語音、音訊和文字資料的預先建構 UI 和元件。 憑藉其 API 技術，Symbl.ai 可以對非結構化人類對話進行即時非同步語音識別，使該工具能夠透過單一 API 呼叫來添加智慧。 此外，該平台還透過批次/非同步請求在不到 400 毫秒的時間內提供即時關鍵字、短語和意圖檢測。 Symbl.ai 包含語音到文字集成，允許為人類對話建立最準確的非同步語音識別 API。 此工具的對話分析會產生各種指標來增強使用者或座席對話分析，例如說聽比、每分鐘字數、通話時間和基於主題的情緒。 Symbl.ai 還支援跨各種對話管道（例如視訊或音訊檔案、電話和串流媒體）處理對話並提取見解。 此外，Symbl.ai 優先考慮客戶支持，提供無需使用承諾的靈活計劃和可擴展的成長選項。

Convai

convai.com

在遊戲和虛擬世界應用程式中為您的角色提供類人的對話功能。

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First 是一個由人工智慧驅動的聊天機器人平台，旨在徹底改變客戶支援和參與。我們的人工智慧驅動的聊天機器人 Milly 採用先進的自然語言處理技術，使其能夠 24/7 即時理解並回應客戶詢問。透過與您現有的幫助中心無縫整合並輕鬆客製化，SAAS First 可確保一致的品牌體驗，同時縮短回應時間並提高客戶滿意度。