实时聊天软件使公司能够通过聊天窗口与网站访问者实时沟通。客户服务代表可以使用该软件帮助用户解决有关产品或站点导航的问题。支持代理可以启动与弹出聊天框的交互或等待访问者提出疑问。主要功能包括报告和分析、交互式聊天通知和对话存档。该工具可帮助客户服务团队快速响应查询，使业务开发员工能够与难以通过电话或电子邮件联系到的潜在客户进行联系，并使教育部门的管理人员能够与潜在的学生建立联系。此外，实时聊天功能可以集成到其他软件类型中，例如电子商务平台和帮助台解决方案。
Drift
Drift是一个客户通信平台，提供实时聊天和聊天机器人功能，帮助企业与客户互动并提升销售效率。
Arena
Arena 是一款实时互动工具，利用第一方数据帮助用户建立信任的实时受众，支持在线聊天和博客功能，适用于各种平台。
Continually
Continually 是一款网站聊天机器人和实时聊天工具，用户可以通过拖放方式创建，无需编码技能，帮助快速响应潜在客户。
Olark
Olark是实时聊天工具，帮助企业提高客户支持和参与度，支持AI聊天机器人和多种集成功能，具备良好的可访问性。
Gladly
Gladly是一款以客户为中心的客户服务软件，旨在统一管理各渠道的客户互动，提供个性化的服务体验。
Kartra
Kartra是一个综合营销平台，提供创建销售渠道、管理电子邮件、在线课程及自动化营销等工具，简化在线销售流程。
LiveAgent
LiveAgent是一款集实时聊天、电子邮件和电话支持于一体的客服软件，旨在简化客户互动和票务管理。
Capacity
Capacity是一款支持自动化平台，利用人工智能减少工单、邮件和电话，帮助公司提供更高效的客户支持。
Khoros
Khoros是一个社交媒体管理平台，提供工具以简化社交营销、品牌保护、数据分析和风险管理。
Enablex.ai
Enablex.ai是一个综合通信平台，提供API和SDK，支持语音、视频和消息功能的集成，帮助企业创建多渠道交流体验。
Hatch
Hatch是一个客户沟通平台，自动化消息发送，支持多渠道外展，帮助用户提高销售和客户满意度。
iAdvize
iAdvize是一个对话平台，利用生成性AI为电商品牌提供客户支持和预售服务，增强客户参与度。
Provide Support
Provide Support 是一个实时聊天客户支持工具，帮助企业与客户即时沟通，跟踪网站导航并提供支持。
Locobuzz
Locobuzz是一款社交媒体分析和互动平台，帮助企业管理在线形象，优化社交策略，并提高客户参与度。
NovoChat
NovoChat是一个多通道聊天平台，支持通过WhatsApp、Telegram、Messenger和LINE与客户沟通，自动化管理客户互动。
Hyversa
Hyversa是一款强大的客户支持软件，集成实时聊天、常见问题、聊天机器人和视频教程，提升客户体验和支持效率，适合各类企业使用。
Customers.ai
Customers.ai是全球领先的AI销售外展自动化和B2C数据挖掘平台，提供匿名访客识别、销售自动化工具和大量消费者记录。
Pega
PEGA是一款低代码平台，支持企业流程管理和数字化转型，提供自动化和决策功能，增强客户体验与业务灵活性。
Chaskiq
Chaskiq是一个客户支持和参与平台，提供聊天、视频通话等功能，帮助企业提升与客户的互动和满意度。
Swell
Swell 应用自动收集来自患者和员工的反馈，帮助医疗机构提升在线声誉、改善患者体验和员工满意度。
erxes
ERXES是一个开源平台，提供CRM、营销自动化和客户服务工具，帮助企业有效管理客户互动和提升运营效率。
Redtie
Redtie是一款应用，允许小企业主通过简单的短信分享文档、图片、音频和视频等营销材料。支持安全云存储和多用户发送。
FreshLime
FreshLime是一个客户互动平台，帮助本地企业通过短信、聊天和电子邮件与潜在客户和客户方便地沟通。
Mozeo
Mozeo 是一款短信/MMS 营销与通讯平台，提供联系人管理、关键词自动回复、群发短信、短码与运营商合规支持、实时会话和活动数据报表。
SharurAI
SharurAI 提供按需 AI 聊天机器人服务，帮助企业改善客户互动和效率，定制满足不同行业需求的解决方案。
Blinger.io
Blinger.io 是一款全渠道客户支持和销售平台，将所有消息应用、在线聊天和电子邮件集中在帮助台界面中。
Velaro
Velaro是一个网站在线聊天软件，旨在增强企业客户互动，自动化常规任务，提高响应速度和客户满意度。
Supsis
Supsis是一款综合软件，支持多种沟通渠道，使客户可通过实时支持和机器人客服与企业互动，提升客户满意度。
Verloop.io
Verloop.io是领先的客户支持自动化平台，提供跨渠道的AI驱动支持，帮助企业提升客户体验和满意度。
Chatra
Chatra是一个多渠道实时聊天平台，帮助企业与客户进行沟通，提供支持并改进客户体验。
Terminus
Terminus 是一款平台，帮助企业通过第一方数据管理客户生命周期，实现账号获取、扩展和续约，提升投资回报率。
Signpost
Signpost是一个自动化工具，用于收集客户反馈，获取更多和更好的评价，吸引新客户，获取推荐并增加重复业务。
Clickatell
Clickatell是一个移动消息和聊天商务平台，帮助品牌通过安全的消息方式与消费者进行连接和互动。
User.com
User.com是一个全方位的营销自动化平台，通过多种沟通渠道增强客户参与度，提高转化率。提供个性化内容和实时分析工具。
Watermelon
西瓜是一个对话式AI平台，通过聊天机器人自动化客户服务，无需编程，支持多渠道通讯和整合。
Zowie
Zowie是一个自动化客户服务工具，帮助企业管理客户互动，减少常见问题，提高客户满意度和销售转化率。
pagealive
Pagealive 是一款实时视频聊天工具，帮助企业为客户提供个性化支持和互动，提升客户体验和转化率。
Upsellit
Upsellit 应用提供转换优化服务，帮助品牌提升销售、获取新客户，并减少购物车放弃。包含电子邮件再营销和短信活动等功能。
Leadoo
Leadoo是一个转化平台，将网站流量转化为潜在客户，通过互动工具和分析提升用户体验及转化率。
Desku
Desku是一个AI驱动的客户服务平台，专为电商和SaaS行业提供支持，包含自动化聊天、实时聊天和知识库等功能。
Froged
Froged 是一个客户互动平台，提供商务信息工具、知识库、应用内消息和高级自动化，帮助您与客户建立有意义的关系。
Orlo
Orlo是一款管理数字对话的平台，帮助公共部门提升客户服务和沟通效率，专注于增强参与度和管理声誉。
Table Duck
Table Duck 是一个云端平台，管理和自动化客户沟通，并提供 24/7 支持，支持多种消息渠道和 AI 聊天机器人。
OnCustomer
OnCustomer 是越南领先的全渠道沟通平台，帮助企业通过多种方式与客户互动，提升客户满意度和运营效率。
GoSite
GoSite是一个为小型企业提供的综合数字平台，帮助其管理在线形象，优化客户互动与运营效率。
Chatspell
Chatspell 通过与 Slack 集成，简化网站访问者的实时沟通，支持查询解答和客户服务。提供可定制的聊天工具，支持分析功能。
Apizee
Apizee 是一款集视频聊天、屏幕共享和共同浏览于一体的应用，旨在帮助销售和支持团队提升客户服务效率。
Blazeo
Blazeo是一个广告转化平台，提供潜在客户捕捉、资格审核、预约安排和协议签署等服务，支持实时聊天、语音呼叫和短信沟通。
Sociocs
Sociocs 是一款客户沟通工具，帮助企业获取和留住客户，管理在线评论，提供客户服务，支持多种通讯渠道。
giosg
Giosg是一个销售加速平台，结合实时聊天、聊天机器人和AI，帮助企业提升客户互动和在线销售。
Chekkit
Chekkit是一个平台，帮助本地企业提升客户互动与转化率，提供评论管理、短信沟通、客户调查等功能，简化运营流程。
ZyraTalk
ZyraTalk帮助本地服务企业通过网络聊天、短信和电子邮件营销与客户建立良好关系，降低客户获取成本，实现业务增长。
Whisbi
Whisbi是一款移动优先的对话式销售和营销平台，帮助企业提升在线客户互动、销售转化率和用户体验。
Futr
Futr是一款聊天服务平台，提供自动、实时、视频和社交聊天支持，帮助组织与观众高效沟通，支持多语言和多渠道。
OneHash
OneHash是一款基于云的CRM解决方案，提供CRM、ERP、HCM、项目管理和服务台等功能，适合中小企业使用，价格合理。
Certainly
Certainly是一款对话式AI软件，帮助企业通过聊天取代点击，提高电商用户体验，支持多语言，适用于各类商业平台。
Nvoip
Nvoip 是一款云端语音与聊天平台，提供 VoIP 通话、短信、呼叫管理与录音，支持 CRM 集成与 API 接入，可在手机或电脑实时查看数据与统计。
Pulsedesk
Pulsedesk是一个多渠道客户支持系统，集中管理客户请求，提供自动化工具和团队协作功能，支持定制和集成第三方软件。
UJET
UJET是云端联系中心解决方案，利用AI和多渠道互动简化客户服务，增强运营效率，提供用户友好的体验。
Formilla
Formilla是一个实时聊天和客户参与平台，提供聊天、电子邮件和应用内消息工具，帮助企业增强客户支持和营销自动化。