Chatify

Chatify 面向希望在网站上解答客户问题，而不只依赖电话或电子邮件的企业。将聊天小组件添加到网站后，即可通过共享仪表板管理访客对话，并将问题分配给团队成员。访客可以分享文件，团队还可以自定义小组件，并根据访客在网站上的活动设置消息，邀请他们发起聊天。 Chatify 提供常见问题的自动答复、帮助客服人员回复的建议答复，以及用于与同事讨论客户问题的内部聊天功能。团队可以通过电子邮件、短信或推送通知接收提醒，并在一个仪表板中管理来自多个渠道的支持请求。它适合希望实时处理网站咨询、自动回复常见问题，或在实时聊天之外提供网站问答专区的客户支持和销售团队。

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