知识管理软件或 KM 软件提供了一种结构化方法来识别、捕获、检索和共享信息资产。它侧重于如何完成任务、管理情况、理解流程和完成工作。这些资产可以包括文本文档、演示文稿、图像、音频和视频文件以及各种数据类型。 知识管理软件的主要目标是捕获和传播知识，使组织成员以及合作伙伴和客户能够有效地访问和利用信息。通过维护这些知识的集中存储库，组织可以创建单一的事实来源，从而减少混乱并最大限度地减少搜索信息所花费的时间。 知识管理包括多种专业软件产品，主要分为知识库软件、问答平台软件、标准作业流程软件和作业指导书软件四大类。虽然有些产品完全属于一个类别，但其他具有重叠功能的产品可能跨越多个类别。
Qatalog
Qatalog帮助消除工作混乱，通过连接工具（如维基、项目管理、团队聊天等），提升团队协作和信息共享。
Verint
Verint是一款客户体验管理平台，帮助企业收集和分析客户反馈，优化客户参与和满意度，提高运营效率。
DeepHow
DeepHow是一款视频平台应用，利用AI技术将复杂工艺分解为可管理步骤，帮助员工高效学习和掌握新技能。
TeamSlide
TeamSlide是一个幻灯片搜索和库解决方案，允许用户在PowerPoint中管理、共享和访问幻灯片、图片和视频，并确保版本控制。
Clueso
Clueso是一个AI驱动的应用，帮助SaaS公司快速制作软件视频和帮助文档，可自动生成视频脚本和逐步指南。
Vevox
Vevox是一个实时投票和匿名问答平台，旨在增强员工参与度，支持混合会议和课程，允许参与者自由表达意见。
Visus.ai
Visus是一款AI工具，允许用户在自定义文档基础上创建ChatGPT，提供保障安全和隐私的个性化问答服务。
Yext
Yext是一款数字管理平台，帮助企业控制和优化其在线形象，包括评论管理、SEO优化和社交媒体管理等功能。
Beedoo
Beedoo是一款为运营和前线团队设计的知识管理和沟通平台，提供沟通、培训、游戏化、绩效管理和知识库等功能，以提升效率和生产力。
Dixa
Dixa是一款客户服务平台，提供多渠道支持和智能路由，帮助企业优化客户互动和提升客户满意度。
MyHub Intranet
MyHub Intranet 是一个云端内容管理平台，简化内部沟通与协作，支持文档管理、员工目录和社交功能。
Stack Internal
Stack Internal 是企业知识管理平台，集中并验证组织问答、与现有工具和 AI 集成，按需在工作环境中提供可信答案并保护数据隐私。
Iris
Iris 是一款利用人工智能生成定制销售内容的应用，帮助企业加快交易周期，提高销售效率和团队知识水平。
Process Street
Process Street 是一个无代码的流程管理平台，利用 AI 简化和自动化企业任务和项目管理，有助于团队创建和共享工作流程。
checklist.gg
Checklist.gg是一款AI驱动的清单管理工具，帮助用户生成和管理任务、流程及标准操作程序，促进团队协作和工作流管理。
Matilda Workspace
Matilda Workspace是一个多合一平台，集成文件、项目管理、聊天和客户关系管理等功能，旨在提高团队协作和工作效率。
Kroolo
Kroolo是一款集成的工作效率平台，通过AI帮助用户快速管理项目、目标和任务，促进协作，提高生产力。
Forumbee
Forumbee是一个云端社区平台，提供问答、讨论、创意生成和知识库文章，促进用户在线交流与互动。
Deepser
Deepser 是一款 IT 服务管理平台，支持业务流程管理、支持请求组织、资源优化，提高客户满意度，符合 ITIL 框架。
Troopr
Troopr是一款AI辅助的项目管理工具，自动生成任务、组织会议并提供项目洞察，提升团队效率和协作。
Almanac
Almanac是一个远程团队协作平台，支持文档编写、审批、组织和跟踪，便于知识记录、项目管理和团队合作。
SweetProcess
SweetProcess是一个文档管理平台，帮助企业记录和管理重复性任务，提升团队协作和运营效率。
Bloomfire
Bloomfire是一个安全的知识共享平台，帮助团队快速找到信息，上传和编辑多种格式的内容，支持实时协作和AI搜索。
Swimm
Swimm 是一个为开发团队提供的知识管理工具，帮助开发人员记录、共享代码知识，提高团队效率和代码质量。
Archbee
Archbee是一个文档平台，帮助团队创建和管理产品文档、开发指南及API参考，支持协作和知识共享。
Threado AI
Threado AI 是一款人工智能助手，提供快速准确的知识搜索服务，支持Slack、MS Teams和Chrome扩展，帮助团队获取公司知识。
BoldDesk
BoldDesk是一款现代帮助台软件，通过自动化和定制工具简化客户服务，支持工单管理和多渠道沟通，提升客户满意度。
Paillor
Paillor是一个生成AI员工支持和自动化平台，整合知识库、SaaS自动化和帮助台功能，提高工作效率和信息管理。
Manifestly Checklists
明显的清单是一款团队协作的清单管理应用，帮助组织创建、管理和跟踪定期任务和工作流程。
ScreenSteps
ScreenSteps是一款知识管理软件，帮助企业创建、管理数字指南和培训课程，提升知识传递和员工培训效率。
Taskimo
Taskimo是一款移动表单自动化和数字指令管理平台，用于高效管理任务、例行检查、报告和维护计划。
CareAR
CareAR 是一款远程增强现实支持平台，帮助客户和服务管理团队更快解决问题，减少现场派遣，提高客户满意度。
MangoApps
MangoApps是一个综合员工体验平台，集成了内部网、培训、团队合作和内容管理，促进高效的沟通与协作。
Capacity
Capacity是一款支持自动化平台，利用人工智能减少工单、邮件和电话，帮助公司提供更高效的客户支持。
Shelf
Shelf是一款现代知识平台，帮助按需业务快速提供答案，提高服务和生产力。利用MerlinAI，自动建议最佳回答并分析内容差距。
Raffle
Raffle应用程序帮助公司优化搜索能力，提升知识共享，并通过AI分析客户和员工行为，简化数据搜索过程。
Wizardshot
Wizardshot是一款Web应用和Chrome扩展，允许用户通过屏幕捕获轻松创建分步教程，自动模糊敏感信息，并便于分享和协作。
Canvas Envision
Canvas Envision 是一个连接知识平台，提供互动的数字工作指导，帮助制造业进行培训、组装和维护，提高员工生产力和沟通效率。
Aquant
Aquant 是一款基于 AI 的平台，通过分析服务数据提供个性化解决方案，帮助企业降低服务成本、优化客户体验并解决问题。
GembaDocs
GembaDocs是一款帮助用户快速创建和编辑标准作业程序的工具，支持图像注释、视频链接和二维码共享。
Catapult
Catapult 是一款一体化的提案请求解决方案，帮助采购部门通过自动化简化流程，提高响应效率和内容管理。
Near-Life
Near-Life 是一个易于使用的平台，帮助教育工作者快速制作互动视频、虚拟现实和游戏化内容，以分享更具沉浸感的学习体验。
VidGuide
VidGuide是一款以视频为主的应用，简化标准操作程序的文档记录、分享和跟踪。
Eniston
Eniston是一款易于使用的知识管理软件，旨在帮助团队创建、管理知识文章和集中存储信息，提高效率和协作。
Tettra
Tettra是一款知识库软件，帮助团队整理公司信息，通过Slack和网页应用快速回答常见问题。
Coassemble
Coassemble是一款在线培训平台，帮助组织创建互动课程，提供微学习体验，支持多设备访问和实时报告分析。
Justclip
JustClip 是一个信息和知识管理工具，可以捕捉、注释和组织内容，适用于个人和团队，提高效率和生产力。
Seismic
Seismic是一款增强企业销售支持和内容管理的应用，帮助销售团队简化流程，提高客户互动和转化率。
Zingtree
Zingtree是一个AI驱动的平台，通过交互式决策树自动化客户支持工作流，提高效率和客户满意度。
Spekit
Spekit是一个基于AI的实时知识平台，帮助销售团队在工作流程中获取所需的信息和培训，提升生产力和效率。
Collato
Collato是一个AI驱动的搜索工具，帮助产品团队整合和访问不同来源的信息，以便轻松找到与产品相关的答案。
Method Grid
Method Grid 是一个基于人工智能的知识和项目管理平台，帮助团队通过知识和经验优化项目交付和服务管理。
Rungway
Rungway是一个沟通和互动平台，帮助企业建立连接和包容的文化，员工可以匿名分享意见和寻求建议。
Uberblick
Überblick是一款易于使用的沟通工具，帮助远程团队获取信息、协调任务，并可存储重要数据，无需电子邮件或手机号即可使用。
Cocoom
Cocoom是一款集成于Teams的内部沟通工具，帮助团队改善协作与信息共享。
Cassidy
Cassidy是一款AI平台，帮助企业通过定制化助手和工作流自动化优化客户参与与支持。
Igloo
Igloo是一个数字工作场所平台，支持内部沟通、协作和知识管理，帮助组织提升员工的参与度和工作效率。
DeveloperHub
DeveloperHub是一个文档平台，支持团队协作编写、发布、审查和分析面向客户的文档，旨在减少支持请求。成立于2018年。
ROO.AI
ROO.AI是一个前线连接工人平台，通过移动设备提供数字工作指令和培训，提升工人生产力、安全性和质量。
1up
1up是一款帮助销售和IT团队快速回答RFP和安全问卷的工具，提升效率，是知名公司广泛信赖的选择。
