SurveySparrow是一个端到端的全渠道体验管理平台，它捆绑了客户体验和员工体验工具，例如NP，离线，聊天，经典和360°调查，这些调查是移动优先，高度吸引力且用户友好的。会话UI使您的调查能够提供类似聊天的体验，并将调查完成率提高40％。
它的主要功能包括：
*类似于聊天的调查，从静态对话切换到动态对话。
*经典调查一次提出一个问题。
*离线调查，可让您从最遥不可及的地方收集反馈，无网络。
*脱机调查应用程序，可作为离线数据收集的信息亭。
* NPS调查以一个问题来衡量客户情绪。
* NPS Word Cloud和情感分析，以获得对客户情感的深入视图。
* 360°评估以评估各种能力的员工绩效并制定个人发展计划。
*多语言调查将您的调查转化为您选择的语言。
*广泛的问题类型，以收集受访者的各种数据。
*单击无仪表板和高级报告过滤器，以生成有见地的报告。
*有效的用户管理以优化您的工作流程。
*白色标签以自定义调查的每个元素。
*子帐户在一个父账户下独立管理调查。
*单次登录只需单击即可登录到我们的平台。
* IP限制仅限制帐户访问权限，仅访问受信任的位置和网络。
*通过重复模式进行调查自动化，以定期评估客户或员工脉冲。
*跨大量渠道的调查共享，这些渠道最容易共享选项。
*有效的集成，以避免使用多个软件的麻烦。
*自定义CSS为每个调查添加您自己的个人风格。
*工作流程以使重复任务自动化并提高动作效率。
SurveySparrow是一个综合的调查平台，旨在通过互动和对话调查来增强客户参与度。它提供了一个用户友好的界面，该界面允许企业跨多个渠道（包括电子邮件，社交媒体和网站）创建和分发调查。该平台支持130多种语言，使其适合全球市场研究。
SurveySparrow的关键特征之一是其AI驱动的调查构建器，它使用户能够快速有效地生成调查。该平台还包括情感分析和根本原因分析工具，为客户反馈提供了宝贵的见解。此外，SurveySparrow支持实时反馈收集，并提供高级分析，以帮助企业更好地了解其客户。
SurveySparrow的对话调查旨在提高参与度和响应率。该平台包括问题管道之类的功能，该功能允许与受访者进行更个性化和类似人类的互动。它还支持各种问题类型，并提供与HubSpot和Salesforce等流行工具的无缝集成。该应用程序的离线调查功能即使在连接有限的领域也可以收集数据，从而在不同的环境中具有多功能性。
总体而言，SurveySparrow是一个多功能工具，适用于希望收集有意义的客户见解并改善其整体客户体验的企业。它的功能旨在简化反馈过程，使公司更容易与客户建立更牢固的关系。
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网站： surveysparrow.com
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