替代项 - Staffino
Connecteam
connecteam.com
Connecteam 是一款移动优先的劳动力管理应用程序,具有一套强大的工具,旨在帮助拥有无办公桌团队的组织改善沟通、留住员工并提高运营效率。 Connecteam 允许管理人员将业务流程置于自动驾驶状态并专注于业务增长,同时也让员工解放出来,提高工作效率、专业性和满意度。通过移动优先的自定义清单、表格和报告节省时间并提高工作效率;使用 GPS 时钟安排轮班并跟踪工作时间;简化员工沟通、提高专业技能、管理日常任务等等,一切尽在一个应用程序中。通过 Active Directory 单点登录 (SSO) 确保系统管理员安全、轻松地登录。
Keka
keka.com
招聘不仅仅是一步完成的事情,因为它涉及整个过程中的各个复杂阶段。找到合适的人才是构建成功商业环境的基石。因此,Keka 将为您提供出色的功能,例如多平台候选人搜寻、技术评估、记分卡等,这将帮助您通过 Keka 的申请人跟踪系统提供面向未来的招聘体验。
UserTesting
usertesting.com
UserTesting 通过帮助组织从客户那里获取从创建到执行的见解,从根本上改变了数字产品和体验的构建和交付方式。建立在世界一流的按需采购引擎之上,客户可以从我们遍布全球的专有和合作伙伴采购的受众网络中获得快速、高质量的选择性反馈。 UserTesting 提供业界最全面的体验研究解决方案。
Workvivo
workvivo.com
Workvivo 是一个员工体验平台 (EXP),它通过让员工能够表达自己的意见并帮助每个人感到被包容(无论他们在哪里工作)来简化沟通并提高参与度。该平台将员工沟通、参与、内联网和衡量功能统一到一个现代员工应用程序中,该应用程序可以捕捉组织的心跳并将其文化带入生活。 Workvivo 成立于 2017 年,取得了巨大的增长,并于 2023 年被 Zoom 收购。Workvivo 为世界各地各行业的公司提供员工体验,包括 Amazon、Motherson、White Castle、Bupa 和 Ryanair。
Dovetail
dovetail.com
Dovetail 是唯一一个人工智能优先的客户洞察中心,帮助数千个团队构建更好的产品。从用户反馈和客户访谈到支持票证和销售电话,Dovetail 可以快速揭示洞察——无论采用何种方法。 Dovetail 可帮助您在一个地方存储、分析和协作进行用户研究,从而轻松查看模式、发现客户见解并决定下一步该做什么。其客户包括波士顿咨询集团、思科、CSIRO、Deliveroo、Elsevier、Kayak、Mastercard、Sketch、Shopify、Square、Thoughtworks 和 VMware。
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CoreXM 被超过 13,000 个品牌和 75% 的财富 500 强企业使用,是最值得信赖、智能且可扩展的一体化体验管理平台。 Qualtrics CoreXM 是用于构建、启动和分析调查研究的基础研究工具。借助 CoreXM,您可以将孤立或外包的运营引入一个整体的端到端平台,以获得您希望收集并采取行动的所有见解。 CoreXM 具有适用于每个部门的功能和解决方案,可帮助您接触随时随地的受众,确保您比以往更快地获得见解。 您甚至可以创建自己的项目,或使用 Qualtrics 专家设计的项目(用于品牌、客户洞察、产品研究或员工体验),以便您可以在最需要的地方采取行动。借助 Qualtrics CoreXM,您可以让每个人都能够捕获、分析和分享可行的见解,并利用它们来识别或改进现有的产品、服务和体验。是时候利用世界上最灵活的现代研究和反馈解决方案来提高您的体验数据效率了。 1) 专注于正确的结果 通过预测性见解和人工智能支持的建议为每项决策提供支持,以采取正确的行动并改善体验。这包括人工智能驱动的文本分析,以大规模理解开放式反馈、为每个利益相关者提供报告等等。 2) 复杂的研究变得简单通过点击式 UI、博士支持的方法以及由调查科学家设计的包含 100 多种问题类型和模板的强大库,在几分钟内创建、定制和修改任何研究项目。一切准备就绪,无需编码。 3) 提高速度和敏捷性 通过专门构建的解决方案、工作流程和轻松协作,在整个组织范围内扩展对体验洞察的访问。添加一个灵活的平台,与您的组织已使用的系统进行无与伦比的集成。 4) 节省时间和金钱在单一平台上标准化您的研究,为所有受访者数据建立一个全面的记录系统。成为人工智能研究专家,为您分担繁重的工作,提供提高调查质量和兼容性的建议。 5) 巩固和简化研究通过一个统一的系统,连接和集中每个人倾听、理解反馈和体验机会并采取行动的能力,深入研究数据,大规模设计个人体验,并大幅提高研究效率。 6) 降低风险暴露 Qualtrics CoreXM 具有无与伦比的企业级安全性、合规性和治理功能,已通过 GDPR、HITRUST、ISO 27001 认证并符合 FedRAMP 标准。 7) 按需聘请专家来扩展您的带宽 让您的数据更有效地发挥作用。争取我们的研究服务和合作伙伴网络为设计、分析、报告和受访者来源提供支持。另外,得益于完全灵活的参与模式,您可以根据需要尽可能多地或尽可能少地使用我们。 Qualtrics CoreXM 产品的主要功能 - 专家设计的模板 - 拖放调查生成器 - 自动化 XM 解决方案 - 可定制的调查主题 - 完整的协作工具 - 先进的调查逻辑 - 配额管理 - 内置人工智能驱动的方法和问题质量分析(ExpertReview) - 人工智能驱动的分析和情报(Stats iQ 和 Text iQ) - 交叉表 - 用于系统集成的 REST API 访问 - 短信分发 - 符合 WCAG 2.0 - 电子邮件和聊天支持
BirdEye
birdeye.com
Birdeye 是面向本地品牌和多地点企业的顶级声誉管理和数字客户体验平台。超过 100,000 家企业利用 Birdeye 的人工智能平台与客户无缝互动、提高忠诚度并在当地市场脱颖而出。
Zimyo
zimyo.com
Zimyo 是一个广泛的人力资源技术平台,可解决复杂的人力资源挑战,同时简化和自动化日常人力资源运营。 Zimyo 受到 Bajaj Capital、Yashraj Films、TVF、Shree Maruti、Capital Motion、SOHO House、Qatar Wire Products 和其他 2,500 家现代组织的信赖,提供一整套产品,包括人力资源和薪资、出勤、绩效、申请人跟踪、参与、LMS 和 50 多个模块。通过利用这些解决方案,任何规模的组织都可以自动化人力资源运营、运行无差错的工资单、按时支付工资、跟踪员工出勤、入职/离职员工、跟踪员工绩效、解析简历、发送录用通知书等等。与我们一起踏上重新定义卓越人力资源的旅程。
Pendo
pendo.io
Pendo 帮助您为更快乐、更高效的用户和员工提供更好的软件体验。 Pendo 帮助产品团队提出并回答以下问题:客户或员工正在与哪些功能进行交互?他们忽略了哪些?产品的哪些部分让人高兴或沮丧?根据这些相同的见解,您可以轻松设置应用程序内指南,无需任何编码,即可在应用程序内部推动软件采用、提供支持并生成更好的潜在客户。借助 Pendo,您可以帮助您的用户从您的软件中获得最大价值,以便您能够高效地推动增长。
Skeepers
octoly.com
Skeepers 是欧洲购物者参与解决方案的领导者。 他们提供完全集成的一站式 UGC 套件,帮助品牌与消费者建立联系、扩大影响力、提高参与度、推动销售和保留客户。 Skeepers 通过我们完全集成的一站式 UGC 解决方案套件的真实体验将品牌和消费者联系起来。借助 Skeepers,品牌可以真正培养消费者关系、扩大覆盖范围、提高参与度、推动销售并提高消费者保留率。其解决方案可以轻松、有效、大规模地创建、收集、管理和激活 UGC。 Skeepers 使品牌能够与我们的创作者社区建立联系,获得高质量、定制的 UGC 视频内容。其先进的人工智能使品牌能够利用最优化的视频内容使产品与目标受众产生共鸣,并在最有效的分销渠道上播放视频
Emplifi
emplifi.io
Emplifi 是领先的统一客户体验平台,旨在将营销、关怀和商务结合在一起,帮助企业缩小客户体验差距。 Emplifi 是一家拥有 20 多年行业专业知识的跨国公司,帮助达美航空、三星和福特汽车公司等 20,000 多个品牌在客户旅程的每个接触点为其客户提供卓越的体验。 Emplifi 的社交营销云使品牌能够建立关联、沟通、构建和适应动态的社交媒体世界。直观、一体化、友好的平台 团队可以快速加入并开始使用屡获殊荣的友好 UI 以及跨每个社交渠道规划、安排、发布和衡量结果所需的所有工具和工作流程。强大的聆听工具可测量脉搏人工智能驱动的社区管理和聆听工具可生成有关竞争、趋势、影响者、追随者和行为的见解,以便营销人员将正确的内容应用于正确的受众。一流的分析和见解 Rockstar 社交团队通过来自强大分析和无与伦比的自定义报告的深入见解轻松证明了他们的成果,超越了基础知识,达到了真正的业务成果。跨社交的集成服务和关怀直观、无需学习曲线、集成的社交客户关怀工具可帮助团队更好地帮助客户在社交媒体上即时排队、路线和解决。集成 ShopStream 直播视频购物 通过直播视频购物体验让您的客户眼花缭乱。推动您的数字购物之旅,推动客户从浏览转向购买。
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro 提供全栈在线调查软件,帮助您收集数据并使用同一工具执行定量和定性分析。其易于使用的软件包括用于创建、分发和分析在线调查、民意调查、测试和测验的产品。 QuestionPro 包括 350 多个免费调查模板和 40 多种问题类型、15 多种逻辑类型以及广泛的调查报告。它提供了通过电子邮件、集成弹出窗口、短信、二维码和社交媒体渠道接触受访者的工具。其离线移动应用程序让您即使在互联网连接有限或没有互联网连接的区域也可以收集参与者的数据。您可以使用自定义主题、徽标、颜色等来标记您的调查。 其现成的自定义主题使您能够使用徽标、颜色、字体等创建品牌调查。实时报告仪表板提供了调查绩效的快速概览,以及进一步深入分析的功能。它提供 40 多种定量和定性数据报告,可以导出为 PDF、Word、SPSS 和 Excel 等标准格式。 QuestionPro 调查符合 GDPR、ISO 27001、HIPAA 等数据隐私和安全法规。它支持与 20 多个第三方应用程序集成,包括 CRM、营销自动化和生产力工具。最重要的是,其客户支持团队每天 24 小时提供服务,以保证您的项目取得成功! 它在 100 个国家/地区拥有超过 1000 万用户,20 多年来一直为财富 100 强公司、学术机构、小型企业和个人研究人员提供调查软件。 立即尝试 Essentials 帐户。它终身免费,不需要信用卡,并具有 80 多项功能——调查软件行业中最高的功能!
Assembly
joinassembly.com
Assembly 是一个现代人工智能驱动的参与平台,可简化整个组织的认可、奖励、内部沟通和协作。这个单一、便捷的中心提供全面且多功能的参与解决方案,包括公告、人工智能工作场所助理、竞赛、调查等。 Assembly 提供广泛的奖励,例如礼品卡、定制赠品、文化奖励和慈善捐赠,培养员工感到受到重视、赞赏和联系的工作场所文化。强大的分析功能使管理者能够深入了解公司情绪,确保营造一个让员工感到被倾听和理解的环境。以有意义的方式认可您的团队将核心价值观与认可相结合,以鼓励团队每天拥抱。通过礼品卡、定制赠品、文化奖励和慈善捐赠等大量奖励来提高知名度。自动化里程碑和周年纪念日识别通过自动自定义喊话来庆祝每个队友的生日或周年纪念日。与 Microsoft Teams 和 Slack 无缝集成 通过安全集成和实时数据更新,在您已经工作的地方无缝参与。一次输入数据即可跨平台立即同步。提高员工敬业度 利用首席执行官和高管的最新动态、各种员工调查、每周签到和满意度调查来提高敬业度。简化内部沟通 利用 AMA 模板、新闻源、帮助模板、群组源、破冰活动、创意管理、内部 wiki 和会议工具等工具来增强沟通工作流程。提高团队生产力 使用每日回顾、议程、会议记录、产品反馈、胜利列表和轻量级销售 CRM 来提高生产力。简化人力资源和招聘实施员工福利调查、离职面谈、eNPS 分数、内部推荐、面试问题和新员工反馈,以及承包商时间跟踪和其他人力资源模板。
FlowyTeam
flowyteam.com
flowyteam.com • 战略规划 • OKR • KPI • 任务(包括看板) • 项目(包括甘特图) • 白板 • 报告 • 潜在客户 • 客户 • 参与 • 票证 • 表格和调查 • 360° 审核 • 奖励 • 出勤 • 休假• LMS • 通过执行策略并通过策略、OKR 和 KPI 有效实现关键指标,超越您的同行 - 通过单击按钮生成实时报告和 KPI 仪表板,在这个敏捷的商业世界中做出更快、更明智的决策 - 🙂通过奖励系统、每周签到、一对一和内部排名来吸引和激励您的员工和团队 - 通过易于应用和有效的项目(包括甘特图)全面了解您的项目)和任务(包括看板)管理;轻松生成项目发票 - 💡通过我们的白板和模板进行集思广益和计划 - 通过我们的 CRM 模块跟踪您的销售线索并将其转化为销售和客户 - 通过学习💡中心缩小团队成员的技能差距;上传您自己的文件/视频内容,以实现个人和公司的发展并轻松入职 - 跟踪员工的出勤情况并根据时间日志衡量项目、关键结果和任务的效率 - 拖放表格和调查可轻松收集和分析数据和信息- FlowyTeam 最适合拥有 5 - 1,000 多名员工的组织 - FlowyTeam 为 90 多个国家/地区的 1,000 多个组织提供支持和服务 - FlowyTeam 软件提供以下语言版本:英语、德语、葡萄牙语、意大利语、西班牙语、法语、中文,阿拉伯语,印尼语,越南语,泰语,波斯语,希腊语,土耳其语,俄语,印地语,韩语,日语,斯洛文尼亚语,斯洛伐克语,塞尔维亚语,克罗地亚语,波兰语,匈牙利语,捷克语,乌克兰语,罗马尼亚语,保加利亚语 - 我们令人惊叹的💐客户是Roche、ADDX、buddyboss、Turknet、Runcloud、pandai.org、Liebherr 等等...flowyteam.com 您需要 OKR 辅导:FlowyTeam 推荐 OKR Institute - okrinstitute.org
Workhuman
workhuman.com
Workhuman 是一家跨国公司,总部位于马萨诸塞州弗雷明汉和都柏林,提供基于云(软件即服务)的人力资本管理 (HCM) 软件解决方案。 其社会认可解决方案旨在让员工相互认可和奖励,以激励与公司价值观相匹配的绩效和行为。 Workman 的部分客户包括赛门铁克、Intuit、捷蓝航空、思科和洲际酒店集团。 2019 年 2 月,该公司更名为 Work human。
Verint
verint.com
Verint 通过连接整个企业的工作、数据和体验,帮助世界上最具标志性的品牌建立持久的客户关系。通过这种方法,品牌可以在适应未来工作的过程中导航并蓬勃发展,消除组织和数据孤岛造成的低效率,并在每次互动中持续提供大规模的差异化体验。 Verint 的解决方案可帮助品牌缩小因缺乏提供满足客户期望的体验所需的资源而产生的差距。缩小敬业度能力差距™有助于他们与客户建立持久的关系并推动真正的业务成果。 Verint 客户参与平台利用人工智能和分析、开放式集成以及客户参与科学方面的最新进展,以满足不断增长、不断变化的消费者互动和需求。他们通过与广泛的解决方案和合作伙伴生态系统密切合作,帮助客户从技术投资中获得更大的价值。 借助 Verint,品牌最终可以释放业务各个领域的客户参与潜力,为客户和员工提供始终如一的差异化体验,并大规模实现切实的业务成果。 全球影响力 • 总部位于纽约州梅尔维尔,在全球设有 40 多个办事处 • 由 4,500 名敬业的专业人员和全球合作伙伴网络提供支持 缩小参与能力差距 如今的品牌面临着跨数十个参与渠道、数百个客户旅程和数百万次互动提供优质客户体验的挑战——所有这些都需要使用相同的团队和资源。这会导致参与能力差距。 Verint 解决方案专门致力于缩小这一差距。
Motivosity
motivosity.com
Motivosity 是一款以人为本的认可和奖励软件,它可以团结您的公司,并通过感恩和社交联系吸引您的员工。我们通过社区和联系为团队打造引人入胜的体验,同时鼓励频繁的认可和奖励,并提供可行的员工见解。平均采用率为 96%,并与 Slack、Microsoft Teams、ADP、Workday 或任何 HRIS 建立集成。拥有员工喜欢使用的软件从未如此简单,同时也让您的工作变得更加轻松!
Bonusly
bonus.ly
Bonusly 是开启成功工作场所的第一条途径!它是推动员工敬业度、认可和奖励以及绩效提升的引擎。在 Bonusly,我们相信您的业务成功是由高度敬业且高绩效的员工和团队推动的。我们的绩效支持解决方案可以通过奖励员工里程碑、通过同行认可建立有意义的关系、实现一致的反馈以及为经理提供释放团队全部潜力所需的工具和见解来帮助您推动和保持高绩效。使用 Bonusly 建立一种工作文化,培养员工的价值感、归属感,并为他们对企业发展的贡献感到自豪。今天开始免费试用!认可和奖励员工的最简单方法。通过 Bonusly 提高员工敬业度和保留率。
Pingboard
pingboard.com
Pingboard 是一个订阅软件平台,为员工与员工主要位于远程或分布在多个地点的公司提供解决方案。 Pingboard 的功能可帮助人力资源、运营、内部沟通和其他高级领导专业人员组成的部门传达与整个公司相关的信息。 Pingboard 还具有一些功能,可以帮助组织中的每个人了解谁是谁以及谁做什么,然后以有意义的方式与这些同事联系。
KudosLink
kudoslink.com
KudosLink 是 CultureBoard 的一部分,是一款员工认可软件,可帮助公司建立更牢固的关系、认可成就并建立健康的工作场所文化。 KudosLink 受到 Canva、Tesla 或 Amazon 用户的信任,是人力资源经理和员工之间的强大联系,可提高组织各个层面的幸福感和参与度。凭借其以模因为动力的概念,只需点击几下,KudosLink 就可以成为一个令人愉快的欣赏平台,您可以帮助人们感受到更大的一致性和参与感并提高绩效。
Gainsight CS
gainsight.com
大规模留住并发展您的客户。 Gainsight CS使客户成为您最好的增长引擎。全面了解您的客户,了解趋势和风险,并帮助您的团队通过行之有效的行动进行扩展并取得成果。
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow 是一个端到端全渠道体验管理平台,捆绑了客户体验和员工体验工具,例如 NPS、离线、聊天、经典和 360° 调查,这些工具是移动优先、高度参与且用户友好的。对话式 UI 可让您的调查提供类似聊天的体验,并将调查完成率提高 40%。 其主要特点包括: * 类似聊天的调查,从静态对话切换到动态对话。 * 一次提出一个问题的经典调查。 * 离线调查让您可以从最偏远的地方收集反馈,无需互联网。 * 离线调查应用程序,用作离线数据收集的信息亭。 * NPS 调查通过一个问题来衡量客户情绪。 * NPS 词云和情绪分析,深入了解客户情绪。 * 360°评估,评估员工在各种能力方面的表现并制定个人发展计划。 * 多语言调查可将您的调查翻译成您选择的语言。 * 广泛的问题类型,可从受访者那里收集各种数据。 * 无需点击的仪表板和高度先进的报告过滤器,可生成富有洞察力的报告。 * 高效的用户管理以优化您的工作流程。 * 白色标签可自定义调查的每个元素。 * 子帐户可在一个父帐户下独立管理调查。 * 单点登录,只需单击一下即可登录我们的平台。 * IP 限制将帐户访问限制为仅可信任的位置和网络。 * 具有重复模式的自动化调查,可定期测量客户或员工的脉搏。 * 通过最简单的共享选项在众多渠道上进行调查共享。 * 高效集成,避免使用多个软件的麻烦。 * 自定义 CSS,为每项调查添加您自己的个人风格。 * 自动执行重复任务并提高行动效率的工作流程。
Xoxoday
xoxoday.com
Xoxoday Plum 具有多货币和多区域功能,有助于在全球范围内实现奖励、激励和支付计划的自动化。我们通过使用大规模工作流程的奖励积分系统,让营销和销售团队可以轻松地在整个客户生命周期中发送奖励、激励措施和电子礼物。我们与 CRM、调查工具和电子邮件工具集成,并提供 API 解决方案以直接与您的产品集成。数千家各种规模的企业,从初创企业到大型企业,都使用 Xoxoday 的商业货币来发送奖励、福利、激励和支付支出。超过 2000 名客户已在全球范围内发出超过 8000 万份奖励,使 Plum 成为品牌支付的支柱。
Kudoboard
kudoboard.com
Kudoboard 取代了传递和签名的卡片 - 重新构想员工特殊场合的工作场所感谢方式。它还可以用于公司活动、喊话等。用户创建Kudoboard群卡;贡献内容;邀请其他人发帖,然后交付给收件人。 Kudoboard 可供各种规模的团队使用(当某些员工处于远程办公时尤其有价值),Kudoboard 非常适合最重要的特殊场合:生日、工作周年纪念日、入职、告别、康复、喊话等。
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight:为您提供顶级客户体验的合作伙伴,包括商业智能、神秘购物、移动表单和调查软件。 Intouch Insight 提供完整的客户体验管理 (CEM) 产品和服务组合,帮助全球品牌取悦客户、增强品牌声誉并提高财务业绩。 Intouch 帮助客户收集和集中来自多个客户接触点的数据,为他们提供可操作的实时见解,并为他们提供持续改善客户体验的工具。 Intouch 成立于 1992 年,其客户体验管理、客户调查、神秘购物、移动表单、运营和合规审计以及活动营销自动化解决方案深受 300 多个北美最受欢迎品牌的信赖。
Alchemer
alchemer.com
让每个客户都有发言权并让每个声音都变得重要是我们 Alchemer 日常工作的核心。我们收集反馈并采取行动的始终在线的方法使团队能够在最重要的时刻听到客户的意见。 Alchemer Survey 可以在整个企业中使用——CX、营销、UX/UI、产品、人力资源团队等——因为我们实施速度快,易于使用和管理,并且能快速回报价值。一半的 Alchemer 客户表示在第一天就上线了,准备部署调查并分析反馈。
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero 是您实现客户成功的平台和合作伙伴。我们为您提供提高效率、增加收入和提供最佳客户体验所需的一切,帮助您的订阅业务取得大规模成功。 ChurnZero 可帮助您的客户成功团队及早发现潜在的客户流失风险,并更快地发现更新和扩展机会。一流的自动化和个性化、应用内通信和 Customer Success AI™ 让您可以轻松地与客户互动并引导他们实现价值。我们的平台提供旅程、健康评分、调查工具、细分、播放、报告、实时警报、演练、协作中心等,并可轻松与您的 CRM 和技术堆栈集成。除了软件之外,我们还为成为您团队值得信赖的合作伙伴、顾问和教练而感到自豪,致力于帮助您和您的团队专注于最重要的工作。
Snappy
snappy.com
Snappy 是一家屡获殊荣的一体化礼品公司,致力于传播欢乐、分享感激之情,并消除送礼过程中的猜测。 Snappy 成立于 2015 年,在 2021 年、202 年和 2023 年被评为 Inc. 在东北地区发展最快的公司之一。Snappy 是超过 43% 的财富 100 强公司以及数千名使用 Snappy 的个人值得信赖的礼品合作伙伴适合用作个人礼物。 Snappy 已向全球发送了超过 300 万份礼物。 Snappy 致力于通过感恩和礼物的力量联系人们并培养有意义的关系。我们的收件人挑选经验可确保送礼者在任何场合每次都能为每个人送上完美的礼物。 《财富》杂志对 Snappy 进行了专题报道
Quantum Workplace
quantumworkplace.com
Quantum Workplace 有助于让工作每天变得更好。我们帮助组织改善员工体验、激发影响力并营造员工成功的磁性文化,从而吸引和留住顶尖人才。我们的一体化员工成功平台通过持续的洞察力和行动来推动敬业度和绩效。我们的敬业度套件可帮助组织制定整体倾听策略,以识别和解决员工体验中的差距。我们的绩效管理工具为团队成长、发展和调整提供资源,以取得最大成功。解决方案包括员工调查、行动规划、目标、反馈、绩效评估、认可、一对一、人才评估、继任计划以及全国知名的最佳工作场所竞赛。要了解更多信息,请访问 www.quantumworkplace.com。
Qwary
qwary.com
Qwary 是一个多功能体验管理平台,使团队能够增强用户参与度、简化保留工作并全面提升满意度水平。 该解决方案促进了整个流程、产品和数字界面的整体改进,显着提高了客户在其生命周期内交付的价值。 它使您能够彻底分析客户旅程,从而及时进行干预以消除障碍并引导用户获得卓越的体验。使用会话重放、热图、漏斗和挫败感检测功能(包括识别愤怒点击和不稳定的鼠标移动)等工具,深入了解数字客户行为。 * Converse AI:促进实时、AI 驱动的对话,轻松收集和解释客户反馈。 * 反馈:进行传统调查以收集结构化的用户响应,为产品改进提供有价值的见解。 * 产品内调查:直接在产品内轻松收集用户的有针对性的见解,以增强他们的体验。 * 重播:捕获并分析用户会话剪辑及其反馈,以全面查看用户交互。 * 渠道:绘制用户旅程以识别和解决用户流失点,优化路径以获得更高的转化率。 * 分析:利用先进的人工智能将用户反馈转化为可操作的见解和产品增强。