Hubspot
hubspot.com
HubSpot是一个客户关系管理(CRM)平台,提供营销、销售和客户服务工具,旨在帮助企业简化流程并促进增长。
Salesforce
salesforce.com
Salesforce是一个云基础的客户关系管理(CRM)平台,帮助企业管理销售、营销、客户服务和分析。支持电商和移动应用。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk是一个集成客户服务平台,支持多渠道沟通,具备票务管理、自动化与自助服务功能,帮助企业高效管理客户互动。
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk是一个客户服务软件,帮助企业通过多个渠道管理客户沟通,支持票务管理和自动化流程。可移动访问,适合各种规模企业。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk是一个客户支持平台,通过统一票务系统和自动化功能简化客户查询管理,提高团队协作和支持效率。
UserTesting
usertesting.com
UserTesting是一个帮助企业收集用户反馈的工具,以提高产品的可用性和用户体验。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center是一个多渠道客户交互解决方案,支持语音和30多个数字渠道,具备自助服务和AI功能,集成多个工具和分析。
Userfeel
userfeel.com
UserFeel是一个可用性测试工具,帮助企业测试和改善数字产品用户体验,支持多语言和视频记录,无需订阅即可访问所有功能。
SAP
sap.com
SAP应用程序是一个集成企业软件解决方案,支持财务、人力资源、销售和供应链管理,简化业务流程,提高运营效率。
dscout
dscout.com
dscout是一个定性远程研究平台,通过视频收集用户反馈,帮助企业了解用户体验以改进产品和服务。
Aha!
aha.io
Aha! 是一款产品开发软件,提供多种工具帮助团队优化产品策略、跟踪反馈和增强协作,适用于产品管理和开发。
UserZoom
userzoom.com
UserZoom是一个可用性测试平台,支持用户数据收集与分析,帮助团队识别用户体验问题,优化产品设计。
OpenText
opentext.com
OpenText是一款企业信息管理软件,帮助大公司和政府机构管理内容和非结构化数据,确保合规性并改善用户体验。
Front
front.com
Front是一个现代客户服务平台,支持团队通过多渠道协作与客户沟通,利用AI和自动化提高效率并优化客户体验。
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak是一个用户研究平台,提供多种工具进行网站和应用的可用性测试与用户行为分析。
Maze
maze.co
迷宫是一款远程用户研究平台,帮助设计师和产品经理收集和分享用户见解,简化测试和验证流程。
Canny
canny.io
Canny是一款管理用户反馈的工具,帮助企业收集、组织和分析客户反馈,以便做出明智的产品决策。
Verint
verint.com
Verint是一款客户体验管理平台,帮助企业收集和分析客户反馈,优化客户参与和满意度,提高运营效率。
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk 是一款分析客户和员工反馈的工具,通过文本分类、情感判定等功能,将反馈转化为可用数据。
Userlytics
userlytics.com
Userlytics是一个用户体验研究平台,提供可用性测试和用户反馈,支持多种测试类型和多语言,旨在提升数字产品效果。
Heap
heap.io
Heap是一款数字洞察平台,自动捕获用户在网站和应用上的所有互动,帮助企业优化用户体验和提高转化率。
Kimoby
kimoby.com
Kimoby是一款基于云的通讯平台,提供即时消息、客户服务及移动支付功能,帮助企业提升沟通效率与客户参与度。
ProProfs
proprofs.com
ProProfs是一款SaaS软件,提供培训、知识库、测验、调查和客户关系管理工具,旨在提升员工学习和客户满意度。
VWO
vwo.com
VWO是一个数字实验平台,通过分析和测试工具帮助企业优化用户体验和网站转化率。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent是一款集实时聊天、电子邮件和电话支持于一体的客服软件,旨在简化客户互动和票务管理。
Usersnap
usersnap.com
Usersnap是一款用户反馈平台,帮助产品团队收集特定产品反馈,加快用户测试,并改善利益相关者的反馈流程。
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow是一款行为分析工具,通过用户会话录像、热图和漏斗分析帮助企业优化网站体验和提高转化率。
unitQ
unitq.com
unitQ应用程序通过用户反馈提供AI分析,帮助企业提升数字产品质量、客户体验和战略决策。
DevRev
devrev.ai
DevRev是一个为SaaS和科技公司设计的平台,整合客户支持、产品开发和销售,提供无缝协作和数据同步的功能。
BugHerd
bugherd.com
BugHerd是一个可视化反馈和错误跟踪工具,帮助网站开发团队收集和管理客户反馈,简化项目管理过程。
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