VideoPeel

Videopeel是一个综合平台，旨在促进客户视频反馈的收集，分析和发布。它专门收集视频推荐，调查和其他形式的基于视频的客户见解。该平台利用AI技术来分析面部表情和情感，从而深入了解客户反馈。此外，它提供自动语音到文本功能，使用户可以轻松地查看和分析视频内容以及现有客户体验（CX）和员工体验（EX）反馈。

Videopeel通过提供可自定义的预设的广告系列模板来简化收集视频推荐的过程。用户可以轻松地与客户，影响者或Beta测试人员共享链接，他们可以提交视频而无需下载任何软件或登录。这种简化的方法有助于最大程度地提高视频提交率，并将反馈收集范围扩展到仅限客户之外。该平台还支持基于视频的客户支持，使企业能够更有效地与受众群体互动。

通过将视频集成到反馈策略中，企业可以与客户和员工建立更个性化和同情的联系。这种方法通过提供对客户情绪和经验的更丰富的了解，从而导致更明智的决策。 Videopeel的功能旨在增强反馈过程，使公司更容易收集，分析和采取宝贵的客户见解。