第 7 页 - 替代项 - Mindful

intalk.io

intalk.io - Agami Tech 的全渠道客户交互平台。他们是精品软件解决方案交付组织，专门提供 CRM、客户应用程序开发以及端到端统一客户交互管理套件。他们以咨询兼解决方案交付能力为主导的市场方法使客户能够更快地实现业务路线图，从而确保生产力和价值增益。它们无缝集成跨垂直行业和业务流程的多环境企业应用程序，从而简化运营。

Instadesk

instadesk.com

Instadesk是中科捷打造的全场景智能营销服务品牌，提供智能外呼、智能客服、数字人员工、智能陪护、智能质检、座席助理等多种对话式AI产品。

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai 是一个 NLP（自然语言处理）SaaS 服务平台，通过利用人工智能和专有算法的力量，自动分析和处理客户反馈。 Diabolocom.ai 平台可通过 Zapier 本地集成或通过 API 与 Zendesk 等所有客户关系管理 (CRM) 解决方案集成，可通过所谓的无代码自助服务进行访问。免费的发现模式可用于试验所有自动分析和分类模块，以优化客户反馈和支持请求的处理：遇到的问题、主题、产品、类别、类别、表达的感受等。

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape 使组织能够在人工智能时代打造增强信任、忠诚度和参与度的客户时刻。他们提供人工智能驱动的联络中心和通信技术，跨语音、电子邮件、网络聊天和新兴渠道创建无缝的全渠道客户体验。  它们使组织能够编排客户旅程，让客户满意，从而更好地服务、理解和响应他们的需求。  利用 API 和集成实现与一系列内部系统（包括 CRM、商业智能和劳动力管理工具）的互操作性，轻松扩展 SCAPE 平台以满足您独特的业务需求。

Glia

glia.com

Glia 是统一交互管理的领导者和先驱，重新定义了公司与客户的交互方式。 Glia 的 ChannelLess™ 平台架构支持跨呼叫中心、数字、网络和人工智能自动化的无缝客户交互。 Glia 正在重塑企业在数字世界中支持客户的方式。 Glia 的解决方案通过数字通信选择、屏幕协作和人工智能辅助来丰富网络和移动体验。 Glia 与全球 300 多家银行、信用合作社、保险公司和其他金融机构合作，通过数字客户服务提高营收和利润。该公司因其创新而受到分析师的认可，包括被 Gartner 评为“酷供应商”，并已从顶级投资者那里筹集了超过 1.5 亿美元的资金。

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent 是 Ozonetel 的云原生联络中心即软件 (CCaaS) 平台，受到印度领先品牌的信赖，可实现高效、经济高效且可扩展的联络中心运营。它结合了多通道 ACD、智能 IVR、强大的拨号器、质量监控和 AI 系统的功能，使企业能够创建无缝的全渠道客户通信。 * 统一的仪表板。对于轻松的全渠道 CX - CloudAgent 提供了一个统一的平台，可以轻松管理电话、短信、WhatsApp 等。您的客服人员可以在单个仪表板上轻松地在语音和数字渠道之间切换。确保跨渠道客户的对话连续性。 * 深度 CRM 集成。无与伦比的自动化 - 借助 CloudAgent 的现成 CRM 集...

Tattle

get.tattleapp.com

通过 Tattle 打造更好的客户体验。我们的客户体验改善 (CXI) 平台收集客户旅程的每个接触点的反馈。 Tattle 为酒店领导者提供提高宾客满意度、优化运营绩效和增加收入所需的可操作数据。 Tattle 通过所有渠道与您的客人分享调查提示，鼓励他们在现场通过忠诚度应用程序、WiFi 或数字订购平台进行沟通。我们基于因果关系的调查方法比传统工具收集更多的数据点。您的品牌将揭示影响您每个运营类别的因素，以便您确切地知道需要改进什么。我们直观的仪表板旨在让每个人（从总经理到企业领导者）能够从事对客户体验影响最大的运营类别。与其他反馈工具不同，Tattle 使用数据自动按位置、组和企业提供改进...

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

Rant & Rave 的客户互动软件通过捕捉客户的声音和拥抱情感来帮助全球品牌转变其客户体验。使用其软件实时捕获、分析客户反馈并采取行动。

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva 在您的网站上揭示隐藏的潜在客户及其意图，从而实现无缝的个性化推广，以推动参与和行动。

Staffino

staffino.com

Staffino 是一个客户和员工体验管理平台，在全球拥有强大的影响力，能够为 30 多个国家/地区的不同行业的客户提供服务。我们的尖端在线平台已经发展到可以与世界领先的 CEM 平台竞争，提供用户友好且具有视觉吸引力的界面，用于收集和管理客户和员工反馈。 Staffino XM 产品专为各行业各种规模的企业精心设计，旨在彻底改变国内和国际层面的客户和员工体验。我们全面的 CX 和 EX 产品使您能够提供无与伦比的客户满意度、激发员工积极性并加速收入增长。客户体验产品和服务： - 闭环反馈管理 - 保留案件监控 - NPS、CSAT、CES 和其他 CX 指标 - 语义引擎 - ...

Decode

entropik.io

Decode 可帮助您的团队构建高效的研究流程并构建与消费者产生共鸣的产品。 * Insights AI Technologies - Insights AI（情感人工智能、行为人工智能和生成人工智能），以获得公正的见解并实现持续的消费者反馈。 * 客户研究平台 - Decode 提供了一个集成平台来运行广泛的研究，例如定量、定性、日记、媒体和购物者研究 - 速度提高 6 倍。 * 全球受访者小组 - 全球受访者小组由来自 120 多个国家/地区的 8000 万多名受访者组成，为全球受众提供访问机会。 * 存储库和知识管理 - Decode Repository 充当所有消费者研究的单一事实...

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback是一款定性客户反馈分析工具，旨在帮助产品团队借助人工智能技术更深入地了解客户需求并实时识别他们的痛点。该工具利用先进的人工智能功能来分析客户反馈，使团队能够发现原本难以发现的有价值的见解。通过使用定性数据分析技术，BetterFeedback 帮助产品团队捕捉客户体验的本质，并发现可能阻碍用户满意度和保留率的潜在问题。凭借其实时功能，该工具提供即时反馈分析，显着减少所需的时间和精力收集和解释客户数据。这使产品团队能够及时解决问题并进行改进，从而提高客户满意度和更有效的产品开发流程。BetterFeedback 的人工智能分析有助于识别客户反馈中反复出现的...

Lumoa

lumoa.me

Lumoa 是第一个提供 GPT 的 CX 平台。过去，公司常常花费数周的时间从多个来源收集、分析、解释和报告客户反馈。现在，每个员工都可以根据客户的声音提出问题并获得实时答案。 Lumoa 有助于及时做出决策，将 KPI 提高多达三倍。

babelforce

babelforce.com

babelforce 是结合代理和自动化的可组合语音平台。我们的平台使您能够使用任何人都可以使用的工具来创建您一直想要的客户体验。如果你能在白板上画出来，你就可以用 babelforce 来构建它。 * 自动化 90% 的日常任务 * 每 50 个代理席位可节省 100 万欧元 * 部署 70 多种语言的 VoiceBot * 创建自助服务和工作流程自动化 * 将企业级CCaaS添加到Zendesk和其他解决方案中

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ 客户参与解决方案使用对话式人工智能来了解客户意图，使公司能够跨所有渠道创建个性化、预测性且轻松的客户体验；吸引并留住客户；提高座席工作效率和满意度；并在降低成本的同时增加收入。世界上最大、最知名的品牌使用 [24]7.ai 意图驱动技术，通过每年数十亿次对话为数亿访问者提供服务，其中大部分对话都是自动化的。其结果是数字化采用、客户满意度和收入增长得到了数量级的提高。

ProdCamp

prodcamp.com

适用于 SaaS 的 B2B 客户反馈软件：帮助您构建客户真正需要的东西。通过了解用户需求来增强您的产品。 ProdCamp 是收集客户反馈的唯一场所，使公司能够做出更好的产品决策。 1. 从多个渠道收集反馈（对讲机、电子邮件转发、公共路线图、嵌入式反馈小部件、Google Chrome 扩展） 2. 根据 Salesforce 的投票数和美元数据分析下一步要构建的内容并确定优先级 3.推送到Jira或Gitlab 4. 关闭反馈循环