Hornbill
hornbill.com
Hornbill 是基于云的业务协作技术和应用程序的创新者，这些技术和应用程序能够吸引团队、优化运营并提供更好的客户体验。我们全新的协作服务管理应用程序将 20 年的 ITSM 经验与强大的创新协作平台相结合，使团队能够随时随地以任何语言进行联系。 Hornbill 的软件为全球数千个商业和政府机构的客户提供支持。
Albus
usealbus.com
Albus 是一款基于人工智能的 Slack 搜索和网络助手，旨在提高团队的工作效率并简化信息检索。它使支持代理能够通过搜索公司的内部知识库（包括 Intercom、Confluence 和 HubSpot 等平台）来快速解决复杂的客户查询。 主要特点： * AI 副驾驶：Albus 充当虚拟助理，帮助客服人员立即找到所需的信息，从而提高首次呼叫解决率并减少搜索答案所花费的时间。 * 统一搜索体验：它与 50 多个工作申请和文档连接，提供跨所有相关来源的全面搜索，以提供准确的响应。 * 快速设置：Albus 可以在五分钟内集成到现有工作流程中，无需复杂的配置或数据集中。 * 上下文理解：人工智能超越了简单的关键词匹配，它理解查询的上下文，通过直接链接到源材料来提供精确的答案。 * 可定制的访问：组织可以定制数据访问和权限，确保团队成员只能看到与其角色相关的信息。 * 安全性和合规性：Albus 经过 SOC-2 Type II 认证，并遵守 ISO 27001 和 27701 标准，确保数据保护和隐私。 超过 400 个组织使用 Albus，它显着缩短了新代理的入职时间，并使团队能够提供卓越的客户支持。
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl 干净、简单且直观，让您可以轻松地为您的客户和员工构建和维护知识库。 一个严肃的知识库软件，随时可以提高员工知识和客户满意度。 客户最喜欢的功能包括： * 直观且易于使用的编辑器：在我们的 WYSWIG（所见即所得）编辑器中创建和编辑文章。 * 有效的搜索：请相信您的读者能够快速找到他们需要的信息。 * 词汇表可帮助：自动突出显示文章中的术语，并滚动以获取定义。 * 简单明了的定价结构：所有功能都适用于所有计划级别，这里没有狡猾的蛇。 * 无限读者：即使他们需要登录才能访问知识库。 * 完整的品牌和主题控制，以及所有订阅级别的私有域 * 能够将内容分配给不同的读者群体，选择谁可以访问您知识库中的哪些信息。 * 可嵌入的上下文帮助小部件在您的网站或应用程序中显示您的知识库内容 * 灵活的目录组织和导航：您想要的深度都可以！ * 所有主题都是开箱即用的移动响应 * 以大胸怀支持小公司：我们是共益企业，我们是地球与人类 1% 的一部分
Ingeniux
ingeniux.com
适用于数字营销、现代网站和客户门户的强大 .NET 内容管理软件。 Ingeniux 是智能内容管理和数字体验软件的领先提供商。 Ingeniux 技术使组织能够跨网络、移动和平板电脑平台管理世界一流的网站和充满活力的在线社区。 Ingeniux 软件可作为托管服务 (SaaS) 或本地应用程序提供。 Ingeniux 为全球客户提供无与伦比的服务和支持。
Zupport AI
zupport.ai
为 SaaS 公司提供实时聊天支持。我们的使命是让您的客户满意。 Zupport AI 将自动回答常见问题、报告错误、识别类似问题，并在需要时升级给人工代理。
Invicta AI
invictai.io
Invicta AI 是一款人工智能驱动的工具，旨在自动化不同的工作流程，而无需具备编码专业知识。它的人工智能员工经过培训，能够学习、适应和执行特定于您的业务的任务。 这些人工智能代理可以在 10 分钟内完成设置，并通过简单的基于聊天的命令进行管理。他们旨在不断学习和改进，并且可以通过团队协作来处理复杂的工作流程。 它们可以自主运行，并能够寻求关键决策的批准，为用户提供更多控制权。您可以将人工智能代理组织到不同的团队中来处理复杂的工作流程，确保所有流程顺利运行。 进一步使代理可定制并适应您的业务需求，它们可以与 Zendesk 和 Intercom 等各种其他工具集成。 Invicta AI 的智能客户服务代表可以 24/7 处理客户询问，并将复杂问题上报给人工操作员。 Invicta AI 还提供详细的分析，让您深入了解 AI 代理的交互和使用情况。 此功能可帮助您了解正在进行的查询以及内部和外部代理的使用频率。据称，该人工智能工具通过全天候执行精确任务、缩短客户服务响应时间以及自动化工作流程以腾出时间用于战略计划，帮助企业改善运营。
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity 是为东南亚和中东市场的企业提供基于云的通信解决方案的最大提供商。 Knowlarity 总部位于新加坡，成立于 2009 年。Knowlarity 于 2009 年为亚洲和中东市场开创了独特的云通信技术，如今在这些市场拥有超过 15,000 家付费企业客户。它通过其专有的客户通信技术平台 SuperReceptionist 帮助企业更快地增加收入。 在过去 7 年里，该公司从无到有，发展成为一家拥有 300 多名员工、1,000 名合作伙伴并在印度、东南亚和中东设有 8 个办事处的全球性企业。 Knowlarity 以其创新和卓越流程而闻名，曾获得亚马逊卓越奖、印度年度最佳初创公司、Nasscom Emerge 50 等多项奖项。该公司已从 Delta Partners、红杉资本和 Mayfield 基金等全球投资者那里筹集了资金受到 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer 等全球公司的信赖。
Bonfire
justbonfire.com
Bonfire 是一款 B2B EaaS（体验即服务）礼宾聊天机器人，利用人工智能使企业能够在第一次互动时就通过引人入胜的体验来吸引用户。 Bonfire 使公司能够创建基于人工智能的聊天机器人，并对其数据进行训练。只需连接您用来训练人工智能的应用程序、定义用例并集成到您的网站中 - 无需编码。
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT 是一个用于全渠道销售和营销自动化的销售聊天机器人平台。它具有以下功能： * 个性化互动对话，精准捕捉微瞬间 * 各种“RoleBot”聊天机器人，可以像真人一样24/7操作 * 集成的快速商务系统，用于产品展示、询价、订购、在线支付和运输 * 语音识别（语音转文字）支持 * 多种支付方式整合 主要优势和产品包括： * 新注册的终身免费聊天机器人帐户和 3 个 MegaCHAT 用户许可证 * 免费PARA企业品牌推广套餐（价值港币800元） * 升级到 AI WorkBot（如 OrderBot、SocialBot、CouponBot）可享受 30% 折扣 * 1小时入职培训课程（价值港币2,500元） *该平台强调通过对话式商务功能在营销、销售和管理方面提供更好的客户体验。它旨在帮助企业通过聊天机器人驱动的交互创造新的销售机会。 MegaCHAT 由 Parami Co Limited 提供。该网站提供有关公司、管理团队、博客、用户手册和联系方式的信息。
CodiBot
codibot.ai
使用 CodiBot 为您的业务提供支持，这是一种尖端的人工智能聊天机器人解决方案，旨在增强客户支持和参与度。 CodiBot 专为中小型企业 (SME) 量身定制，提供无缝集成、轻松定制和高效自动化。使用 CodiBot 提升您的客户服务、简化查询并提高客户满意度。
Spur
spurnow.com
Spur 通过 Instagram、Facebook 和 WhatsApp 上的自动化，正在彻底改变电子商务品牌和创作者的营销方式。
QuickBlox
quickblox.com
QuickBlox 是实时通信 API 和 SDK 的领先提供商，使开发人员能够轻松地将聊天、语音和视频功能添加到他们的应用程序中。该平台提供了一整套工具和服务，帮助企业和开发人员在其应用程序和网站中构建高质量的通信体验。 QuickBlox 平台的一些主要亮点包括： * 聊天 API 和功能丰富的 SDK：QuickBlox 提供适用于 iOS、Android、JavaScript、React Native 和 Flutter 的跨平台 SDK，以及强大的 REST API。这使得开发人员能够快速将聊天功能集成到他们的应用程序中。 * 完全可定制的白标解决方案：QuickBlox 提供可定制的 UI 套件和一个名为“Q-Consultation”的即用型白标解决方案，用于虚拟咨询和类似用例。 * 云和专用基础设施：开发人员可以根据自己的业务需求，选择将其应用程序托管在 QuickBlox 云或自己的专用本地基础设施上。 * 丰富的文档和持续的支持：QuickBlox 提供广泛的文档和开发人员支持，指导用户完成集成过程并帮助他们构建强大的通信功能。 * 安全性和合规性：QuickBlox 符合 SOC2、HIPAA 和 GDPR 标准，确保医疗保健、金融和教育等受监管行业的应用程序实现安全且合规的通信。 总体而言，QuickBlox 旨在通过提供强大、可扩展且可定制的平台，使开发人员和企业能够在其应用程序中创建引人入胜的通信体验。该平台的灵活性和全面的功能集使其成为希望将实时聊天、语音和视频通话集成到其应用程序中的开发人员的热门选择。
OpenDialog
opendialog.ai
借助 OpenDialog 的超个性化 AI 聊天机器人和高级数字助理，降低运营成本、增加收入并超越客户的期望。我们的企业级对话式 AI 平台使受监管行业的公司能够安全地利用最前沿的生成式 AI，通过跨多个渠道的自然语言对话，24/7 地自动化高达 84% 的交互。 OpenDialog 的广泛分析功能专为受监管的环境而全新构建，支持合规性、安全性和可解释性，并支持持续改进和增强。我们独特的上下文对话框架可加快实现价值的时间，实现更高水平的自动化，并且易于调整和扩展，降低过时风险并长期保护您的投资。
WizyChat
wizy.chat
WizyChat 是一个人工智能驱动的聊天机器人平台，允许企业创建根据自己的数据进行训练的自定义聊天机器人。一些关键特性和功能包括： * 拖放式视觉生成器无需编码即可设计聊天机器人 * 将业务逻辑与人工智能灵活性相结合的混合方法 * 能够自动覆盖客户旅程接触点，例如营销、销售和支持 * 与 Intercom、Zendesk、Zapier 等 30 多种流行工具和平台集成 * 智能网络爬虫，甚至可以从 JavaScript 密集的网站中提取文本数据 * 支持超过 95 种语言并能够创建强大的 AI 知识库 * 个性化的入职帮助、友好的定价，无需信用卡即可开始使用
QuickCEP
quickcep.com
QuickCEP 是一个人工智能驱动的对话平台，可帮助企业提高客户参与度和支持。主要特点包括： * AI 驱动的聊天机器人可以处理高达 98% 的客户支持查询，将转化率提高 30% 以上。 * 产品推荐功能，根据客户意图推荐相关产品。 * 自动学习业务文档和产品手册，提供准确的产品信息。 * 支持订单状态跟踪和退货/换货。 * AI Email Copilot，可以起草回复、学习电子邮件习惯，并随着时间的推移变得更加高效。 QuickCEP 提供与 Shopify 等平台的集成，聊天机器人由 ChatGPT 等技术提供支持。该公司提供免费试用和付费计划，将自己定位为超越人工智能聊天机器人的综合业务解决方案，包括服务台、客户数据和营销自动化工具。
ResolveAI
resolveai.co
ResolveAI 是一个平台，允许您为各种业务应用程序（例如客户服务、潜在客户开发和调度）创建定制的 AI 代理。 ResolveAI 的主要特点包括： * 训练人工智能代理：您可以通过上传文档、网页或其他数据源（例如 Google 表格）轻松训练代理。这使得代理能够及时了解最新信息。 * 定制：您可以定制适合您品牌的人工智能代理，包括聊天框的风格和代理的沟通方式。 * 集成：您可以将人工智能代理集成到您的网站中，或将它们连接到您的社交媒体平台，例如 Facebook Messenger、WhatsApp、Slack 和 Instagram。这使您可以在一个地方管理所有对话。 * 监控：您可以随时了解新的对话和实时代理请求，甚至可以在需要时开始实时聊天。 ResolveAI 提供不同的定价计划，“Hobby”计划每月 24 美元起，其中包括 1 个聊天机器人、20 个文档和每月 500 个活跃聊天。 “Starter”计划的价格为每月 44 美元，“Plus”计划的价格为每月 89 美元，并具有不断增加的特性和功能。 该平台还提供附加服务，例如每月支付 30 美元即可删除 ResolveAI 品牌，以及每月支付 20 美元添加额外聊天机器人的选项。 总体而言，ResolveAI 似乎是一个综合平台，可供企业创建和管理自己的人工智能代理，以执行各种面向客户的任务，重点是定制和集成。
Plantt
plantt.io
Plantt 是一个客户成功关系智能平台，可帮助您和您的团队在正确的时间专注于正确的客户。借助 Plantt，CSM 可以提高生产力、采用积极主动的方法，并将 80-20 的比例转变为您的优势。
Quriobot
quriobot.com
Quriobot 是一种向客户提问的新方式，可以获取有关他们偏好的重要见解，同时提高参与度。我们不仅为您提供先进的对话式用户界面，还分析您的现有数据并共同确定您的需求和需要交付的见解概述。我们确保您收集的数据可以立即用于日常运营。与现有的所有在线表格相比，您的客户将会欣赏我们的品牌体验。
Creative Virtual
creativevirtual.com
Creative Virtual 是业界公认的对话式人工智能领导者，拥有近二十年的经验和无与伦比的专业知识。我们创新的 V-Person™ 虚拟代理、聊天机器人和实时聊天解决方案将人类和人工智能结合在一起，为客户和员工提供无缝、个性化和可扩展的数字支持。全球领先的组织依靠我们屡获殊荣的技术和专家咨询来改善他们的支持体验、降低成本、增加销售额并建立品牌忠诚度。我们的全球团队和广泛的合作伙伴网络支持以超过 37 种语言在世界各地安装，提供本地化协作和国际见解。 Creative Virtual 总部位于英国，在美国、澳大利亚、印度、新加坡和香港设有业务。
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe 是一个通过自动对话和 1-2-1 人工支持帮助公司建立联系、沟通和转化的平台。使用我们直观的无代码机器人构建器设计流畅的对话体验。将每次访问变成一次对话。发送动态响应，鼓励客户聊天和互动。 聊天机器人 - 访问广泛的模板或创建您自己的定制对话流程。 实时聊天 – 无缝人工切换，需要时立即加入对话。
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory 借助人工智能助教将教育工作者变成超级英雄。 Noodle Factory 构建了一个独特的平台，使教育工作者能够提供人工智能驱动的自适应辅导、考试准备以及评估的创建和评分，所有这些都只需单击按钮即可。学生进行互动对话，并通过聊天进行个性化的一对一辅导。借助 Noodle Factory，教育工作者每年最多可以节省 400 个小时！
SharurAI
sharurai.com
SharurAI 是人工智能应用程序构建领域的活跃参与者，提供按需人工智能聊天机器人服务，正在改变企业与客户互动的方式。 SharurAI 专注于尖端人工智能技术，专门针对各行业企业的独特需求打造定制人工智能聊天机器人。 我们的使命是利用人工智能的力量来增强客户互动、提高效率并推动增长。我们为自己能够创建人工智能聊天机器人而感到自豪，这些机器人可以无缝集成到您现有的系统和流程中，提供个性化且高效的客户支持、销售协助等。 在 SharurAI，我们了解每项业务都是独一无二的，这就是为什么我们与客户密切合作，开发符合其特定目的和目标的人工智能聊天机器人。无论您是希望简化运营、提高客户满意度还是推动销售，我们的人工智能专家团队都可以帮助您实现愿景。
Stackchat
stackchat.com
Stackchat.com 是一个促进就广泛主题进行参与讨论和对话的平台。它是一个虚拟的聚会场所，来自不同背景的人们可以聚集在一起分享想法、寻求建议并与具有相似兴趣的其他人建立联系。无论您是想深入探讨技术、探索错综复杂的文学，还是只是随意开玩笑，Stackchat.com 都可以提供有意义的互动空间。凭借其用户友好的界面和强大的社区，它是一个交流知识、建立友谊和庆祝好奇心的地方。立即加入 Stackchat.com 的对话吧！
Chatgen.ai
chatgen.ai
Chatgen 是一个具有自定义机器人的混合机器人聊天平台。借助 Chatgen，您可以自动将匿名网站访问者转换为合格的潜在客户，并预订更多满足 24/7" ChatGen 构建了一个机器学习 (ML) 支持的引擎，使企业能够拥有可以与用户交谈的聊天机器人。这些聊天机器人可以帮助企业跨职能：营销：从基本的聊天机器人、用于生成潜在客户的对话式登陆页面和用于优化点击率的对话式广告，到优化点击操作的嵌入式机器人，Chatgen 主要用于最大限度地捕获潜在客户，不仅在网站上，而且在您的网站上。访客访问您的品牌支持：聊天机器人使用人工智能对常见客户查询进行自动响应，从而使支持人员能够腾出时间来应对更紧迫的客户支持挑战#customersupportautomation 产品发现：聊天机器人使在线购物者可以轻松发现产品，从而提高销售额。并建立电子商务公司的忠诚度。
ChatSupport
chatsupport.co
为您的客户提供世界一流的支持并转化更多潜在客户。可定制的小部件、无限的员工、24/7 支持等等！免费试用！
CommBox
commbox.io
CommBox 是一个企业级人工智能全渠道客户体验平台，使品牌能够通过单一界面跨所有渠道吸引客户，利用全渠道通信、数字参与、业务自动化、对话式人工智能和生成式人工智能聊天机器人。 CommBox 帮助组织自动化重复性工作、优化客户旅程、提高客户服务团队的工作效率，并在数字优先的环境中领先于不断变化的客户期望。 CommBox 使支持和销售团队能够通过唯一的自主通信平台，通过客户首选的消息通信渠道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地与客户互动。 CommBox 的 350 多家企业客户受益于呼叫中心运营成本的降低、客户满意度的提高以及座席工作效率的提高。探索 CommBox 体验：访问 www.commbox.io
TxtCart
txtcartapp.com
TxtCart 受到 3,000 多家 Shopify 和 Shopify Plus 商店的信赖。我们为电子商务企业提供通过对话式文本营销来增加销售额和与客户建立关系的能力。使用 TxtCart，您的团队将能够发展合规的订阅者列表，利用商店的历史 Shopify 数据创建有针对性的短信营销活动，减少废弃的购物车，并与客户进行双向对话，解锁全新的营销渠道，以提高有意义的投资回报率。我们对我们的产品充满信心，我们保证 10 倍的投资回报率或退款，这是行业领先的统计数据。我们是一个由 20 多名员工组成的完全远程团队，遍布美国、加拿大及其他地区！我们是一家以客户支持为先的公司，但最重要的是，我们的竞争优势在于我们非常注重结果，从我们的保证到我们的结果，再到我们的定价。
Richpanel
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Blazeo
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AmplifyReach
amplifyreach.com
适用于销售、营销和支持团队的多语言对话自动化平台！ AmplifyReach 帮助品牌和企业转变入站客户生命周期。 AmplifyReach 产品被 BFSI 中的 3000 多个品牌和企业使用，其中包括财富 500 强公司。 * 我们的多语言解决方案拥有 12 种以上的语言，有可能吸引超过 32 亿人，帮助品牌和企业将新客户线索收集、审查然后建立联系的传统多步骤流程自动化，只需几分钟。 --> 各个直播品牌的入站互动率超过 25% --> 语言：英语、德语、法语、西班牙语、意大利语、普通话/中文、日语、阿拉伯语、印地语、马来语、印度尼西亚语、俄语 * 解决方案通过自动执行重复任务来帮助扩大客户成功团队的规模。 --> 在 6-9 个月内可以实现 60+% 的重复任务自动化，并获得 3-10 倍的投资回报率 * 增强智能平台 - 具有多语言实时聊天软件的统一解决方案，具有紧密集成的多语言聊天机器人。员工在 Web、移动、社交和消息渠道（例如 WhatsApp、Facebook Messenger）上使用相同的 AmplifyReach 软件 * 深入统一的聊天机器人和员工绩效分析。 * 与 ZenDesk、FreshDesk、Zoho、SalesForce、HubSpot 的 CRM 和联系人以及 Zapier 的 1000 多个其他选项进行开箱即用的深度集成。 AmplifyReach Catalyst 平台的解决方案 * 聊天机器人 - 构建聊天机器人 - 无需代码！ * LiveChat - 在聊天机器人无法提供帮助的地方提供帮助！ * 分类器 - 使用自然语言分类器改进您的应用程序！ * IAB 分类 - 上下文分类器 - AdTech 解决方案 * 核心 NLP - 使用核心 NLP 引擎的上下文智能
