替代项 - incident.io

ServiceNow

ServiceNow 是一个基于云的平台，提供服务管理解决方案，帮助企业优化工作流程和服务交付，包括IT、人力资源和客户服务等。

Freshservice

Freshservice是一款云原生的IT服务管理解决方案，通过AI和自动化提升企业IT运营效率和员工满意度。

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage是一个云基础的业务管理平台，帮助技术公司自动化运营、管理客户服务和项目，实现高效和盈利。

Atera

Atera是一个IT管理平台，集成远程监控、帮助台和自动化工具，支持多种操作系统，旨在提高IT服务的效率和沟通。

Autotask

AutoTask是一款基于云的专业服务自动化平台，旨在集中管理IT服务，简化操作，提高效率和盈利能力。

TeamDynamix

TeamDynamix是一个IT服务管理和项目投资组合管理的平台，支持无代码配置及集成，适用于IT、人力资源等多个领域。

Better Stack

Better Stack是一款监控和日志分析平台，帮助用户可视化其技术堆栈，实时管理事件并快速解决问题。

PagerDuty

PagerDuty是一个事件管理平台，帮助IT团队有效应对系统中断和故障，提供实时警报和团队协作工具。

Syncro

Syncro是一款集成的IT管理平台，为托管服务提供商（MSP）提供远程监控、专业服务自动化、远程访问等工具。

Spiceworks

Spiceworks是一款基于云的IT服务管理应用，提供票务系统、库存管理和知识库功能，帮助团队处理客户请求和提高效率。

Opsgenie

Opsgenie 是一种现代事件管理解决方案，帮助IT团队管理警报和通话时间，增强响应效率和协作。

SuperOps

SuperOps 是一个统一的 IT 管理平台，为托管服务提供商提供专业服务自动化和远程监控功能，简化运营，提高效率。

DeskDay

DeskDay CSA 是一款云端 PSA 平台，为 MSP 集中管理工单、项目、计费、报表、工时、质检与多渠道用户支持，提供实时运营与利润数据，减少第三方工具依赖。

Hornbill

Hornbill是一个基于云的业务协作应用，提供服务管理、IT服务管理和客户服务管理功能，旨在优化团队协作与运营效率。

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk是一款在线IT服务管理软件，帮助组织高效管理IT请求和问题，提升用户满意度。

SolarWinds

Help Desk Essentials Pack结合了Solarwinds的Web Help Desk和Dameware远程支持，简化和自动化服务台和IT支持任务。

ChatOps

ChatOps 是面向企业的协作平台，通过与 Slack/Mattermost 集成，在聊天中实现实时沟通、告警与值班调度、自动化操作、日志与指标访问，支持事件响应与故障处理。

Better Uptime

更好的正常运行时间是一款监控平台，提供电话警报、状态页面和事件管理功能，旨在提高服务的正常运行时间和可靠性。

OneUptime

OneUptime是一个软件可观察性平台，自动识别并修复软件问题，通过实时监控和分析提高数字服务的可用性和性能。

Risotto

Risotto是一款自动化IT支持应用，与Slack等工具集成，监控并处理软件访问请求，提高支持效率。

Deepser

Deepser 是一款 IT 服务管理平台，支持业务流程管理、支持请求组织、资源优化，提高客户满意度，符合 ITIL 框架。

Rootly

Rootly 是一款现代化的值班和事件管理工具，利用人工智能进行事件响应，集成在 Slack 中，支持从报警到回顾的全过程管理。

Xurrent

Xurrent 是一个面向企业的云端 IT 服务管理平台，用于处理服务请求、事件、变更、问题和自动化工作流，并支持事件响应、知识管理和自助服务。

Espressive

Espressive是一款企业级数字工作场所助手，通过人工智能提供个性化支持，简化IT服务管理，提高员工满意度和解决效率。

Zunoy Uptime

Zunoy Uptime是一款用于监控系统性能、检测故障和管理可用性的应用，支持实时状态查看、告警通知、事件管理、公开状态页和第三方集成。

Giva

Giva 是一款云端帮助台与 ITSM 平台，提供票务管理、SLA 监控、资产与事件管理、报告分析和 AI 辅助工具，用于提高服务请求处理与客户支持效率。

Serval

Serval 是一款 ITSM 平台，用 AI 自动化处理和生成帮助台工单与访问权限相关工作流程，路由需人工介入的工单并记录审批与访问日志。

EasyVista

EasyVista是一款IT服务管理和软件资产管理平台，提供IT解决方案，帮助企业优化IT资产和服务管理。

Atomicwork

Atomicwork是现代服务管理软件，通过AI自动化员工支持和服务交付，提升组织生产力和效率。

iLert

ILERT是一个多合一事件管理平台，用于警报通知、呼叫管理和状态页面，简化事件响应和团队协作。