iLert

ILERT是一个旨在简化整个事件响应生命周期的多合一事件管理平台。它通过各种渠道（包括语音，SMS和推送通知）提供可靠且可操作的警报，以确保及时通知合适的团队成员。该平台通过诸如“通话时间表”和“自动升级”之类的功能来支持呼叫管理，以确保跨团队有效地分担责任。

ILERT还包括状态页面，允许对利益相关者进行快速沟通，从而帮助维持透明度和信任。该平台与Slack等协作工具集成在一起，促进了无缝事件交流和聊天渠道内的决策。此外，ILERT支持部署事件，该事件集成了CI/CD管道以提供对开发过程的全面视图，这有助于在下降期间迅速进行根本原因分析。

该平台提供了高级功能，例如用于个性化呼叫路由和智能事件处理的AI语音代理。它还使用ILERT模板语言（ITL）包括可自定义的警报模板，从而增强了警报的可读性和灵活性。此外，ILERT提供了用于跟踪系统活动的详细审核日志，以确保问责和合规性。总体而言，ILERT旨在提高事件响应效率，降低停机时间并改善团队协作。