Zenduty

Zenduty 是一个端到端事件管理平台，用于实时警报、任务委派和 SLA 合规性。它与 100 多种流行的监控和票务工具无缝集成，是基础设施和支持团队有效处理待命管理并增强其事件响应生命周期的完美平台。 Zenduty 管理整个事件响应生命周期，包括警报关联、事件角色、任务委派、通信管理、根本原因分析、响应自动化和事件事后分析。集成功能包括： - 完全可定制的通知和待命时间表 - 自定义升级策略，以确保事件在 SLA 限制内得到确认和解决 - 事件角色和任务模板/剧本，以确保有效授权、更好的准备和消除混乱 - 个人和渠道服务级事件警报 - 加速 RCA 的智能警报上下文 - 自定义警报路由规则 - 用于构建自我修复系统的响应自动化 - 用于事件分类的事件标签 - 高级团队、服务和用户级分析和报告 我们集成的工具包括 Sentry、Datadog、Dynatrace、Grafana、Honeybadger、Loggly、NodePing、Pingdom、Prometheus、Rollbar、Runscope、SignalFX、StatusPage、Sumo Logic、Uptime、Zendesk、API、Splunk、Freshdesk、Raygun、Bitbucket、Jenkins、AWS CloudWatch、 Github、Bugsnag、Kayako、CopperEgg、电子邮件、StatusCake、Firebase Crashlytics、AppBeat、 Healthchecks.io、OpsDash、Monitis、Checkly、Panopta、Site24x7、Hosted Graphite、LogDNA、Librato、Uptrends、Hosted Graphite、UptimeRobot、Papertrail、Fabric Crashlytics、Pingometer、Atatus、Scout、Graylog、Nagios、New Relic、传出 Webhook、CircleCI （测试版）、Logentries、Slack、Logzio、Humio、 Lightstep、Sysdig、AppOptics、StatHat、ThousandEyes、Wormly、WaveFront、Zabbix、Icinga2、Jira、Jira Service Desk、ServiceNow、BMC Remedy 和 Splunk Legacy