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Help Desk Essentials Pack结合了Solarwinds的Web Help Desk和Dameware远程支持，简化和自动化服务台和IT支持任务。

使用 WebCatalog Desktop 上“SolarWinds”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。

在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。

无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。

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服务台必需品包是SolarWinds®Web帮助台和Dameware远程支持的组合。它们通过自动化和简化帮助办公桌和IT远程支持任务来节省您的时间。 关键功能： *集中票务和事件管理 *具有自动发现和集中库存的IT资产管理（ITAM） *自助服务的内置知识基础 *它更改管理和可自定义的批准工作流程 *报告，SLA警报和客户调查 *遥控Windows®，MacS®X和Linux®系统 *内置工具用于系统监视，事件日志观看和网络诊断，而无需启动完整的远程会话 *远程访问防火墙外的支持最终用户
目录: Business帮助台软件安全信息和事件管理 (SIEM) 软件数字风险保护 (DRP) 平台日志分析软件AIOps 工具和平台ETL工具网络管理工具远程桌面软件远程支持软件服务器监视软件Wan Edge基础设施软件

网站： solarwinds.com

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