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Pulsedesk
pulsedesk.com
通用帮助台系统——在一个“窗口”中收集、管理和分析来自所有渠道的客户请求 Pulsedesk 是一个灵活、可靠的帮助台，提供多渠道客户支持。用户可以获得各种用于自动化日常流程和遵守 SLA 要求的工具，以及高度响应的技术支持。您还可以轻松集成第三方软件、创建知识库、启动客户端门户以及在 Pulsedesk 系统中设置您自己的 Web 小部件。
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy 是市场领先的联络中心质量保证 (QA) 解决方案，它使用嵌入式 AI 来提高运营效率、推动座席参与并发现可行的见解。 使用 AI，Scorebuddy 允许您分析每次交互并确定需要人工审核的交互，这样您就可以降低每次交互的成本，改善座席和客户体验，并提供对现实世界产生影响的个性化指导。 通过使用 AI 自动执行重复性任务，Scorebuddy 使您能够扩展和发展您的 QA 计划，而无需额外雇用员工。分析 100% 的座席与客户对话，以确保完整的 QA 覆盖。利用人工智能评估员协助和自动评分，使您的质量保证流程更快、更准确。建立强大的自动化工作流程来分配目标列表进行评估并简化整个流程。 Scorebuddy 的高级报告和分析工具可识别 QA 数据中的趋势和模式，为您的组织揭示可操作的见解。您可以使用嵌入式商业智能 (BI) 探索所有这些数据，并创建高度可视化、易于理解的报告，以多种格式与利益相关者共享。您甚至可以创建符合个人用户需求的自定义仪表板。此外，增强的根本原因分析和自动情绪分析可让您了解客户的需求、愿望和行为。
Enersee
enersee.ai
Enersee 是一款人工智能驱动的能源管理软件，可轻松提高 10 栋、100 栋和 1000 栋建筑物的能源效率。作为 24/7 虚拟能源管理器，它旨在简化能源、设施和可持续发展管理人员的生活。
Calabrio
calabrio.com
Calabrio 是领先品牌值得信赖的盟友。 Calabrio ONE 员工绩效套件是以客户为中心的联络中心的数字基础，有助于丰富和理解人际互动，使您的联络中心成为品牌守护者。 他们利用互联数据、人工智能驱动的分析、自动化劳动力管理和个性化辅导，最大限度地提高座席绩效、超越客户期望并提高劳动力效率。 只有 Calabrio ONE 将劳动力优化 (WFO)、座席参与和商业智能解决方案整合到真正的云、完全集成的套件中，以适应您的业务。
Shelf
shelf.nu
Shelf.nu 是一个开源且用户友好的资产管理平台，可帮助您轻松管理您的实物资产。无论您需要跟踪办公设备、仓库库存还是个人物品，Shelf.nu 都能提供适合您的简单且可定制的解决方案。使用 Shelf.nu，您可以通过扫描 QR 码、添加标签和信息来访问数据库的资产页面，每次 QR 扫描 = 更新的位置地图。此外，当物品移动位置时，完整的日志会存储在您的数据库中。 Shelf.nu 不仅仅是一个资产标签生成器。它是一个全面而强大的平台，为不同的资产管理需求提供各种功能和优势，例如： 资产标签生成：您可以在平台上创建资产，Shelf.nu 会自动为它们生成资产标签。您还可以从 Shelf.nu 打印或订购资产标签并将其附加到您的资产上。设备管理：您可以跟踪和监控设备的状态、调节维护。您还可以将设备分配给用户或位置。位置跟踪：您可以随时查看您的资产所在位置并获取前往它们的路线。 IT资产管理：您可以管理和优化您的IT资产，例如计算机、服务器和网络设备。还有更多：您可以使用 Shelf.nu 来跟踪和管理任何类型的实物资产。您还可以随时随地从任何设备访问 Shelf.nu。 Shelf.nu 还拥有一项名为 Sticker Studio 的独特服务，可根据需要为您的企业在各种材料和不同强度上创建自定义资产标签。 Sticker Studio 拥有一支才华横溢的设计师团队，他们热衷于将您的愿景变为现实。您可以放心，您的贴纸将是独一无二的，并且是根据您的需求量身定制的。 Sticker Studio 还向全球发货，因此您可以将贴纸送到家门口。如果将来标签丢失或损坏，Shelf Sticker Studio 可以根据相同的标签 ID 为您的资产生成新标签。 Shelf.nu 是任何想要简化资产管理流程并提高资产效率和生产力的人的最佳资产管理平台。无论您是小企业主、仓库经理、IT 管理员还是家庭用户，Shelf.nu 都可以帮助您更好地管理您的资产。
Centrical
centrical.com
Centricalis 是一个由 AI 驱动的员工绩效体验平台，通过一线代理的成功和成长，为世界领先品牌带来一流的客户体验。 该平台通过游戏化解决方案提供统一的员工体验，包括实时绩效管理、自适应微学习、人工智能辅导、质量管理和 VoE，帮助组织提高生产力和销售、降低成本、减少人员流失并提高客户满意度。 Central 成立于 2013 年，以 40 种不同语言为 150 个国家/地区的客户提供服务。 Centrical 在纽约、特拉维夫和伦敦设有办事处，客户包括 Microsoft、Teleperformance、Synchrony Financial 等领先的跨国企业。
CYF
cyf.com
CYF 是一家为呼叫中心和联络中心提供领先的质量保证和质量改进解决方案的公司。 CYF 的成功准则是： • 完整的软件解决方案（无硬件） • 高科技且易于实施 • 低成本高投资回报率（关注利润） • 目标遍及全球
CallMiner
callminer.com
CallMiner 是对话智能领域的全球领导者，旨在推动更好的客户体验、运营效率和业务改进。 CallMiner 在人工智能和机器学习的支持下，提供了业界最全面的平台来大规模分析全渠道客户交互，使组织能够解读情绪并识别模式，以揭示每次对话的深刻理解。 通过将洞察与行动联系起来，CallMiner 使公司能够比以往更有效地识别机会领域，从而推动业务改进、增长和转型变革。 CallMiner 受到零售、金融服务、医疗保健和保险、旅游和酒店等领域全球领先组织的信赖。
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal 通过制定动态策略并通过高度吸引人的个性化治疗来激励消费者，从而最大限度地提高贷款人和收债人的付款额。 Prodigal 先进的 genAI 经过超过 4 亿次消费者金融对话的培训，提供无与伦比的行业专业知识，因此您可以推动创纪录的恢复率。体验 Prodigal 的人工智能支付智能债务解决的力量。 Prodigal 总部位于加利福尼亚州山景城，其全球团队的使命是构建为消费金融提供动力的智能层。在 Accel、Menlo Ventures 和 Y-Combinator 等领域专家、技术领导者和顶级投资者的支持下，Prodigal 有望成为下一个标志性垂直 SaaS 公司。
Level AI
thelevel.ai
Level AI 开发先进的人工智能技术来彻底改变客户体验。 我们最先进的人工智能原生解决方案旨在提高销售和客户服务的效率、生产力、规模和卓越性。 我们专注于自动化、代理授权、客户协助和战略商业智能，致力于帮助客户超越客户期望并推动盈利性业务增长。 Affirm、Carta、Vista、Toast、Swiss Re、ezCater 等公司使用 Level AI 轻松地将其业务提升到新的高度。
PartsBox
sharemytoolbox.com
ShareMyToolbox 为承包商提供小型工具和设备的可见性和责任感。我们简单的应用程序使现场工作人员和仓库经理可以轻松跟踪谁拥有每种工具。更智能的工具管理！™
Persefoni
persefoni.com
Persefoni 是一个碳管理平台，用于测量、分析、计划、预测和报告组织和投资组合的碳足迹。
Faradai
faradai.ai
Faradai Sustain 是一款面向企业的基于人工智能和云的 SaaS 数据分析解决方案。以数据科学为中心的 Faradai Sustain 通过排放跟踪和计算、目标设定、自动数据捕获、ESG 报告等帮助客户踏上净零之旅！与我们一起实现您的可持续发展目标！ - 全面覆盖全球范围 1、2 和 3 活动 - 准确、即时的排放计算 - 数据验证和利益相关者参与 - 用户参与和审计访问 - 文档存储库 - 认证抵消项目 - 简化报告和环境合规性 - 透明的目标设定和进度跟踪- 自动数据采集 - 数据健康检查和警告 - ESG 报告 - ESG 数据可视化中心 - 24/7 电力排放追溯
Optera
opteraclimate.com
Optera 基于云的平台使组织能够无缝管理其 ESG 计划，提高计划可见性和利益相关者参与度。我们的企业级平台拥有数十年的行业经验，使我们的客户能够利用新的创新和行业趋势。 Optera 的平台已成为数十家财富 1000 强组织的选择，并得到大量咨询和咨询专业人员的支持，以进一步帮助我们的客户取得成功。
Cresta
cresta.com
联络中心面临着提高座席效率和有效性的挑战，因为人员流失率高、培训质量差，而且经理只能审核不到 3% 的互动。 Cresta 将实时洞察转化为实时行动，使联络中心更加智能并推动业务成果。我们使用生成式人工智能，根据表现最佳的员工的最佳实践，为销售和服务代理提供动态、实时的指导，并让经理查看和跟踪每一次对话和代理进度，以创建个性化的辅导计划。 Cresta 诞生于斯坦福人工智能实验室，并得到了 Greylock Partners、红杉资本和 Andreessen Horowitz 的支持。我们很荣幸能与 Porsche、Cox Communications、Vivint 和 Holiday Inn 等公司合作。
Esgrid
esgrid.com
Esgrid 是人工智能驱动的供应链可持续发展平台，可自动收集、分析和报告 ESG 数据。 Esgrid 简化了监管分析、KPI 选择、数据收集、分析、供应商支持和报告，以 10 倍的成本降低了 2 倍的数据收集率。主要功能包括合规评估、一键式 ESG 报告、数据验证、应用内供应商支持、提醒系统和人工智能驱动的数据分析工具。该评估方法在法律上符合可持续发展法规，并与 Cobalt Legal 合作开发。公司可以从免费的自我评估开始，详细概述其可持续发展流程和 ESG 影响，然后继续评估其供应商和合作伙伴。凭借其简单的用户体验、上下文注释、平台本地化和应用内支持，Esgrid 的平台从供应商处获得了 80% 以上的数据收集成功率。
Zenarate
zenarate.com
Zenarate 是全球领先的 AI 模拟 + 辅导平台，改变了公司培养顶尖一线团队的方式。他们提供一套学习体验，包括 NLP + 生成式对话模拟、软件模拟、后台模拟和数字课程。他们的平台还包括集成的 LXP + 绩效分析/QA 功能，使客户能够识别每个团队成员的优势 + 发展领域，并自动化个性化实践 + 技能提升体验。 他们提供的人工智能对话和软件模拟比世界上任何公司都多，为第一资本、联合医疗保健、Verizon、美国银行、好市多、安泰保险等客户提供支持。 Zenarate 获得了众多奖项，包括 Training 杂志的 2024 年人工智能培训最佳公司、Brand Hall Group 的混合学习 + 新兴学习技术金奖、Frost & Sullivan 的客户价值领导奖获得者、Stevie 联络中心培训实践金奖年，以及德勤 2024 年高成长 500 强奖。
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder 是基于云的语音分析和呼叫评分技术的领先提供商，该技术功能强大、价格实惠且易于使用。它使中小型企业能够提高代理绩效、自动化质量监控并提供卓越的客户体验。他们在零售和批发、医疗保健、旅游、金融和银行、收款、保险、制造、公用事业、教育等多个行业提供高度可扩展的技术。 CallFinder 自动公开并报告座席绩效和合规率（脚本和法规），同时从 100% 的客户交互中提取重要情报。您将自动了解客户呼叫原因，并获取业务洞察，以帮助您提高合规率、呼叫处理操作、座席绩效，并推动更多创收的呼叫结果。 CallFinder 提供： • 管理人员对座席/会员对话的100% 可见性。 • 立即识别不合规代理。 • 基于使用情况的定价以满足您的预算。 • 易于使用的软件即服务(SaaS) 解决方案。 • 为您指派的 CallFinder 分析师提供专家级持续客户支持。 CallFinder 是 800 Response Marketing LLC 的一个部门，800 Response Marketing LLC 是一家知名的通信解决方案提供商，三十年来一直致力于通过专门的电信服务（例如虚荣服务和共享免费电话服务以及真实的电话服务）提高和优化广告响应率。 -时间分析工具。
SustainIQ
sustainiq.com
SustainIQ 是一款屡获殊荣的 ESG 和可持续发展报告软件，用于衡量、监控和报告企业的社会、经济和环境绩效。借助 SustainIQ，将 ESG 和可持续发展的所有要素整合到一个报告仪表板上。我们的软件消除了电子表格和孤岛，可以实时分析组织中各个站点或整个公司范围内的可持续发展绩效。通过为可持续发展和 ESG 报告提供统一的中央解决方案，SustainIQ 可以帮助您的企业节省时间和金钱，提高投标竞争力，建立对供应链的信任，并帮助创建一个透明、值得信赖的品牌。
Apollo
apollo.eco
走在能源管理和可持续发展的最前沿，Apollo IoT 引领行业，成为年度顶级能源技术解决方案。由人工智能驱动的 Apollo 平台将能源和可持续发展考虑因素无缝整合到 3E 框架内：能源、经济和环境。从经济角度来看，阿波罗确保了最低的能源消耗成本，从而能够将财务资源战略性地分配给能源效率和可再生能源企业。部门能源密度基准测试提供了与行业平均水平相比的能源密度的宝贵见解，有助于建立精确的能源效率目标和投资。在环境影响方面，Apollo 简化了温室气体跟踪（包括范围 1、2 和 3 排放）和部门碳足迹基准测试，以加速实现可持续发展目标。 Apollo 提供了以 3E 框架为指导的具体人工智能建议，使组织能够做出快速有效的战略决策。 Apollo 与 ISO 50001、ISO 14064、I-REC 和基于科学的目标兼容，可满足 50 多个行业的多元化用户群的需求，包括能源经理、可持续发展总监、建筑经理、办公室经理、首席财务官、采购团队、财务团队，以及能源/可持续发展专业人士。
Atlas Metrics
atlasmetrics.io
ESG 合规性和可持续发展绩效管理的一体化平台。 Atlas Metrics 使任何组织都可以轻松地通过自动化、人工智能、安全数据共享和高级分析来衡量和传达业务影响。
BeCause
because.eco
BeCause 是一个 SaaS 平台，用于展示和发展公司的可持续发展——作为一个旅程，而不是必须从一开始就完美，作为一个行业特定的适合，而不是一刀切。该平台解决的问题： A. 将您和其他公司的数字可持续发展简历集中到一处，例如可持续发展目标、捐赠、奖项、认证、行业挑战。 B. 以所有利益相关者都能理解的简化且有组织的方式对可持续发展沟通进行分类。 C.通过我们的小部件、集成等，轻松自动地向您的渠道中的所有受众分发。
Lakaa
lakaa.io
Lakaa 是所有企业社会责任成熟度级别的公司的参考工具，用于与本地团队一起部署、监控和促进行动。 Lakaa 已被法国、西班牙和葡萄牙的许多参与者部署：Leroy Merlin、Intersport、Carmila、Bureau Vallée、MAIF、Elior、Weldom、BigMat、JOA、Nhood、Mondial Relay、Business France、SantéCité、Generali、Nhood、 ...
Measurabl
measurabl.com
Measurabl 是全球商业房地产采用最广泛的 ESG 数据管理解决方案。公司和管理者委托 Measurabl 管理超过 2 万亿美元的资产，覆盖 90 个国家超过 120 亿平方英尺。 Measurabl 帮助具有前瞻性思维的公司衡量、管理和披露其 ESG 绩效。将高质量的 ESG 数据集成到资产级和投资组合级决策中。您的公用事业数据直接同步到 Measurabl，让您能够设定目标并跟踪目标。开始利用投资级数据来影响利益相关者、基准建筑性能并简化报告流程。欲了解更多信息，请访问 Measurabl.com
Novata
novata.com
Novata 旨在成为私募市场的独立中介机构，其安全直观的技术平台使私募股权公司和私营公司能够通过一系列数据收集、基准测试和报告解决方案轻松驾驭复杂的 ESG 环境。
Zersent
zersent.com
Zersent 提供端到端解决方案，允许组织自动化许多手动 ESG 流程，包括衡量/改变组织文化、多样性和包容性、对利益相关者情绪进行基准测试、从数据中创建可操作的见解以及创建 ESG 报告文档。
Litmos
litmos.com
Litmos 为表现最佳的公司开发电子学习解决方案。 Litmos 自 2007 年以来一直是市场的领导者，提供世界上最易于使用的 LMS 和全面的学习内容库。成千上万的公司信赖这些解决方案来创建、策划学习内容并将其与员工、客户和合作伙伴联系起来。 Litmos 使用户能够使用 Litmos 的 AI 助手优化训练。自然语言交互使学习过程个性化，提高知识保留和参与度。管理人员还可以获得可行的见解来完善培训和跟踪进度，从而推动组织的卓越发展。 Litmos 专有的 AI 基础设施可保护您的数据。 Litmos 于 2011 年被 CallidusCloud 收购，随后于 2018 年被 SAP 收购，并于 2022 年被 Francisco Partners 收购，继续创新屡获殊荣的学习技术，并为客户体验和满意度设定标准。这些解决方案被 150 个国家/地区的超过 3000 万人使用，涵盖 35 种语言。
Bites
mybites.io
Bites 是一线员工入职、培训和专业知识共享的领先解决方案。 Bites 使创建、分发和监控专业内容变得简单、直观且令人愉快。每个 Bite 都有独特的 4 个阶段流程，以确保最大的效率和最大的参与度。通过使用员工已有的沟通渠道以及他们喜欢的故事形式，您将看到更好的学习成果、更高的参与度，并最终实现您的利润。
Mission Grey
missiongrey.com
Mission Gray 是世界上第一个也是领先的人工智能原生工具，用于了解全球商业环境。它通过针对您的投资组合、供应链和业务战略量身定制的实时报告、风险评估、监控和建议，帮助您全面了解地缘政治和地缘经济事件如何影响您的行业。避免灾难 - 提高投资组合和供应链的弹性并制定缓解策略。寻找机会 - 获得您以前没有想到的独特见解。随时了解情况 - 了解可能严重影响您运营的世界事件和趋势。 Mission Gray 被世界各地的企业、投资者和顾问用于投资组合管理、战略和风险分析、情景分析、提高供应链弹性以及许多其他用例。
Acin
acin.com
Acin 为领先的金融机构构建了定义性的操作风险风险控制诊断平台，并得到了惠誉的支持。受到摩根大通、瑞士信贷、渣打银行和其他先驱者的信赖，可在整个公司和行业的网络中实现操作风险控制数字化并确保其安全，从而使风险控制在量化上完整且有效，根据市场进行校准，提高效率并获得认可由监管机构。
P3 LogiQ
p3logiq.com
P3 LogiQ 是一款创新软件解决方案，旨在简化和自动化 ISO 和 R2 合规性系统的管理。通过提供完整的端到端平台，P3 LogiQ 简化了获得和维护认证的复杂流程。我们的软件通过自动化合规跟踪、文档管理、风险缓解和员工培训，帮助企业节省时间、降低成本并提高运营效率。借助实时报告和持续改进工具，P3 LogiQ 可确保您的公司做好审核准备并符合行业标准，使您能够在我们处理合规性的同时专注于增长。
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI 是一款 Gen-AI 支持的对话智能工具，可帮助企业更好地了解客户。我们的人工智能解决方案将每次对话转变为业务增长的机会，彻底改变了企业与客户互动的方式。 ConvoZen.AI 利用尖端的机器学习算法，从所有对话渠道的座席与客户互动中分析并提取见解。 我们每周分析超过 1700 万条对话，提取几个关键领域的关键数据：销售、客户体验、合规性和运营。这些见解推动了整体业务增长和持久的客户关系。 ConvoZen 还提供具有多语言功能的即插即用语音机器人。通过超逼真的语音和零延迟实现最快的处理时间，更快地完成交易并提升客户体验。 ConvoZen 成立于 2021 年，总部位于印度班加罗尔。 我们为公司提供由 NoBroker Technologies 的创建者开发的对话式见解的力量。
Socurely
socurely.com
Socurely 是一款用于安全和隐私框架合规自动化的一体化 GRC 解决方案，例如 SOC2、ISO 27001、GDPR、HIPPA、NIST 等。我们重新定义了合规方法，使其无缝、高效且自动化。您不再需要应对无休止的手动检查、昂贵的 IT 顾问或担心审计的不确定性。 Socurely 的人工智能解决方案提供了您所需的一切，从第一步到持续将信息安全和合规性置于自动驾驶状态，以建立信任并释放收入增长。
Boostopia
boostopia.io
Boostopia 是您通过 1:1 会议与受众建立联系、分享和展示您的专业知识并轻松赚钱的首选平台。只需创建您的商店链接，自定义产品、可用性和价格，然后与您的关注者分享以进行即时预订。但等一下，还有更多！您可以与品牌和影响者合作、分享您的产品链接、销售数字内容、获得品牌交易，或者如果您是品牌或媒体代理机构，则可以通过一个链接轻松在一个统一平台中管理所有创作者和影响者-生物中。
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure 将强大的客户体验软件与我们强大的方法和无与伦比的支持相结合。自 2010 年以来，我们一直在帮助客户收集、理解他们的客户通过反馈调查向他们提供的宝贵见解并采取行动。 凭借强大、直观的软件以及专家咨询和支持的支持，CustomerSure 可以帮助您设计和执行客户反馈流程，从而改变您的业务绩效。 我们受到 Barchester Healthcare、Philips、Covéa Insurance、KK Wind、Magrabi 和 GBG Group 等企业的信赖，帮助他们更多地了解客户，然后留住客户并取悦客户。 当您开始使用 CustomerSure 时，您获得的不仅仅是少数仪表板。我们所有的套餐包括： - 我们功能齐全、易于使用的客户反馈软件 - 一种经过验证的调查方法来推动可衡量的结果 - CSAT 和客户反馈专家提供无与伦比的支持 如果您想了解 CustomerSure 屡获殊荣的方法的实际应用，请联系我们获取免费试点项目。我们将帮助您设计并运行简短的实时测试，向您准确展示一切如何运作，并证明我们的方法对您的客户和您的业务产生的真正影响。
MiaRec
miarec.com
MiaRec 为全球联络中心提供自动化质量管理和对话智能解决方案。其平台旨在自动化工作流程、节省成本、提高效率、增强客户体验、增加收入并推动数字化转型。借助 MiaRec，联络中心可以全面了解其绩效，并将无法访问的呼叫中心数据转化为有价值的客户洞察，同时确保合规性。 这家总部位于硅谷的公司成立于 2013 年，为全球 500 多家医疗保健组织、保险公司、零售公司、金融服务机构和其他客户至上的公司提供服务。
Provana
provana.com
Provana 是一个 SaaS 平台，让领导者能够控制流程密集型运营。 Provana为美国市场上受到CFPB和其他当局严格监管的律师事务所、保险公司、应收账款代理机构和网络企业提供服务。 Provana 建立在数十年的机器学习和自然语言处理经验基础上，帮助客户管理敏感交互、分析非结构化数据、处理个人信息并确保合规性。
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI 是一个革命性的按需洞察和行动平台，消除了代理、经理和高管在提供卓越客户服务时遇到的障碍。我们利用人工智能和自动化来统一来自多渠道客户体验旅程的数据，并与流行的 CCaaS 解决方案无缝集成，包括 Amazon、Genesys、Twilio、UJet、LiveVox 和 Talkdesk。 SuccessKPI 受到美国、欧洲和拉丁美洲一些全球最大的政府、BPO、金融、医疗保健和技术联络中心的信任。
isorobot
isorobot.io
企业管理系统确保组织遵守跨部门的最佳实践和流程。我们多年在管理系统咨询方面的专业知识创造了未来的企业管理系统——isorobot。 isorobot 通过 10 多个独立和集成的模块来管理组织内的所有职能，并遵循全球公认的标准和管理系统。他们是： - isorobot QMS（质量管理体系） - isorobot QHSE（质量、健康安全环境） - isorobot ISMS（信息安全管理系统） - isorobot GRC（治理、风险和合规性） - isorobot 内部审计 - isorobot 风险管理 - isorobot 业务连续性 - isorobot 战略管理 - isorobot 资产管理 - isorobot 文件管理
Operata
operata.com
Operata 提供世界上第一个也是唯一一个专为云联络中心构建的 CX 可观察性平台。 Operata 是云联络中心的体验管理平台。 Operata 监控性能并分析通话的质量数据。每个电话、每个代理、无处不在。 Operata 帮助诊断问题、自动化操作并与座席沟通，以改善联络中心环境。 Operata 提高了评估的准确性，确保了迁移质量，加速了采用并增强了服务性能和报告。 Operata 作为可扩展、易于部署的 SaaS 解决方案在全球范围内提供，客户包括领先的保险公司、电信公司、银行和 MSP。
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk 是一款质量保证和培训应用程序，您可以使用它来监控公司的客户体验，并使质量保证可衡量、以目标为导向且简单。 QualiyDesk 由专业人士为专业人士创建。团队在联络中心行业和管理方面总共拥有超过40年的经验。我们的应用程序开发人员一直在芬兰最好的公司中构建应用程序和集成。 在我们的帮助下，您不会让您的员工孤单。除其他外，我们还提供用于理性自我评估和良好指导的工具。实时报告讲述每个人和团队的发展。通过不同的观点，您可以更详细地分析所取得的成功以及商定的发展目标的实现情况。所有相关数据均可在一点集中查询，业务开展有保障。 良好的管理是我们的热情！我们希望帮助组织发展管理和客户体验，并更加合理、高效地工作。只需点击几下鼠标即可获得更好的客户体验、额外的销售额和更满意的员工。今天就开始在我们的网站上预约半小时的演示吧！
RSI
telecost.com
Resource Software International Ltd. (RSI) 是生产产品、培训和资源的全球领导者，这些产品、培训和资源可管理、控制和降低通信设施的费用，从而形成更加动态、响应迅速和高效的通信生态系统。该公司提供广泛的协作体验管理解决方案，包括工作流程分析、采用指标、呼叫中心统计、呼叫计费、紧急通知、API 和 CRM 集成的专业服务。 大多数组织的成功与其专业、及时地响应客户需求的能力直接相关。通信生态系统是每个企业的生命线。良好的通信生态系统是提高效率、降低运营成本、提高客户满意度和超越财务目标的关键因素。监控、测量和管理通信设施的能力有助于在为时已晚之前防止故障。 敏捷劳动力的出现和协作工作流程系统的采用催生了对可以随时随地使用的更加动态的解决方案的需求。现在可以通过基于云的解决方案对企业通信生态系统进行敏捷管理，这些解决方案将语音、视频和聊天等通信渠道封装在集群、空间或团队中。 管理人员不再需要坐在办公桌前根据远程访问的定量信息来采取行动、做出反应并制定解决方案。移动应用程序可以从传统分析应用程序、cPaas 服务、物联网设备、社交媒体、消息传递应用程序和门户网站中检索见解。 每个组织都必须实施通信体验管理解决方案，以确保其通信生态系统的健康。
squarelovin
squarelovin.com
squarelovin 是一个通过 UGC Manager、Creator Studio 和 Influencer Manager 彻底改变品牌内容策略的平台。这些工具支持内容创作者以及 UGC 和 IGC 的内容收集、制作和有效使用。公司可以将此内容无缝集成到 TikTok、Instagram、电子商务和在线市场等营销渠道中。此外，通过“Shop the Look”画廊和实时购物插件，Squarelovin 使您能够创建直接促销体验，从而提高转化率。通过确保使用权，Squarelovin 为现代品牌提供了全面的解决方案，以增强其数字影响力并提高参与度。”
TENIOS
tenios.de
TENIOS - 获得许可的云通信提供商 - 是爱沙尼亚人工智能 (AI) 和自动化解决方案提供商 Apifonica 的一部分。这在顶尖技术云通信和服务自动化之间建立了完美的匹配。我们的使命是帮助公司利用人工智能和云技术实现通信流程和业务流程的自动化。我们的旗舰产品是基于人工智能的语音机器人 - 一种完全可定制的解决方案，用于在销售、营销、客户服务、人力资源和电子商务领域实现自动化对话。我们在德国、爱沙尼亚、拉脱维亚、波兰、意大利和荷兰设有分支机构，为欧洲和世界各地的客户提供服务。
Trring Me
trringme.com
Trring Me 是一款 WhatsApp for Business API 解决方案，使企业能够通过 Whatsapp 与客户聊天，就像与朋友和家人聊天一样 - 通过快速、简单且安全的消息传递。各种规模的企业都可以使用其现有的客户互动平台，通过 API 与 WhatsApp 集成，并通过消息、通知、发货确认、预约提醒、活动门票和促销活动及时回复客户。
Activechat
activechat.ai
彻底改变您与客户的联系和支持员工的方式。 Activechat 回答查询并提升每次交互，管理客户和员工之间的任务。 * 一体化平台：聊天机器人、协助、实时支持和工作流程集成。 * 无限的可定制性：适应任何业务需求。 * 快速集成：几分钟内启动，终生受益。 ActiveChat 是一次性许可证购买，并提供终身免费软件更新。一次购买，安装，永久拥有。就这么简单。 Activechat 是实时聊天、智能 AI 聊天机器人平台和对话智能工具的独一无二的组合。它们帮助聊天机器人和人工代理协同工作以增加销售额，并为任何规模的企业提供绝对出色的客户体验。 他们专注于电子商务和客户支持服务，提供了一个出色的可视化工具来简化对话设计并将自动化对话无缝集成到现有的业务框架中 - CRM、ERP、实时代理、在线商店等。
SureCloud
surecloud.com
确保您的业务安全并符合 SureCloud。您今天和明天所需的一切都在其集成的 GRC 平台中，任何人都可以使用。 SureCloud GRC 基于其业界首创的动态风险智能技术构建，旨在让您能够通过了解数据中的情况来主动管理 GRC 环境。这使您能够在风险成为关键问题之前对其进行分析、预测和响应。 GRC 的未来今天已交付。 其业界首创的动态风险情报技术通过以无与伦比的可见性和确定性揭示整个项目的故事和事件顺序，使您能够更加主动。它使您能够在潜在风险升级之前预测并解决它们，确保您始终领先于风险和合规性挑战。 SureCloud GRC 利用先进的事件驱动架构和事件源，实时捕获和分析每个细节，为您提供主动控制和提供长期业务保证的工具。
Wired Relations
wiredrelations.com
有线关系是 GDPR 和信息安全管理的隐私工具。它可以帮助您实现隐私工作流程的自动化和协作，从而赢得客户和合作伙伴的信任。它是下一代隐私团队的工具，可让您更快、更有效地工作。
Naq
naqcyber.com
Naq 帮助英国和欧洲高度监管行业的中小企业满足其发展所需框架的合规性，并将其解决方案推向市场。我们的平台简化并自动化网络安全、合规性和尽职调查，帮助企业满足客户、监管机构及其所在行业设定的复杂要求。从 GDPR 和 ISO 27001 到 NHS DSPT、DTAC 和 ISO 13485，Naq 帮助中小企业和创新者轻松应对客户要求的复杂合规框架，使他们能够专注于增长。加入英国和欧洲数百家的行列，通过 Naq 实现合规自动化、更快地完成交易并增强客户信任。
RegAlytics
regalytics.ai
RegAlytics 通过每天自动收集、清理、重复数据删除和丰富来自 1400 多个美国监管机构的更新来简化复杂的监管数据收集和分析，帮助您和您的团队获得所需的精确信息，从而节省时间并减少效率低下。
Typejust
typejust.com
Typejust 让您掌控法规合规性。我们的产品使组织能够简化监管变更管理，确保对合规性、风险评估和审计的控制。
Upscaler
upscaler.com
Upscaler 是一款专门为企业管理其重要业务信息和流程而构建的软件应用程序。与市场上的许多其他工具不同，Upscaler 的重点是本质上通常复杂且关键的业务信息和流程。例子包括：信息安全管理、质量管理、个人数据隐私等等。客户可以使用 Upscaler 获得 ISO 等标准认证、遵守 GDPR 等法规、实施 EOS 等框架，或管理运行现代业务所需的许多流程。
Hicomply
hicomply.com
Hicomply 的 ISMS 强大平台可自动执行合规性、降低风险，让您势不可挡。跳过繁琐的工作，轻松通过审核，并且看起来令人难以置信 - Hicomply 是您不知道自己需要的合规性作弊代码。
Trustero
trustero.com
Trustero 是一个针对治理、风险和合规性 (GRC) 的人工智能解决方案，于 2022 年在加利福尼亚州帕洛阿尔托成立。它为 SOC 2、ISO 27001、HIPAA、GDPR、以及许多其他框架。这一切都是使用 Trustero Compliance AI 实现自动化的。 Trustero 是 SaaS 业务的信任清算所，取代了通过第三方咨询实现传统合规方法的需求。我们利用现代数据和人工智能技术，采用了新的治理、风险和合规性 (GRC) 方法。 Trustero 提供的解决方案和服务可为新兴企业提供可证明的、可持续的可信度。 Trustero 合规即服务 (CaaS) 产品通过进行漏洞评估、安全风险分析和其他措施来建立和管理法规合规性，以确保所有业务流程和系统保持完全合规。人工智能 (AI) 和其他现代技术意味着您拥有所需的可见性，可以深入了解整个企业的合规情况，从而获得可行的见解。更高的透明度意味着客户和合作伙伴的信任度更高，企业的运营效率也更高。
6clicks
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利用 6clicks（领先的人工智能驱动的治理、风险与合规 (GRC) 平台）转变您的网络风险和合规方法。 6clicks 专为服务提供商、企业和政府而设计，可简化构建弹性网络计划的过程，而不仅仅是勾选框合规性。我们独特的 Hub & Spoke 部署模型和强大的 AI 引擎连接分布式团队、系统和数据，提供全面的监督和控制。
Apollo Secure
apollosecure.com
Apollo Secure 是一个自动化网络平台，供初创公司和中小企业保护其业务并实现安全合规性。该平台以最少的投资提供关键的安全成果，包括： - 安全策略生成器 - 安全意识培训 - 自动漏洞扫描 - 安全控制库 - 合规管理
Cyberday
cyberday.ai
Cyberday 是一款专门的软件解决方案，旨在帮助组织增强网络安全实践并开发定制的信息安全管理系统 (ISMS)。随着企业日益应对数字化转型的复杂性，有效的网络安全措施的需求变得至关重要。 Cyberday 通过提供结构化方法来管理网络安全任务、确保遵守各种框架并促进安全态势的持续改进来满足这一需求。 Cyberday 主要针对寻求加强网络安全框架的组织，为包括 IT 专业人员、合规官员和安全经理在内的多元化受众提供服务。通过将 ISO 27001、NIS2、DORA 和 ISO 9001 等复杂框架分解为可管理的、优先考虑的安全任务，Cyberday 简化了实施过程。这种对任务优先级的关注使组织能够有效地分配资源并首先解决最紧迫的安全需求，最终形成更强大的安全环境。 Cyberday 的主要功能之一是它与 Microsoft Teams 的集成，Microsoft Teams 是一个广泛用于工作场所协作和沟通的平台。这种集成允许用户直接在熟悉的界面中实施安全任务，从而简化流程并增强用户参与度。通过利用 Teams 的协作性质，Cyberday 鼓励团队合作和问责制，使组织能够更轻松地跟踪进度并确保安全措施得到有效执行。 Cyberday 不仅有助于实现合规性，而且还促进网络安全实践持续改进的文化。该软件提供了用于监控和评估安全措施的工具，使组织能够确定需要增强的领域。这种积极主动的方法确保组织不仅满足当前的合规性要求，而且还为不断变化的网络威胁环境中的未来挑战做好准备。总之，Cyberday 是一个全面的解决方案，使组织能够控制其网络安全管理。通过提供用于实施安全任务的结构化框架、通过 Microsoft Teams 促进协作以及促进持续改进，Cyberday 成为致力于保护敏感数据和增强整体网络安全态势的组织的宝贵工具。
ComplyDog
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ClearOPS
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ClearOPS 提供人工智能驱动的治理平台，支持客户增加收入并减少人工智能模型训练的数据丢失。通过 ClearOPS GenAI 风险评估技术和供应商管理，使用 AI 来管理 AI 的使用。