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Call Box

Call Box

callbox.com

Call Box 位于达拉斯市中心,是一家高能科技公司,开发了同类首个呼叫跟踪软件。 Call Box 以其独特的文化定义,通过追求新的挑战和想法来鼓励增长,不断推动客户和整个公司向前发展。 Call Box 由一支无所畏惧、以绩效为导向、不怕失败的团队组成;失败只意味着团队距离下一次成功又近了一步。公司相信每个员工的素质比员工的数量更重要。其结果是形成了一群充满自信的个人,开发和提供创新技术和解决方案,并被 46,000 多家企业所使用。

calldesk

calldesk

calldesk.ai

calldesk 使联络中心能够自动执行重复的呼入呼叫,以提供最佳的客户体验,同时优化成本。作为欧洲人工智能语音代理(自主虚拟代理立即可用、24/7、无需排队时间)的先驱,Calldesk 使联络中心能够腾出数千个小时,让其代理专注于高附加值的交互。 calldesk 语音代理已在 COVEA、Enedis、La Poste、OUI.sncf、CNP Assurances 和 Dalkia 的客户服务中投入使用,2019 年处理了超过 1000 万个呼叫。

Caleffi

Caleffi

caleffi.com

卡莱菲有限公司是循环加热解决方案的领先供应商,专注于供暖、制冷和管道系统的创新产品。卡莱菲注重效率和可持续性,提供各种旨在提高液体循环加热系统性能的组件。

Expend

Expend

expend.com

屡获殊荣的费用解决方案专为企业和会计师设计,可简化费用和业务支出的管理。 Expend 是一种灵活的一体化费用解决方案,可为企业、会计师、财务团队和员工提供更大的灵活性,更好地控制费用和公司支出,从而改善财务管理。以独特的方式实现低效支出流程的自动化,并对公司支出提供无与伦比的控制。

Callision

Callision

callision.com

Callision 是世界上第一个免费的云商务电话系统,也是第一个独立于运营商的企业级联络中心即服务 (CCaaS)。 Callision 允许客户使用他们首选的 VoIP 运营商,同时为运营商提供新的线索和先进的联络中心功能来补充他们的产品。 Callision 提供一切服务,从 60 多个国家/地区的电话号码到实时员工监控和通话录音,再到会议、呼叫队列和 IVR、网络电话和聊天、文件存储以及全面的分析套件 - 所有这些都可以通过网络浏览器实现。

CommandLInk

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink 利用我们集成到一个云应用程序中的单源全栈技术解决方案,为企业提供变革性的数字战略优势。我们构建具有集成托管安全性的下一代软件定义混合网络 (SD-WAN),与云通信和协作软件统一,并完全集成到 Command|Link SaaS 平台中。我们的支持是与监控和警报集成的服务工作流程、自动支持案例创建以及分配给由经过认证的第 3 级工程师组成的专门 Command|POD 团队,并由 100% 正常运行时间 SLA 选项提供支持。

Channels

Channels

channels.app

Channels 是您增强客户服务所需的唯一应用程序!怎么会? 嗯,客户服务,尤其是客户支持电话的最大问题是,它们对客户和客户服务代表来说都是痛苦的。 这既不会帮助您的业务,也不会提高客户满意度。 这就是 Channels 可以发挥作用的地方。 Channels 与您最喜爱的 🛒 平台(例如 Shopify、Magento 和 Pipedrive)集成,以收集存储在其中的客户数据。然后,当您的客户打电话时,渠道会向您显示最重要的客户详细信息,以便您可以开门见山。 结束类似面试的客户支持电话! 除此之外,Channels 还可以让您建立基于 IVR 的帮助热线,以便您的客户可以在需要时随时获得帮助。此外,借助我们的移动应用程序,您可以通过 PC、笔记本电脑甚至 📱 智能手机处理客户支持电话! 此外,Channels 还与您的 LiveChat 💬 集成,让您可以在聊天不够时给您的公司打电话。毕竟,并不是所有的事情都可以通过文字来解决…… 最重要的是,频道配备了有用的功能,将帮助您的业务蓬勃发展,让您的客户满意!其中一些是: 🎙️通话录音 - 这样您就可以随时返回重要对话而不会丢失任何重要细节 🌎国际电话号码 - 这样您就可以让任何人轻松与您联系,无论他们从哪里打电话 🤑经济实惠的通话费率 - 因此您的客户服务解决方案不会损害您的钱包 🎯IVR - 让您的客户直接找到合适的客服人员 🤗免费电话号码 - 因此对于任何想给您打电话的客户来说都是轻而易举的事 如果您想尝试 Channels,现在就是最好的时机,因为➕有 7 天免费试用期➕无需信用卡,没有任何限制!

Colt

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) 是一家全球数字基础设施公司,致力于建立非凡的联系来帮助企业取得成功。在优秀人才和志同道合的合作伙伴的支持下,Colt 的目标是:无论何时何地,以何种方式,将数字世界的力量交到客户手中。 自 1992 年以来,Colt 通过对客户的坚定承诺而脱颖而出,从伦敦金融城的传统发展成为横跨 40 多个国家的全球业务,在全球拥有 6,000 多名员工和 80 多个办事处。 Colt 的客户受益于广泛的数字基础设施,该基础设施连接了 230 个城市的 32,000 座建筑、50 多个城域网以及欧洲、亚洲、中东、非洲和北美最大商业中心的 250 多个接入点。 Colt 是一家私营公司,是该行业财务最稳健的公司之一。 Colt 致力于提供行业领先的客户体验,以致力于客户创新、价值观以及对客户、合作伙伴、人民和地球的责任为指导。

Comstice

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. 是客户交互/联络中心领域的老牌企业(20 多年),提供座席网络电话、报告和墙板解决方案,这些解决方案部署简单,易于座席、主管、经理和业务利益相关者互动。 Comstice 解决方案支持 Avaya、Cisco 和 Amazon Connect 联络中心技术,并已在全球多个行业进行部署,包括地方和国家政府部门、制造和汽车行业、银行、金融和医疗保健。 通过帮助员工形成团队联系,Comstice 使企业能够提供更好的客户服务、响应不断变化的客户需求的业务并在竞争中脱颖而出。 Comstice 在伦敦和美国设有办事处,在全球范围内提供服务和支持。

Courtesy Connection

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection 是市场上最有效、最易于使用且最具成本效益的应答服务软件。告别传统的寻呼解决方案,向简单的客户服务问好。 Courtesy Connection 为多户型、学生型、经济适用房和老年住房垂直领域的物业管理提供物业管理应答服务软件。核心功能包括可定制的未接来电转接电话树、实时呼叫路由、语音邮件转录、语音邮件翻译、投资组合报告、移动应用程序等等。

Dexem

Dexem

dexem.com

法国 SaaS 软件发行商 Dexem 帮助公司实现呼叫管理现代化,并通过电话与客户建立持久的联系。 与 Dexem 一起: - 分析您的来电来源(营销活动、媒体、流量来源)并使用来电跟踪优化您的营销投资。 - 使用交互式语音服务器 (IVR) 自动验证和路由您的来电。 - 使用呼叫管理器管理团队的来电和去电并提高他们的效率。 超过 500 家公司信任我们。和他们一样,使用 Dexem 实现您的呼叫管理现代化!

DialLink

DialLink

diallink.com

DialLink 使中小型企业和初创企业能够通过功能强大且易于使用的基于云的电话系统来控制其通信。集中您的通话和消息以实现无缝沟通并提高客户满意度 - 所有这些都不需要大量资源或 IT 专业知识。 AI 驱动的功能可深入洞察您的沟通,通过识别关键要点和行动项目来简化后续行动,根据您的文本生成听起来人性化的问候语和 IVR 菜单录音,并自动执行各种日常任务 - 这样您就可以专注于成长您的业​​务而不是管理通信。 Web、桌面和移动应用程序使团队能够从任何地方管理他们的业务交互,从而保持连接和响应。 DialLink 提供即插即用设置,使入门变得轻而易举,并且可以与您的其他业务工具无缝集成,并可以随着业务的增长而灵活地扩展。借助 DialLink,中小型企业和初创公司可以获得传统上为大客户保留的功能和支持,帮助他们提供专业、高效的通信,从而在无需企业级成本的情况下推动长期成功。

Edify

Edify

edify.cx

Edify 是一个单窗口全球通信平台,提供连接组织内外每个人、系统和渠道的工具。它将联络中心 (CCaaS)、统一通信 (UCaaS) 和每个渠道的 API(由 AI 提供支持)整合到一个云原生无代码包中。 Edify 的使命是激发业务用户和开发人员的集体力量,创造员工和客户喜爱的体验。

Fonada

Fonada

fonada.com

Fonada 为企业提供端到端客户参与广播解决方案。它帮助组织通过自动呼叫和短信发送促销优惠、提醒、更新等。 Fonada 成立于 2018 年,其使命是帮助初创公司接触数百万客户并成为家喻户晓的品牌。它由 Nitish Gopalani 先生和 Sumit Mohan Saxena 先生创立。自成立以来,它已经取得了长足的进步,帮助 200 多家企业创新、提升品牌形象,并通过战略洞察提高投资回报率,保持市场领先地位。

FoneBox

FoneBox

frontstage.cc

FrontStage 为新兴数字时代的全渠道通信策略的所有通信渠道提供了统一管理的灵活性。使用单一平台,您将取代各种单一用途应用程序的现有异构环境。我们将其单独连接到所有关键的企业信息系统,从而与您的业务流程和程序完全融合。如果您缺少某些特定的应用程序或流程,我们会将其作为按订单开发的客户模块进行补充,从而使整体沟通策略和业务流程中不遗漏任何环节。通过使用先进技术、人工智能和机器学习,我们将自动化重复程序并提高所提供的护理质量。 FrontStage 不仅会在客户支持方面发挥作用,还会为您带来有关客户互动和需求的宝贵数据。新一代 FrontStage 将提高客户的忠诚度,增加您对他们行为的了解,同时大幅降低您的运营成本。

Geomant

Geomant

geomant.com

Geomant 在全球设有办事处,并获得了 Buzzeasy、Avaya、Microsoft、Genesys 和 Cisco 等领先技术提供商的认证,是一家成熟的创新型软件开发商和系统集成商,专门提供提高效率、优化劳动力和加强联络中心的解决方案运营——以及人工智能优先的方法。 作为 Mplus 集团先进技术业务部门 Mtech 的一部分,Gemant 封装了尖端的 AI 技术,如 AI Studio、LiveCoach、Insights 等。 他们致力于帮助企业应对在多个系统和环境中集成和管理通信解决方案的挑战。

Goldfish.ie

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish 是一家爱尔兰云电信公司,为爱尔兰和国外的企业提供 VoIP 服务。客户包括 Dropbox、IDG Direct 和 Sisk Group 等大型蓝筹公司,以及 Boxever 等中小企业和初创企业。 Goldfish 帮助企业将电信从传统电话系统转移到云,这使他们能够访问大量基于云的新功能,并降低通话成本。 Goldfish 最近因其 Quvu Phonebridge 集成而被任命为 Zoho CRM 的爱尔兰电信合作伙伴。 Quvu 是 Goldfish 的新“软件即服务”,适用于拥有员工处理大量呼叫的公司(例如联络中心)。 Quvu 与他们的 VoIP 服务并存,让客户能够访问更广泛的功能,例如实时呼叫数据以及使用智能拨号器提高呼叫量的能力。它还简化和简化了跨多个地点处理呼出或呼入呼叫的员工的管理。目前,在爱尔兰、英国和东亚开展业务的公司都在使用它。

HoduSoft

HoduSoft

hodusoft.com

在 HoduSoft,他们致力于通过创新解决方案彻底改变业务通信。作为领先的通信软件提供商,他们帮助全球企业增强客户体验、简化运营并推动增长。 凭借 HoduCC(联络中心软件)和 HoduPBX(IP PBX 软件)等旗舰产品,他们提供量身定制的尖端解决方案,以满足现代企业的多样化需求。无论您是小型初创公司还是大型公司,他们都拥有改造您的通信基础设施的工具和专业知识。 他们的使命很简单:通过提供可靠、可扩展且功能丰富的通信解决方案,帮助企业在数字时代蓬勃发展。从先进的呼叫中心功能到无缝协作工具,它们随时为您的业务提供支持。

Hoiio

Hoiio

hoiio.com

六年前,Hoiio 成立,其使命是简化沟通方式。如今,他们创建了灵活且活跃的云通信技术,可以满足不断变化的企业需求。 通过将复杂的系统简化为托管在云上的优雅应用程序;他们希望改变企业主和专业人士建立业务通信系统的方式。专为企业构建和设计,用户可以在最短的设置时间内享受最大的灵活性和控制力。 Hoiio 还为希望构建具有电话功能的应用程序的开发人员提供 API。

Inextrix

Inextrix

inextrix.com

Inextrix 技术列兵。 Ltd. (ITPL) 是一家领先的 IT 公司,专门从事 VOIP 解决方案、Web 应用程序、移动应用程序和图形设计。 自2010年以来,Inextrix一直为我们的客户提供整体解决方案,打造创新、防弹的通信解决方案。 产品线涵盖 IP PBX、VoIP 计费、4 类/5 类软交换、呼叫和联络中心软件、自定义 IVR、预测拨号器、语音邮件、视频和音频会议解决方案、点击通话和更多定制 VOIP 解决方案。 Inextrix 的使命是创建创新且具有成本效益的技术解决方案,增强您的业务产品,同时牢记您的盈利能力是第一位的。 Inextrix 的专业领域为我们的客户提供“1 屋顶下解决方案”。它的工作原理如下: * VOIP技能-提供后端电话支持 * Web 专业知识 - 提供交互式和自定义用户友好的 GUI 访问 * 移动专业知识 - 为应用程序提供移动性 * 图形技能 - 它的工作原理类似于 Aroma on Gold,并赋予应用程序生命力 Inextrix 相信每个客户都是不同的,适合某个客户的产品通常并不适合另一个客户 - 因此,我们的每个解决方案都是根据客户的需求量身定制的。

interface.ai

interface.ai

interface.ai

Interface.ai 是代理人工智能解决方案的领先提供商,专门为社区银行和信用合作社提供服务。其人工智能平台跨语音、数字和员工辅助渠道提供无缝、统一的体验,所有这些都由一个持续学习和自主操作的人工智能大脑提供支持。 Interface.ai 致力于推动自动化、确保合规性并提高客户满意度,提供易于集成、扩展和管理的预先训练的 AI 解决方案。 Interface.ai 受到数百家金融机构的信赖,致力于帮助他们实现业务目标,同时帮助他们的客户通过代理 AI 实现财务健康。

Jet Interactive

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet 为企业提供所有工具,让商务电话更好地为您服务。 利用 Jet 的移动和桌面软件电话应用程序来管理来自任何地方的呼叫,或设置桌面电话以获得更永久的工作站。 Jet 的系统经过精心设计,无论您在哪里工作,都可以轻松接听电话。 使用 Jet 的拖放呼叫流程构建器,只需单击鼠标即可更改、修改和改善您的呼叫者体验。无论您是想将呼叫者引导至更合适的部门、减少可在线处理的查询的呼叫量、减少处理时间还是对系统进行任何其他改进。这一切都可以在没有 IT、没有学位、没有顾问的情况下完成。 报告重要事项,借助 Jet 一流的报告,您可以查看所有通话活动。从引发呼叫的营销活动或关键字,到应答的座席、处理时间、IVR 输入和呼叫结果

Entera

Entera

entera.global

Entera 是一款基于云的软件,可自动输入会计凭证。结合人工智能和 OCR 技术的服务可以比人类速度快 10 倍地输入文档。主要功能: — 上传不同来源的文档:扫描件、照片、电子邮件、PDF、Xls、doc 和其他数字格式 — 98% 的识别准确率 — 同时识别多达 100 个文档 — 与 QuickBooks、odoo、Tally、Zoho 集成其他系统 - 使用我们的数字档案在几秒钟内存储和查找您的文档

Elephant CPA

Elephant CPA

getelephantcpa.com

ElephantCPA 是一款面向中小型会计师事务所的基于云的软件解决方案。 Elephant 由注册会计师创建,旨在简化、增强和提高会计师事务所的生产力,同时提高客户满意度。

menetalk

menetalk

menetalk.com

Menetalk 基于云的商务电话系统。在几分钟内发起您的第一个呼叫,使您的团队可以从任何位置进行有效沟通。

AuditorsDesk

AuditorsDesk

auditorsdesk.in

Auditors Desk 是一个基于云的端到端审计平台,可根据您的公司方法进行完全定制,以帮助审计团队使用智能审计工具和在线文档管理来提供高质量的审计。 Auditors Desk 将您的日常审计工作复制到数字平台,从而通过团队和客户之间更好的协作来提高质量和高效的审计流程。

Collab

Collab

collab.com

Collab 提供随时随地可用的云联络中心服务。他们通过在任何接触点进行高效互动,让参与变得简单轻松。20 多年来,他们一直为全球各种规模的企业提供屡获殊荣的平台。 Collab 可实现数字化转型,并有助于实现自动化和人机交互之间的适当平衡。他们的产品基于云并由 Microsoft Azure 支持,从而实现更大的灵活性和轻松的部署。此外,还提供本地解决方案。 他们的产品组合包括 Nubitalk Cloud、OneContact CC、OneContact WFO、OneContact Gamification 和 AI 驱动的模块。 Collab 由在联络中心业务方面拥有丰富经验的团队创立,它预见到一场颠覆联络中心行业的技术革命:针对大型组织,100% 基于 SIP,无需任何 PBX。 Collab 在电信、银行、医疗保健、政府和保险等关键领域赢得了世界各地的客户和合作伙伴,并在墨西哥、巴西和比荷卢经济联盟等不同地区设有分支机构。

Taxaroo

Taxaroo

taxaroo.com

Taxaroo 是一种基于云的现代税务实践管理工具。通过我们的实践效率工具套件提供更好的在线客户体验,我们使税务公司能够节省时间、赚更多钱并提高他们的生活质量。包括客户门户和通信中心(视频、短信和聊天)、工作流程、符合 IRS 的电子签名,甚至发票,让您公司的一切都处于自动驾驶状态。

Parlance

Parlance

parlancecorp.com

声音是一个强大的工具。 Parlance 认为,消费者应该在他们每天与之沟通的组织中获得无摩擦、语音驱动的访问。 Parlance 使用对话式 AI 使组织能够利用语音的力量,从而实现现代化并改善每个呼叫者的旅程。 Parlance 使您的客户在打电话时能够自然地说话并快速联系。 超过 25 年的医疗保健、企业和教育专业知识告诉我们,仅靠技术并不能保证其或您的成功。相反,成功来自于建立牢固的合作伙伴关系——了解您的组织、了解您的挑战并支持您的目标。作为一项托管服务,Parlance 不仅提供行业领先的技术,还提供一支充满激情的专业团队,保证投资回报率。

plan.com

plan.com

plan.com

通过我们的 my.plan 平台连接您的企业、客户和供应商。跨移动设备和多个网络运行,实现终极连接。 plan.com 是英国领先的商业通信提供商,致力于通过其屡获殊荣的软件解决方案和网络合作伙伴关系连接团队、客户和供应商。 十多年来,plan.com 一直以其技术主导的商业通信方法彻底改变了移动行业。 plan.com 通过终极连接平台 my.plan 制定了商业通信行业标准。 my.plan 深受客户和合作伙伴的信赖,是企业在一个易于使用的平台上全面管理移动连接所需的唯一工具。

Teloz

Teloz

teloz.com

Teloz 是云联络中心领域先进技术的巅峰之作。 Teloz 是一种人工智能驱动的解决方案,可提供全渠道体验,将最新功能与无与伦比的效率相结合。凭借其最先进的云联络中心,Teloz 确保跨多个渠道的无缝客户交互。体验 Teloz 的尖端功能,它通过创新的人工智能算法和高级分析来改变客户服务。借助 Teloz,技术与卓越的结合,将您的联络中心运营提升到新的高度。

TrustID

TrustID

trustid.co.uk

TrustID 是经过认证的 IDSP 和帮助公司高效验证身份文件的专家。 TrustID 广泛的身份证件验证技术 (IDVT) 为您的企业提供了一种快速、简单且经济实惠的方式来验证候选人或客户提供的身份证件。 TrustID 的身份证件验证系统可以通过浏览器或桌面扫描仪访问。所有扫描的身份证件信息均由其功能强大的软件在几秒钟内处理和检查,并以 PDF 报告快速提供结果。该服务由训练有素的专家文档分析团队提供支持,他们每周 7 天从上午 8 点到午夜随时为可疑文档提供建议。 使用 TrustID 的其他一些好处: * 帮助遵守现行立法(工作权和租赁权) * 支持最新的工作权、租金权和星展银行数字支票计划 * 帮助受监管的企业和服务机构遵守 KYC 要求 * 提高客户和员工入职流程的效率 * 经过尝试、测试和证明可以打击欺诈 * 震慑非法求职者 * 提高客户和员工的安全 * 保护您的声誉 * 优质的售后服务 * 专家文档分析师团队每周 7 天提供服务 * 在多个行业领域备受推崇

TransUnion Business

TransUnion Business

transunion.com

TransUnion 提供从营销解决方案到欺诈检测的商业服务,帮助您的组织做出自信的决策。 作为信用报告机构,TransUnion 已从事信任业务 50 多年。数十年的数据管理和分析让我们对消费者身份有了全面的了解。

VoiceSpin

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin 是一家基于云的全球 VoIP 电话提供商,提供呼叫中心解决方案,使企业能够通过语音和 SMS 短信有效管理与潜在客户和现有客户的入站和出站通信。 获取来自 160 多个国家/地区的国际本地号码,扩大您的全球覆盖范围,同时利用本地来电显示提高您的呼叫应答率。 让您的销售团队能够使用 AI 自动拨号器拨打数千个外拨电话,该拨号器会根据成功销售的可能性将潜在客户连接到最适合的代理。 利用 IVR、呼叫路由、呼入呼叫队列和队列回叫等功能简化呼入呼叫管理,以提供快速高效的支持并改善客户体验。 利用实时仪表板和高级分析来跟踪最关键的呼叫中心指标和 KPI,并做出基于数据的决策。 查看通话录音以发现流程中的低效率、评估座席绩效并确定座席知识差距和培训机会。 通过 AI 语音分析自动监控通话质量。通过关键字识别、实时警告和通话窃听来防止合规性问题。 安排和运行针对特定受众定制的批量短信活动,扩大您的外展工作,并提高客户参与度。 将您的呼叫中心与 50 多个领先的 CRM 系统和业务应用程序集成,以实现座席工作流程自动化,并为座席提供更多背景信息,以提供更加个性化的体验。

Whistlehub

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub 帮助组织防止欺诈、欺凌和骚扰等问题。 Whistlehub 是一种补充性风险管理工具,专注于匿名通信和灵活的收件箱,可帮助组织更快地识别和调查问题。 Whistlehub 是一个现代化的举报系统,适用于使用 Google 和 Microsoft 进行工作的组织。 Whistlehub 是 Microsoft for Startups 创始人中心的一部分。

Panalitix

Panalitix

panalitix.com

Panalitix 的技术解决方案改变了客户的业务吸引和管理客户、改进团队、优化业务流程以及推出利润率更高的产品的方式。

ProCharted

ProCharted

procharted.com

在不增加压力的情况下发展您的公司。借助一体化实践管理软件,让您的工作流程井井有条、高效且按时完成任务。

ProcurementIQ

ProcurementIQ

procurementiq.com

采购专业人士的类别和市场情报|采购智商

Sudozi

Sudozi

sudozi.com

Sudozi 是一个采购和供应商管理平台,旨在简化组织的采购流程,同时增强供应商关系。通过将直观的接收和编排功能与预算洞察、供应商入职和采购订单 (PO) 功能相集成,Sudozi 旨在帮助公司优化供应商支出并提高整体采购效率。该平台主要针对需要集中解决方案来管理采购请求和供应商交互的采购团队、财务部门和业务领导者。 Sudozi 促进了一种结构化且灵活的工作流程,允许员工在一个位置提交所有购买和续订请求,确保遵守公司政策和流程。这种集中式方法不仅简化了采购流程,还使团队能够专注于战略采购和财务效率,而不是陷入管理任务的泥潭。 Sudozi 的主要功能之一是其供应商门户,它可以通过应付账款 (AP) 入职、安全评估和风险评分实现无缝供应商入职。此功能对于希望增强供应商管理实践同时确保遵守内部和外部法规的组织特别有利。通过提供简化的入职流程,Sudozi 使组织能够快速整合新供应商并评估其风险状况,最终做出更明智的决策。 Sudozi 还加强了各个部门之间的协作,包括法律、IT 和安全团队。法律团队可以提供有关合同语言和结构的见解,而 IT 和安全性可以确保跨供应商交互的合规性。这种协作方法使组织能够利用不同职能领域的专业知识,从而制定更全面的采购策略。此外,员工可以跟踪其请求的状态,从而促进责任感和对公司政策的遵守。总体而言,Sudozi 在采购和供应商管理领域脱颖而出,提供全面的解决方案,不仅简化了采购流程,还增强了团队之间的协作和合规性。通过使组织能够专注于战略举措而不是行政障碍,Sudozi 帮助企业最大限度地提高采购效率和供应商关系。

Spendflo

Spendflo

spendflo.com

Spendflo 是一种 SaaS 支出管理解决方案,它将我们自己的人工智能软件与专家采购服务相结合,帮助您以内部采购成本的一小部分进行世界级采购。借助 Spendflo,您可以获得一个有凝聚力的平台来简化您的 SaaS 堆栈并削减支出。以下是使用 Spendflo 的一些优点。 1. 一个平台可满足您的所有 SaaS 支出 2. 人工智能驱动的支出管理可实现最大程度的节省 3. 松弛优先的工作流程可减少变更管理。 4. 无与伦比的采购专业知识,保证采购获胜。通过人工智能驱动的深入洞察来监控和完全控制预算,并通过 Spendflo 检查您的第二高支出。

Lightyear

Lightyear

lightyear.ai

Lightyear 自动化企业电信服务(互联网、WAN、语音、托管)的采购和管理,同时利用专有数据实现更好、更快的结果。借助 Lightyear,企业在电信采购方面可节省 70% 以上的时间和 20% 以上的成本。

Fairmarkit

Fairmarkit

fairmarkit.com

Fairmarkit 是一个自主采购平台,可改变尾部支出和战略支出,以便组织能够更具竞争力地进行大规模采购。它与 ERP 和 P2P 系统集成,实现手动采购到授标工作流程的自动化,因此采购团队可以管理 10 倍以上的事件,并将周期时间缩短 40%,而无需添加资源。 Fairmarkit 的人工智能供应商推荐系统通过利用组织的采购数据以及 Fairmarkit 市场上每天数以千计的买家和供应商互动,为每个活动找到最合适的供应商。由此产生的竞争性投标可帮助买家在不影响合规性和 ESG 要求的情况下,在各个类别中节省超过 11% 的成本。 Fairmarkit 的 GenAI 采购工具名为 KIT,可帮助采购团队捕获更多支出,并为业务利益相关者提供一流的体验。 KIT 可以接收用户请求、生成 SOW、根据内部策略安排支出,甚至自动创建 RFx,从而在几分钟而不是几个月的时间内从接收到采购。

Keelvar

Keelvar

keelvar.com

Keelvar 是一家屡获殊荣的采购软件供应商,专注于企业采购的高级采购优化和智能采购自动化。 Keelvar 使用先进的算法和人工智能自动化,帮助采购商品和服务的人员应用最佳实践来管理询价和拍卖。

Prokuria

Prokuria

prokuria.com

Prokuria 是一款基于云的采购和供应商管理软件,可帮助采购团队节省成本、管理供应商并与利益相关者保持一致。

AutoRFP.ai

AutoRFP.ai

autorfp.ai

AutoRFP.ai 成立的愿景是通过使用人工智能自动生成响应来帮助我们的客户以更高质量的响应更快地赢得更多交易。与传统系统不同,AutoRFP.ai 是从头开始构建的,旨在充分利用人工智能的潜力 如您所知,许多投标要求都是重复的,并且占用了重要竞争要素的宝贵时间。 AutoRFP.ai 能够在几秒钟内生成数百个需求草案,这使其在竞争对手中脱颖而出。 AutoRFP.ai 配备了专门用于生成投标响应的先进人工智能功能。我们的工具利用最先进的模型,例如 GPT-4o,配置为优先考虑准确性并最大限度地减少幻觉发生率。为了确保我们响应的可靠性,我们采用先进的即时工程技术,并对任何重大更改进行严格的测试过程。该过程包括多个阶段的评估,利用基于法学硕士的方法和人工审核,确保答复准确且值得信赖。例如,在生成响应时,AutoRFP.ai 为每个响应提供信任评分,从而提供模型在来源和生成内容中的置信水平的透明度。此功能不仅可以自动执行回复起草过程,还可以确保回复是最新的、准确的,并且与客户的特定术语保持一致。此外,所有草稿回复都可由用户编辑。我们的界面允许用户轻松查看用于生成的源内容,并在内容过时或不准确时进行必要的编辑。这种灵活性确保最终响应符合准确性和相关性的最高标准。展望未来,我们正在积极开发新功能,以进一步增强我们的人工智能能力。我们的开发团队正在与现有客户密切合作,完善这些功能,包括输入通过/不通过标准的能力,使人工智能能够根据这些标准推断获胜的机会。总之,AutoRFP.ai 提供了一个强大、可靠和透明的人工智能驱动的解决方案来生成投标响应,并且其功能正在通过持续的开发得到进一步增强。

Simbuy

Simbuy

simbuy.io

发现供应商,将您的信息和投标集中在一处。 Simbuy 扩大了供应商基础,简化了材料和服务采购的管理,并在单一云平台内执行报价流程。

Qarar

Qarar

qararpro.com

Qarar 是一个 B2B SaaS 平台,可帮助销售复杂、高价值产品(例如企业客户)的销售团队在几分钟内创建 CFO 就绪的业务案例,而无需使用电子表格。事实证明,基于业务案例的交易可以增加交易规模、获胜率、减少折扣并缩短交易周期。买家还使用我们(如首席财务官和采购办公室)来比较内部业务案例,并在有限的预算/资本的情况下做出最佳决策。我们的独特之处在于我们提供最准确、最可信的商业案例,消除销售偏见。快速地。而且无需电子表格即可完成。联系我们询问如何!

Supplios

Supplios

supplios.com

Supplios 是一个现代化的供应商管理平台,旨在帮助制造商和 OEM 与其供应商更智能、更快速地合作。 Supplios 提供了一套集成的工具来管理供应商寻源(RFQ、RFP、RFx)、采购、供应商入职、供应商质量(8D、PPAP、APQP)、合规性、供应商绩效管理(KPI、记分卡)、供应商沟通等作为任何定制供应商涉及的工作流程。 Supplios 易于使用、易于部署的平台为公司提供了自己的交钥匙品牌供应商门户,可立即将内部团队和系统与其整个供应商网络连接起来,使公司最终能够取代传统的基于电子表格/电子邮件的工作流程具有更高效的现代解决方案。

SiftHub

SiftHub

sifthub.io

SiftHub 是一个人工智能平台,充当中央枢纽,整理和筛选分散在多个存储库和工具(例如 Drive、Sharepoint、CRM、知识库)中的所有内容。通过加速知识发现和自动响应创建,SiftHub 使销售和售前团队能够提高获胜率并更快地完成交易。售前团队正在使用 SiftHub 平台来回复信息安全调查问卷、供应商评估、RFP、RFI。

Platformed

Platformed

platformed.com

Platformed 专为企业和受监管市场中的 B2B 领导者而设计,消除了尽职调查问卷和 RFP 造成的延迟。其人工智能驱动的工具包同步来自政策、过去的调查问卷和审计报告的数据,以自动响应并简化审查。 Platformed 支持任何格式的无缝导入/导出,维护不断更新的知识库,并且不需要侵入式集成。它可以处理不同的遗留系统,节省时间,管理复杂的查询,并为每个响应提供全面的证据流。 Platformed 确保每一次销售和每次续约都建立在信任的平台上

Population Explorer

Population Explorer

populationexplorer.com

了解您的市场。 Population Explorer 通过提供对详细人口统计数据的快速访问,使世界各地的组织能够更好地了解其目标市场。易于使用的地图和可视化工具与强大的 API 相结合,使用户能够探索和访问全球每个村庄、城镇和城市的准确数据。 自 2010 年以来,Population Explorer 一直用于向受每次重大人道主义危机影响的人们提供援助。Population Explorer 现在可用于商业用途,使组织能够改善数据匮乏地区的产品和服务定位。无论是在迪拜分销产品还是在埃塞俄比亚研究援助援助,人口探索者都为您提供了一种了解市场的新方式。

UJET

UJET

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UJET 在人工智能驱动的联络中心创新方面处于领先地位,提供面向未来的云平台,通过尖端人工智能、真正的多模态和移动优先方法重新定义客户体验。我们将人工智能融入客户旅程和联络中心运营的各个方面,以推动自动化和效率。 UJET 的 AI 解决方案为客服人员提供支持、优化客户旅程并转变联络中心运营,以提升体验和可行的见解。 UJET 基于云原生架构和独特的 CRM 优先方法构建,可确保无与伦比的安全性、可扩展性和优先数据洞察(无需存储 PII)。 UJET 专为轻松使用而设计,与企业合作,提供卓越的交互、更明智的决策,并在人工智能驱动的世界中加速增长。

uContact

uContact

net2phone.com

通过 uContact,在每个渠道的每次互动中提供个性化的客户体验。 ** 更好的工作方式、更好的联系方式 缩短响应时间、提高工作效率并最大限度地延长客服人员的时间。 借助先进的功能,您将在每次呼入、呼出和混合交互中提供高质量的语音体验。 ** 扩大和增强客户互动 通过社交媒体、Whatsapp、实时聊天等方式提高客户参与度。最重要的是,统一的收件箱可以让您从一个地方管理所有通信渠道。内置自动化使您能够无缝管理所有接触点的客户交互。 uContact 是 net2phone 的云和全渠道联络中心解决方案,使用户能够在同一位置管理所有语音和文本交互。这样,它使代理的工作变得更简单、更有条理,而且——为什么不呢——也更有趣;并有助于将您的生产力水平提高 300%。得益于 uContact 市场领先的拨号器、机器人、WhatsApp 和社交媒体集成、IVR、实时仪表板以及许多其他功能,我们的客户可以通过每个渠道在每次互动中为自己的客户提供更好的客户体验。最棒的是,凭借其拖放式开发工具,uContact 能够适应每个客户的需求。跳转到 uContact 并重塑自我。

Call Center Studio

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Call Center Studio 基于云的联络中心软件通过无缝的全渠道通信管理彻底改变了客户交互,促进跨多个平台(无论是电话、电子邮件、聊天还是社交媒体)采用统一的客户服务方法。 该软件专为远程操作而设计,为企业提供实时报告和绩效跟踪功能,从而能够即时了解联络中心的动态。 通过利用 Call Center Studio 的强大功能,企业可以显着提高座席工作效率并增强客户体验 (CX)。该平台的先进工具和分析有助于确定需要改进的领域、优化工作流程并确保每次客户互动高效且有效。借助 Call Center Studio,各种规模的公司都可以实现卓越的服务交付,培养更牢固的客户关系并推动业务增长。 所有这些有价值的方面都促使我们成为最好的科技公司之一,并创建 100% 可扩展、经济高效且用户友好的基于云的软件,帮助其他企业为其客户和代理商创造最佳体验。为此,Call Center Studio 受到 700 多家(且还在不断增加)全球 BPO 和各种规模企业的青睐。

Reducer

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XCALLY

XCALLY

xcally.com

XCALLY 通过以人为本的人工智能彻底改变 CX。 XCALLY 在全球 60 多个国家/地区开展业务,提供基于共同价值观和卓越支持的创新解决方案。但它们不仅仅是尖端技术,它们是以人为本的创新。 他们致力于提供卓越的客户体验,这一点在其最先进的解决方案中得到了体现,这些解决方案由植根于共同利益的文化所培育,并以卓越的支持服务为后盾。 他们欢迎与我们有共同愿景的合作伙伴加入我们的成长之旅,提供指导、帮助和坚定不移的支持。 他们优先考虑质量和可靠性,一丝不苟地关注每一个细节,提供由经过认证的产品支持的全面解决方案,并由其尊敬的合作伙伴的专业知识和经验精心打造。 XCALLY 在 Technesy Holding S.p.A. 旗下运营,该公司致力于投资人力资源、技术和战略合作伙伴关系。 Technesy Holding 的目标是不断发展并提供先进的客户体验解决方案,不仅可以预测行业趋势,还可以满足客户不断变化的需求。

ULTATEL

ULTATEL

ultatel.com

统一通信解决方案的 SaaS 提供商。 ULTAtel 使人们能够随时随地协同工作并获取最佳工作所需的信息。 我们的云平台汇集了电话、视频、消息、文本和业务应用程序,使人们可以在任何设备上连接、会面和交换信息。 我们热衷于利用我们的技术和经验帮助企业应对对其重要的挑战,通过企业级平台为各种规模的公司提供卓越的服务,并为最大的跨国组织提供完全可扩展和可定制的服务。 ULTAtel 致力于创造机会平等、多元化、热情和支持性的工作场所。

wolkvox

wolkvox

wolkvox.com

wolkvox 是最具创新性、可靠、易于使用和快速实施的联络中心和 CRM 云解决方案,它在 SaaS 模式下提供服务,允许在世界任何地方普遍访问我们的软件。 wolkvox 套件保证客户和合作者之间的良好体验;在同一平台上整合渠道和互动;使用分析来预测客户行为、自动化流程、管理风险和保护信息。

Bright Pattern

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern 提供人工智能驱动的全渠道联络中心软件。为了让客户服务、销售和营销更加明亮、快捷,Bright Pattern 提供了具有嵌入式人工智能的先进全渠道云平台。 Bright Pattern 的平台可用于所有数字渠道,如语音、文本、聊天、电子邮件、视频、即时通讯工具和机器人。 Bright Pattern 还提供原生全渠道质量管理,使公司能够衡量每个渠道上的每次互动。该公司由联络中心解决方案行业资深人士团队创立,现在的目标是通过先进的云优先方法提供面向未来的架构。

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