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calldesk 使联络中心能够自动执行重复的呼入呼叫,以提供最佳的客户体验,同时优化成本。作为欧洲人工智能语音代理(自主虚拟代理立即可用、24/7、无需排队时间)的先驱,Calldesk 使联络中心能够腾出数千个小时,让其代理专注于高附加值的交互。 calldesk 语音代理已在 COVEA、Enedis、La Poste、OUI.sncf、CNP Assurances 和 Dalkia 的客户服务中投入使用,2019 年处理了超过 1000 万个呼叫。

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