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Sybill
sybill.ai
Sybill 是一款人工智能驱动的工具,可帮助 GTM(上市)团队改善销售沟通和消息传递。该工具分析买家在销售电话中的肢体语言,以深入了解哪些内容能引起他们的共鸣。 每次销售拜访后,Sybill 都会创建准确的摘要并将其推送到 Slack + CRM。该工具捕获报告中的每个单词和非语言反应,节省记笔记的时间和精力。 Sybill 使用行为 AI 来跟踪通话期间参与者的肢体语言,并通过对话 AI 提供自动通话记录、共享和分析。 此外,Sybill 还可以帮助营销人员深入了解与买家角色产生共鸣的内容和消息传递,并指导销售领导者通过整体洞察来管理交易。 该平台还有一个营销合作伙伴,可以汇总来...
Salesroom
salesroom.com
体验 Salesroom(我们的人工智能视频会议平台)的强大功能。 Salesroom 不仅跟踪买家参与度,还教授虚拟沟通最佳实践。通过实时访问您的知识库,Salesroom 旨在提高代表在会议中的表现以及整个团队的配额达成情况。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到数千家中小企业和大型企业的信赖,并被全球公认为行业领先的云呼叫中心解决方案和客户体验 (CX) 平台。无论客户对话从何处开始或结束,Genesys Cloud CX 都会改变您的客户体验。它将跨团队、工具和交互的见解联系起来,以便您拥有数据来轻松解决客户问题。通过一套数字渠道,随时随地通过任何渠道与您的客户见面。 * 自动化取得成功结果 简化您跨渠道与客户的联系方式。通过整个客户旅程的智能自动化,您可以利用获得的数据和见解在正确的时间采取正确的行动,以创造最佳结果。 * 大规模创新 通过工具为您的员工和呼叫中心代理提供他们所需的信息,以提高参与度...
Kixie
kixie.com
Kixie 是一个销售参与平台,通过为 HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho 和其他领先的 CRM 提供超可靠、轻松的自动化呼叫和短信来提高销售团队的绩效。只需单击一下即可从 CRM(或 Google Chrome 中的任何网页)拨打电话或发送短信,每次互动都会自动记录在 CRM 中。 Kixie PowerCall Chrome 扩展使销售和其他面向客户的团队能够通过一套高级呼叫和短信功能提高绩效。 Kixie 会自动识别您在 Chrome 中访问的任何网页上的电话号码,并在每个号码旁边放置一个点击通话按钮,以进行一键拨号。电话、短信、处置和活动都会自动记录在您...
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics 是一家全球对话分析提供商,为营销人员提供数据以做出自信的战略决策。包括华盛顿邮报、Verizon Connect 和 ServiceMaster 在内的超过 100,000 名用户依靠 CTM 做出数据驱动的广告决策。 CTM 与营销人员日常使用的核心工具集成,例如 Google Ads 和 Analytics、Hubspot、Salesforce、Zoom 和 Facebook。 CTM 是最早的呼叫跟踪提供商之一,目前仍由其创始人 Todd 和 Laure Fisher 夫妇拥有。 CallTrackingMetrics 年复一年被 G2 和 Cap...
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai 是一个对话式智能平台,可帮助销售团队提高绩效并降低采购成本。该工具在销售代表的谈话过程中为他们提供实时提示,帮助他们更好地吸引客户。该平台通过详细的呼叫分析(包括情绪、反对意见、意图等)让经理和销售代表能够了解每个呼叫。
Hiya
hiya.com
您的客户和潜在客户会忽略您的合法业务电话,因为他们看到的是未知号码 - 而且他们不知道是您。 Hiya Connect 品牌来电显示允许公司在向全球超过 4 亿部手机拨打的外拨电话中显示其公司名称,其中包括 97% 的美国移动市场。垃圾邮件、诈骗和欺诈电话的增长削弱了人们对语音渠道的信任。 87% 的消费者在屏幕上看到未知号码时不会接听电话。由于无法通过电话有效联系客户,客户满意度和保留率都受到了影响,最终也影响了您的利润。品牌来电显示允许公司通过每个单独的电话号码控制其外拨电话在呼叫接收者设备上的显示方式。使用 Hiya Connect 品牌来电显示为您的外拨电话添加身份信息,打造更好的客户...
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings 是一个视频优先的人工智能和分析支持平台,专为远程销售而构建。除了满足销售团队的传统视频会议需求之外,它还可以自动化销售工作流程以提高生产力,并利用人工智能为销售转化提供动态提示和推动。它还通过智能会议元数据管理和销售绩效分析为销售领导者提供支持。
Allego
allego.com
Allego 是现代创收软件的领先提供商。 GO 是 Allego 的现代收入支持平台,汇集了销售、支持和营销团队,在一个综合平台上提供 B2B 买家所需的体验。凭借其专利技术,GO 平台可确保收入团队策划正确的内容,让销售团队充满信心地获胜,并在正确的时间以正确的方式与买家互动,以实现更快的销售周期和更大的收入。 Allego 是四分之一道琼斯工业平均指数公司、美国 15 家最大银行中的 5 家、8 家最大保险公司中的 4 家、全球 5 家最大医疗器械公司中的 4 家、10 家最大财富管理公司中的 6 家值得信赖的选择, 5 家最大的资产管理公司中的 5 家,以及许多其他全球企业。请访问 A...
Verint
verint.com
Verint 通过连接整个企业的工作、数据和体验,帮助世界上最具标志性的品牌建立持久的客户关系。通过这种方法,品牌可以在适应未来工作的过程中导航并蓬勃发展,消除组织和数据孤岛造成的低效率,并在每次互动中持续提供大规模的差异化体验。 Verint 的解决方案可帮助品牌缩小因缺乏提供满足客户期望的体验所需的资源而产生的差距。缩小敬业度能力差距™有助于他们与客户建立持久的关系并推动真正的业务成果。 Verint 客户参与平台利用人工智能和分析、开放式集成以及客户参与科学方面的最新进展,以满足不断增长、不断变化的消费者互动和需求。他们通过与广泛的解决方案和合作伙伴生态系统密切合作,帮助客户从技术投...
Aviso
aviso.com
Aviso AI 是一个集成收入平台,可帮助现代销售组织和收入团队通过获得专利的人工智能指导达成更多交易、推动收入增长并降低风险。作为基于人工智能的收入运营解决方案的行业领导者,Aviso AI 是唯一一家为销售、营销和客户成功团队提供最全面的智能工具和解决方案的公司,可以发现每个客户隐藏的收入机会。 Aviso AI 平台可分为六个核心支柱:1) 预测性预测 2) 交易智能 3) 活动和关系智能 4) 对话智能。 5) GTM 和客户协作 6) CRM 自动化 我们的平台灵活且可扩展,可以配置任何复杂的客户层次结构。销售领导、经理和销售代表都可以从使用我们的渠道管理、预测、交易协作和对话智能...
Echo AI
echoai.com
Echo AI(以前称为 Pathlight)通过其突破性的对话智能平台改变了组织与客户互动的方式。 Echo AI 利用先进的生成式人工智能,自主处理数百万次客户交互,使企业能够根据实时情报和见解采取行动。这不仅使面向客户的团队,而且使整个组织能够理解每次客户交互并采取行动。 最好的企业是最以客户为中心的。这一直都是事实。初创公司能够如此具有颠覆性的主要原因是它们更接近客户并且能够更快地对客户不断变化的需求做出反应。 然而,随着企业的发展,矛盾就会出现。获得的客户越多,真正倾听每一位客户的声音就变得越困难。公司倾听的越少,他们就越动摇。很快,一个更新的、更加以客户为中心的竞争对手取代了他...
Cordless
cordless.io
Cordless 是一个基于云的现代化呼叫中心,为客户支持团队提供内置对话智能。 Cordless 为客户支持团队提供了一种一体化解决方案,可以通过电话与客户交谈并从对话中收集深刻的见解。凭借开箱即用的转录、情绪分析、对话自动标记以及与最流行的 CRM 的深度集成,Cordless 使客户支持经理能够更好地进行 QA、确定培训机会,Cordless 是一个基于云的现代化呼叫中心具有内置对话智能的客户支持团队。 Cordless 为客户支持团队提供了一种一体化解决方案,可以通过电话与客户交谈并从对话中收集深刻的见解。凭借开箱即用的转录、情绪分析、对话自动标记以及与最流行的 CRM 的深度集成,C...
Attention
attention.tech
Attention是一个专门的人工智能(AI)平台,旨在提高销售部门的绩效。该工具旨在增强您的 CRM 和销售团队的能力,提供一系列用于分析、培训和提高效率的工具。 Attention 收集并分析客户对话数据,以提供有价值的见解,促进更好地了解销售业绩和客户偏好。 它提供销售培训工具来简化销售代表绩效的分析和改进。 Attention 还可以自动执行收入团队的 CRM 任务,减少管理任务并帮助销售主管缩短销售周期。 独有的功能可帮助销售代表自动填写 CRM,从而显着节省手动输入的时间。它展示了高度直观的合规功能,确保所有活动都遵守当地法规。 此外,该工具还可以通过全面分析销售代表的活动...
Symbl.ai
symbl.ai
Symbl.ai 是一个对话智能平台,使用先进的深度学习模型为开发人员提供非结构化对话数据的实时转录和见解。 该工具为各个行业提供解决方案,例如收入情报、活动和网络研讨会、远程协作、联络中心和招聘情报。 Symbl.ai 的功能支持自定义跟踪器、摘要、主题建模、转录、对话分析以及用于语音、音频和文本数据的预构建 UI 和组件。 凭借其 API 技术,Symbl.ai 可以对非结构化人类对话进行实时异步语音识别,使该工具能够通过单个 API 调用来添加智能。 此外,该平台还通过批处理/异步请求在不到 400 毫秒的时间内提供实时关键字、短语和意图检测。 Symbl.ai 包含语音到文本...
Jiminny
jiminny.com
Jiminny 通过对话智能帮助商业团队最大化收入。借助 Jiminny,您可以记录、转录和分析对话,从而获得宝贵的客户见解并全面了解绩效。 Jiminny 是唯一能够将出色的销售领导者转变为出色的销售教练的合作伙伴,使您能够推动整个销售团队的真正变革并建立高绩效的创收团队。
MaestroQA
maestroqa.com
再见,随机 QA 你好,定向 QA。使用 MaestroQA(您的端到端 QA 管理平台)将见解转化为行动并推动真正的业务成果。 MaestroQA 为现代支持团队制作全渠道质量保证软件。 Etsy、Mailchimp、Peloton、Credit Karma 等使用 MaestroQA 来提高代理绩效、优化 CX 流程、解锁业务级洞察并实现令人惊叹的客户体验 - 同时改进保留率、收入和 CSAT 等重要指标。 他们构建了 MaestroQA,以便 CX 领导层和 QA 专家能够更好地了解跨座席、支持流程和跨职能运营的 CX,并在需要时采取行动。您将获得可定制的记分卡、自动化评分、屏...
Laxis
laxis.com
Laaxis 旨在优化客户对话,是一款人工智能会议助手,旨在帮助收入团队从互动中获取关键洞察,并在各种商业能力中表现更好。 该工具使用人工智能系统来记录、转录并提供客户会议期间讨论的要点的精确提炼,确保不遗漏任何关键细节。 该工具对各种专业人士都有好处,包括销售、营销、业务开发、项目经理以及产品和用户体验设计师,因为它在市场研究、跟踪投资组合笔记、捕捉客户需求和活动等不同领域提供帮助。 Laaxis 的特点是能够跨各种平台集成,包括视频会议和客户关系管理 (CRM) 系统,并自动输入客户的操作和活动。 它可以自动生成会议摘要和后续电子邮件,并使用户能够一键将客户需求、行动项目和会议摘要保...
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 用于客户支持的智能流程自动化 Zingtree 通过自动化复杂的工作流程并与企业应用程序无缝集成,改变了 B2C 企业的客户支持。他们的人工智能平台分析您的数据以构建触发相关操作的工作流程,同时减少解决时间。一种跨渠道工作的基础平台,可提供座席和客户体验,由业务用户安全部署和管理。 他们专注于 B2C 企业的客户支持工作流程自动化,特别是那些拥有复杂产品、严格法规遵从性和多样化客户群的企业。他们的主要行业重点包括医疗保健、金融服务、保险以及消费品和服务。 - 将代理爬升时间缩短高达 85% - 削减高达 70% 的联络中心成本 - 自动化高达 50% 的票务...
Ender Turing
enderturing.com
安德·图灵识别出通话、聊天和视频会议中表现最佳的人。使用它向每位员工提供最佳绩效者的最佳实践,以进行自我辅导并观察绩效增长。安德·图灵 (Ender Turing) 带领您的销售和客户服务团队实现更高的收入和更好的客户服务。
Avoma
avoma.com
Avama 是面向客户团队的端到端人工智能会议助手。其人工智能技术可帮助面向客户的团队在重要会议之前、期间和之后捕获重要的客户信息。 Avama 分析对话见解和情报,帮助销售代表缩短销售周期并取悦更多客户。借助 Avama,您可以自动记录所有会议、获取完整的文字记录和摘要笔记,以及直接同步到 CRM 的可操作见解。通过直接在记录中搜索并使用已确定的主题来准确找到您要查找的内容,可以更快地查看通话和会议。 Avama 与您最喜爱的工具无缝集成。
Wudpecker
wudpecker.io
Wudpecker 会记录您的销售电话,生成高质量的笔记,并将其同步到您的 CRM。自动地。 Wudpecker 通过以下方式提高您的工作效率: - 自动根据客户的话生成注释。 - 每周节省超过 5 个小时的管理工作时间,例如使用注释、操作项等手动更新 CRM。 - 使用精心设计的会议模板复制成功的销售流程。精英销售团队使用 Wudpecker 来减少打字量并增加销售量。
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能够提供应有的客户服务。 Dixa 帮助客户服务领导者为客户和团队创造轻松的体验,从而提高忠诚度。 Dixa 为团队提供了所有对话的统一视图,为客户提供了通过其首选渠道进行联系的便利,并为领导者提供了持续改进服务体验的见解。 Dixa 的对话式客户服务平台将强大的人工智能与人性化相结合,提供高度个性化的服务体验,并随着您的业务增长而扩展。团队及其客户受益于更高的满意度,而自动化有助于提高服务效率和有效性,最终带来真正的商业价值。 Dixa 专门的客户成功团队可确保您快速启动和运行,并与您合作,实现 Dixa 所说的“客户友谊”。 Dixa 每年支持超过 3000 万次对话...
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI 是深受企业信赖的领先 Gen AI 对话智能平台,可为他们的联络中心提供实时座席指导、辅导、互动后总结、自动 QA 和高级业务分析。该平台以业界最准确的联络中心法学硕士为基础,分析每一次客户对话,识别关键见解,以增加收入、提高客户保留率、优化运营效率和合规性,同时确保大规模的安全性。 Observe.AI 受到 Accolade、Affordable Care, Inc.、Concentrix、Cox Automotive、Maxor、Pearson 和 Public Storage 等领先公司的信赖,可加速从一线到执行层的成果。
Spinach.io
spinach.io
Spinach.io 是产品开发团队的人工智能会议助手。 — 构建议程 — 召开更有效的会议 — 记录 AI 会议记录、文字记录和视频 — 为产品会议设计的模板(站立、规划、用户研究等) — 捕获行动项目并更新您的看板(Jira、Asana 等) — 团队决策的即时存储库(Confluence、概念、文档)自动化您繁忙的工作并专注于构建事物。由 Atlassian、Zoom 和 Y Combinator 提供支持。
Traq.ai
traq.ai
在买家比以往任何时候都更加了解情况的世界中,赢得更多交易不再是遵循脚本,而是更多地了解潜在客户的优先事项和痛点。通过通话录音、转录和 AI 分析,Traq.ai 对话智能平台从每次通话中提取以买家为中心、赢得交易的见解,并将其直接链接到您的 CRM。作为与任何 VoIP 电话和在线会议工具兼容的与平台无关的 AI 销售助理,Traq.ai 使每个团队成员每天都更加高效。作为销售绩效和辅导平台,Traq.ai 揭示了您团队面临的挑战,以便您可以优化培训并激发最高水平的绩效。透明、有竞争力的定价,包括免费选项。
Scratchpad
scratchpad.com
跟踪管道中的变化并更快地更新 Salesforce。 Scratchpad 是代表和领导者的一种现代体验,使管理渠道、检查交易、指导和预测变得快速、简单且令人愉快。
Modjo
modjo.ai
Modjo 的使命是彻底改变销售组织的工作方式,并成为欧洲对话智能领域的领导者。 Modjo 的平台通过检测所有客户/潜在客户交互中的关键信息来帮助公司改进业务战略和执行。这使公司能够深入了解现场发生的情况,做出正确的决策并取得更好的结果。 Modjo 受到超过 400 家欧洲公司的信赖,其中包括 Bouygues Telecom、Doctolib、WorkMotion、PayFit。
CallSource
callsource.com
CallSource 是呼叫跟踪、潜在客户管理和业务分析解决方案的行业领导者。最大化您的营销资金并获得可衡量的结果。
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge 提供易于使用的对话智能解决方案,可揭示哪些营销活动和渠道正在产生呼入电话和短信、这些对话中发生了什么,并支持数据驱动的决策,以提高数字营销绩效并最大限度地提高收入。从呼叫路由到呼叫结果,Marchex Marketing Edge 可帮助您优化每个来电或短信的价值。