第 4 页 - 替代项 - Atera

ZenAdmin

zenadmin.ai

手动管理工作会减缓业务增长，我们致力于改变这一现状。我们的使命是为聪明人提供技术，帮助他们消除运营公司的行政麻烦。我们认为，人们应该专注于战略举措，而软件应该管理其余的事情。由 Yoan Kamalski、Pauline Wetzer 和 Aditya Anand 于 2022 年创立，自成立以来，我们一直致力于提供解决方案，通过将管理任务置于自动驾驶状态，帮助初创企业、中小企业和接受技术的公司加速发展。借助 ZenAdmin，您可以在单一平台上轻松管理设备、人员、应用程序和工作流程，从而消除数小时的手动工作量。 ZenAdmin 与 100 多个应用程序无缝集成，包括 Google Work...

Deskhero

deskhero.com

使用人工智能响应、根据过去的工单和分散的知识进行起草来简化客户支持，以提供有效的定制服务。

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl（https://www.dataknowl.com），一个集云电话系统、全渠道云联络中心（交互中心）、简单易用的一体化智能客户服务和互动平台支持票务系统，具有强大的基于人工智能的自助服务和自动化功能（V-Agent 和 V-Voice）。

Usedesk

usedesk.com

Usedesk 是一个客户支持平台，用于自动化、分析和提升客户服务，有助于提高客户的忠诚度。 1. 在一个窗口中处理有关您公司的所有请求、评论和提及。无需在通讯工具、聊天、社交网络、电子邮件、应用程序、评论网站和论坛之间跳转。一切都存储在一个地方。 2. 高速支持自动化日常工作：模板、触发器和自动回复。保存聊天记录并自动回答常见问题，以将更多时间花在非标准情况和问题上。 3.分析：部门、代理、期间的工作。选择条件并在方便的表格中分析结果。每个员工的响应速度、处理的请求数量以及客户的满意度现在都一目了然，只需在“报告”部分中单击一下即可。我们知道客户服务可能具有多大的挑战性，并尽最大努力成为一个...

Infoset

infoset.app

Infoset 是领先的云全渠道支持和销售平台。借助 Infoset，您可以从单一平台轻松管理所有支持和销售渠道，例如传入/传出电话（云呼叫中心、云总机）、电子邮件、实时聊天、聊天机器人、社交媒体。

CommBox

commbox.io

CommBox 是一个企业级人工智能全渠道客户体验平台，使品牌能够通过单一界面跨所有渠道吸引客户，利用全渠道通信、数字参与、业务自动化、对话式人工智能和生成式人工智能聊天机器人。 CommBox 帮助组织自动化重复性工作、优化客户旅程、提高客户服务团队的工作效率，并在数字优先的环境中领先于不断变化的客户期望。 CommBox 使支持和销售团队能够通过唯一的自主通信平台，通过客户首选的消息通信渠道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地与客户互动。 CommBox 的 350 多家企业客户受益于呼叫中心运营成本的降...

Richpanel

richpanel.com

客户服务可以建立或破坏客户对您的电子商务商店的信任。有了 Richpanel 的帮助，您的支持团队将 a) 更快地响应 b) 始终提供准确的答案 c) 轻松管理大量数据 d) 赢得客户信任。 * 自助服务门户可自动处理重复问题。 * 多渠道帮助台和实时聊天。 * 根据上下文更快回复。 * 通过实时聊天获得销售。 * 全面的客户服务报告。

Kentik

kentik.com

Kentik 是一家网络可观测性公司。我们的平台是网络一线的必备平台，无论是企业还是服务提供商。网络专业人士借助 Kentik 网络可观测平台来规划、运行和修复任何网络，依靠我们无限的粒度、人工智能驱动的洞察力和超快的搜索速度。 Kentik 了解网络、云、主机和容器流、互联网路由、性能测试和网络指标。我们向网络专业人士展示他们需要了解的有关网络性能、运行状况和安全性的信息，以使他们的关键业务服务脱颖而出。网络为世界上最有价值的公司提供动力，这些公司信任 Kentik。

Rev.io

rev.io

Rev.io 为电信、无线和物联网、托管 IT 服务、A/V、安全集成和其他相关行业的服务提供商提供用于计费、客户管理、业务管理、支付、分析、配置和自动化的可配置软件。我们基于云的现代化软件提供业界最完整的报价到现金体验，使我们的客户能够有效地增加收入。 通过利用 Rev.io 的软件平台、API 和合作伙伴生态系统，其客户可以高效地向客户计费、管理产品和订阅、大规模使用率、确保合规税收、处理付款、运行详细报告以及分析动态数据。

NestDesk

nestscale.com

NestDesk 是一款全渠道客户服务软件，可帮助电子商务企业在一个地方管理跨多个渠道的所有客户消息，并通过聊天实现更多销售。您的客户支持团队可以最大限度地缩短平均响应时间，为客户提供更快、更个性化的体验。

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM 是一款面向中小型企业的软件，提供电话功能，也是市场上唯一为所有新客户提供虚拟 PBX 电话系统作为标准模块的 CRM。

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant 是一款功能强大的人工智能工具，旨在简化客户支持流程。它与 Gorgias 等帮助台软件集成，并自动起草对客户询问的答复。 Yuma 配备了自定义写作风格、生成对话线索摘要以及自动翻译成 15 种语言的功能。它还从 Shopify 产品和页面检索最新信息，使代理商能够提供符合业务需求的准确且个性化的响应。 Yuma 由知识库提供支持，并提供一键式“回复和关闭票证”，以节省时间并提高支持团队的工作效率。可以开始使用 7 天免费试用版，并且可以使用邮件列表来了解新产品版本和功能的最新信息。

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk 是一款现代帮助台软件，可简化客户服务。它功能强大、可定制且经济实惠，使公司能够简化支持操作并提高客户满意度。由 Syncfusion 为您提供，Syncfusion 是一家软件组件和框架提供商，凭借其产品的实力和支持这些产品的支持服务的质量而享有盛誉。

Ticksy

ticksy.com

让客户满意的服务台。 对于支持人员来说，Ticksy 是一股清新的空气，而且使用起来很轻松。 但更重要的是，这对您的客户来说绝对是一种快乐。

Tanaza

tanaza.com

意大利公司 Tanaza 开发了一款直观且响应灵敏的基于云的管理软件，供 IT 专业人员操作 Wi-Fi 网络。 Tanaza 技术的核心是 TanazaOS，这是一个功能强大的基于 Linux 的操作系统，与多个无线接入点品牌兼容。 Tanaza 通过实现前所未有的网络管理效率为其合作伙伴和用户创造价值。 Tanaza 利用软件和硬件分解，让用户可以自由选择不同供应商的硬件和软件操作系统，从而使公司可以显着降低资本支出、运营支出和总体拥有成本。 Tanaza 软件可以轻松部署和配置多个 Wi-Fi 接入点，并允许从云端编排设备。用户可以轻松地远程排除故障、配置和监控其网络设备、SSID 和网...

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu 是一个开源且用户友好的资产管理平台，可帮助您轻松管理您的实物资产。无论您需要跟踪办公设备、仓库库存还是个人物品，Shelf.nu 都能提供适合您的简单且可定制的解决方案。使用 Shelf.nu，您可以通过扫描 QR 码、添加标签和信息来访问数据库的资产页面，每次 QR 扫描 = 更新的位置地图。此外，当物品移动位置时，完整的日志会存储在您的数据库中。 Shelf.nu 不仅仅是一个资产标签生成器。它是一个全面而强大的平台，为不同的资产管理需求提供各种功能和优势，例如： 资产标签生成：您可以在平台上创建资产，Shelf.nu 会自动为它们生成资产标签。您还可以从 Shelf.n...

Pulsedesk

pulsedesk.com

通用帮助台系统——在一个“窗口”中收集、管理和分析来自所有渠道的客户请求 Pulsedesk 是一个灵活、可靠的帮助台，提供多渠道客户支持。用户可以获得各种用于自动化日常流程和遵守 SLA 要求的工具，以及高度响应的技术支持。您还可以轻松集成第三方软件、创建知识库、启动客户端门户以及在 Pulsedesk 系统中设置您自己的 Web 小部件。

Setyl

setyl.com

借助 Setyl ITAM 平台，在一处获得对 IT 资产、许可证、使用情况和支出的全面可见性和控制，降低成本并降低安全风险。

Timly

timly.com

Timly 是资产跟踪和库存管理软件的领先提供商。通过我们的云应用程序，我们的客户可以获得基本库存问题的答案：我们拥有哪些资产？他们位于哪里？它们的价值是什么？维护/检查/员工培训什么时候到期？什么时候再次需要/可用某个物品？我们的客户选择 Timly 是因为我们高度可定制、非常直观且功能丰富的 Web 应用程序。 Timly 针对 QR 和物联网技术进行了优化，提供了强大的解决方案，用于监控、跟踪和管理任何企业和行业的各种资产和库存。我们的应用程序可以在任何支持互联网的智能设备（PC、平板电脑、智能手机）上以相同的方式使用。 Timly 还提供了用于规划和管理维护的创新解决方案，包括上传所有...

Starhive

starhive.com

Starhive 是一个生产力平台，团队可以通过定制的无代码业务应用程序简化工作。为实现全面的灵活性而构建，企业可以通过添加数据、向数据添加逻辑以及创建不同的用户界面来与数据交互来构建应用程序。从资产管理到项目管理再到审批工作流程，Starhive 使组织每天都变得更加高效。

brightfin

brightfin.com

Brightfin 是一家通过 ServiceNow 提供本地移动和电信解决方案的提供商。 Brightfin 是唯一一家将电信数据转换为 ServiceNow 内的配置项以帮助公司管理 IT 资产和费用的提供商。此外，brightfin 通过自动化工作流程和行业领先的服务（例如 UEM、生命周期管理、账单支付、采购和交付）提高了效率。

Vivantio

vivantio.com

Vivantio 是一个服务管理平台，具有内置 CRM、强大的工作流程构建器、可定制的工单路由和优先级、品牌自助服务门户和无代码配置。 Vivantio 简化了 B2B 客户支持、IT、设施、人力资源、法律、财务和 GRC 服务团队的流程。我们的解决方案对于 B2B 服务和软件提供商，或经历高速增长并需要扩展支持业务的公司特别有影响力。 Vivantio 的平台非常灵活，为每位客户提供企业功能，并能够根据需要打开和关闭这些功能。他们相信技术的民主化，这就是为什么 Vivantio 具有高度可配置性，无需依赖工程师或顾问来进行配置更改。

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI 正在通过打包的 AI SaaS 改变世界上最大的行业。 SymphonyAI 预测性和生成式 AI 应用程序可促进零售、消费品、金融服务、工业制造、媒体和企业 IT 领域的企业增长和生产力。 SymphonyAI 已从 2017 年的初创公司迅速成长为领先的企业人工智能公司，拥有 3,000 多名才华横溢的领导者和数据科学家，解决世界上最具挑战性的业务问题。

SharurAI

sharurai.com

SharurAI 是人工智能应用程序构建领域的活跃参与者，提供按需人工智能聊天机器人服务，正在改变企业与客户互动的方式。 SharurAI 专注于尖端人工智能技术，专门针对各行业企业的独特需求打造定制人工智能聊天机器人。 我们的使命是利用人工智能的力量来增强客户互动、提高效率并推动增长。我们为自己能够创建人工智能聊天机器人而感到自豪，这些机器人可以无缝集成到您现有的系统和流程中，提供个性化且高效的客户支持、销售协助等。 在 SharurAI，我们了解每项业务都是独一无二的，这就是为什么我们与客户密切合作，开发符合其特定目的和目标的人工智能聊天机器人。无论您是希望简化运营、提高客户满意度还是...

Essembi

essembi.com

Essembi 是软件创新中心，帮助软件公司加快创新周期，成为市场领导者。在当今快节奏的软件世界中，构建优秀软件的压力比以往任何时候都更大。软件创新周期的速度对您的成功起着关键作用。成功的行业领导者往往是那些拥有最快软件创新周期的人——快速收集有价值的反馈，就新产品功能做出明智的决策，并比竞争对手更快地提供高质量的产品更新。 Essembi 通过提供在一个系统中管理周期的功能，帮助软件团队加快软件创新周期。当您的产品管理、开发、客户支持、销售和营销团队在单一平台上无缝协作时，每个人都会获益 - 您的客户更快地获得功能，您的产品增长更快，您的业务规模更快。

Genuity

gogenuity.com

利用 Genuity IT 网络完成 IT 工作。 一个 SaaS 平台，用于管理 IT 并以批发价购买软件和服务。每天的费用不到一美元。 Genuity 是公司管理 IT 和购买商业软件的一站式商店。公司使用 Genuity 来跟踪公司所有笔记本电脑、管理员工支持请求以及以批发价购买软件。

Desk360

desk360.com

Desk360 是一个全渠道客户支持平台，使各种规模的企业能够 360 度了解其客户，并为其移动应用程序和网站利用下一代收件箱。它允许您通过任何渠道（电子邮件、实时聊天、社交媒体、WhatsApp，甚至移动应用程序内的消息框）与客户进行沟通，同时将所有消息统一到一个屏幕上供客户代表使用。借助 Desk360，您可以创建一个收件箱，以便用户按照自己的方式与您联系。 Desk360 提供与 App Store、Google Play 商店和华为 AppGallery 的集成，因此您可以在单个页面上汇总所有商店评论并回复客户，而无需在商店帐户之间来回切换。使用 Desk360 管理您的社交媒体帐户变...

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM 是一家客户体验管理 (CXM) 公司，帮助企业及其合作伙伴生态系统通过完整的可见性和精确的控制提供卓越的客户体验，以便他们能够掌控旅程、引导体验并释放优势。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括预构建的 CRM 连接器、客户旅程编排和自动化工具、生态系统聚合以及一个无缝平台中的知识交付和集成通信解决方案。 客户体验专业人士选择 OvationCXM，因为 CXM 技术可大规模提供简单性，从而简化每个客户接触点的 CXM 工作。 OvationCXM 总部位于加利福尼亚州蒂伯龙，拥有一支全国性的远程劳动力队伍，由 Nyca Partners、Telst...

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday 是下一代实时聊天解决方案，结合了人工智能和人类智能的力量，通过实现高度个性化的客户对话来提供终极客户体验。 我们的对话式人工智能既充当一线自助客户礼宾员，帮助客户自助，又充当漂亮的虚拟助理，帮助提高客户服务代理的效率。 Heyday 直观的客服中心可在任何设备上使用，因此无论您是在办公桌前还是在旅途中，您都可以取悦客户。 通过全盛时期，您可以： * 自动回答一线客户服务查询、确定客户资格并自动分类更复杂的问题，将其上报给合适的客服人员 * 与统一的团队收件箱协作，提供卓越的客户体验 * 借助强大的电子商务集成，直接在聊天中即时创建购物车 * 收集有价值的客户见解来丰富您的 C...

Zowie

getzowie.com

Zowie 使在线销售的公司能够使用强大的自动化技术转移门票，通过全渠道收件箱关心客户，并使用增强的客户环境销售更多产品。 Zowie 可以充当您的独立客户服务系统，也可以通过自动化技术增强您当前的工具，例如 Zendesk、Intercom、Gorgias 以及许多其他工具。 * 免费分析您的自动化潜力 |知道你要买什么！ * 免费全渠道收件箱 |节省技术费用。 * 大量集成 |与 Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier 连接，将您的自动化提升到新的水平。 使用 Zowie 和... 1. 在 4 周内转移多达 60% 的重复问题，并将解决时间缩短 67%。 2. 关...